Estudiante: Gabriel Núñez

Asignatura: Sistemas de la gestión de la calidad.

Curso 9no TD
Fecha: 23/10/2019

Deber # 1.

Definiciones Historia de la calidad.

Gestión de la calidad: Es el conjunto de acciones, planificadas y sistemáticas, que son

necesarias para proporcionar la confianza adecuada para que un producto o servicio
satisfaga los requisitos dados sobre la calidad.

Recursos Humanos: Al conjunto de personas o colaboradores de una organización,

sector económico, o de una economía completa.

Marketing: Consiste en un proceso administrativo y social gracias al cual determinado

grupos o individuos obtienen lo que necesitan o desean a través del intercambio de
productos o servicios.