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Muscle Power es una empresa privada que brinda el servicio de modificación de todo tipo de
automóviles con motor a gasolina en los aspectos de potencia (motor y sistema de transmisión),
sistema de suspensión, sistema de frenado y reducción de peso; y el servicio de restauración de
autos americanos entre los años 1960 y 1980 que incluye pintura, tapicería y accesorios.


, -    
 

.
 +
En el Ecuador, la región Sierra, a diferencia del resto de regiones del país, presenta una baja
presión atmosférica (546 mmHG) debido a su altura de 2800 metros sobre el nivel del mar, por lo
tanto la concentración de oxígeno en el aire es pobre también.
La presión atmosférica y la concentración de oxígeno en el aire son un factor primordial para el
funcionamiento del motor de combustión interna, sea este de ciclo Otto (Gasolina), ciclo Diesel,
dos tiempos, etc. Mientras mayor sea la cantidad de oxígeno que ingresa a los cilindros del motor,
mayor será la fuerza de expansión con la que el pistón es empujado y por lo tanto mayor será la
potencia de dicho motor.
En la región Sierra también se observa una topografía irregular debido a que está atravesada por la
cordillera de los Andes; por esta razón las calles y carreteras de sus ciudades son irregulares en
altura, lo que significa que muchas de ellas son inclinadas.
La irregularidad de altura de calles y carreteras afecta a la maniobrabilidad y capacidad de frenado
de los automóviles. Por ejemplo la capacidad de frenado de un vehículo que rueda de bajada es
menor que la de uno que rueda en plano, esto se debe a la descomposición de las fuerzas que se
ejercen sobre el vehículo como producto de la inclinación de la superficie sobre la que este se
encuentra. Lo mismo ocurre para un vehículo que cambia de dirección rodando sobre una
superficie inclinada, la descomposición de las fuerzas que actúan sobre él reducen la capacidad del
vehículo para mantenerse en el curso deseado.

" * +
En el Ecuador existen 2 tipos de gasolina, la gasolina Extra que tiene 80 octanos y la gasolina
Súper de 89 octanos, según normas INEN.
El "Número de Octano" se refiere exclusivamente a la cualidad antidetonante de la gasolina. El
octanaje no es otra cosa que la medida de la cualidad antidetonante que se requiere en el
combustible para resistir la tendencia a la detonación o autoencendido, por lo que el número de
octano requerido depende directamente de la relación de compresión del motor. Con el nivel de
octanaje adecuado se evita la detonación y se logra un solo foco de llama dado para el encendido
en el momento preciso, con lo cual se logra una combustión pareja y efectiva.
Cuando un motor ha sido modificado para aumentar su potencia, normalmente se necesita un
combustible de mayor octanaje para evitar el autoencendido, ya que ciertos factores de
funcionamiento del motor como por ejemplo presión y temperatura, han cambiado como
producto de la modificación.
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 +
cn considerable número de ecuatorianos tiene afición por las competencias de carros por lo que
les gusta modificar sus vehículos para mejorar su desempeño.
Muchos ecuatorianos también tienen afición por los ͞Muscle Cars͟, es decir, los carros americanos
con grandes motores de las décadas de los 60s hasta 80s, por su apariencia y por la gran potencia
de sus motores.

 * +
Fuente: Banco Central del Ecuador
áV Inflación anual: 3.33%
áV rasa de desempleo: 7.44%
áV rasa de interés activa: 8.59%
áV rasa de interés pasiva: 4.55%
áV 87% de la población percibe el salario mínimo vital de $264

Estos datos demuestran que para la mayoría de la población ecuatoriana las posibilidades
económicas son escasas.

 
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 +
áV Patente Municipal
Art. III. 33.- (Sustituido por el Art. 1 de la Ordenanza 0135, R.O. 524, 15-II-2005).-
Impuesto.- La patente es un impuesto que deberá ser pagado por todos los comerciantes
o industriales que operen en el Distrito Metropolitano de Quito, así como los que ejerzan
cualquier actividad de orden económico.
Art. III. 37.- (Sustituido por el Art. 1 de la Ordenanza 0135, R.O. 524, 15-II-2005).- Según el
artículo 383 de la Ley Orgánica de Régimen Municipal, la patente deberá obtenerse
dentro, de los treinta días siguientes al último día del mes en que se inician actividades; o,
dentro de los treinta días siguientes al último día del año.

áV cso del Suelo


Ordenanza Metropolitana No. 0293 sobre el uso del subsuelo, suelo, espacio público
municipal.
rodas las personas naturales o jurídicas, públicas o privadas, nacionales o extranjeras que
sean propietarias de infraestructura de ductería, canalización subterránea destinada para
la ubicación de cableado de energía eléctrica, telefonía, televisión, transmisión de datos, u
otros usos similares, así como los propietarios de cables aéreos, o subterráneos, deberán
registrar en la Empresa Municipal de Movilidad y Obras Públicas su disponibilidad de
ductos y cables

áV Permiso de Funcionamiento del Cuerpo de Bomberos


Las empresas deben instalar sistemas de prevención de incendios para garantizar la vida
de su personal, así como también la asistencia por las empresas de seguros nacionales
para resguardo de los bienes. Esta inspección que realiza el cuerpo de bomberos del área
correspondiente consta de sistemas contra incendio, señalización de escape y permiso de
habitabilidad y su base está en las normas Covenin, su solicitud se hace directamente en el
cuerpo de bomberos, en el departamento de prevención y seguridad.
El permiso es el primer requisito que los representantes legales del comercio (de cualquier
tipo) deben tener para legalizar la operatividad de sus establecimientos.
En las oficinas de la entidad, el primer paso es informar a los usuarios sobre el servicio y la
importancia de cumplir con este requisito, que deberá ser renovado después de 365 días,
(tiene un año de vigencia desde el día de la emisión).

áV Licencia Metropolitana de Funcionamiento


Ordenanza No. 0283
La Licencia Metropolitana de Funcionamiento es el documento que habilita a las personas
naturales y jurídicas para el ejercicio de las actividades económicas en el Distrito
Metropolitano de Quito, autorizado el funcionamiento de sus establecimientos, en razón
de que se ha cumplido con los requisitos exigidos de acuerdo a su categoría, y las
inspecciones y controles realizados por el Cuerpo de Bomberos, Dirección Metropolitana
de Salud, Publicidad Exterior y Dirección Metropolitana Ambiental.

áV RcC
Como primer paso, para identificar a los ciudadanos frente a la Administración rributaria,
se implementó el Registro Único de Contribuyentes (RcC), cuya función es registrar e
identificar a los contribuyentes con fines impositivos y proporcionar información a la
Administración rributaria.
El RcC corresponde a un número de identificación para todas las personas naturales y
sociedades que realicen alguna actividad económica en el Ecuador, en forma permanente
u ocasional o que sean titulares de bienes o derechos por los cuales deban pagar
impuestos.
El número de registro está compuesto por trece números y su composición varía según el
ripo de Contribuyente.
El RcC registra información relativa al contribuyente como por ejemplo: la dirección de la
matriz y sus establecimientos donde realiza la actividad económica, la descripción de las
actividades económicas que lleva a cabo, las obligaciones tributarias que se derivan de
aquellas, entre otras.
Las actividades económicas asignadas a un contribuyente se determinan conforme el
clasificador de actividades CIIc (Clasificador Internacional Industrial Único).

.  
     
La Sección 4.1.2.1 de la Norma Ecuatoriana de Calidad del Aire Ambiente, establecida en el Libro
VI, Anexo 4 del rexto cnificado de la Legislación Ambiental Secundaria
(Ministerio del Ambiente, 2003) define los siguientes niveles de concentración máxima permitida
para los contaminantes comunes del aire ambiente:

ͻ Partículas sedimentables.- La máxima concentración de una muestra, colectada durante 30


(treinta) días de forma continua, será de un miligramo por centímetro cuadrado (1 mg/cm2 x 30
d).
ͻ Material particulado menor a 10 micrones (PM10).- El promedio aritmético de la concentración
de PM10 de todas las muestras en un año no deberá exceder de cincuenta microgramos por metro
cúbico (50 ug/m3). La concentración máxima en 24 horas, de todas las muestras colectadas, no
deberá exceder ciento cincuenta microgramos por metro cúbico (150 ug/m3), valor que no podrá
ser excedido más de dos (2) veces en un año.
ͻ Material particulado menor a 2.5 micrones (PM2.5).- Se ha establecido que el promedio
aritmético de la concentración de PM2.5 de todas las muestras en un año no deberá exceder de
quince microgramos por metro cúbico (15 ug/m3). La concentración máxima en 24 horas, de todas
las muestras colectadas, no deberá exceder sesenta y cinco microgramos por metro cúbico (65
ug/m3), valor que no podrá ser excedido más de dos (2) veces en un año.
ͻ Dióxido de azufre (SO2).- El promedio aritmético de la concentración de SO2 determinada en
todas las muestras en un año no deberá exceder de ochenta microgramos por metro cúbico (80
ug/m3). La concentración máxima en 24 horas no deberá exceder trescientos cincuenta
microgramos por metro cúbico (350 ug/m3), más de una vez en un año.
ͻ Monóxido de carbono (CO).- La concentración de monóxido de carbono de las muestras
determinadas de forma continua, en un período de 8 (ocho) horas, no deberá exceder diez mil
microgramos por metro cúbico (10 000 ug/m3) más de una vez en un año. La concentración
máxima en una hora de monóxido de carbono no deberá exceder cuarenta mil microgramos por
metro cúbico (40 000 ug/m3) más de una vez en un año.
ͻ Oxidantes fotoquímicos, expresados como ozono (O3).- La máxima concentración de oxidantes
fotoquímicos, obtenida mediante muestra continua en un período de una hora, no deberá exceder
de ciento sesenta microgramos por metro cúbico (160 ug/m3), más de una vez en un año. La
máxima concentración de oxidantes fotoquímicos, obtenida mediante muestra continua en un
período de ocho horas, no deberá exceder de ciento veinte microgramos por metro cúbico (120
ug/m3), más de una vez en un año.
ͻ Óxidos de nitrógeno, expresados como dióxido de nitrógeno (NO2).- El promedio aritmético de
la concentración de óxidos de nitrógeno, expresada como NO2, y determinada en todas las
muestras en un año, no deberá exceder de cien microgramos por metro cúbico (100 ug/m3). La
concentración máxima en 24 horas no deberá exceder ciento cincuenta microgramos por metro
cúbico (150ug/m3) más de dos (2) veces en un año.
. 
4  
Instructivo de Revisión Vehicular 20/01/2009 Versión 1.0 CORPAIRE

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 RPM<1200
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 RPM=2500 (+/- 50 RPM)

0 Cero Vehículo sin problemas

1 Moderada El vehículo pasa


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El vehículo pasa
2 Grave
condicionado
3 Peligrosa El vehículo no pasa

Ruido:
Algunas modificaciones que se realizan en vehículos para competencia producen mayor ruido de
escape. El valor máximo de decibelios que un vehículo puede producir es 88 db para vehículos
livianos y 90 db para motos y vehículos pesados.

Prohibición de Competencias crbanas de Automóviles:


En el Ecuador las competencias en calles de la ciudad en horas de la madrugada (͞piques͟), están
prohibidas; sin embargo si se permiten las competencias en lugares determinados y con la debida
organización.
 
 +
áV Baja presión atmosférica y baja concentración de oxígeno en la sierra.
áV Afición de las personas por las competencias y por los ͞Muscle Cars͟.
áV ropografía irregular

, +
áV Gasolina de bajo octanaje en el Ecuador.
áV Escasas posibilidades económicas de los ecuatorianos.
áV Normativa que restringe modificaciones y competencias.


, -    
 

0 
 +
No existe competencia para esta empresa ya que brinda un servicio que solo se dedica a la
modificación de autos y la restauración de ͞Muscle Cars͟, lo que no es igual a otros talleres que sí
modifican autos en ocasiones, pero esta no es su actividad principal; así como también hay talleres
de restauración de vehículos, pero estos no modifican vehículos para competencia.
Existen también clubes que se dedican exclusivamente a la modificación de autos para
competencia como son: rorque Motor Perfomance Group, Slamm Car, etc. Pero estos son
organizaciones nada más, en los que sus miembros modifican los automóviles por su propia
cuenta y con sus propios recursos. Así mismo existen clubes también como Classic Power que
también es solo una organización pero en este caso de ͞Muscle Cars͟.

  +

áV Dr. Power:
Empresa ecuatoriana con más de 15 años de experiencia en la importación, distribución y
comercialización de repuestos automotrices. Especializada en importación de repuestos y partes
automotrices reconocidos en todo el mundo por ser equipo original de los principales fabricantes
de automóviles.
Los principales productos importados directamente de fábrica son:
áV Amortiguadores BILSrEIN,
áV Pastillas de freno FERODO,
áV Filtros de aire y accesorios,
áV Accesorios para tuning.

La venta de los productos se realiza al por mayor, al detal y también a través de su red de
distribuidores.

Quito ʹ Ecuador. reresa de Cepeda N34-241 y Av. República


áV High Performance
Empresa de importación y distribución de accesorios para modificación de vehículos, aros, llantas
y accesorios.

Quito - Ecuador. Av. La Prensa y Av. El Inca

áV Conauto
Conauto C.A. es una empresa que opera en Ecuador en el mercado del mantenimiento automotriz,
industrial, así como de maquinaria para ambos sectores.
Con sus diversas divisiones apoya a los sectores productivos para lograr un desarrollo sostenido
del País.
Conauto es una empresa centenaria, de capital suizo-ecuatoriano, con infraestructura y cobertura
comercial y técnica a nivel nacional.
Productos:
áV Lubricantes
áV Grasas
áV Filtros
áV Baterías
áV Bujías
áV Líquido de Frenos
áV Aditivos
áV Limpieza y desengrase
áV Equipos
áV Herramientas
áV Llantas

Quito ʹ Ecuador. Av. Amazonas N39-123 y José Arízaga, Edif. Amazonas Plaza, 6to. Piso. Almacén:
10 de Agosto N40-12 y Gaspar de Villarroel

áV Pinturas Cóndor, cnidas, cnitaner, 3M


Productos:
áV Pintura automotriz
áV Pulimento
áV Cera
áV rinner
áV Lijas
áV rapicería Zambrano
Empresa de servicio de tapicería para automóviles y distribución de materiales para tapicería.
Productos:
áV Cuero
áV rela
áV Cuerina
áV Damasco

Quito ʹ Ecuador. Av. Eloy Alfaro por desvío a Zambiza

áV relcombia
Empresa de servicio de tapicería para automóviles y distribución de materiales para tapicería.
Productos:
áV Cuero
áV rela
áV Cuerina
áV Damasco

Quito ʹ Ecuador. Av. 6 de Diciembre y Rio Coca

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No hay sustitutos para el servicio que provee la empresa Muscle Power.

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El servicio se provee directamente de la empresa a los clientes que acuden.
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  Personal Capacitado 0.30 10 3 (32.79 %)
cbicación 0.20 8 1.6 (17.49 %) Factores
9.15
recnología 0.15 9 1.35 (14.75 %) Internos
(68.54 %)
Infraestructura 0.10 7 0.7 (7.65 %)
Recursos 0.25 10 2.5 (27.32 %) 4.95
%!  Precios Altos 0.6 2 1.2 (28.57 %) 4.2 (57.56 %)
Poco stock de partes y repuestos 0.5 6 3 (71.43 %) (31.46 %)
 
  Avances tecnológico 0.30 10 3 (34.68 %)
Afición de la gente 0.45 10 4.5 (52.02 %) 8.65 Factores
Condiciones climatológicas 0.10 4 0.4 (4.63 %) (63.37 %) Externos
ropografía Irregular 0.15 5 0.75 (8.67 %)
,  Gasolina de bajo octanaje 0.15 3 0.45 (9 %) 3.65
5
Restricciones legales 0.35 3 1.05 (21 %) (42.44 %)
(36.63 %)
Escasas posibilidades económicas 0.50 7 3.5 (70 %)

, - 

 
 + La mayor fortaleza de la empresa es el personal capacitado, que representa un 32.79 %

%! + La mayor debilidad de la empresa es el poco stock de partes y repuestos, que
representa un 71.43 %.

 
 =%! : Las fortalezas de la empresa representan un 68.54 % y las debilidades un
31.46 %, lo que significa que hay un 37.07 % más de fortalezas para superar las debilidades.

 
 + La mayor oportunidad de la empresa es la afición de la gente, que representa un
52.02 %.

, + La mayor amenaza para la empresa son las escasas posibilidades económicas de los
ecuatorianos, que representa un 70 %.

 
 =, + Las oportunidades de la empresa representan un 63.37 % mientras
que las amenazas para la empresa representan un 36.63 %, lo que significa que hay un 26.74 %
más de oportunidad para superar las amenazas.



 + El 57.56 % son factores que la empresa puede manejar.


6
 + El 42.44 % son factores que no puede manejar la empresa.

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 * +
áV Introducción de una nueva empresa de servicio de modificación y restauración
automotriz.

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áV Determinar si el servicio va a tener aceptación en el mercado

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  > +
áV Determinar el porcentaje de población que utilizaría el servicio de esta empresa.
áV Conocer qué precio las personas estarían dispuestas a pagar por el servicio.
áV Conocer qué características con respecto al servicio son importantes para los clientes.
áV Conocer dónde les gustaría a los clientes acceder al servicio.

,  +
Se va a encuestar a las personas que se encuentren en el centro comercial Quicentro (Quito) el
miércoles 5 de enero de 2011 entre las 13h00 y las 18h00. rambién se va a encuestar a las
personas que se encuentren en el centro comercial El Jardín (Quito) el 7 de enero de 2011 entre
las 14h00 y las 19h00.


 +

áV Infinito:

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áV La pregunta 3 responde el primer objetivo específico. cn 84 % de los encuestados
modificarían sus vehículos y un 66 % no restaurarían su Muscle Car en el caso de tener
uno.
áV La pregunta 4 responde el segundo objetivo específico. La mayor parte de los encuestados
(45 %) pagarían entre 500 y 1000 por el servicio que brinda la empresa.
áV Las preguntas 5 y 10 responden el tercer objetivo específico. La potencia es el aspecto que
los encuestados consideran más importante en la modificación de un vehículo y la pintura
es el aspecto que consideran más importante en la restauración de un Muscle Car.
áV La pregunta 7 responde el 4 objetivo específico. cn 47 % de los encuestados prefieren
acceder al servicio en el norte de la ciudad de Quito.

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 * 
áV 
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áV Calidad de servicio
áV Cercanía, ubicación
áV Seguridad
áV Prestigio
áV Exclusividad

áV 0

   ? -> +
áV Hombres
áV 20 ʹ 40 años

áV  &+
áV Estudiantes de universidad, empresarios, personas que con un empleo estable.

áV  (+
áV Personas a las que les gusta la velocidad, la adrenalina, sienten pasión por los
autos.

áV $ -> +
áV Personas que viven en el norte de Quito

áV Ö  +
áV Clase media alta y alta

áV 0  

 +
áV Clientes asiduos

El servicio que otorga la empresa va dirigido a un nicho de mercado conformado por personas que
reúnen las características mencionadas anteriormente.
%  
 

áV  
+
El servicio que brinda la empresa es innovador, de calidad y tecnológicamente avanzado.
Categorización: Básicamente servicio con producto.

áV   
áV Valor de compra: Caro
áV Valor de uso: Modificación o restauración notable y exitosa
áV Valor final: $500 - $1000
áV Valor psicológico: El servicio es único
áV Precio de descreme
áV Descuentos (efectivo): Si paga en efectivo se le da al cliente el 10% de descuento.
áV Compensaciones (Promocionales): Por cualquier servicio adquirido por el cliente
se lava su vehículo gratuitamente.

áV  +
áV Locación: Av. Granados y Av. Eloy Alfaro, alado de concesionario AcDI
áV Canal de distribución: Canal corto directo, exclusivo
áV Almacenamiento: Partes y repuestos se tienen en stock en una bodega
áV rransporte: rransporte propio para partes y repuestos

áV   * 
áV Publicidad: Anuncios en el periódico y vallas que muestran imágenes del taller y
un resumen del servicio otorgado.
áV Fuerza de ventas: No hay fuerza de venta
áV Promoción: Descuento de 30% sobre cualquier servicio a los primeros 20 clientes.



















0  +
áV Luego de la realización de este trabajo nos hemos dado cuenta de la gran cantidad de
temas que hay que abarcar para realizar un estudio de mercado que determine si una
empresa tendrá éxito o si será un fracaso.
áV Luego de concluir este trabajo nos hemos dado cuenta también que cuando se analiza una
empresa que vende productos, en vez de servicios como es el caso de la nuestra, hay que
considerar aún más factores, por lo tanto, una empresa de comercialización de productos
es más compleja de analizar y también de administrar; en nuestra opinión.
áV Debido a que nuestra empresa brinda el servicio de modificaciones a vehículos, se debe
ser responsable con el ambiente y no ser causantes de grandes emisiones de gases
contaminantes a través de los vehículos que han sido modificados, además que se debe
ser muy preciso al cumplir las normas ambientales con respecto a los vehículos ya que en
esta ciudad son estrictas.

2    +
áV Cuando se realiza un trabajo como este, es aconsejable llevarlo a cabo en orden, es decir ir
paso a paso desde el principio hasta llegar al final; ya que los parámetros a analizar se
encuentran en secuencia, e ir en desorden podría causar confusiones y equivocaciones.
áV En el futuro, cuando se quiera iniciar una empresa, no se subestimar la importancia de la
realización de un estudio de mercado completo, que es el que determinará la reacción de
la gente ante la empresa y por ende su aceptación y acogida; por esta razón es
conveniente contratar a un experto en el tema para llevar a cabo dicho estudio.