FORO 2

El COVID-19 ha generado muchas consecuencias, entre ellas se ha evidenciado

para muchas familias, pymes, negocios, empresas una disminución y
estancamiento económico, sobretodo en empresas que trabajaban vendiendo sus
productos a otras tiendas (caso de Juana). Esto ha generado, que el ingreso se
vea disminuido, tanto por el bajo flujo de personas que vendían sus productos y la
poca producción por parte de los trabajadores de la empresa, ya que en muchas
partes no pueden salir de sus casas por la pandemia que afecta al país

Debido a lo anterior, es necesario generar estrategias de venta, expandir el

negocio a otras áreas o lineamientos, claramente, sin perder el foco de venta y
producción, pero sí reinventarse, ya sea llevar el producto al domicilio de quien lo
necesita, unirse a alguna empresa externa que le entregue servicio de Delivery y
con ese tener un ingreso extra. En lo posible no bajar los precios, ya que, con la
disminución de clientes y la falta de mano de obra, eso podría generar más
perdida que ganancia.

También, se recomienda que sus compradores al momento de efectuar los pagos

se establezcan días puntuales para realizarlos, porque con todo lo que está
pasando es importante no perder el ingreso exacto que entra a la empresa. Es
importante mantener una comunicación efectiva con el personal de la empresa y
con los clientes, con el fin de tener una perspectiva global de lo qué pasa en la
empresa. Tal como lo señaló la Secretaria Ejecutiva de la Comisión Económica
para América Latina y el Caribe (CEPAL), Alicia Bárcena, “necesitamos repensar
todo, la economía completa. Necesitamos una nueva visión para enfocarnos en
cómo sobrellevar este escenario tan difícil que tenemos por delante”.

(fuente: https://www.cepal.org/es/comunicados/covid-19-tendra-graves-efectos-la-economia-mundial-impactara-paises-america-latina)

Por eso, es necesario implementar un diseño de estrategia para la empresa, para

ello es recomendable evaluar a cabalidad el negocio conociendo sus fortalezas y
debilidades, con el fin de evaluar una segura dirección de proceso como nueva
estrategia, para esto hay que tener en cuenta que la dirección de esta debería
adaptarse, principalmente a la contingencia y después analizar el liderazgo de la
empresa, en este caso Juana que debe necesariamente tener empatía tanto con
sus trabajadores como con sus clientes, para tener conocimiento de lo que pasa al
interior y exterior de la empresa y con esa información analizar lo mejor para la
empresa.