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“Año de la Universalización de la Salud”

LA EMPRESA FAMILIAR
6-6-2020 EN EL PERÚ-TOPITOP

CURSO:
EMPRESAS FAMILIARES

CICLO:
VII

DOCENTE:
CARDENAS RAMIREZ, JULIO CESAR

ALUMNOS:

CARRANZA MEDINA, GAVI ELITA N00009758@upn.pe


MARCELO RONCAL, KATERINE EDYTH N00210267@upn pe
SALAZAR VILELA, MAX PATERSON N00033433@upn.pe
VEREAU AGUILERA, GUILLERMO AUGUSTO N00037256@upn.pe
TOPI TOP

El Perú, no solo se caracteriza por su buena gastronomía, también es sinónimo de gente


emprendedora, como Aquilino Flores y sus hermanos, que llegaron desde la sierra del Perú,
Huancavelica para progresar en la capital.

Aquilino Flores empezó a confeccionar las primeras prendas de Topitop; sin imaginar que 36
años después, se convertiría en una de las cadenas de tiendas retail más grandes del país.

Su historia de éxito es más que conocida. Sin embargo, muchos no conocen algunos detalles de
cómo inició esta marca peruana que con sus prendas ha conquistado muchos países de
Latinoamérica.

LA HISTORIA DE TOPY TOP 

Luego del fallecimiento de su padre,


Aquilino decide dejar su natal Huancavelica
con apenas 12 años para ayudar con la
economía familiar.

En su travesía pasó por Chincha, Cañete


hasta llegar a Lima. Ya establecido en la

Aquilino Flores junto a sus hermanos. capital comenzó a lavar vehículos en los
Foto: Plusempresarial. alrededores del Mercado Central.

Según Plus Empresarial, un buen día conoce


a un comerciante que le propone vender 20 polos de los que fabricaba en un taller. Ese fue el
día, en que Aquilino notó que debía dedicarse a este rubro, pues en un solo día vendió todas las
camisetas.

Lo siguiente vino por añadidura. Aquilino se instruyó en el negocio y tuvo que sortear varios
inconvenientes, como no encontrar proveedores que pudieran confeccionarle prendas con
diseños únicos.

Es así como se convierte en productor junto a sus hermanos Manuel, Carlos, Marcos y
Armando. Aquilino Flores toma sus ahorros y compra su primera máquina de coser, la cual es
instalada en una cochera. A través de Creaciones Flores, la familia inicia sus actividades en la
industria.

En 1966 organizan su primer taller de


confecciones para poder cubrir la gran
demanda de pedidos que tenían
comenzando a exportar a países como
Bolivia y Argentina.
Fundador de la empresa peruana
Topitop, Aquilino Flores.

DE TOPY TOP A TOPITOP 

En 1983 nace la empresa TOPY TOP S.A. Expansión de actividades comerciales tanto en Lima
como en las principales capitales de las provincias del Perú.

Hacia el año 2007 Topy Top realiza un cambio de


identidad corporativa y marca comercial, siendo ahora TOPITOP.

TIENDAS TOPITOP

Topitop abre su primera tienda en Lima en 1986; luego apertura locales similares en Trujillo,
Arequipa y Piura, y después en diversas regiones del Perú.
A la par, en el 2005 Topitop consigue posicionarse como el primer exportador de productos
textiles y confecciones del Perú, teniendo tiendas en otros países.

En la actualidad, Topitop cuenta con 71 tiendas en todo el país.

Topitop ha logrado exportar el 70%


de su producción, siendo sus
principales destinos Estados Unidos
y Alemania. La otra parte se
distribuye a través de la cadena de
tiendas Topitop ubicadas en Perú,
Venezuela y Ecuador. Su
proyección es expandirse a otros
mercados con sus propias marcas
diseñadas y producidas en sus
plantas.

TOPITOP Y SU CANAL ECOMMERCE


Con el objetivo de incrementar su alcance a nivel nacional e internacional, la firma peruana de
moda lanzó su canal ecommerce en enero de 2019.

Uno de los beneficios resaltantes de la tienda virtual es que la entrega de productos es gratuita a
las principales ciudades del Perú: Lima, Piura, Trujillo, Cuzco, Arequipa, entre otros.

Asimismo, el mix de productos que exhiben en su tienda virtual presentará diseños exclusivos
sólo por web, el mix completo de moda y productos de innovación.

Este lanzamiento también implicó que la compañía realice mejoras considerables de su centro
de distribución, por lo que tuvieron que invertir en todo el sistema logístico.

Cabe resaltar que, que su ticket promedio es de S/160 por el canal online, y cuentan, con un
sistema de cambios y devoluciones con el fin de entregar una mejor experiencia al usuario.

LA PROFESIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA

En los últimos años y, especialmente desde el 2014, la cadena minorista Topitop ha tenido
constantes cambios de gerentes generales.

Por sus filas han pasado Julio Contreras, quien dirigió el relanzamiento de la marca y la
expansión regional hacia Venezuela y Colombia, además, que hizo que fuera considerada una
suerte de ‘Zara andina’ por su propuesta de moda; César Vargas, quien llevó a que la empresa
duplicara sus ventas en cuatro años, replegó la operación regional y se concentró en la
expansión local.

En mayo de 2017 se elige al tercer CEO, Juan Boria, que también deja el cargo el año siguiente,
pese a sus esfuerzos para contribuir en mejorar en 43% el ebitda de 2017 versus el año anterior
(cuatro veces superior al presupuesto) y de crear la gerencia de control de gastos, entre otros
pasos.

En una entrevista a D1, el fundador de Topitop, Aquilino Flores reveló que últimos años ya han
pasado de ser una organización familiar a una de carácter corporativo y han implementado un
protocolo familiar para asegurar una futura sucesión ordenada de la segunda generación.

Flores agrega que estas acciones, pese a los cambios gerenciales, le han permitido a la cadena
permanecer en el mercado, competir de igual a igual con las departamentales con resultados
positivos y con el respaldo de la banca, cumpliendo con las metas establecidas.

CAMBIOS E INNOVACIONES DE TOPITOP

La llegada de las cadenas de ‘fast


fashion’ ha sido un estímulo para la
organización, porque los ha obligado a
competir con estas directamente y,
sobre todo, por la preferencia del
segmento joven.

Es así que Topitop implementó una Tienda Topitop en el Mall del


serie de cambios e innovaciones para Sur.
convertirse en una empresa de
omnicanalidad de prendas de moda y
semimoda (prendas básicas con un componente de diseño).

Entre las estrategias que realiza la marca peruana está la renovación de las tiendas con un nuevo
formato, el cual está segmentado en la identificación de las marcas.

De esta manera, la marca busca impulsar sus marcas juveniles como Xiomi y Hawk, denim para
hombres y mujeres y, su línea Nueva York que está dirigido para un público más adulto. Cabe
precisar que Topitop también cuenta con otras exclusivas como Imperio 10-90 y Kids.
Asimismo, la empresa ingresó – en algunas tiendas – la línea deportiva (active wear) con la
marca Imperio 10-90, que comprende: gimnasia, licras, tops y casacas ligeras.

Topitop sigue considerándose una de las marcas más valiosas del Perú, y sus nuevas aperturas
en Real Plaza Puruchuco, Mall Plaza de Comas, entre otras, logran evidenciar ese esfuerzo de
Aquilino Flores y sus hermanos, le han puesto a la empresa.

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