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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA CENTROAMERICANA

UNITEC
FACULTAD DE POSTGRADO

MATERIA
DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS
TEMA
“CASO EDUCATIONAL PENSION INVESTMENTS

ALUMNO:
MIGUEL ÁNGEL CLAROS
TEGUCIGALPA, M.D.C., F. M. HONDURAS, C.A
21 DE JUNIO, 2020
DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS
Instrumento para análisis del Caso:
“Educational Pension Investments”
Pág. 405 del Libro de Texto

INSTRUCCIONES
1. El uso de este formulario es obligatorio y no debe ser modificado en cuanto a los ítems
que contiene.
2. Al lado de cada uno de esos ítems se muestra su valor en puntos. Total: 6 puntos.
3. Para obtener el puntaje indicado, es requisito apegarse a las reglas estipuladas para cada
uno de los ítems.
4. La evaluación se efectuará considerando el nivel de profundización de las respuestas
brindadas.
5. La evaluación contemplará una porción que corresponde al buen empleo de los
elementos gramaticales y ortográficos.

NOMBRE: No. De Cuenta:

Una vez que haya hecho la lectura detenida del Caso y subrayado los aspectos más importantes del
mismo, atienda las peguntas siguientes:

1. Partiendo de una priorización de los temas o problemas obtenidos (esto debe hacerlo por aparte),
presente en un solo enunciado no mayor de 25 palabras, el Tema Central de este Caso. Para
lograrlo con un buen grado de precisión, pregúntese ¿POR QUÉ? repetidamente, acerca de cada
uno de esos temas que priorizó. (Valor: 1 puntos)

EPI es una empresa tradicional que se conforma con inversiones y en no tomar ningún tipo de riesgo
en donde vivimos en un mundo de constantes cambios que nos ayudan a seguir mejores y mas
competitivos y ese riesgo de mejora no estaba en los planes de EPI apostaban por la constancia en su
trabajo tradicional

2. Señale cuatro errores fundamentales que se cometieron en la Empresa EPI y que trajeron como
consecuencia el conflicto que se presentó en la Empresa. Explique brevemente cada uno de los
errores. (Valor: 2 puntos)

2.1 No salieron de su zona de confort

2.2 Miedo al riesgo y al cambio

2.3 Creer que el cambio y la actualización los iba a esperar

2.4 No establecieron un plan en base a metas a largo plazo quedándose estancados en un presente
que nos los llevaría ningún futuro

3. De acuerdo con el contenido del Libro de Texto: ¿Qué métodos para el manejo de conflictos
utilizan los actores en esta situación? ¿Qué tan eficaz fue cada uno de esos métodos? (Valor: 2
puntos)

3.1 Mike tiene una respuesta de coacción ignorando las demandas de las otras partes y teniendo un
uso descontrolado de autoridad
3.2 Dan tiene una respuesta de complancencia por los métodos de Mike donde el satisface sus
intereses por la flexibilidad otorgada pero Dan descuida sus propios intereses y lo de la junta

3.3 Mike al sentirse atacado por la junta directiva toma una postura de evasión ya que esquiva los
problemas y pospone las soluciones queriendo irse de la empresa

3.4 Mike intenta ser parcial tomando una postura de compromiso ya que le agradan las ideas de
Mike pero siente que va muy rápido y se puede estrellar llevando a numero rojos a la empresa

3.5 al final parece que Dan y Mike no llegan al punto de colaboración donde se trata de resolver los
problemas

4. Presente tres reflexiones a fondo, relativas a la utilidad de haber analizado este caso para su
desarrollo profesional. Profundice en sus reflexiones.(Valor: 1 punto)

5.1 Que no debemos conformarnos con métodos tradicionales, debemos tomar riesgos para ser mas
competitivos

5.2 Que el futuro ni los cambios nos esperaran y si somos pasivos arrasara con nuestros momentos
de gloria pasados

5.3 Nunca mantener la amistad por encima del trabajo

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