INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE

COMALCALCO

Nombre: Matrícula:
❖ Flores Olan Judit TE160212
❖ Flores Ortiz Isela Cristel TE160243
❖ Gonzalez Hernández Ignacio TE160125
❖ Juárez Córdova Alexis de Jesús TE160133
❖ Pérez Pérez Paola Sebastiana TE160126
Nombre del curso: Nombre del docente:
Consultoría en Negocios Mtro. José Enrique Morales Gil
Unidad: Actividad:
1. Consultoría en negocios Cuadro sinóptico de la unidad 1
Fecha: 27 de junio de 2020
Bibliografía:
Cohen, W. A. (30 de julio de 1999). intututte of management consultants. Obtenido de the eight
universal laws of leadership: www.imcusa.org

Kubr, m. (1997). la consultoria de empresas, (gua para la preofesion). ginebra, suiza: copyright.

León, M. e. (30 de Julio de 2018). Servicios Empresariales y Consultoría. Obtenido de Servicios

Empresariales y Consultoría: file:///C:/Users/52933/Desktop/Naturaleza-y-objeto-de-la-
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O.L, G. S. (1999). Administracion finaciera . Colombia: Prensa Moderna Impresora S.A.

Silva Ramirez de Lopez, M. C. (2018). Consultoria empresarial, retos, reflexiones y aprendizaje.

Mexico: Ediciones de la U.

Valenzuela, g. f. (22 de junio de 2011). slideshare. Obtenido de la consultoria y el cambio:

https://es.sideshare.net/mobile/equipodeconsultorianaye/la-consultoria-y-el-cambio
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1.1 Naturaleza y objeto de la consultoría en negocios.

Definición de consultoría:
Es la aplicación del conocimiento enfocado al medio empresarial público y privado,
ofreciendo servicios de asesoría y auditoria, contribuyendo en la solución de
problemas y buscando el desarrollo de la competitividad y el alto desempeño de las
organizaciones, o servicio prestado por una persona o personas independientes y
calificadas en la identificación e investigación de problemas relacionados con
políticas, organización, procedimientos y métodos; recomendación de medidas
apropiadas y prestación de asistencia en la aplicación de dichas recomendaciones.
Cinco Razones Genéricas para Recurrir a los Consultores:
Un gerente o director de empresas puede recurrir a un consultor si percibe una
necesidad de ayuda de un profesional independiente y considera que el consultor
será la persona adecuada para prestarle esa ayuda.
Diez Maneras Principales de Utilizar a los Consultores:
La mayoría de la asistencia de los consultores a la dirección de una empresa
adoptara una o más de las diez formas siguientes:
Facilitación de información.
Facilitación de especialistas.
Establecimiento de contactos y vínculos comerciales.
Facilitación de dictámenes de expertos.
Elementos Fundamentales del Método de la Consultoría:
Existen enfoques, técnicas, métodos, modos y estilos de consultoría, aplicados a
diversos tipos de problemas, organizaciones, y entornos gerenciales y
empresariales. No obstante, la consultaría se caracteriza no solo por la diversidad,
sino también por ciertos principios y métodos comunes, algunos de ellos,
absolutamente fundamentales, son aplicados por la inmensa mayoría de los
consultores.
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Define la consultoría como “cualquier forma de proporción ayuda

sobre el contenido, proceso o estructura de una tarea o de un
Fritz Steel conjunto de tareas, en que el consultor no es efectivamente
responsable de la ejecución de la tare misma”
Definición de Larry Greiner
Define la consultoría como un servicio de asesoramiento
la consultaría. y Robert contratado por y proporcionado por personas especialmente
Metzger. capacitados y calificados que presentan asistencia.
Es la aplicación del
conocimiento enfocado Papel de dirección del sector.
Ventajas competitivas.
al medio empresarial
Satisfacción de los clientes.
público y privado, Calidad total o productividad total.
ofreciendo servicios de Metas a Excelencia de la empresa.
asesoría y auditoria Alcanzar los fines y alcanzar. Rendimiento elevado.
objetivos de la Eficacia.
Crecimiento.
organización.

Resolver los problemas Lo que sucede realmente

Problema. o sucedería.
gerenciales y
Lo que debería o podría
empresariales. suceder.
Cinco razones
Naturales y objeto de la

genéricas para Descubrir y evaluar

consultoría en negocios.

recurrir a los nuevas oportunidades.

consultores.
Mejorar el aprendizaje.

Poner en práctica los

cambios.

Facilitación de información.
Facilitación de especialistas.
Establecimiento de contactos y vínculos comerciales.
Facilitación de dictámenes especiales.
Diez maneras Realización de un diagnóstico.
principales de Capacitación y perfeccionamiento de los directivos y del
utilizar a los personal en general.
consultores. Mejoramiento de sistemas y métodos.
Elaboración de propuestas de medidas.
Planificación y gestión de los cambios de la organización.
Prestación de asesoramiento personal.

Todos los consultores deben recurrir a la

entrevista.

Diagnóstico de los problemas.

Elementos
fundamentale Objetivos del cliente.
s del método
de la La estructura y el plan de trabajo que se ha de
consultaría. realizar en su esfera particular de intervención.

Presentar propuestas y conclusiones al cliente

verbalmente y/o por escrito.