Defectos Por Millón de Oportunidades (DPMO)

DPMO = D efectos
x 1,000,000
U nidades inspeccionadas x O portunidades por unidad

DPMO no es lo mismo que PPM ya que es posible que cada U nidad o parte inspeccionada pueda tener múltiples O portunida

PPM = Partes o Piezas por Millón y DPM = Defectos por Millón

Una U nidad es Defectiva si tiene uno o mas D efectos. El número de Defectivos núnca puede exceder el número de D efecto

Si cada U nidad sólo tiene una característica de interés a evaluar, entonces DPMO es lo mismo que PPM

Ejemplo
Factura # 1 tiene dos tipos de defectos, así que significa una factura defectiva que contiene dos defectos.

Nombre Cantidad Firma Fecha Registro Defectivo

Factura 1 X X SI
Factura 2 X SI
Factura 3 NO
Factura 4 X X X SI
Factura 5 X X SI
Factura 6 X X X SI
Factura 7 X X X X SI
Factura 8 X X SI
Factura 9 NO
Factura 10 X X SI

D = 19 defectos totales

O = 5 oportunidades por unidad

U = 10 facturas

DPO = 19 / (10 x 5) = 0.38

DPMO = = 0.38 x 1,000,000 380,000

De cada millón de oportunidades de falla, se puede esperar en el largo plazo, 380,000 defectos
PPM = (8 / 10) x 1,000,000 800,000

De cada millön de facturas, se pueden esperar 800,000 defectivas

PPM por nombre = 300,000

PPM por cantidad = 400,000
PPM por firma = 300,000
PPM por fecha = 500,000
PPM por registro = 400,000
pueda tener múltiples O portunidades de defectos ya sean del mismo tipo o diferentes

de exceder el número de D efectos

mo que PPM

dos defectos.

Defectos x Factura
2
1
0
3
2
3
4
2
0
2
19