1. Elabore un cuadro donde se visualice el giro, tamaño y la principal ventaja competitiva de
las diferentes empresas que conforman el Grupo CARSO.
GRUPO CARSO Inmobiliaria constituida en 1966 En 1982 empiezan a invertir en diferentes empresas: Cigatam, Hulera el Centenario, Bimex, Reynolds, conforma el grupo financiero Inbursa con la unión de la Casa de Bolsa Inversora Bursátil, Seguros de México y Finanzas la Guardiana. En 1985 entran al grupo las empresas Artes gráficas unidas, Papel Loreto, Peña Pobre, Sanborns y Dennys En 1986 ingresan Frisco, Nacobre, Euzkadi y General Tire En 1991 adquiere la cadena de Hoteles Calinda En 1990 adquiere Telmex en compañía con SBC y France Telecom
EMPRESA GIRO TAMAÑO VENTAJA
Grupo Sanborns Alimentos 4 empresas, 172 Marcas reconocidas establecimientos aprox. con presencia en todo el territorio nacional Grupo Hotelero Ostar Hostelería 9 hoteles Hoteles con presencia nacional e internacional, ofrece directamente facilidades de pago, son hoteles de tradición y estilo moderno Grupo Condumex Construcción Consorcio Industrial, Empresas que cuenta con empresas y ofrecen no solo los plantas en Brasil, accesorios a su España y México cliente, ofrecen también asesorías, diseño, asistencia técnica, brindan confianza y seguridad a sus clientes Carso Infraestructura y Construcción 10 unidades Empresas que Construcción trabajan en sectores estratégicos de la construcción, se ROCÍO DEL PILAR HERRERA GARCÍA
apoyan en empresas del grupo Minera Frisco Minería 9 unidades Investigación permanente en técnicas más rentables y eficientes de localización y procesamiento de minerales Grupo Financiero Financiero 5 empresas Solidez Financiera, Inbursa en su grupo hacen parte Bancos de otros países América Móvil Telecomunicaciones 5 empresas Presencia a nivel Latinoamérica, procura tener crecimiento permanente
2. Después de la reforma en Telecomunicaciones. ¿Cuál área funcional (recursos humanos,
operaciones, marketing, sistemas, calidad, finanzas) reforzaría más en América Móvil Telcel? ¿Por qué?
Al dejar de recibir 25 mil millones de dólares entre un año y otro los empleados pueden sentir temor por una quiebra de la empresa para la que han trabajado años de su vida, pues ellos saben que ese dinero que dejaron de recibir no va a ser por un año sino de ahora en adelante, por lo tanto la empresa debe repotenciarse en todas las áreas para re direccionarse y continuar siendo la empresa líder que es.
Para aumentar ingresos y salir adelante a pesar de la reforma reforzaría el departamento de
Marketing de la mano con el de Recursos Humanos porque se deben establecer nuevas metas, crear nuevas estrategias, redirigir la actividad comercial y a la vez hacer sentir a cada uno de los empleados que con el tiempo y entre todos trabajando en equipo y confiando en la empresa pueden seguir adelante.
3. Establezca un plan de acción del corto, mediano y largo plazo para tratar de revertir las consecuencias de la reforma en telecomunicaciones.
PLAN DE ACCIÓN CORTO PLAZO
Revisar las Políticas y legislación en los países que tiene presencia América Móvil Revisar los Planes y Promociones Expandir la base de datos de clientes ROCÍO DEL PILAR HERRERA GARCÍA
PLAN DE ACCIÓN MEDIANO PLAZO
Aumento de los ingresos por los productos vendidos. Incrementar la línea de productos en un período de cinco años. Revisar el estado de pasivos para empezar a disminuir deudas de la empresa.
PLAN DE ACCIÓN LARGO PLAZO
Tener accionistas nuevos Tener estrategias de marketing acordes a cada país Expandirse a otros países Haber disminuido sus pasivos notoriamente
4. Según el contexto de la economía y política actuales ¿Qué fuerzas del entorno mundial cree que pueden afectar la estrategia de recuperación de América Móvil y las otras empresas del grupo CARSO?
Teniendo en cuenta que América Móvil se encuentra en todo Latinoamérica y que en este momento los gobiernos de algunos de los países en los que se encuentra están muy complicados política y económicamente, donde la competencia cada vez ofrece más productos a mejor precio y con más alternativas para el cliente sumado al incremento de los impuestos en cada país hace que la estrategia de recuperación no se única, esta debe ser pensada para cada uno de los países en los que se encuentra
5. ¿Qué estrategias de innovación y desarrollo tecnológico debería implementar Carlos Slim
en América Móvil y Telcel para mantener una sólida ventaja competitiva respecto a sus competidores?
Debe tener estrategias que le permitan ver al cliente que es importante, que la empresa piensa en él. Actualmente más del 90% de la población hace uso de los servicios que presta América Móvil, ya sea telefonía, telefonía celular, internet y/o televisión, son servicios que se han vuelto indispensables en el día a día.
América Móvil debe implementar estrategias de mercadeo más tentadoras para el cliente, que sean llamativas y actuales, debe dejar de limitar al cliente y darle la oportunidad de tener los productos, disfrutarlos a un precio justo.
Las promociones deben ser no solo para clientes nuevos, debe aprovechar los clientes que ya tiene y ofrecerles productos que se ajusten a la nueva economía por la que atraviesa Latinoamérica, debe hacerle sentir al cliente que ya tiene que el también hace parte de los cambios positivos de la empresa, es decir que si yo tengo un plan hace 7 años pero se está estrenando uno mejor debe tenerme en cuenta, porque desafortunadamente la competencia me va a tratar siempre como un cliente nuevo y me va a ofrecer lo mejor que ellos tengan. ROCÍO DEL PILAR HERRERA GARCÍA
6. Imagine que usted es contratado como Director Ejecutivo del departamento de nuevos proyectos e inversiones del Grupo CARSO. Su primera encomienda es decidir cómo invertir 10 millones de dólares en una empresa nueva y 10 más en una ya existente.
¿En qué invertiría y por qué?
La empresa nueva en la que invertiría 10 millones de dólares sería en una Institución Educativa, una Universidad, que me permitiera formar los profesionales que mis empresas requieren, esta me permitiría a su vez desarrollar investigación que a futuro le sirviera a las empresas existentes y daría apoyo a algunas de las fundaciones que tiene Grupo Carso pues sería una opción de crecimiento para personas de escasos recursos manejando un programa de Becas.
La empresa existente en la que invertiría 10 millones de dólares sería con el grupo Sanborns, ampliaría a nivel Latinoamérica, con franquicias que pudieran ser llamativas en otros países, preferiblemente con aquellas marcas de alimentos que sean de comida Mexicana nativa, no Tex- Mex, ya que para nadie es mentira que es una de las mejores comidas que se puede encontrar por lo variada y los contrastes en sabor y color lo que la hace apetecida en muchos lugares.
