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INFORME DE CASOS

CASO N° 1 :

DEPARTAMENTO: Eléctrica y Electronica


CARRERA: Electromecánica
ASIGNATURA: Gestión Empresarial
NRC: 8154
ALUMNO: José Rodríguez
NIVEL: Octavo
DOCENTE: Ing. Mauro Parra Bonilla
FECHA: 20/05/2020 y 21/05/2020
TEMA DEL CASO: “Reacciones diferentes”

Un especialista en Marketing, joven, muy preparado, pero sin experiencia, recibió el encargo de
su director de organizar el lanzamiento de un nuevo producto: una cerveza sin alcohol. El joven
aceptó entusiasmado la oportunidad que se le presentaba, pero debido a su inexperiencia no aclaró
o concretizó los preliminares básicos a tener en cuenta, los límites de su gestión, ni los recursos
exactos con que contaba. Sus superiores no le habían aportado suficiente información o no habían
determinado los recursos necesarios para que el joven pudiera tener éxito en su gestión. Es decir,
habían fallado en su responsabilidad; o no habían previsto correctamente la situación; o no habían
realizado una perfecta selección del candidato. Los superiores tampoco habían discutido con él
los puntos fuertes y débiles del proyecto ni habían determinado con claridad cuál era el resultado
que se esperaba. No se realizó un feedback para aclarar las expectativas. O los superiores estaban
demasiado ocupados, o permanecían indiferentes para discutir y resolver los problemas que iban
surgiendo.
EJERCICIO:
¿Cómo resolvería usted el problema planteado en el ejemplo práctico anterior?
Investigar estudios de lanzamientos de productos nuevos, debido a que no se estipulo que es lo
que el jefe esperaba, indagar que es lo que consiguieron los productos anteriores a este.
Preguntar en la empresa que es lo que quiere siempre el jefe en ventas.
PREGUNTAS:
1. Defina brevemente el término “delegación”.
Responsabilidad que se otorga para encargarse de algún trabajo o proyecto.
2. ¿Cómo cambia el sentido de la responsabilidad cuando el empresario delega?
Se vuelve de mucha más responsabilidad, porque el jefe deposito la confianza en mi
persona.
3. ¿Qué efectos positivos aporta la delegación?
Aporta una gran ayuda al equipo a cargo de los trabajos o proyectos disminuye la carga
laboral.
4. ¿Cuándo no se debe delegar?
Cuando no se sabe como trabaja esa persona y tampoco se tiene alguna referencia.
5. ¿Qué puntos ha de considerar el empresario antes de delegar?
Como es su desenvolvimiento laboral, detalles de convivencia con sus compañeros, el
empeño que pone en cada proyecto.
6. ¿Qué disposición debe tener el empresario si el delegado desea tratar los asuntos
que le han sido delegados?
Abierto al dialogo y total entereza para resolver o contestar las preguntas planteadas.
7. ¿Cuál es el beneficio que aporta a la delegación una estructura organizada?
Depende si algún miembro de la estructura esta con muy poco trabajo, esa persona
ayudaría con la sobrecarga laboral que tiene otro compañero.
8. ¿Existe algún riesgo delegar a través de una estructura organizada?
Se podría confundir al personal en sus tareas y así retrasar el proyecto o trabajo.