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COMUNICACIÓN ASERTIVA Y PAUTAS DE CRIANZA EN PADRES

SEPARADOS POR INFIDELIDAD.

ANDRÉS FELIPE AGÁMEZ GÓMEZ ID: 488528

COMUNICACIÓN ASERTIVA Y PAUTAS DE CRIANZA EN PADRES

SEPARADOS POR INFIDELIDAD.

Director: DIEGO ALEXANDER ARANDIA RIVERA

DOCENTE DIRECTOR DE PROYECTO SISTEMATIZACIÓN.

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS SEDE VIRTUAL Y

A DISTANCIA

FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y SOCIALES

PROGRAMA DE PSICOLOGÍA BOGOTÁ UVD

COLOMBIA

2019

1
COMUNICACIÓN ASERTIVA Y PAUTAS DE CRIANZA EN PADRES

SEPARADOS POR INFIDELIDAD.

SUBLINEA DE INVESTIGACIÓN: PSICOLOGÍA EN LA

CONSTRUCCIÓN DEL TEJIDO SOCIAL

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS SEDE VIRTUAL Y

A DISTANCIA

FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y SOCIALES

PROGRAMA DE PSICOLOGÍA BOGOTÁ UVD

COLOMBIA

2019

2
CONTENIDO
RESUMEN..............................................................................................................................5

INTRODUCCIÓN.....................................................................................................................6

JUSTIFICACIÓN......................................................................................................................7

DESCRIPCIÓN DEL CONTEXTO...............................................................................................8

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA OBJETO DE INTERVENCIÓN...................................................9

OBJETIVO GENERAL.............................................................................................................10

OBJETIVOS ESPECÍFICO...................................................................................................10

OBJETIVO DE LA SISTEMATIZACIÓN...............................................................................10

OBJETO A SISTEMATIZAR................................................................................................10

EJE DE SISTEMATIZACIÓN....................................................................................................11

POBLACIÓN.........................................................................................................................11

SOPORTE TEÓRICO DE LA EXPERIENCIA..............................................................................12

1. Sistema familiar...................................................................................................12

1.1 Nueva conceptualización familiar............................................................................16

1.2 Modelos familiares actuales.....................................................................................17

2. Comunicación asertiva en un entorno familiar...................................................19

2.1 Estructuras de comunicación generacional dentro de la familia.............................20

METODOLOGÍA.....................................................................................................................1

METODOLOGÍA DE LA INTERVENCIÓN..................................................................................3

3
TÉCNICAS PARA LA RECUPERACIÓN DE LA EXPERIENCIA......................................................6

Registros fotográficos .......................................................................................................9

TÉCNICAS PARA EL ANÁLISIS DE LA EXPERIENCIA................................................................11

Análisis de testimonios....................................................................................................12

RECONSTRUCCIÓN DE LA EXPERIENCIA...............................................................................17

ANÁLISIS CRÍTICO DE LA EXPERIENCIA.................................................................................20

CONCLUSIONES...................................................................................................................22

REFERENCIAS.......................................................................................................................23

ANEXOS...............................................................................................................................26

CONSENTIMIENTO INFORMADO.....................................................................................26

ENCUESTA DE ESTUDIO POBLACIONAL...........................................................................27

4
RESUMEN

El documento comunicación asertiva y pautas de crianza para padres separados por

infidelidad, nace de la sistematización de las experiencias vividas durante la aplicación del

proyecto de práctica profesional en psicología jurídica intervención grupal los niños

primero, dentro del ente administrativo Comisaría segunda de Familia de Zipaquirá.

La intervención grupal los niños primero tiene como objetivo principal presentar a los

padres de familia asistentes a dicho despacho, un proceso de orientación psicopedagógica

en el ámbito jurídico sobre pautas de interacción y comunicación asertivas direccionado a

figuras paternas separadas por infidelidad, facilitando la comprensión y desempeño de las

funciones en sus nuevos roles como tutores o cuidadores separados, mejorando de esta

manera la interacción no solamente entre ambos padres sino también la relación que cada

uno tiene con sus hijos.

Población: La población seleccionada para sistematizar la experiencia y los resultados

obtenidos es un total de 10 parejas.

Sitio: Comisaría Segunda de Familia Zipaquirá

Duración: Las experiencias sistematizadas en el presente documento se encuentran dentro

del periodo comprendido entre el 17/05/2019 y el 17/11/2019.

Palabras Clave: Comisaría de Familia, Pautas de crianza, Seguimiento psico-jurídico,

infidelidad.

5
INTRODUCCIÓN

La experiencia fundamental sistematizada hace referencia a la implementación de

un programa de intervención psicopedagógica en un ámbito jurídico denominado

intervención grupal los niños primero, en el cual se seleccionó una población a

conveniencia de 10 padres separados por infidelidad, cuya finalidad fue hacerlos partícipes

de un proceso de orientación acerca de pautas de crianza y comunicación asertiva, con el

objetivo de generar herramientas comunicativas ellos y con sus hijos, inculcando siempre

el respeto y cumplimiento efectivo de los acuerdos establecidos en las audiencias de

custodia.

El presente trabajo se encuentra sostenido gracias a la sistematización de la

experiencia profesional/académica tenida en el sitio de práctica Comisaría de Familia de

Zipaquirá, ente administrativo dispuesto por el Estado para brindar atención a temas

referentes a alteraciones en la convivencia familiar.

6
JUSTIFICACIÓN

Durante el periodo de tiempo en el cual se ha desarrollado la práctica profesional en

la Comisaría Segunda de Familia de Zipaquirá, se creó una encuesta a conveniencia con el

fin de identificar la interacción y comunicación entre las figuras paternas separadas por

infidelidad, que hacen parte de la población que asiste a los seguimientos psico-jurídicos

realizados por el área de psicología dentro de la Comisaria.

Durante dichos seguimientos, se seleccionó a conveniencia una población de 10

parejas separadas por infidelidad, a la cual se le aplicó la encuesta, arrojando esta los

siguientes resultados: 8 de las 10 parejas encuestadas manifestaron que desde el momento

de la separación han tenido una relación de carácter conflictivo, caracterizada por una mala

comunicación e incumplimiento de los acuerdos hechos en las audiencias de custodia.

Con base a los resultados de la encuesta, se crea un plan de intervención grupal

denominada los niños primero, programa que tiene como finalidad, prestar una orientación

psicopedagógica en un ámbito jurídico a las 10 parejas seleccionadas a conveniencia para la

aplicación de la encuesta. La intervención grupal, los niños primero, tiene como eje central,

orientar a los actores paternos separados por infidelidad hacia pautas de crianza y

comunicación asertiva.

7
DESCRIPCIÓN DEL CONTEXTO

La práctica profesional se desarrolla dentro de las instalaciones del ente

administrativo denominado Comisarías de Familia dispuesto por el Estado para prestar un

servicio que ayude a las familias colombianas a resolver distintas situaciones de conflicto

que puedan afectar la sana convivencia de los actores familiares. La Comisaría segunda de

Familia de Zipaquirá cuenta con las siguientes funciones avaladas por su competencia

jurídica, establecer custodias, fijar las cuotas de alimentos, horarios y fechas de las visitas

para padres separados que tengan hijos menores de edad.

Para el área de psicología la función más importante consiste en brindar un

seguimiento al cumplimiento que se está dando a las actas establecidas en las audiencias de

conciliación, con el fin de evidenciar los resultados de estas y los procesos de

reestructuración de vida luego de llegar a instancias de este tipo. La intervención del área

de psicología de la Comisaría se hace por medio de unas citaciones que se le hacen a las

personas luego de una previa audiencia bien sea por medida de protección o por custodia de

alimentos que tienen como propósito evaluar los procesos de vida luego de la audiencia,

orientar a las personas frente a la importancia de respetar los acuerdos establecidos en las

actas legales, bien sea de custodia o medida de protección, señalando a las personas las

consecuencias que implican el incumplimiento de estos acuerdos.

La experiencia sistematizada en este trabajo está relacionada con la intervención

grupal Los niños primero aplicado a las parejas en las sesiones de los seguimientos psico

jurídicos que hacen parte del campo de acción del área de psicología de la Comisaría

Segunda de Familia de Zipaquirá.

8
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA OBJETO DE INTERVENCIÓN

La encuesta que se le aplicó a la población seleccionada a conveniencia de 10

parejas separadas por infidelidad, evalúa en varios de su ítems la percepción que los actores

parentales tienen de la interacción comunicativa entre ellos, sus roles como padres

separados y el cumplimiento de los acuerdos establecidos en las audiencias por custodias,

de esta población 8 de 10 actores parentales manifestaron que desde el momento de la

separación, su comunicación empeoró significativamente, convirtiéndose en una

interacción comunicativa en su mayoría conflictiva, generando de esta manera el

incumplimiento de los acuerdos establecidos en las audiencias de custodias.

Los actores paternos seleccionados a conveniencia para la aplicación de la encuesta

manifiestan que la causa principal de su conflicto radica en la manera en que se comunican

el uno al otro, afectando directamente su rol como padres, el cumplimiento de sus

obligaciones legales como tutores de sus hijos, el carácter de la relación no solamente entre

ellos como figuras paternas sino también con sus hijos.

9
OBJETIVO GENERAL

● Generar estructuras de comunicación asertiva y pautas de crianza en actores

parentales separados por infidelidad, asistentes y participes de la intervención

grupal los niños primero en la Comisaría Segunda de Familia de Zipaquirá.

OBJETIVOS ESPECÍFICO

● Generar herramientas de resiliencia a los padres para la correcta reestructuración de

vida en su nuevo rol como padres separados.

● Capacitar por medio de talleres dentro de las sesiones de seguimiento psico-jurídico

el cumplimiento de las funciones específicas que cada figura debe cumplir.

● Orientar en pautas de crianza cuya base psicológica se adapte a las necesidades de

los padres y los hijos teniendo en cuenta el modelo familiar de figuras paternas

separadas.

OBJETIVO DE LA SISTEMATIZACIÓN

 Sistematizar la experiencia obtenida en la Comisaría Segunda de Familia de

Zipaquirá, durante la intervención grupal que se realizó con parejas separadas por

infidelidad.

OBJETO A SISTEMATIZAR

● La experiencia que se ha tenido en la intervención grupal a las parejas separadas por

infidelidad participes de la intervención grupal los niños primero del área de

psicología de la Comisaría segunda de Familia de Zipaquirá.

10
EJE DE SISTEMATIZACIÓN

● Los factores y aspectos psicológicos relacionados en la interacción y comunicación

de figuras paternas separadas, identificando los modelos y pautas de crianza que

estos modelos familiares poseen.

POBLACIÓN

La población sistematizada en el presente trabajo son las 10 parejas separadas por

infidelidad seleccionadas a conveniencia para participar de la intervención grupal los niños

primero en la Comisaría Segunda de Familia de Zipaquirá.

11
SOPORTE TEÓRICO DE LA EXPERIENCIA

1. Sistema familiar.

Desde la perspectiva psicológica sistémica, la familia es concebida como un sistema

compuesto por los miembros de la familia, los cuales cumplen un rol específico e

interactúan y se relacionan entre sí, los problemas se dan cuando se presenta una alteración

en alguna de las funciones que cada uno debe cumplir o las pautas de interacción

comunicación entre miembros se ve afectada por algún suceso externo o interno. (Maganto,

2004, p. 2-4).

De acuerdo con esta perspectiva, los actores parentales toman la calidad de sujetos

activos dentro del sistema familiar, cuyas conductas no están aisladas de los demás actores,

sino que directamente se relacionan entre sí, esto genera que el sistema familiar se vea

afectado directamente por la conducta e interacción de los sujetos activos que lo componen.

(Minuchin, 1977, p. 20). Esto quiere decir que la interacción entre los actores parentales es

la que determina la calidad del sistema familiar, provocando consecuencias como lo son los

conflictos intrafamiliares y el incumplimiento de los roles de cada sujeto dentro de la

familia, cuando esta interacción que se presenta entre los miembros es de un carácter

conflictivo.

La familia es una institución que no permanece estática a lo largo del tiempo, sino

que es una institución en movimiento constante, razón por la cual la interacción familiar

debe estudiarse de esa misma manera, partiendo del proceso adaptivo que la familia toma

con la sociedad y la cultura actual. (Desatnik, 2004, p. 2-3). Permitiendo un proceso de

adaptación constante en aspectos como estructura y roles de los actores familiares.

12
Dentro de los sistemas familiares, existe un fenómeno denominado triangulación. Se

entiende como triangular a la participación inadecuada de los hijos en los juegos

relacionales de sus padres, esta participación está considerada inadecuada debido a que los

actores paternos utilizan a los niños como un mecanismo para la resolución de sus propios

conflictos como parejas. Esta dinámica familiar que también se hace presente dentro de los

modelos familiares separados, genera una alteración en los vínculos padres-hijos debido a

los conflictos entre los padres que involucran a sus hijos dentro del conflicto. El triángulo,

tiene como función dentro de un sistema, equilibrar la relación de varios miembros que

pueden tener relaciones conflictivas, es decir, una unidad de dos se estabiliza y confiere

sentido a su actividad como referencia a un tercero. Por ejemplo, cuando dos miembros del

sistema familiar se encuentran en conflicto y utilizan a un tercer miembro como

herramienta no para solucionar el conflicto sino para dañar a su contraparte (Serrano, Galán

y Vallejo, 2009, p. 475-476).

En definitiva, la dinámica de la triangulación familiar tiene una fuerte injerencia y

repercusiones en los niños cuyos padres están viviendo un proceso de separación, dando

paso a generación de otro fenómeno familiar que se hace muy presente estos procesos de

separación y divorcio denominado Síndrome de Alienación Parental y síndrome de

Salomón (Giovanzzi & Linares, 2007, pp. 4-6).

Linares (2006), sostiene que durante los conflictos entre los actores paternos durante

una separación y posterior proceso de custodia para determinar cuál cuidador es más apto

para el cuidado del menor, si un observador externo viera la situación se haría semejante a

que los padres tuvieran la intención de rasgar a la mitad el cuerpo del niño, antes que

acceder a que la otra figura paterna pueda acceder a él (pg. 56).

13
Este pulso entre los progenitores da lugar entonces a que el niño no solamente tome

la calidad de sujeto pasivo entre el conflicto de los actores paternos sino incluso un sujeto

activo del conflicto, tomando partida por una de las dos figuras usualmente gracias a la

influencia de su contraparte, afectando así el proceso de crianza y la dinámica relacional de

la familia en sí misma. (Cuadrado, 2015, pp. 3-5).

Parentalidad deteriorada Parentalidad conservada.

Conyugalidad armónica Espacio de las Espacio nutritivo


deprivaciones

Conyugalidad disarmónica Espacio de los conflictos. Espacio de las


triangulaciones.

Tabla 1. Cuadro territorios de crianza según Linares (2010).

La tabla 1. muestra la dinámica de una relación armónica o conflictiva entre los

actores paternales/conyugales dentro de la familia y los procesos de crianza resultantes de

cada uno, evidenciando la diferencia de los entornos que se pueden obtener cuando se

conservan o se eliminan las variables de conyugalidad y parentalidad, siendo el mejor de

los escenarios posibles entre estas variables una conyugalidad armónica en conjunto con

una parentalidad conservada, ya que propicia un espacio nutritivo para la crianza (Linares,

2010, p. 56)

14
Giovanzzi & Linares (2007) Sostienen que el Síndrome del juicio de Salomón que

se genera en el pulso de los padres tiene dicha denominación gracias a la similitud con la

historia bíblica en donde Salomón rey de Israel para dicha época, tuvo un juicio en donde

dos mujeres clamaban ser la madre biológica de un menor, demandando ante el rey tener la

custodia de dicho infante, el rey ante la insistencia de las dos posibles madres, da un

veredicto en donde ordena que el menor sea cortado a la mitad y cada mujer recibiera una

de dichas partes del niño, generando así que la verdadera madre ante tal mandato reaccione

renunciando a su hijo y entregándolo a la otra mujer para que pudiera ser salvado (1 Reyes,

3:16-28). Esta situación tiene su representación en la actualidad cuando se presentan los

pulsos en donde ambos padres en su afán de herir a su contraparte no son conscientes de las

posibles repercusiones que puedan sufrir sus hijos, al hacerlos parte de sus conflictos (pp.

3-6).

Para entender de manera más profunda la dinámica de la interacción familiar y

cómo esta puede verse afectada por la composición y estructura de la familia misma, se

presenta a continuación la concepción de la familia a lo largo del tiempo, la tipología

familiar actual y la elección a conveniencia del tipo de familia para el presente trabajo.

15
1.1 Nueva conceptualización familiar

La definición propia de la palabra familia fuera replanteada de acuerdo con la

inclusión de diversos modelos y estructuras familiares que eran excluidas en la concepción

tradicional, una de estas definiciones actuales de la familia es la siguiente:

La unión de personas que comparten un proyecto vital de existencia en común,

que se quiere duradero, en el que se generan fuertes sentimientos de pertenencia a

dicho grupo, existe un compromiso personal entre sus miembros y se establecen

intensas relaciones de intimidad, reciprocidad y dependencia (Palacios y Rodrigo,

1988, p. 33).

Esta nueva concepción de familia abre la puerta no solamente a la reestructuración

de los modelos familiares actuales, sino la nueva asignación de roles que los actores

parentales cumplen. En los distintos modelos se puede evidenciar que el padre se involucra

mucho más en el cuidado de los hijos y en la gestión del hogar, dejando se ser una tarea

exclusiva de la madre, teniendo la madre de igual forma una mayor participación en el área

económica del hogar. Torio (2003), destaca que las funciones principales de la familia son:

Función de cuidado, mantenimiento y sustento en la vida cotidiana, función afectiva y

emocional: es una de las primeras funciones y de las más significativas que debe cumplir la

familia, función educativa y socializadora, función de protección, función sexual y de

reproducción, función recreativa y función religiosa. (p. 4), sosteniendo que las alteraciones

en el entorno familiar comienzan a surgir cuando estas funcionen no son cumplidas

correctamente.

Siguiendo este orden de ideas, se profundizará a continuación para mayor

comprensión del lector, los modelos familiares actuales.

16
1.2 Modelos familiares actuales

Minuchin (1977), postula que la familia no es una entidad estática, si no que

está en un continuo movimiento Bajo este supuesto, se puede decir que ha surgido la

creación de los nuevos modelos familiares que actualmente componen la sociedad, para

efectos del presente trabajo se mencionaran solamente varios de estos modelos familiares

actuales, como se muestran en la tabla 2. (p. 20).

Modelo de familia Características


Familia nuclear Esta hace referencia a la
composición tradicional familiar, sus
actores son padre, madre e hijos.
Conyugal (Padre y Madre) y Parental
(Padres e hijos).
Familia nuclear extendida Esta familia es principalmente la
integración de otra generación dentro de
la interacción familiar, es decir
subsistemas parentales (Padres e hijos)
y filial (Abuelos y nietos, tíos y sobrinos
y/o entre otros actores familiares)

Familia monoparental En este modelo familiar,


solamente se cuenta con la presencia de
uno de los actores paternos, puede ser la
madre o el padre en los procesos de
crianza y sostenimiento de la familia.

Tabla 2. (Aguado, 2008, pp. 16-20)

El modelo familiar monoparental, está directamente relacionado con el presente

trabajo, ya que la población de parejas intervenidas con el programa los niños primero son

esencialmente familias monoparentales, o cuya estructura sea caracterizada por un proceso

de crianza con las figuras paternas separadas.

17
La crianza en definitiva es un proceso que se ve alterado de manera significativa

en los procesos de separación de los actores paternos dentro de una misma familia, la

inmersión que tienen los hijos dentro de estos procesos participando incluso de los

conflictos entre sus padres puede tanto generar un escenario que propicie y escale el

conflicto, apareciendo aquí Síndromes como la Alienación parental o Juicio de Salomón,

complicando la interacción entre los actores paternos y sus hijos aún más, o un escenario

favorable para la crianza de los hijos, en donde a pesar de la terminación de la relación

conyugal se respeten los roles como actores paternos y no inmiscuyan a los hijos dentro de

sus propios conflictos. (Cuadrado, 2015, pp. 2-8).

Tomando en cuenta todos los apartados teóricos mencionados anteriormente la

intervención grupal los niños primero, tuvo como propósito de intervención el

restablecimiento de la comunicación entre las figuras paternas para facilitar no solamente la

relación entre ellos como actores paternos separados, sino los procesos de crianza con sus

respectivos hijos, dicha comunicación que al momento de iniciar con la intervención se

encontraba fracturada debido a la causalidad de la separación y al proceso en sí mismo,

envuelto en conflictos constantes y discusiones en las cuales los mimos actores paternos

incluían a sus hijos.

18
2. Comunicación asertiva en un entorno familiar

En un sentido amplio de la palabra la comunicación se define como el proceso en

donde uno o más individuos (punto A) transmiten la información directa o indirectamente a

un receptor (punto B) con la finalidad de dar una orden, reproducir una idea o compartir

conocimiento sobre diversos temas. Esto se hace por medio de una codificación de la

información en caracteres simbólicos (letras, números, signos, señales) o por medio del

lenguaje con el cual las personas se relacionan con los otros actores de la sociedad, existen

diferentes tipos de comunicación, como por ejemplo la comunicación verbal, no verbal, y

escrita (Cruz, 2013, p. 2).

Partiendo entonces del concepto de comunicación y debido a la población

intervenida con el programa los niños primero, se enfocará la dinámica de la comunicación

intrafamiliar que se da en las parejas que han vivido relaciones conflictivas llegando al

punto de generar una ruptura en la estructura familiar (separaciones) por causa de

infidelidad de alguna de las partes, generando la creación de un modelo familiar

monoparental en donde a uno de los dos actores paternos, se les otorgada la custodia de los

hijos.

Sarquis (1995), las separaciones de pareja son usualmente un proceso de difícil

asimilación para ambas partes, similar a un duelo, donde se requiere que las personas hagan

una reestructuración de su proyecto de vida, dando fin al proyecto que se había construido

en calidad de pareja, pero que ahora se debe realizar sin integrar en él a su antiguo

compañero sentimental, siendo este un proceso doloroso y difícil para algunas personas.

(p.122).

19
De acuerdo con Weinstein (2006) citado en (Arriagada y Ruiz, 2010), cuando la

separación tiene lugar en la pareja conyugal de una familia dicha separación cuenta con

unas características particulares que alteran la relación e interacción de los actores paternos

separados, entendiéndose como la muerte de una vida o historia en común, entre dos

personas y cuya terminación, desemboca en un escenario de destrucción y guerra, aun

cuando la separación puede estar justificada, debido a la infidelidad de una de ambas partes

de la pareja. (p. 9)

Zicabo (2006), afirma qué aquellas parejas que han construido su mundo familiar

basándose en desigualdades nocivas, donde la individualidad a menudo sufre metamorfosis

hacia el individualismo, acentuado por el machismo y donde la lucha por el poder al

interior de la familia es un estilo asumido y repetido socioculturalmente, suelen vivir

rupturas muy desgarradoras y fragmentadoras, con un daño que perdura en el tiempo y que

potencialmente afecta futuras relaciones (Arriagada y Ruiz, 2010, p.13).

2.1 Estructuras de comunicación generacional dentro de la familia

Actualmente la mayoría de los padres pertenecen a la que se ha dado

en denominar la generación del “baby boom”, muchos han crecido fundamentalmente con

la televisión y con los llamados “mass media” Tapscott (1998) citado en (Bernal &

Barbas, s.f, p. 3). De acuerdo con Aparici (2003) citado en (Bernal y Barbas, 2010), la

característica de todos ellos es que su discurso es de tipo informativo, vertical, de una vía.

Dado que las diferentes tecnologías transmiten unos determinados valores esta

generación ha asumido unos principios conectados con la verticalidad y la

20
organización jerarquizada del discurso televisivo dentro del esquema clásico de la

comunicación asumen el rol de receptor. Se han acostumbrado a ser pasivos. Este

entrenamiento televisivo les ha dado muchas tablas para actuar en situaciones en las que el

discurso es de tipo vertical-institucional, dentro de la familia, en la escuela, en el trabajo y

frente a instituciones públicas y privadas.

Comprender la estructura de este discurso no supone mayor problema para ellos

repitiendo una conducta meramente receptiva cuando el contexto lo requiere. Por su

parte los hijos pertenecen a la generación de las nuevas tecnologías, a lo que algunos

estudiosos vienen en llamar “generación Net” (Tapscott, 1998) citado en (Bernal & Barbas,

2008, p. 1). Aunque siguen ante el televisor (que empieza a abrir su modelo a la

participación), su foco de atención es el ordenador y el teléfono móvil.

El nuevo modelo comunicativo también genera un nuevo modelo de aprendizaje

(Gutiérrez, 2003). No están acostumbrados en la misma medida en que sus padres lo

estaban a inhibir una respuesta y por ello no responden muy bien ante las situaciones en las

que implícitamente se requiere de ellos que no opinen abiertamente, pero se comporten.

Estos modelos comunicativos dificultan los procesos de dialogo entre los actores

paternos y entre ellos con los hijos, ya que cada generación gracias a la cultura y desarrollo

del ciclo de vida en conjunto con la inmersión de la tecnología y los medios de

comunicación cada día más propicia un ambiente de interacción a través de redes y

dispositivos tecnológicos, pero no refuerza la interacción ambiental que se da entre las

personas en un mismo espacio físico. La familia es un sistema que también posee sus

propios mecanismos y modelos de comunicación, para generar un espacio propicio donde

21
la comunicación asertiva facilite los procesos de crianza y relación entre los actores

paternos se deben cumplir lo siguiente:

Yubero, Bodoque y Larrañaga (2006) citado en (Duso, Wruck & Pulcheiro, 2018)

afirman que es importante construir las relaciones padres/hijos en positivo. Tomar

conciencia sobre el valor socializador de la familia. La familia es el primer grupo social en

el que el niño se mueve, sus primeras pautas de relación social se adquieren aquí bajo una

gran presión afectiva Esto va a formar parte del nivel más profundo de la consciencia del

individuo. El niño llegará a ser como los otros le ven. Por eso es importante dar pautas

positivas.

22
METODOLOGÍA

El presente trabajo de investigación “Taller grupal los niños primero” nace a partir

de la sistematización de experiencias vividas durante la práctica profesional en psicología

jurídica, en la cual se evidencia una problemática repetitiva de los actores paternos

separados por infidelidad asistentes a la Comisaría Segunda de Familia de Zipaquirá

referente a la mala comunicación entre ellos, afectando de primera mano a los hijos. El

taller grupal los niños primero, en primera instancia tiene como objetivo central, generar

estructuras de comunicación asertiva y pautas de crianza en actores parentales separados

por infidelidad, contribuyendo a mejorar las relaciones interpersonales en estas parejas y

asimismo mitigar los incumplimientos de los compromisos pactados que se presentan por

dicha problemática.

La investigación realizada es de carácter cuasiexperimental debido a que la muestra

seleccionada fue a conveniencia y no de manera aleatoria debido a que para este caso era

irrelevante, ya que se estaban teniendo en cuenta solo a las parejas que presentaran algún

tipo de conflicto después de la separación, el cual afectara directamente a los niños. Este

tipo de diseño de investigación permite que se pueda hacer una comparación entre el antes

y el después. En este caso, con las sesiones realizadas a las parejas seleccionadas se pudo

establecer inicialmente que las parejas fueran consientes de la afectación causada a los

niños y posteriormente a que se mejorara la comunicación y el trato entre los actores

parentales para favorecer principalmente el desarrollo de los menores.

Por otra parte, cabe recalcar que esta investigación es de tipo descriptivo, en la cual

se pretende tal como su nombre lo indica, describir la realidad de una situación que está

23
afectando a una población específica y por ende se pretende analizarla con los diferentes

instrumentos de investigación según el caso.

Las técnicas de investigación usadas en la presente sistematización fueron la

encuesta, observación y entrevista, razón por la cual tiene un enfoque mixto, en el cual se

mezclaron análisis de tipo cuantitativo y cualitativo. Inicialmente, se realizó una

observación participativa a la población asistente a la Comisaría segunda de Familia de

Zipaquirá, durante el cumplimiento de las funciones del área de psicología dentro de la

institución, las cuales son: realizar el seguimiento psico jurídico a las audiencias por

medidas de protección, custodias por alimentos y conflicto intrafamiliar. Posteriormente se

seleccionó la población a analizar, a la cual se le aplicó una encuesta con la finalidad de

obtener información la interacción comunicativa entre los actores parentales separados e

identificar sus pautas de crianza luego de la ruptura de la relación amorosa. Luego de la

aplicación de la encuesta a la población de 10 parejas separadas por infidelidad se decide

intervenir por medio de un programa denominado los niños primero, con la finalidad que

dicha intervención permitiera generar herramientas comunicativas asertivas entre los

actores parentales, facilitando así el proceso de crianza de los hijos de la antigua pareja.

El principal instrumento de recolección de datos fue por medio de la encuesta, en la

cual se desarrolló un cuestionario de 7 preguntas tipo Likert para determinar si la

comunicación entre los actores parentales es de tipo conflictiva o asertiva y asimismo el

grado de afectación de esta problemática a los menores.

24
METODOLOGÍA DE LA INTERVENCIÓN

Luego de seleccionar las 10 parejas y realizar la documentación teórica referente a

la temática, se estableció una intervención grupal dividida en 3 sesiones, cada una de ellas

realizadas durante los últimos 30 minutos de los seguimientos psico-jurídicos realizados en

la Comisaría segunda de familia de Zipaquirá. A continuación, se presenta la dinámica de

la intervención grupal los niños primero con las 10 parejas. Véase Tabla 3.

N° de Sesión Objetivos de la sesión


Sesión inicial  Presentar el programa de intervención grupal
los niños primero a los actores parentales
separados.
 Resaltar los resultados de la encuesta, para la
identificación de falencias en su interacción
comunicativa.
 Establecer unos compromisos iniciales,
tomando como punto de partida una nueva
comunicación de carácter asertivo entre los
actores paternos.
Sesión de  Determinar a partir del relato de los actores
seguimiento paternos el cumplimiento de los compromisos
establecidos en la sesión inicial.
 Identificar factores de riesgo y protección en
los actores paternos, que faciliten o dificulten la
comunicación asertiva entre ellos.
 Establecer nuevos compromisos, haciendo
énfasis en valores como la tolerancia y el
respeto, necesarios para tener una interacción
comunicativa asertiva.
Sesión final.  Finalizar el programa de intervención.
 Analizar los resultados de la intervención
grupal los niños primero, con base a la
retroalimentación de la experiencia que los
actores paternos tuvieron con la intervención.
Tabla 3. Evidencia las 3 sesiones realizadas durante la intervención grupal los niños

primero, con las 10 parejas separadas por infidelidad seleccionadas a conveniencia para

participar del programa.

25
 Sesión inicial: La sesión inicial tiene como finalidad resaltar en los padres, la

importancia de tener una comunicación de carácter asertiva entre ellos como actores

parentales separados, llevando a los actores parentales a reconocer las falencias que

han tenido al momento de relacionarse entre ellos, con la finalidad de minimizar las

situaciones de conflicto que puedan alterar los cumplimientos de sus obligaciones

como tutores de sus hijos y afectar de esta manera los procesos de crianza.

Se establecen unos compromisos iniciales que cada actor parental debe

cumplir, relacionados con una interacción comunicativa asertiva, que fomente un

entorno familiar apropiado para su relación como actores paternos separados.

 Sesión de seguimiento: Durante esta sesión se realiza una retroalimentación por

parte de los actores parentales, donde los actores paternos manifiestan su

experiencia con el cumplimiento de los acuerdos realizados durante la sesión inicial,

permitiendo identificar factores de riesgo y protección que faciliten o dificulten el

cumplimiento dichos objetivos, se hace énfasis en replicar las conductas que

refuercen la comunicación asertiva y faciliten los procesos de crianza en los actores

parentales, exaltando su progreso hasta este punto.

Por otro lado, se orienta en posibles soluciones a las situaciones y conductas

que mantengan la problemática comunicativa, fomentando en los actores parentales

unos criterios de respeto y valores necesarios para llevar a cabo una buena

interacción relacional, permitiendo el establecimiento de unos nuevos compromisos

que tengan esta finalidad.

26
 Sesión final: En esta sesión final se da cierre al programa de intervención grupal los

niños primero, buscando evidenciar los resultados del programa, por medio de la

retroalimentación dada por las parejas, a través de una corta entrevista, en donde se

les solicita a los actores paternos compartir su experiencia con la intervención

grupal los niños primero.

Las parejas compartían la experiencia obtenida durante el programa los

niños primero, manifestando que han evidenciado un cambio en su comunicación, la

cual ha permitido una mejoría notable en la relación, la cual tenía como principal

característica el ser de un carácter conflictivo, esto originaba que los procesos de

crianza y el cumplimiento de las obligaciones como tutores de sus hijos se viera

afectada significativamente, pasando a tener ahora una interacción basada en el

respeto y tolerancia, fomentando un entorno que facilita los procesos de crianza y el

cumplimiento de las obligaciones que cada uno como actor parental debe cumplir.

27
TÉCNICAS PARA LA RECUPERACIÓN DE LA EXPERIENCIA

Las técnicas utilizadas para la recuperación de la información son la recolección de

datos a través de registros académicos, dentro de los cuales se encuentran:

Agendas semanales: La agenda semanal dada por la universidad minuto de Dios,

es un formato de cuadro estadístico, que tiene como función la medición de las actividades,

realizadas por los estudiantes dentro del marco de la práctica profesional, en los respectivos

sitios de prácticas. La agenda semanal permite dar un seguimiento a las actividades

realizadas por el practicante semana a semana durante todo el tiempo en el cual se

desenvuelva la práctica profesional, de esta manera, toma la calidad de instrumento valioso,

al momento de recuperar la información necesaria y referente a la atención brindada a las

personas dentro de las instalaciones de la Comisaría, incluyendo dentro de este recurso, la

atención dada a las parejas partícipes de la intervención grupal los niños primero.

Fecha Actividad Objetivo Responsable Participantes


realizada
20/08/201 Sesión Realizar la Practicante Parejas de padres
9 inicial intervenció profesional en el separados por
intervención n inicial delárea de infidelidad.
grupal los programa psicología
niños los niños jurídica a cargo
primero primero. del proyecto los
niños primero
Tabla 4. Agenda semanal de las actividades realizadas dentro del escenario de

práctica.

28
Asesorías académicas: La asesoría académica es un recurso que la Universidad

Minuto de Dios brinda a los estudiantes que se encuentran cursando los dos semestres de su

práctica profesional en los distintos campos de aplicación. La función esencial de las

asesorías académicas se da gracias a la asignación de un tutor académico, el cual acompaña

al estudiante en su proceso de práctica, realizando un seguimiento directo al estudiante

acerca de su desempeño en su escenario de práctica, dar solución a posibles inconvenientes

que surjan durante el desarrollo de la misma y finalmente supervisar el proyecto de práctica

del estudiante durante todas sus fases. La asesoría académica se realiza cada 15 días en las

instalaciones de la universidad, durante el desarrollo de la misma, al igual que la agenda

semanal, se debe diligenciar un formato en Excel donde se estipule la fecha, duración,

contenido y compromisos relacionados con las funciones tanto del estudiante como del

tutor en lo referente a la temática de la práctica. Estos formatos permiten evidenciar las

funciones y desarrollo de las actividades realizadas por el estudiante en su escenario de

práctica durante todo el tiempo en el cual esta se desempeñe.

Datos generales de la práctica.


Estudiante Teléfono Correo
Interlocuto Teléfono Correo
r
Escenario Teléfono Correo
Tutor Teléfono Correo
Datos de la sesión.
Fecha Hora inicio Hora final N° asesoría
Objetivo asesoría

Desarrollo de la asesoría

Compromisos próxima semana


Compromisos del estudiante Compromisos del monitor
Firma estudiante: Firma monitor:

29
información en comunidades, la cual busca obtener información a través del estudio de

emociones, expresiones no verbales y códigos desarrollados culturalmente, implicadas

directamente con la atención dada por el área de psicología en la comisaría segunda de

familia de Zipaquirá.

Stoking (1983) citado en (Kawulich, 2005, p. 3) dividió la observación participante

como un método etnográfico de recolección de datos en tres fases: participación,

observación e interrogación; cada una de estas presentes durante las fases del desarrollo de

la intervención en sus respectivas sesiones, condensando la información obtenida en unos

formatos de seguimiento psicosocial que se diligencian por parte del profesional tratante del

caso, durante el desarrollo de la atención al usuario. Sumado a lo anterior se cuenta

también con fotografías tomadas a las parejas que amablemente accedieron ser registradas

fotográficamente durante la intervención como evidencia del proceso de intervención los

niños primero y finalmente se poseen varios videos de retroalimentación dada por las

parejas al momento de dar finalidad al programa los niños primero durante la última sesión.

30
Registros fotográficos

31
32
TÉCNICAS PARA EL ANÁLISIS DE LA EXPERIENCIA

La técnica principal para analizar la experiencia obtenida en la intervención grupal

los niños primero, desarrollada en el marco de la práctica profesional en psicología jurídica

en la comisaría segunda de familia de Zipaquirá, son las siguientes herramientas:

Ficha de recuperación y análisis de la experiencia.

Inicio intervención grupal los niños primero


Andrés Felipe Agámez Gómez
Universidad Minuto de Dios UVD
20/08/2019. Comisaría segunda de familia de Zipaquirá

A) Contexto: siendo el día 20 de agosto de 2019 dentro del marco de las


funciones y actividades realizadas por el estudiante en la comisaría
segunda de familia, se inicia el programa de intervención grupal los niños
primero, con las primeras parejas citadas a seguimiento psico jurídico.

B) Desarrollo: Las parejas seleccionadas a conveniencia para participar del


programa de intervención grupal los niños primero, de presentaron
puntualmente a las citaciones de seguimiento, en dónde cada actor
parental manifestaba su posición frente al proceso de separación que se
había llevado a cabo anterior a las citaciones por seguimiento
psicológico. Se les manifestó a los padres que habían sido seleccionados
para participar de un programa de intervención grupal denominado los
niños primero, el cual busca generar herramientas comunicativas de
carácter asertivo que permitan una interacción relacional entre los actores
parentales favorables, lo cual permitía un mayor cumplimiento de los
compromisos que cada actor debía cumplir facilitando así los procesos de

33
crianza. Los actores parentales aceptaban participar del programa
reconociendo que, un común denominador en su pasada relación de
pareja y actual interacción como padres separados, es una comunicación
de carácter conflictivo, involucrando muchas veces a sus hijos en sus
propios conflictos.

C) Aprendizaje : Las actores parentales seleccionados a conveniencia para


participar del programa los niños primero, poseen una interacción
conflictiva, debido a su poco conocimiento y entendimiento de sus propias
emociones, no logrando manifestar correctamente como se sienten ante
ciertas situaciones que generan incomodidad o malestar, esta poca
interpretación de sus propias emociones sumado a sus pautas
comunicativas no asertivas, permiten la creación de un entorno conflictivo
en los procesos de interacción entre acotes paternos separados y la
crianza de sus hijos.

D) Recomendaciones: Se recomienda enfatizar en los practicantes actuales


y futuros que realicen su práctica profesional en la comisaría segunda de
familia de Zipaquirá, la importancia de trabajar comunicación asertiva
entre los actores paternos que asisten a los seguimientos realizados por
el área de psicología.

Análisis de testimonios

A continuación, se mostrará la evidencia escrita de algunas de las entrevistas realizadas al

conjunto de padres seleccionados a conveniencia que asistieron a las diferentes sesiones de

psicología dentro de la Comisaria Segunda de Zipaquirá.

34
Entrevista 1:

-Interlocutor Andrés Agámez: Buenos días, a continuación, les haré unas breves

preguntas para documentar su experiencia. ¿Qué le pareció la dinámica del taller los niños

primero en la sesión de psicología de la Comisaria Segunda de Familia de Zipaquirá?

- Madre de familia: “Me pareció muy bien, debido a que nos hicieron caer en cuenta

de muchos errores que cometíamos los dos y que estos afectaban a nuestra hija, problemas

en cuanto aspectos de comunicación, como nos tratábamos, como nos hablábamos,

pasábamos de pelea en pelea y ese comportamiento se reflejaba en la niña (la hija) porque

ella se comportaba muy mal, ella reflejaba todo lo malo que estábamos haciendo en

comunicación. Por eso, el taller me gustó debido a que nos hizo reflexionar, pensar en qué

estábamos haciendo mal con la niña y de esta manera, mejorar algunos aspectos porque la

niña era la principal perjudicada, me pareció super bien el taller.”

- Padre de familia: “El taller me pareció buenísimo porque estábamos peleando

mucho y la perjudicada era la niña”

-Interlocutor Andrés Agamez: “Es decir que, ¿el taller les funcionó? ¿Les ayudó el

apoyo que le dimos acá en la Comisaria?”

-Ambos padres: “Sí, nos ayudó muchísimo todo el apoyo”

-Interlocutor Andrés Agámez: “Muchísimas gracias por su disposición para

responder estas preguntas.”

35
-Madre de familia: “Muchas gracias a ustedes, de verdad que, si nos ayudaron

bastante porque nos hicieron caer en cuenta de nuestros errores, ya que la niña era la

afectada, ella nos veía pelear y tomaba actitudes de rebeldía, como no hacer caso”

-Interlocutor Andrés Agamez: “Después de las sesiones, ¿Cómo ha estado el

comportamiento de su hija?”

-Madre de familia: “Muy bien, ahora ya hace caso, se comporta bien, ha mejorado

en el colegio, ya hay menos quejas.”

-Interlocutor Andrés Agámez: “¿y la comunicación entre ustedes como padres cómo

está?”

-Ambos padres de familia: “La comunicación también ha mejorado entre nosotros,

muchas gracias”

Interlocutor: “Nuevamente muchas gracias por haber compartido su experiencia con

nosotros, estamos atentos para servirles en lo que necesiten.”

Entrevista 2:

-Interlocutor Andrés Agámez: “Buenas tardes, quisiera que me contaran como ha

sido su experiencia con la intervención grupal los niños primero”

-Madre de familia: “La experiencia con la intervención grupal los niños primero ha

sido muy buena porque yo vine a la Comisaria para pedir asesoría donde me pudieran

36
ayudar; y esto me ha permitido mejorar la comunicación con mis hijos y por otra parte, el

papa de ellos también me ha ayudado más con los compromisos de los niños y nuestra

comunicación ha mejorado.”

-Padre de familia: “Sí, definitivamente esto ha sido un apoyo para nosotros porque

antes estábamos desorientados, no sabíamos que hacer, ni que estábamos haciendo mal y

esto es una ayuda muy buena para nosotros ya que nos aclara dudas y nos dan pautas que

podemos seguir para mejorar la comunicación entre nosotros y con nuestros hijos, ahora les

dedicamos más tiempos a los niños y sabemos que estamos haciendo mal”

Interlocutor Andrés Agámez: “Esto les ayudó a identificar los errores que estaban

cometiendo como padres?”

-Padre de familia: “Sí claro”

-Interlocutor Andrés Agámez: “¿Ha mejorado la relación con sus hijos?”

-Ambos padres de familia: “Si, ha mejorado bastante”

Interlocutor Andrés Agámez: “¿Y entre ustedes como padres separados, como está

la comunicación?”

-Ambos padres de familia: “Ha mejorado muchísimo”

-Interlocutor Andrés Agámez: “Muchas gracias por su tiempo y disposición”

37
Entrevista 3:

-Interlocutor Andrés Agámez: Buenas días, quisiera que me contaran como ha sido

su experiencia con la intervención grupal los niños primero”

-Madre de familia: “Me ha parecido muy interesante ya que de ahí depende también

la enseñanza que se le deja a los niños porque ellos aprenden a comunicarse y a expresarse

de mejor manera”

-Padre de familia: “Me parece muy bueno, teniendo en cuenta que los niños van

aprendiendo mas de la familia, como hacer las cosas porque ellos tienen en cuenta las

enseñanzas que se les dan desde pequeños con el apoyo de las instituciones”

-Interlocutor Andrés Agámez: “¿Ustedes consideran que les ha servido el proceso

por psicología en la Comisaria Segunda Familia?”

-Madre de familia: “Si, definitivamente me parece muy importante porque de cada

una de las citaciones que hemos tenido nos llevamos un aprendizaje nuevo para aplicarlo

con nuestros hijos.”

-Interlocutor Andrés Agámez: “Muchas gracias por haber asistido y permitir este

espacio.”

38
RECONSTRUCCIÓN DE LA EXPERIENCIA

La experiencia sistematizada en el presente trabajo está directamente relacionada a

la práctica profesional en el campo de psicología jurídica en las instalaciones de la

Comisaría segunda de Zipaquirá, dicha experiencia se desarrolló en un periodo de dos

semestres académicos, distribuidos de la siguiente manera:

Práctica profesional 1.

El proceso de práctica profesional en psicología jurídica dentro de la Comisaría

Segunda de Familia de Zipaquirá, inicia formalmente el día 10 de mayo de 2019, donde se

realiza una visita inicial a las instalaciones del ente administrativo, presentando al

estudiante el sitio de práctica donde desarrollará sus funciones, es asignado el interlocutor

dentro de la comisaría a cargo de supervisar la práctica del estudiante, delegar las funciones

que este debe cumplir, establecer los horarios y finalmente dar inicio a la práctica

profesional. Dentro de las funciones del estudiante se encuentra la atención a los usuarios

en materia de medidas de protección, custodias y alimentos, realizar visitas de seguimiento

psicosocial cuando sea requerido y prestar orientación a las personas que asistan a la

comisaría, despejando dudas sobre la competencia, funciones y límites de la misma.

En el cumplimiento de las funciones de la práctica profesional se encuentra, la

creación de un proyecto a desarrollar a lo largo de los 2 semestres académicos de la

práctica, con la finalidad de realizar una integración de las temáticas especificas tratadas en

el sitio de práctica, este proyecto al igual que la práctica esta divido en los dos semestres

académicos, razón por la cual durante la práctica 1, el estudiante debía escoger la temática a

39
tratar y realizar la construcción del documento académico, iniciando con escoger la

temática, la población a intervenir, investigar referentes teóricos que respalden el

documento y finalmente en la fase de práctica 2, aplicar el proyecto sobre la población

escogida.

El 10 de junio de 2019, la temática del proyecto se encontraba definida, el

documento que sustenta la aplicación se encontraba en fase de desarrollo y la población a

intervenir con el proyecto de práctica había sido seleccionada para la aplicación de una

encuesta, el proyectó tomó la denominación de intervención grupal los niños primero, la

cual tiene como objetivo generar una interacción comunicativa de carácter asertivo en

parejas separadas por infidelidad.

Para el 10 de agosto de 2019, el documento final del programa de intervención los

niños primero se encontraba debidamente diligenciado y entregado, a la esperaba de la

revisión y aprobación de la interlocutora de práctica, para de esta manera permitir que, a

partir del 20 de agosto de 2019, se pudiera dar inicio formal con la intervención grupal los

niños primero a las 10 parejas seleccionadas a conveniencia para ser partícipes del

programa.

Práctica profesional 2.

Durante el desarrollo de la práctica profesional 2, se dio inicio a la fase de

aplicación al proyecto de práctica, es decir, se inicia la intervención grupal los niños

primero, con las 10 parejas seleccionadas a conveniencia para participar del programa.

40
20 de agosto de 2019, se inicia la intervención grupal los niños primero durante los

últimos 30 minutos de la sesión de seguimiento del área de psicología en la Comisaría

segunda de familia de Zipaquirá, con las parejas citadas a partir de la fecha.

Entre el 1 de septiembre y 30 de octubre de 2019, se da continuidad al programa,

con las parejas seleccionadas a conveniencia para ser partícipes de la intervención grupal

los niños primero que iniciaron satisfactoriamente a partir del 20 de agosto de 2019.

Durante estos dos meses, las parejas tuvieron la segunda y tercera sesión de la intervención,

finalizando así satisfactoriamente con el programa.

Para el 7 noviembre de 2019, se presenta la última sesión de la intervención grupal

los niños primero, con los últimos grupos de actores parentales separados por infidelidad

que habían participado del programa. Finalizando así de manera formal, la intervención

grupal los niños primero, con cada una de las 10 parejas separadas por infidelidad

seleccionadas a conveniencia en la fase de la construcción del documento en la práctica 1.

La siguiente tabla evidencia el formato diligenciado al momento de realizar las sesiones de

seguimiento psicosocial por el área de psicología de la comisaría segunda de familia de

Zipaquirá.

La siguiente tabla muestra el formato estadistico, de las 10 parejas seleccionadas a

conveniencia para la intervención grupal los niños primero, en sus fechas de atención desde

el 20 de agosto hasta el 7 de noviembre de 2019. Véase tabla 6.

41
Historia Nombres de las Fecha de Edades No. De Contenido de
parejas citación hijos la intervención
285-19 Diana Hernández - 21/08/19 32-35 1 Comunicación,
Danilo Rodríguez pautas de
crianza
113-19 Yohanna Salazar – 22/08/19 21-29 1 Comunicación
Andrés Delgado asertiva
106-19 Magaly Cristancho – 29/08/19 19-21 1 Comunicación
Yeison Molina asertiva
271-19 Marta Amado – 27/08/19 51-45 4 Redes de
Nelson Bello apoyo,
comunicación
pareja e hijos
369-19 Marcela Algarra – 29/08719 32-35 6 Comunicación
Danny Montero asertiva
120-19 Mayerly Morales – 29/08/19 26-27 2 Reestructurar
John Rodríguez comunicación
383-19 Luz Marina Torres – 29/08/19 52-57 3 Conflicto,
Héctor Acosta redes de
comunicación
411-19 Dora Garzón – 9/09/19 36-42 2 Comunicación
Carlos Vega asertiva,
pautas de
crianza
146-19 Angie Cañón – José 5/11/19 26-33 2 Comunicación
Rincón asertiva
101-19 María Tránsito – 6/11/19 34-45 1 Comunicación
Alfonso Barrera asertiva
Tabla 6. Cuadro estadistico de seguimiento psicosocial a las parejas intervenidas
con el prgrama los niños primero.

42
ANÁLISIS CRÍTICO DE LA EXPERIENCIA

Dentro del marco de las funciones del estudiante de psicología en el campo jurídico

en las instalaciones de la Comisaría segunda de familia de Zipaquirá durante el proceso de

práctica profesional, se encontró una realidad social relacionada con las situaciones de

conflicto intrafamiliar que afectan a muchas familias hoy en día, algunas de las cuales

acuden a estas instituciones administrativas como la comisaría, en busca de una ayuda

profesional para solventar su conflicto, sin tener mucho conocimiento de todas las figuras

legales que pueden cobijar su situación, o de la ruta de atención adecuada para dar un

efectivo procedimiento, que permita una solución pronta de la problemática. Las

situaciones conflictivas vividas por las familias, en su gran mayoría manifestadas en

agresiones psicológicas, físicas, incumplimiento de los roles y obligaciones como pareja y

padres, estaban relacionadas directamente en la interacción comunicativa de las personas,

es decir, luego de realizar las respectivas intervenciones tanto en el área jurídica

estableciendo y pactando los acuerdos por medio de audiencias legales, y luego durante los

seguimientos hechos por las diferentes áreas de la comisaría, Psicología, trabajo social,

psicología clínica, los profesionales responsables de llevar a cabo dichas audiencias y

seguimientos, identificaban en las parejas, una interacción conflictiva, basada en el

irrespeto constante de una figura hacia otra, permitía escalar con mayor facilidad el

conflicto, en cambio, cuando durante las sesiones se enfatizaba a las parejas que quienes

realmente se verían afectados por sus conflictos personales eran sus hijos, orientando a los

actores parentales hacia un discurso desde el respeto y la tolerancia, facilitaba la interacción

entre ellos y permitía un mayor cumplimiento de las obligaciones minimizando el conflicto.

43
CONCLUSIONES

Las parejas que hicieron parte de la intervención grupal los niños primero en las

instalaciones de la Comisaría Segunda de Familia de Zipaquirá, manifestaron en su

retroalimentación durante el cierre del programa, poseer unas pautas comunicativas

significativamente mejores a comparación de su interacción antes de hacer parte de la

intervención.

La dinámica de relación familiar consistía en discusiones constantes, agresiones

verbales, psicología e incluso físicas en algunos casos, dificultando en gran manera la

interacción que los actores parentales deben tener con relación a los procesos de crianza de

sus hijos imposibilitando el cumplimiento de las obligaciones que cada actor debe cumplir

en su rol de padre y madre, llegando al punto de involucrar a sus hijos en e sus conflictos

como figuras paternas. Durante el programa de intervención se le señalo a los padres las

consecuencias que su conducta e interacción conflictiva en su relación con sus hijos,

orientando la importancia de tener como base de la relación valores como el respeto, la

tolerancia, la correcta expresión emocional en situaciones de desagrado, evitar que los hijos

se vieran involucrados directamente en el conflicto, lo cual permite evitar las alteraciones

familiares, y facilita significativamente el cumplimiento de sus roles como actores paternos

separados, permitiendo un entorno familiar saludable para el proceso de crianza de sus

hijos. Los actores parentales participes de la intervención grupal los niños primero, tuvieron

una mejora significativa en su interacción comunicativa, manifestando durante la sesión de

seguimiento y sesión de cierre, que los conflictos entre ellos como figuras paternas habían

disminuido considerablemente, la interacción ahora tenía como principal característica en

respeto y tolerancia, ponderando siempre el bienestar de sus hijos.

44
REFERENCIAS

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%3DLas_nuevas_formas_de_vivir_en_familia_el.pdf&X-Amz-Algorithm=AWS4-
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45
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Signature=c9d4ae636582ec0d66924fa48f40328519761dbab4299e7cfdee7b2c9a193
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%C3%B3n_padres_e_hijos_en_las_relaciones_familiares

47
ANEXOS

CONSENTIMIENTO INFORMADO.

Mediante la marcación de la casilla Sí, acepto voluntariamente participar de la

siguiente encuesta diseñada por los estudiantes de psicología de la Universidad Minuto de

Dios para el desarrollo del proyecto de práctica Profesional denominado Taller los Niños

Primero.

Manifiesto que la información e instrucción dada por el investigador con referencia

a mi participación ha sido clara y concisa entendiendo la importancia que tiene que

responda todas las preguntas del cuestionario de la manera más honesta posible.

Es de mi conocimiento también que la información que revelo al responder la

siguiente encuesta tiene una finalidad académica por lo cual accedo que dicha información

sea utilizada anónimamente para lograr los objetivos de estudio de la presente

investigación.

¿Acepta Participar de la siguiente encuesta?

Acepto

No acepto

48
ENCUESTA DE ESTUDIO POBLACIONAL

La presente encuesta tiene como finalidad la realización de una actividad académica

por parte de los estudiantes de psicología de la Universidad Minuto de Dios actualmente

desempeñando sus prácticas profesionales en la Comisaría Segunda de Familia de

Zipaquirá, los datos y respuestas proporcionados en el siguiente cuestionario son de

carácter anónimo por lo cual su información personal no será divulgada. El presente

cuestionario no cuenta con respuestas correctas o incorrectas por lo que no tendrá una

calificación al finalizar, la participación de dicho cuestionario es voluntario, razón por la

cual usted es libre de desistir en cualquier momento de la prueba y entregar el material al

investigador que le proporcionó la encuesta.

El siguiente es un cuestionario tipo Likert con 5 opciones de respuesta:

1 totalmente en desacuerdo 2 en desacuerdo 3 ni en desacuerdo ni acuerdo

4 de acuerdo 5 totalmente de acuerdo

Lea detenidamente la pregunta e indique por favor la opción de respuesta con la que

mayor se identifique.

● La razón que hizo que mi relación con el padre o madre de mis hijos terminara fue

una infidelidad (1) (2) (3) (4)

(5)

49
● Desde que terminó la relación he tenido una mala relación con mi antigua pareja

y padre o madre de mis hijos (1) (2) (3) (4)

(5)

● Mis hijos están usualmente presentes cuando he tenido discusiones con mi expareja

(1) (2) (3) (4) (5)

● Cuando estoy enojado con mi expareja mis hijos se ven afectados por mi enojo

(1) (2) (3) (4) (5)

● Siento que la relación conflictiva que tengo con mi expareja está afectando

negativamente a mis hijos (1) (2) (3) (4)

(5)

● Mis hijos me han manifestado sentirse incómodos cuando he tenido discusiones con

mi ex pareja padre o madre de ellos (1) (2) (3) (4) (5)

● Acepto que he usado a mis hijos muchas veces para hacerle daño a mi antigua
pareja sentimental (1) (2) (3) (4) (5)

Links videos de las entrevistas:

 https://www.youtube.com/watch?v=v35B6Lcgot4 Entrevista 1.

 https://www.youtube.com/watch?v=q1SgTNPZXik Entrevista 2.

 https://www.youtube.com/watch?v=LcUUvFz8LVM Entrevista 3 

50