Modelado del flujo cardíaco de emergencia de pacientes hospitalizados: una aplicación de la teoría

de colas.

Este artículo describe cómo se han aplicado las técnicas OR en el modelado del flujo cardíaco de
emergencia en pacientes. En los hospitales las decisiones sobre la capacidad se toman sin la ayuda de
análisis cuantitativos, en los últimos años la tasa de ocupación ha aumentado y para mejorar la eficiencia
operativa en los hospitales se deben tener en cuenta el flujo de pacientes los mismos que se caracterizan
por variar el tiempo de llegada al departamento al que ingresan. La primera fase de esta investigación es
la construcción de un modelo estructural del paciente para describir las diferentes rutas del mismo y
definir las relaciones entre las diferentes casas de salud. Por medio de registros computarizados se ha
logrado obtener un análisis del patrón de llegada, además de tener pacientes primarios y secundarios.
Utilizando la teoría de colas donde se destaca un modelo importante como es la perdida de Erlang modelo
de la notación de Kendall donde los usuarios llegan de acuerdo con el proceso de poisson.

Bibliografía:

https://link.springer.com/article/10.1007/s10729-007-9009-8