Calificación para este intento: 120 de 120

Presentado 19 de oct en 5:20

Este intento tuvo una duración de 45 minutos.

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Pregunta 1

8. Alberto acaba de inscribirse en la escuela de vuelo de la Fuerza Aérea

Colombiana, F.A.C.. Está recibiendo capacitación para aprender a pilotear
un avión MIG 23, utilizando un casco que tiene sensores que proyectan un
horizonte y el panel de control de su avión. El usa guantes especiales que
interactúan con la proyección del caso. ¿Qué tipo de capacitación está
recibiendo Alberto?

realidad virtual.

capacitación vestibular.

instrucción programada.

ejercicio vivencial.

RESPUESTA CORRECTA. Cuando el aprendizaje puede en

situaciones reales general algún riesgo para el aprendiz o para los
recursos que se utilizan, se escoge trabajar en condiciones simuladas
como las que ofrece la realidad virtual.

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Pregunta 2

De las siguientes afirmaciones sobre el proceso de selección de personal

señale cuál es falsa

La descripción y el análisis de cargos no tienen relación con la selección

En un proceso de selección se puede usar la entrevista y las pruebas

La hoja de vida es un documento indispensable en el proceso de selección

 Cuando se habla de selección nos referimos a candidatos internos o externos

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Pregunta 3

El Gerente de ventas de una empresa de automóviles exigen a sus

vendedores una meta mensual mínima de 12 carros, sin embargo los
vendedores no están de acuerdo con la meta, ya que la consideran muy alta,
dadas las características económicas del sector automotriz por el que
atraviesa. Por lo cual, se reúnen y de común acuerdo establecen las metas
de 8 a 10 carros por vendedor mensualmente. El método de evaluación de
desempeño utilizado por esta empresa para su departamento de compras,
es:

Evaluación mixta

evaluación 360°

Evaluación por objetivos

Escalas gráficas

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Pregunta 4

Es el pago que recibe un trabajador por la contraprestación de los servicios

prestados, mediante un contrato laboral sumando las prestaciones legales,
el cual se denomina:

Salario

Sueldo

Remuneración total

Recompensa
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Pregunta 5

Relacione:

Establece el sistema de
Ley 100 de 1993
seguridad social integral,
brindando la protección de
la salud de una manera
integral a todos los
habitantes del territorio
nacional

Modifica el sistema general

Ley 1562 de 2012
de riesgos profesional por
Sistema de Gestión de la
Seguridad y Salud en el
trabajo -SGSST

Reglamenta la
Decreto 1443 de 2014
implementación del sistema
de gestión de la seguridad y
salud en el trabajo para que
las empresas públicas y
privadas cumplan la
normativa

Se basa en el ciclo PHVA

SGSST
(planear, hacer, verificar,
actuar)

coité Paritario de Seguridad

COPASST
y Salud en el trabajo

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Pregunta 6

En el siguiente listado de actividades se describen algunas situaciones,

relacionadas con la evaluación del desempeño Comprende todas las fases
de su trabajo y las cuestiones relacionadas Capacidad para originar y
desarrollar ideas Atención y dedicación al trabajo Calidad del trabajo
Cantidad de trabajo aceptable La anterior descripción hace referencia a una
evaluación del desempeño, de qué tipo?
 Método de escalas mixtas

Evaluación por objetivos

Evaluación de escalas gráficas

Evaluación de 360°

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Pregunta 7

Cuando una empresa reduce su tasa de desperdicio del 12% al 4%, el

gerente felicita a sus trabajadores porque han logrado mejorar el indicador
de:

Eficacia

Calidad

Eficiencia

Productividad

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Pregunta 8

Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores

diarias se encuentra en contacto directo con fungicidas y otros químicos.
Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas
hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy Rosalinda olvido colocar sus
guantes de protección de carnaza y durante su jornada laboral se enterró
una espina un uno de sus dedos. El caso es llevado al COPASST y, ellos en
cumplimiento de sus funciones, van a:

Llevar a Rosalinda a urgencias más cercana y dar la incapacidad

Llenar el formulario FURAL de notificación de accidentes laborales

 Investigar las condiciones en las cuales se presentaron los hechos

Imponer normas para evitar este tipo de accidentes

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Pregunta 9

La compañía Atento tiene 400 empleados y desea desarrollar una política de

compensación que corresponda a la dinámica de la estrategia de los
negocios de la empresa. La compañía desea emplear una fuerza de trabajo
de alta calidad, capaz de responder a un entorno competitivo y de negocios.
Dentro de las siguientes alternativas de remuneración, ¿Cuál le sugiere al
Gerente de Talento Humano de Atento para emplear una fuerza de trabajo
de alta calidad y competitiva?

Determinar el valor de cada puesto o remunerar a la persona

Consultar una encuesta de sueldos y salarios

Remuneración variable y salario emocional

Permitir el uso de ropa casual y flexibilidad horaria

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Pregunta 10

En Colombia actualmente el empleador con más de 10 trabajadores debe

velar por la promoción, prevención y vigilancia de las normas de salud y
condiciones seguras del lugar de trabajo a través de:

COPASO

ARP

ARL

COPASST
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Pregunta 11

Un analista de compensaciones para una gran firma está realizando una

evaluación de puestos para su organización. Ya se determinaron criterios
identificables para los puestos (habilidad, esfuerzo y responsabilidad) y se
asignaron puntos con base en factores ponderados. Se identificaron algunos
grados de competencia para cada uno de los criterios de los puestos.
Después, se categorizaron todos los puestos de acuerdo con estas escalas
de calificación. ¿Cuál es el método de evaluación de puestos que se utilizó?

comparación de factores.

clasificación.

orden.

método de puntos.

Respuesta correcta. En este método se determinan los factores a

compensar y cada uno de ellos se subdivide a su vez en grados o
niveles.

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Pregunta 12

Se considera accidente de trabajo:

Es un suceso ocasionado por el control de los riesgos químicos, biológicos y

físicos

Es un estado patológico dado por el control de los riesgos químicos,

biológicos y físicos
 Todo suceso repentino causado por malas posturas en el puesto de trabajo y
que produzca en el trabajador lesión, perturbación funcional, invalidez o
muerte

Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y
que produzca en el trabajador una lesión orgánica, perturbación funcional o
psíquica, invalidez o muerte

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Pregunta 13

Los distintos métodos de la evaluación de desempeño deben ser

evaluaciones integrales y completas por parte de los jefes inmediatos.
Deben ser justas e imparciales. Por lo mismo, no deben incurrir en evaluar
aspectos con riesgo de ser sesgados. La evaluación del desempeño evalúa
integralmente:

Comportamiento laboral, calidad e interrelaciones

Habilidades y destrezas personales

Capacidades en resolución de conflictos

Actitudes y aptitudes en un área específica

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Pregunta 14

Las siguientes son algunas de las ventajas en la aplicación de un método de

evaluación del desempeño. De acuerdo con las siguientes características,
defina el método de evaluación al cual corresponde
. Es fácil de entender y sencillo de aplicar
. Los criterios o factores de desempeño son escogidos previamente
. Simplifica el trabajo para el evaluador
. Tiende a ser subjetiva
 Evaluación participativa por objetivos

Escalas mixtas

Evaluación 360°

Método de escalas gráficas

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Pregunta 15

Pagar compensaciones competitivas en el mercado, otorgar salarios justos,

luchar por el compromiso de los empleados y un entorno laboral de
colaboración, promover la justicia salarial, hacen parte de un proceso
moderno de recompensa y a un tipo de remuneración igualitarista que ayuda
a motivar a los empleados en su desempeño. Este tipo de remuneración, se
refiere, a:

Remuneración variable

Estructura salarial

Salario Emocional

Remuneración fija

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Pregunta 16

Dentro del vocabulario estratégico,la visión se define como "el futuro

deseado". En el siguiente texto, identifique a qué expresión corresponde:
"Para el año 2020, el grupo empresarial enfocado en petróleo, gas y
combustibles alternativos, será una de las treinta compañías de la industria
petrolera, reconocida por su posicionamiento internacional, su innovación y
compromiso con el desarrollo sostenible"

Estrategia
 Misión

Objetivo

Visión

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Pregunta 17

Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores

diarias se encuentra en contacto directo con fungicidas y otros químicos.
Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas
hasta la bodega de poscosecha. El día de hoy Rosalinda consulta al servicio
de urgencias por presentar un cuadro clínico de una semana de lumbalgia
(dolor de espalda en región lumbar), asociado a malestar general que
imposibilita a Rosalinda a realizar sus actividades diarias. Usted considera la
enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de riesgo:

Ergonómico

Químico

Biológico

Psicosocial

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Pregunta 18

Las pruebas psicológicas para selección miden:

las respuestas fisiológicas del candidato a determinados estímulos.

lo que sabe un candidato sobre el cargo para el cual lo están seleccionando.

La habilidad de los candidatos para ejecutar ciertas funciones de su puesto.

 Los rasgos y características de la personalidad del candidato.

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Pregunta 19

Dentro del proceso de análisis y descripción de cargos es importante

establecer el método de recolección de la información y, así mismo quién
brinda la información del cargo, con el fin de describir claramente la
definición de cada una de sus funciones. Una de las personas que nos
brinda la información más pertinente del cargo es:

El diseñador del puesto de trabajo

Jefe Inmediato

Analista de personal

El cliente

el jefe inmediato proporciona información sobre las responsabilidades

y requerimientos implicados en el cargo

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Pregunta 20

Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores

diarias se encuentra en contacto directo con fungicidas y otros químicos.
Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y levantar las cajas
hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy Rosalinda olvido colocar sus
guantes de protección de carnaza y durante su jornada laboral se enterró
una espina un uno de sus dedos. Rosalinda oculta esta situación y no
consulta de inmediato. A las dos semanas Rosalinda presenta inflamación,
calor, enrojecimiento y salida de pus por la herida, razón por la cual decide
consultar a urgencias.
Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a
factores de riesgo:
Químico

Psicosocial

Biológico

Ergonómico

Calificación de la evaluación: 120 de 120