TRANSFORMACION DIGITAL

Para poder empezar es fundamental conociendo el significado de

transformación digital, esto trata, al cambio que se realiza al evolucionar en
las tecnologías, para facilitar la actividad tanto para el cliente como para la
empresa, una mejor definición es la reinvención de una organización a través
de la utilización de la tecnología digital para mejorar la forma en que se la
organización se desempeña y sirve a quienes la constituyen. Digital se refiere
al uso de la tecnología que genera, almacena y procesa los datos. En los
últimos años se ha invertido mucho dinero en la adecuación o adquisición de
tecnología, sin saber realmente si esta inversión ha tenido los resultados
estratégicos esperados. En Transformación Digital: Diseñe su estrategia de
digitalización hicimos un recorrido general sobre los diferentes elementos a
tener en cuenta para la construcción de la estrategia. Uno de los elementos
de este modelo es la digitalización de productos, la cual tiene dos
componentes claramente identificables: uno directamente relacionado con el
producto/servicio y en qué medida se puede volver digital; y el otro está
relacionado con la información acerca del producto o servicio.Hace unos
años ya venimos madurando un modelo de cuatro elementos que permita
entender mejor y aplicar efectivamente los conceptos de la transformación
digital. Este modelo consta de tres elementos directamente relacionados con
la optimización de los productos, los procesos y la experiencia del cliente con
tecnología digital, y un cuarto elemento relacionado con el modelo de negocio
o la generación de ingresos para la compañía a través de modelos “no
tradicionales”. En Transformación Digital: Diseñe su estrategia de
digitalización hicimos un recorrido general sobre los diferentes elementos a
tener en cuenta para la construcción de la estrategia. Uno de los elementos
de este modelo es la digitalización de los procesos de la compañía, No solo
hacer digitalmente lo que hoy se hace a mano, sino inclusive utilizar
tecnologías como la inteligencia artificial y robots en software, para aprobar o
improbar un crédito bancario sin tener que pasar por comités de estudio.
- IDEAS:

1. la calidad de los datos con los que cuenta su compañía dependerá que
pueda aplicar tecnologías modernas y generar decisiones de alto impacto
en el futuro de su empresa.
2. La transformación digital es fundamental para el funcionamiento de una
empresa, como el ejemplo de blockbuster y netflix.
3. La Planeación Estratégica de Tecnología Informática es una metodología
propia
4. Los productos digitales tienen mayor facilidad de entendimiento.
5. La digitalización en cada proceso aborda temas distintos, pero todos con
el objetivo de optimizar el proceso de tal manera que se cumpla la
propuesta de valor y que la percepción de los clientes del proceso sea
efectivamente la que esperamos lograr.
6. Uno de los elementos de este modelo es la digitalización de la
experiencia del cliente, experiencia que recorre nuestro cliente en ocho
pasos claramente marcados.
7. Hay ocho pasos para una excelente atención con el cliente.
8. Incorporar tecnología.
9. La velocidad con la que se deben tomar decisiones hoy exige que haya
también velocidad en las herramientas que se utilizan para generar la
información con la que tomamos estas decisiones.
10. Todas las empresas mas valiosas tienen software en su núcleo.
11. la substencion de una empresa, es basada en su digitalizacion en
algunos casos.
12. La transformación debe apuntar a que esos procesos sean cada vez más
eficientes
13. los empresarios apropian ciertas tecnologías selectivamente mientras
persisten procesos manuales: esta solución ya no alcanza.
14. Una forma de llevarlo a cabo es cuando comienzas a convertir procesos
manuales en digitales.
15. es la reinvención de una empresa cuando usa realmente tecnologías
digitales para mejorar el rendimiento de sus equipos de trabajo, y esto a
su vez lo perciben sus clientes.