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CICLO DE VIDA (KIMBALL)

Gráfica 1. Fases de la metodología Kimball para el desarrollo de un BI.

Planificación del Proyecto


I. Introducción
La organización “Laboratorio de Informática Aplicada” cuenta a con una
aplicación Aventón, la cual fue desarrollada con principales objetivos,
disminuir el congestionamiento vehicular por la zona de la universidad
obtener una rebaja en el precio del tarifario de estacionamiento
establecida por la Alcaldía Municipal de La Paz en las calles 2 y 3 de
obrajes. La Alcaldía de La Paz propuso ciertas reglas para esta rebaja,
las cuales están aclaradas en la misma aplicación, una de las mas
importantes es que el conductor tiene que tener al menos 2 pasajeros
para recibir el descuento. La aplicación está destinada solo para
estudiantes de la Universidad Católica Boliviana San Pablo y se controla
el registro con el carnet de identidad verificando como estudiante
regular. La aplicación no tiene costo alguno y es accesible para todos los
estudiantes que cuenten con un dispositivo Android.
Esta aplicación a se encuentra en producción teniendo una Base de
Datos en la nube junto con un servicio de hosting llamado GoDaddy,
también utiliza servicios de geolocalización y mapas de GoogleMaps.

II. Objetivos Estratégicos

 Cubrir toda nuestra población objetivo que son todos los


estudiantes regulares de la Universidad Católica Boliviana San
Pablo.
 Determinar los puntos de mayor congestión de las rutas que se
realizan desde la aplicación.
 Determinar si los usuarios están cumpliendo con las condiciones
impuestos por la Alcaldía Municipal de La Paz. Como ser la
cantidad de pasajeros mínimo.

III. Población Objetivo


Nuestra población objetivo potencial es toda la población de estudiantes
regulares de la Universidad Católica Boliviana San Pablo tomando en
cuenta la Escuela de Productividad y Competitividad (EPC). Esta
cantidad es alrededor de 5100 estudiantes.

IV. Planteamiento del Problema


La aplicación a eta en producción alrededor de 2 meses y contamos con
432 usuarios actualmente lo cual es 8,4 % aproximadamente de todos
los estudiantes de la Universidad lo cual es muy poco además que no se
generan muchas rutas al día, como promedio 1, y se ocupa mas de un
lugar de estacionamiento en las calles 2 y 3 por estudiantes lo cual
indica que no están usando la aplicación. Por último, al consultar la Base
da Datos vimos que de las rutas realizadas no tienen registrados 2 o
más pasajeros como mínimo para que la tarifa de estacionamiento sea
rebajada, lo cual indica que los usuarios programan y realizan una ruta,
pero no vienen con pasajeros.

V. Propuesta de BI
Nosotros queremos desarrollar es un sistema de inteligencia de
negocios para la aplicación Aventón de la Universidad Católica Boliviana
San Pablo con el fin de monitorear lo sucedido actualmente por la
aplicación, mostrar el estado e indicadores de la aplicación como ser
total de usuarios registrados para saber si estamos abarcando el total de
nuestra población objetivo, reportes estándar para tener la facilidad de
verlos en cualquier parte y desde nuestros dispositivos móviles y poder
determinar el grado de éxito o fracaso que se tiene con la aplicación.

VI. Alcance
Cubrir gran parte de indicadores y reportes de datos importantes y
problemas que se tiene en la aplicación de la universidad y datos
importantes para la alcaldía a que se trabaja conjuntamente con ellos,
aparte de áreas para servicio al cliente, monitoreo y marketing con el fin
de sacar patrones que ayuden a una mejor comunicación con los
usuarios.

VII. Justificación
Es necesario conocer el estado de la aplicación Aventón para poder
saber si estamos cumpliendo los objetivos de la aplicación y con el fin de
tomar una decisión lo más rápido y efectiva posible para mejorar
problemas con la aplicación, relaciones con los usuarios o cualquier otro
problema. Además de determinar si se está usando la aplicación,
recogiendo pasajeros, se están haciendo rutas, etc.
VIII. Sponsor

 Universidad Católica Boliviana San Pablo: Dueña de la aplicación y


destinada solo para sus alumnos, encargada de la publicidad marketing
y mantenimiento.
 Gobierno Autónomo Municipal La Paz: Encargada de administrar los
estacionamientos públicos de La Paz y cerca de la universidad,
cooperando con la Universidad para la rebaja de la tarifa de
estacionamiento con el uso de app.

IX. Recursos
 Humanos: Desarrolladores, DBA y Diseñador.
 Equipamiento: Servidor de Base de Datos alojado en un Hosting y
máquinas de desarrollo.
 Servicios de terceros: Herramienta Tableau con costo profesional.
 Tiempo: 3 semanas.

X. Programación de tareas
En este diagrama Gantt se muestran las fechas de avance y la fecha de
entrega del proyecto. Se tiene planeado empezar el día lunes 27 de mayo y
entregar el proyecto el día martes 11 de junio. Se trabajará en tres semanas y
cinco horas en promedio por día. En el diagrama se ve el avance por semanas,
días y el número de horas que se trabajara por día y al lado izquierdo se
describen las actividades a realizar para el proyecto.

Gráfica 2. Diagrama Gantt del proyecto de Business Intelligence .

Definición de los Requerimientos del Negocio


Se llevaron alrededor de 5 reuniones para el desarrollo de los requisitos junto a
la Alcaldía Municipal La Paz en ellas se definieron los requisitos de la
aplicación e ideas para indicadores necesarios para el sistema de inteligencia
de negocios.
No hay una competencia directa para la aplicación Aventón ya que esta es
únicamente destinada para misma Universidad, pero si hay otras que realizan
cosas similares para ciudades. Ej. Uber.
Entre algunos requisitos están:
 Top de conductores y pasajeros. Mostrar de manera más amigable los
conductores y pasajeros con mejor calificación para poder darles una
recompensa o sugerirlos. (KPI y Reporte)
 Cantidad de viajes por día. Mostrar una gráfica de barras la cantidad de
viajes en todos los estados (programada, finalizada, etc.) por mes y día.
(KPI y Reporte)
 Numero de usuarios, pasajeros, conductores, autos y problemas.
Números indicares que muestran el crecimiento de la aplicación y los
problemas, con el fin de determinar si se cumplen los objetivos. (KPI)
 Usabilidad de la aplicación por mes. Muestra el rendimiento de la
aplicación para determinar el éxito o fracaso en el uso. Gracias a las
acciones que realizan los usuarios (KPI)
 Registro de ropa usada por los pasajeros. (Prenda superior, inferior,
sombreros y accesorios) Estrategia de marketing para determinar la
vestimenta mas usada por los universitarios. (KPI y Reporte)
 Datos específicos de los autos. (Marcas, modelos, autos con maletera y
colores) Estrategia de marketing para determinar que autos poseen los
universitarios. (KPI y Reporte)
 Pasajeros por ruta. Determinar el buen uso de la aplicación por los
universitarios. Así podremos saber si están cumpliendo las condiciones
de la aplicación y alcaldía. (KPI y Reporte)
 Mapa geográfico con los puntos de recogida más solicitados. Ayuda a
saber cómo y dónde está la congestión de vehículos (KPI)

Especificaciones de las aplicaciones de BI


I. Roles y responsabilidades

 ADMINISTRADOR GENERAL. - El administrador tendrá accesos a


todos los dashboard, reportes, mapas, datos, información. Este los
podrá manipular y transformar como lo necesite.

 ENCARGADO DE LA UNIVERSIDAD. - El encargado de la universidad


tendrá acceso al dashboard principal, pero sin poder modificarlo, tendrá
acceso completo a los dashboards 2 y 3 que son datos recolectados de
los estudiantes los cuales le podrían ayudar en caso de que se necesite
hacer algún estudio.

 ENCARGADO DE LA ALCALDÍA. - El encargado de la alcaldía tendrá


acceso al dashboard principal, pero sin poder modificarlo, tendrá acceso
completo a los dashboards 4 y 5 que son datos recolectados de las
calles, horarios entre otros aspectos que podrían servirle en caso de
que se necesite hacer algún estudio o tomar alguna decisión.

II. Herramienta de desarrollo

A partir de los requerimientos funcionales propuestos, se ofrecerá una solución


tecnológica y de esta manera se generará conocimiento de la información para
su respectivo análisis.
Se describirán detalladamente todas las herramientas y módulos relacionados
al proyecto, así como la interrelación e integración los mismos.
Se espera como mínimo la descripción de las soluciones para:
 ETL
 Data Warehouse
 Cuadros de Mando

En el apartado de costos de inversión se detallarán por separado los costes de


las licencias de software, costos de servicios y de personal.
Tableau es una de las mejores herramientas para la inteligencia de negocios y
la visualización de datos Posee muchas distribuciones y de las cuales usamos
las más importantes y necesarias.
La implementación del módulo de BI será realizada a partir de la herramienta
Tableau. Esta herramienta permite realizar la extracción e intersección de
información en base a métricas seleccionadas por el usuario del sistema.
Gráfica 3. Ejemplo de cuadro de mando en la herramienta Tableau.
En la imagen presentada se muestra un bosquejo de los distintos
resultados que obtendrán una vez concluido el proyecto, desarrollada
con la herramienta Tableau.

Gráfica 4. Ejemplo de gráfico “burbujas agrupadas” en la herramienta


Tableau Desktop.
Como se puede observar en las imágenes presentadas, la herramienta
Tableau permite generar diferentes tipos de gráficos dinámicos que
facilitan la integración de la información y a la vez permiten realizar un
mejor análisis que deriva en una mejor toma de decisiones.

III. Tipos de reportes

El tipo de reporte que el sistema de BI permitirá visualizar exportar serán


estándar, es decir con datos estáticos y sin poder personalizarlos por los
usuarios finales.
Gráfica 5. Ejemplo de reporte Torta de los colores de vehículos usados
en la herramienta Tableau Desktop.

Desarrollo de las aplicaciones de BI


Dashboard Principal

Gráfica 6. Dashboard principal para el alto mando con la información


más importante desarrollada con herramienta Tableau Desktop.
Gráfica 7. Indicadores numéricos más importantes como ser: Usuarios,
Autos, Conductores, Pasajeros y Problemas.

Gráfica 8. Graficas de uso de la aplicación representadas de dos


maneras burbujas y barras por mes.

Dashboard Ropa
Gráfica 9. Dashboard relacionado a las vestimentas de los usuarios con
el fin de marketing para el alto mando desarrollada con herramienta Tableau
Desktop.

Gráfica 10. Grafica burbuja de colores de prenda superior más usada.


Gráfica 11. Grafica barras de cantidad de accesorios más usados.

Gráfica 12. Grafica de barras de colores de prenda inferior más usada.


Gráfica 13. Grafica torta de los colores de sombreros más usados.

Dashboard Vehículos
Gráfica 14. Dashboard relacionado a los vehículos de los usuarios con
el fin de marketing para el alto mando desarrollada con herramienta Tableau
Desktop.

Gráfica 15. Grafica de barras de la cantidad de marcas más usadas.


Gráfica 16. Grafica de torta de los colores de vehículos más usados.

Gráfica 17. Indicador de cantidad de autos con maletera disponible y


grafica con la cantidad de modelos de autos más usados.
Dashboard Alcaldía

Gráfica 18. Dashboard relacionado a aspectos importantes para la


alcaldía desarrollada con herramienta Tableau Desktop.

Gráfica 19 Graficas de barra de conductores y pasajeros con mejor


calificación.
Gráfica 20. Grafica de cantidad de pasajeros por ruta realizada por
ciertos conductores.

Gráfica 21. Gráfico de barras de la cantidad de viajes por día y mes.


Dashboard Gis

Gráfica 22. Mapa de calor geográfico con los puntos de recogida mas
solicitados.

RERPORTES

Reporte problemas de la aplicación

Gráfica 23. Reporte con resumen de problemas de la aplicación.


Reporte usabilidad de la aplicación

Gráfica 23. Reporte con resumen de usabilidad de la aplicación.

Reporte de marcas de vehículos

Gráfica 25. Reporte con resumen de marcas de vehículos.


Reporte de colores de vehículos

Gráfica 26. Reporte con resumen de colores de vehículos.

Reporte de colores de sombreros

Gráfica 27. Reporte con resumen de colores de sombreros.


.
Reporte de colores de prenda superior

Gráfica 28. Reporte con resumen de prendas superiores de usuarios.