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Pregunta 1

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Para la implementación de los procesos de capacitación se contemplan diferentes
posturas teóricas, durante el desarrollo del módulo y, específicamente de la unidad
de capacitación, se trabaja la postura del enfoque sistemático, el cual propone
pasos específicos que permiten un desarrollo puntual, abarcar dicho proceso de
manera holística.
Desde una perspectiva sistemática, las fases de la capacitación son:

  
Diseño, implementación, evaluación y seguimiento.
 

  
Evaluación de necesidades, diseño y evaluación.
 

  
Diseño, evaluación, retroalimentación y seguimiento.
 

  
Evaluación de necesidades, diseño, implementación y evaluación.
 
Incluye las cuatro fases que se proponen desde esta perspectiva, por lo tanto, es la
respuesta correcta.
 
Pregunta 2
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Los procesos de capacitación buscan tener aspectos de medición claros para
conocer su impacto y efectividad, es por ello que se deben tener indicadores
claros que permitan determinar el avance obtenido con su implementación.
Dentro de los siguientes, ¿cuál no hace parte de los resultados esperados para
evaluar el impacto y efectividad de un proceso de capacitación?:

  
Mejores relaciones empresa – empleado.
 

  
Actividades relacionadas con el aumento de funciones.
 
No hace parte de los resultados esperados de un proceso de capacitación. Por lo tanto,
esta es la respuesta correcta.

  
Se presenta un clima laboral satisfactorio.
 

  
Aumento de la eficacia, eficiencia y productividad organizacional.
 
 
Pregunta 3
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Según Chiavenato, la cultura organizacional representa las normas que orientan el
comportamiento de los miembros de la organización para alcanzar los objetivos de
la misma. Lo que quiere decir que la Misión define la cultura y genera el
nacimiento y el establecimiento de los objetivos de la organización. Por ello, la
misión se debe alinear a otros aspectos de las decisiones y las acciones de la
organización, como la planeación, la organización, la dirección y el control, para
poder conocerla mejor.
Teniendo en cuenta la postura de Chiavenato, se podría decir que, dentro de los
objetivos de los programas de capacitación, no se encuentra:

  
Establecer acciones que permitan a los empleados identificarse con los valores y
normas.
 

  
Orientar los procesos de planeación hacia la optimización de resultados y
cumplimiento de objetivos.
 

  
Implementar acciones que permitan la alineación de los empleados con los
objetivos organizacionales.
 

  
Aumentar niveles de compañerismos en los trabajadores.
 
Aumentar niveles de compañerismos en los trabajadores. No hace parte de la postura de
Chiavenato, frente a la capacitación de personal y la cultura organizacional. Por lo tanto,
es la respuesta correcta.
 
Pregunta 4
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Los profesionales del área de Talento Humano, cuentan con grandes
responsabilidades en el desarrollo de las actividades estratégicas de la
organización. Esto, debido al impacto de las actividades realizadas en las
diferentes áreas de negocio de la misma.
Dentro de las funciones del área de Talento Humano se encuentra la preparación
de un proceso que le permita al trabajador conocer, acerca de la planeación
estratégica, competencias, procedimientos, reglas, políticas, además de temas
relacionados con las prestaciones económicas, beneficios legales y extralegales,
costumbres de la compañía. Este proceso se conoce cómo:

  
Entrevista.
 

  
Capacitación.
 

  
Entrega de cargo.
 

  
Inducción.
 
Proceso en el que se le da a conocer toda la información de la empresa a los empleados,
generalmente, en el momento de su ingreso. Por lo tanto, es la respuesta correcta.
 
Pregunta 5
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Los procesos de inducción se dividen en dos aspectos, la inducción a la
organización, en la que se presentan los aspectos relevantes al funcionamiento
operativo de la organización, y la inducción al puesto o cargo desempeñar, en la
que se incluyen los aspectos referentes al desarrollo de la labor para la cual es
contratado el colaborador.
Señale cuál de los siguientes postulados no hace parte del proceso de inducción
al cargo:

  
Planeación estratégica, objetivos del área.
 
Planeación estratégica, objetivos del área; son herramientas de inducción a la
organización, por lo tanto, es la respuesta correcta.

  
Equipo de trabajo, tareas, funciones y cohesión.
 

  
Formas de trabajo, afines al equipo.
 

  
Funciones, actividades y tareas.
 

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