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CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Descripción del Problema

Se entiende por educación (según su origen etimológico,

“exducere”: Extraer, o sea el conjunto de influencias externas que

modifican nuestra conducta e “inducere”: La fuerza interna que

motiva o despierta el interés del ser humano a adquirir

conocimientos, habilidades, destrezas y cambios de

actitudes/aptitudes que contribuyen a hacernos mejor como

personas) a la ayuda que se le brinda para que el educando pueda

extraer y desarrollar sus propias capacidades, potencialidades

humanas y con ellas poder tomar decisiones en su propio beneficio

social, libre y responsablemente. Entonces se puede definir a la

educación como: Un proceso continuo, interesándose por el

desarrollo integral (físico, psíquico y social) de la persona, así como

por la protección y mejora de su medio natural, le ayuda en el

conocimiento, aceptación y dirección de si misma para conseguir el

desarrollo equilibrado de su personalidad y su incorporación a la

vida comunitaria del adulto, facilitándole la capacidad de toma de

decisiones de una manera consciente. Además otorgándole un

enfoque holístico, podemos afirmar que es un proceso evolutivo de

fases sucesivas para descubrir comprender los puntos esenciales

del ser humano de manera global, para facilitarle su crecimiento, y

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su desarrollo integral y armónico en cada una de sus dimensiones y

manifestaciones. Por tales razones las últimas tendencias e

investigaciones dictan que es de suma importancia tomar en cuenta

no solo el cociente intelectual (CI) de una persona para que se

desenvuelva exitosamente en los estudios, las relaciones

interpersonales, y en cualquier ámbito de la vida, sino que también

se debe considerar el cociente emocional (CE) o la “Inteligencia

Emocional” (IE). Además, las nuevas demandas de los tiempos

modernos que plantean que al valorar los aspectos emocionales se

está garantizando el éxito para el proceso de enseñanza

aprendizaje y su aplicación para la vida. (Educación Holistica)

En el ámbito educativo a menudo los docentes reportan que los

estudiantes del idioma Inglés presentan problemas que afectan el

rendimiento académico tales como: falta de interés, ausentismo,

poca motivación, apatía, depresión, desconsuelo y otros. Esto se

debe a que en la mayoría de los casos el interés se centra

solamente por el cociente intelectual y se le resta importancia a la

IE, la cual ayuda a interactuar con el mundo que tiene muy en

cuenta los sentimientos y engloba habilidades practicas tales como

el autocontrol, la autoconciencia, la motivación, el entusiasmo, la

estabilidad emocional, la perseverancia , la empatía, el desarrollo

personal y la agilidad mental las cuales resultan indispensables

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para una buena y creativa adaptación e interacción social y

académica del estudiante universitario.

El concepto de Inteligencia Emocional fue introducido por Salovey y

Mayer en mil novecientos noventa y difundido por Goleman en mil

novecientos noventa y cinco. Ellos fueron los primeros en definir la

Inteligencia Emocional como un subconjunto de la inteligencia social

que comprende la capacidad de controlar los sentimientos y

emociones propias, así como los de los demás, para discriminar

entre ellas y utilizar esta información para guiar nuestros

pensamientos y nuestras acciones1.

La Inteligencia Emocional, reconoce al CE como un sinónimo

abreviado de este concepto de la misma forma que CI es

reconocido como un sinónimo de inteligencia cognoscitiva.

Las capacidades del CE no se oponen al CI si no que interactúan

de forma dinámica es decir, que una persona puede destacarse

tanto en las capacidades cognoscitivas como en las sociales y

emocionales incluso podría darse el caso que una persona con un

CE alto sea más exitoso que alguien con un nivel alto de CI.

1
Álvarez, Manuel. “Diseño y Evaluación de Programas de Educación Emocional.”

Barcelona (2001) Ed. CISSPRAXISS S.A. Página 49.

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Para el aprendizaje del idioma Inglés como lengua extranjera, es

necesario tomar en cuenta los aspectos constitutivos de la

Inteligencia Emocional, que son: Vivir y conocer las propias

emociones, regular las emociones, motivarse a si mismo, reconocer

las emociones de los demás y establecer relaciones2. Es por eso

necesario el apoyo emocional del profesorado ya que generalmente

se centran solamente en la transmisión de conocimientos, sin tomar

en cuenta las emociones y respuestas presentadas por el receptor.

La educación es un proceso caracterizado por la relación

interpersonal, y toda relación interpersonal esta impregnada por

fenómenos emocionales, es entonces necesario conocer que tan

estimulado está siendo el CE en los estudiantes de una lengua

extranjera, por lo que se debe tomar en cuenta las condiciones del

ambiente, diferencias culturales, motivación, emociones entre otros,

para que el aprendizaje del Idioma Inglés como lengua extranjera

sea significativo.

2
Shapiro, Lawrence. “La Inteligencia Emocional de los Niños.”

Argentina (1998) Ed.Grupo Zeta. Paginas 27 y 28.

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1.2 Enunciado del Problema

¿Cuál es la relación del nivel de Inteligencia Emocional con el nivel

de dominio del Idioma Inglés de alumnos (as) inscritos en la

Licenciatura de Idioma Inglés de la Universidad Francisco Gavidia,

sede central, en el primer semestre del año 2005?

Justificación del Problema

Es de suma importancia tomar en cuenta la Inteligencia emocional

y la intervención de ésta, en el proceso de enseñanza aprendizaje

de una lengua extranjera (y en cualquier otra área del conocimiento)

ya que está íntimamente relacionada al logro personal de los

individuos, su motivación para alcanzar metas, relacionarse

adecuadamente con otros y tener control sobre sus emociones.

El estudiante de idiomas debe ser una persona con un alto nivel de

Inteligencia Emocional, para poder vencer los obstáculos que se le

presenten durante su aprendizaje, como por ejemplo la falta de

confianza para expresarse en la lengua extranjera, el temor a

equivocarse, a sentirse frustrado, desmotivado, y con una baja

autoestima es por todo esto que es necesario considerar tanto el

cociente emocional como el cociente intelectual del ser humano, y

no como se hace hasta ahora que solo se considera el desarrollo

intelectual contradiciendo así los fines y alcances de la educación

formal. Además su capacidad para comunicarse no solo en su

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propio idioma sino en una lengua extranjera que está sumamente

relacionada a la habilidad interpersonal e intrapersonal que le

proporcionará la estabilidad para conocerse, valorarse y al mismo

tiempo comunicarse y desempeñarse sin ninguna barrera.

La Inteligencia Emocional es la destreza enfocada a conocer y

manejar nuestros propios sentimientos, interpretar o enfrentar los

sentimientos de quienes nos rodean, sentirse satisfecho y ser

eficaces, en otras palabras podríamos decir que es la aplicación

inteligente de las emociones

La clave para que el aprendizaje de un idioma sea verdaderamente

exitoso, radica en la actitud con la que se aprende y en disfrutar

genuinamente al enseñar un idioma, cuando se hace referencia al

desarrollo de la Inteligencia Emocional durante el proceso de

enseñanza-aprendizaje de la lengua extranjera, se debe tener

siempre presente que se está educando en base a una cultura, a su

idiosincrasia, sus costumbres y a su forma de actuar con los

miembros de una sociedad diferente a la Salvadoreña.

En la ley general de educación los fines proyectan alcanzar el

desarrollo integral de la personalidad en su dimensión espiritual,

moral y social de los individuos, lo que muestra que se debe poseer

un proceso de enseñanza-aprendizaje que envuelva lo cognitivo

junto con la formación integral tal como se menciona en los

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objetivos generales de la educación nacional además de establecer

la importancia de propiciar las relaciones individuales y sociales,

desarrollar sentimientos de solidaridad, justicia, ayuda mutua, la

racionalidad y la conciencia, del individuo capaz de desenvolverse

integralmente y no solamente bajo el enfoque intelectual.3

1.4 Delimitación de la Investigación

La investigación se centralizó en la evaluación del nivel de

inteligencia emocional y el nivel del dominio del idioma Inglés de los

alumnos (as) de la Licenciatura en idioma Inglés, en el primer ciclo

del año 2005, de la Universidad Francisco Gavidia, ubicada en la

Alameda Roosvelt número 3031, ciudad de San Salvador.

1.4.1 Alcances

• Se obtuvo el dato de nivel de Inteligencia Emocional en

alumnos (as) inscritos en la Licenciatura en Idioma Inglés

de la Universidad Francisco Gavidia, sede central, de los

niveles básico, intermedio, avanzado y superior.

• Se obtuvo el dato de nivel de dominio del Idioma Inglés

en alumnos (as) inscritos en la Licenciatura en Idioma

3
Ley General de Educación, de la Republica de El Salvador

Decreto Nº 917, Art.2 y 3. Páginas 6-7

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Inglés de la Universidad Francisco Gavidia, sede central,

de los niveles intermedio, avanzado y superior.

• Se contrastó el nivel de Inteligencia Emocional y el nivel

del dominio del Idioma Inglés, para establecer la relación

existente entre ambas variables.

• Se enumeró algunas soluciones y recomendaciones para

incluir la Inteligencia Emocional en el proceso de

enseñanza-aprendizaje del Idioma Inglés.

1.4.2 Limitaciones

• Inexactitud en las valoraciones personales de los

alumnos(as) inscritos en la Licenciatura en Idioma

Inglés en el momento de contestar la evaluación de

Inteligencia Emocional.

• Ausentismo de los alumnos(as) inscritos en la

Licenciatura en Idioma Inglés a sus respectivas clases,

lo que imposibilitó obtener las evaluaciones de

Inteligencia Emocional y del dominio del Idioma Inglés

de estos.

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1.5 Formulación de Objetivos

1.5.1 Objetivo General

• Investigar el nivel de Inteligencia Emocional en los (as)

estudiantes inscritos en la Licenciatura en Idioma Inglés, en el

primer semestre del año 2005, de la Universidad Francisco

Gavidia, sede central, de los niveles intermedio, avanzado y

superior y su relación con el nivel del dominio del Idioma

Inglés.

1.5.2 Objetivos Específicos

• Evaluar el nivel de Inteligencia Emocional de los(as)

estudiantes inscritos en la Licenciatura en Idioma Inglés de la

Universidad Francisco Gavidia, sede central, de los niveles

básico, intermedio, avanzado y superior para fundamentar su

correlación con en el proceso de enseñanza-aprendizaje del

Idioma Inglés.

• Constatar el nivel del dominio del Idioma Inglés en los(as)

estudiantes inscritos en la Licenciatura en Idioma Inglés de la

Universidad Francisco Gavidia, sede central, de los niveles

Intermedio, avanzado y superior para apreciar su avance

durante el progreso de la carrera.