U3 Proyecto de Investigacion 1 Final

Instituto Tecnológico de Tijuana unidad Otay.
Departamento de Ciencias Económico –Administrativas.
Licenciatura en Administración.
Dr. Bernardo Gilmar García Galicia.
Conducta Negocios y Ética Profesional.
Unidad 3. Proyecto de investigación.
Presenta:
Lara Barón Julio Cesar
Leyva Calderón Laura María.
Padilla Paredes Jasmine
8vo semestre
808
Tijuana B.C. a viernes 3 de abril de 2020
Índice
Resumen.
1. Antecedentes
1.1 Análisis de la realidad.
1.2 Contexto situacional.
2. Marco teórico.
3. Planteamiento del problema.
3.1 Problema de Investigación.
3.2 Posibilidades del trabajo de campo.
3.3 Descripción del fenómeno social.
4. Desarrollo de la estrategia de investigación. título
4.1 Objetivo de investigación.
4.2 Justificación de la propuesta.
4.3 Descripción del sujeto de investigación.
4.4 Cronograma de aplicación de la estrategia.
4.5 Diseño del instrumento de recolección de datos.
4.6 Validación del instrumento de recolección de datos.
4.7 Aplicación del instrumento de recolección de datos.
4.8 Tabulación de respuestas cuantitativas.
4.8 Tabulación de respuestas cualitativas.
4.8 Tabulación de resultados porcentuales.
4.9 Gráficas
4.10 Conclusión de cuestionario de investigación.
5. Detección operacional.
5.1 Análisis PEST
5.2 Análisis FODA.
5.3 Análisis comparativo.
5.4 Áreas de discrepancia.
6. Recomendaciones de probables mejoras.
7. Conclusiones del trabajo de investigación.
8. Fuentes de información.
9. Anexos.
Resumen.
Un proyecto de investigación es un documento metodológico, el cual se conforma por una serie de etapas y
procesos para llevarlo a cabo, en pocas palabras es un informe especializado acerca de un tema en específico.
En el siguiente proyecto de investigación se presenta el tema tratado de los grupos socialmente vulnerables en
Tijuana y las instituciones privadas que apoyan a alguno de estos grupos, se analizó los antecedentes de la
ciudad, así como también su situación actual; las instituciones privadas por las cuales se optaron fueron
Universidad Humanitas y CETYS Universidad, las cuales son dos de las instituciones con mas prestigio en la
ciudad, en estas se analizo tanto su giro, misión, visión, valores, objetivos, fortalezas, debilidades, amenazas y
oportunidades, para saber los ámbitos de mayor importancia que las instituciones toman en cuenta, además de
la buena calidad de estudios para el nivel superior; el problema principal de la investigación o la cuestión, fue
¿las instituciones privadas brindan algún apoyo a grupos socialmente vulnerables?, para respondernos esta
pregunta se llevo a cabo la investigación de forma digital debido a la situación actual de la pandemia de COVID-
19, en donde mantuvimos comunicación con las instituciones por medio de llamadas telefónicas, mensajes de
WhatsApp y correos electrónicos, así como también la información recabada se obtuvo por medio de páginas
oficiales y personas que estudian en las instituciones, para poder responder nuestra incógnita de la investigación
se realizó un cuestionario, en donde abarcamos interrogantes relevantes, en donde las respuestas de las
instituciones nos permitieron analizar y comparar sus respuestas, para poder obtener la respuesta de la
investigación; también se les realizo un análisis PEST por las dos instituciones, ya que son similares y del mismo
giro, además de que los elementos les afectan y benefician del mismo modo. Todos los puntos antes
mencionados fueron de gran ayudar para poder determinar una respuesta concreta, también mencionamos
algunas recomendaciones para amas instituciones y por último llegamos a una conclusión respecto de los grupos
socialmente vulnerables y como influyen las instituciones privadas en estos.

1.Antecedentes.
1.1 Análisis de la Realidad.
El acelerado proceso de urbanización de Tijuana se ha debido principalmente a su ubicación fronteriza, por ser
estratégico polo de recepción migratoria. A partir de 1974 se inicia la regeneración de la zona Río Tijuana, la más
importante obra urbanística nacional, en un área de 400 hectáreas que conforma a la ciudad corno una de las
más modernas y urbanizadas del país, siendo clasificada como centro de población con servicios regionales.
De acuerdo a los apuntes de población de los municipios del 2010 al 2030 nos dice que “El 49.4% del total de la
población estatal en 2013 se concentra en Tijuana, con 1 millón 670 mil 365 personas, siendo con esto el
municipio con mayor número de habitantes de Baja California, estimando para 2030 superar los 2 millones con
una tasa de crecimiento poblacional de 1.02%”. Nos dice que para el 2030 se esperan 2,075,237, el aumento de
población puede traer consigo muchas desventajas como lo es la sobrepoblación y en esta se encuentran los
grupos socialmente vulnerables.
Actualmente Tijuana es una de las 5 ciudades más habitadas de México, cuenta con 1,964,788 en donde la
población de 0 a 11 años edad suma un total 371 mil 233 habitantes; quienes tienen entre 12 y 29 años
acumulan poco menos de un tercio de la población total con 561 mil 528 jóvenes; por otro lado, de entre 30 y 64
años suman 754 mil 268 adultos siendo la mayoría de la población de Tijuana, los restantes de 85 mil 529
tijuanenses son adultos mayores de 65 años y más.
Educación.
Según la Encuesta Intercensal 2017 realizada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en
Tijuana había un total de 1 millón 196 mil 762 habitantes de 15 años y más, de los cuales 97.8% sabía leer y
escribir, mientras que 1.7% era analfabeta, el restante 0.5% correspondía al no especificado.
Salud.
En 2017 en Tijuana hubo un total de 1 millón 641 mil 570 habitantes, según los resultados de la Encuesta
Intercensal, de los cuales 78.4% de ellos estaban afiliados a alguna institución de salud. El 21.2% de la población
de Tijuana no se encontraba afiliada a alguna institución de salud y el restante 0.3% no estaba especificada.
Economía.
Se estimaron en 2017 un total de 1 millón 290 mil 912 habitantes de 12 años y más en Tijuana, de los cuales más
de la mitad pertenecían a la Población Económicamente Activa (PEA), es decir, personas que durante el periodo
de referencia realizaron o tuvieron una actividad económica (población ocupada) o buscaron activamente
realizar una en algún momento del mes anterior al día de la entrevista (población desocupada); el restante
porcentaje de la población pertenecía a la Población No Económicamente Activa (PNEA), es decir personas que
durante el periodo de referencia no realizaron ni tuvieron una actividad económica, ni buscaron desempeñar
una en algún momento del mes anterior al día de la entrevista.
Hogar.
Un hogar es la unidad formada por una o más personas, vinculadas o no por lazos de parentesco, que residen
habitualmente en la misma vivienda particular, la cantidad de hogares que se contabilizaron en Tijuana fue de
475 mil 341 en 2017.
Hoy en día Tijuana es una ciudad con poca seguridad social, existen niños huérfanos, personas enfermas tanto
físicas como mentalmente, hay adultos mayores abandonados por sus familiares, hay personas con recursos
limitados con deseos de superarse, entre otros grupos más vulnerables socialmente; para reducir el riesgo de la
población, el gobierno a creado diversos programas, pero no todos están enterados o no todos son aceptados
en los programas, es por esto que las empresas y organizaciones, apoya a ciertos grupos vulnerables, para
disminuir el riesgo de los grupos antes mencionados.

1.2 Contexto situacional.
La ciudad de Tijuana es una de las ciudades más pobladas de México, incluso del mundo, es una ciudad con
un gran número de empresa, que ofrecen una gran variedad de trabajos desde el área automotriz, hasta el
área médica. ¿Qué hace especial a Tijuana?
Tijuana busca personal capacitado e interesado en innovación, y crecimiento. La globalización, el comercio, y
sobre todo las relaciones políticas con otros países ayuda a contar con trabajos espléndidos e interesantes.
Estas empresas como Humanitas y Cetys, nos ofrecen servicios innovadores; mientras Humanitas nos regala
un lado más social, más político, económico; Cetys nos ofrece programas binacionales en ciencias sociales,
administrativas e ingenierías.
Y Tijuana está lista para tomar a todos aquellos que quieran integrarse y formar parte de una ciudad
globalizada, esta ciudad tiene conexión con grandes países como Estados Unidos, Alemania, Japón y China,
entre otros muchos; y estas universidades nos dan un gran paso a formar parte de esas conexiones, tener un
crecimiento profesional y formar parte del crecimiento económico de esta localidad.
Debido al crecimiento tecnológico, político, y económico de la Ciudad, las universidades y cualquier escuela
deben prepararse, y ofrecer estas áreas que hay, para crear profesionista que hagan crecer a la sociedad y la
comunidad, y no es necesario completamente trabajar en el área, también nos podemos desempeñar como
profesores, auditores y prestadores de servicios.
Por lo que estas universidades, siempre deben estar al tanto del exterior para poder crear en su interior un
futuro para muchos.

UNIVERSIDAD HUMANITAS
MISIÓN
Estamos aquí para enaltecer la dignidad humana por medio de la educación, a través de nuestros valores.
VISIÓN
Impulsar la educación basados en nuestra filosofía, con sistemas prácticos y excelencia académica.
VALORES
•Templanza •Responsabilidad
•Honestidad •Prudencia
•Justicia •Benevolencia
•Disciplina •Honor
•Respeto
La Universidad Humanitas brinda a los alumnos que deseen estudiar en el campus, encontrarán reconocidos
catedráticos, expertos en su profesión, los cuales laboran tanto en dependencias gubernamentales como
privadas. Comparten su vocación por la enseñanza, transmitiendo sus conocimientos con la filosofía de
razonar y resolver para alcanzar el aprendizaje, con una metodología práctica y calidad académica.
En cuanto a sus instalaciones Universidad Humanitas cuenta con una arquitectura neoclásica, con jardines y
fuentes diseñados para fomentar el estudio y la reflexión. La arquitectura conserva y crea espacios verdes,
impulsando la reforestación y el cuidado de la naturaleza, ya que tiene la convicción de que el respeto y el
amor por el entorno contribuye a mejorar el mundo. “Solo el conocimiento hace superior al hombre”
La Universidad Humanitas está muy comprometida con la sociedad al brindar un sistema educativo muy
amplio y de excelencia, en Tijuana el campus está en una excelente ubicación, y está lleno de áreas verdes, el
edificio no tiene ningún color, ya que tiene plantado a su alrededor, plantas llamadas enredaderas, el cual el
objetivo es que cubran el campus convirtiéndolo en el pulmón de Tijuana. Desde el ejemplo antes
mencionado, nos da a conocer la importancia que le da la universidad al entorno que lo rodea y no solo por
brindar conocimiento a la sociedad.
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
● Personal docente calificado y actualizado en ● uso de la Tics
los campos de procesos de enseñanza y ● creciente demanda regional de estudios
aprendizaje universitarios de maestría y doctorado
● Todo el personal son profesionales titulados
● Empatía con los alumnos.
● Variedad de posgrados.
DEBILIDADES AMENAZAS
● Falta de áreas verdes ● Alta competencia
● Algunos docentes priorizan la evaluación ● No Cuenta con laboratorios tecnológicos
sumativa y no toman en cuenta la
evaluación formativa
CETYS UNIVERSIDAD
Misión
Es propósito de CETYS contribuir a la formación de personas con capacidad moral e intelectual necesarias
para participar en forma importante en el mejoramiento económico, social y cultural del país.
Promovemos sistemáticamente:
- La formación científica
- La formación del carácter
- La formación cultural general
Visión al 2020
Ser la mejor institución en Latinoamérica en MBA con enfoque a Emprendimiento y en Ingeniería con
enfoque a Innovación y Diseño.
Plan de Desarrollo CETYS 2020
- Alta Calidad
- Competitividad Global
- Comunidades de aprendizaje
- Sustentabilidad
Inspirados por contribuir en el mejoramiento del país y con el compromiso de seguir formando profesionales
de alto nivel, en CETYS nos encontramos trabajando conforme a una estrategia denominada Plan de
Desarrollo Institucional al 2020.

CETYS Universidad está muy comprometido con la sociedad, en el aspecto de brindar y formar profesionales,
con profesionales altamente capacitados e instalaciones adecuadas para facilitar la adquisición del
conocimiento y la formación del estudiante.
● Buen clima de trabajo entre todo el ● Fomenta el deporte
personal ● Ofrece programas de apoyo becas
● Existe liderazgo de parte de los directivos. ● Se cuenta con docentes actualizados en la
● Compromiso del personal con la institución nueva propuesta pedagógica.
● Todo el personal son profesionistas. ● Título tiene valor en México y estados
● Participación y compromiso por parte de la unidos.
mayoría de los docentes en actividades ● Programas de intercambio
extracurriculares.
● En algunos grupos el espacio del aula no es ● Colegiaturas de muy alto precio
el adecuado ● Retrasos en los pagos

2.Marco Teórico.
Grupos Vulnerables.
Conocidos como grupos sociales en condiciones de desventaja, ocupa un espacio creciente en las agendas
legislativas de las políticas públicas, con especial atención a los procesos de vulnerabilidad social de las familias,
grupos y personas.
El concepto de vulnerabilidad se aplica a aquellos sectores o grupos de la población que por su condición de
edad, sexo, estado civil y origen étnico se encuentran en condición de riesgo que les impide incorporarse al
desarrollo y acceder a mejores condiciones de bienestar.
Discriminación.
La CONAPRED define la discriminación como una práctica cotidiana que consiste en dar un trato desfavorable o
de desprecio inmerecido a determinada persona o grupo, que a veces no percibimos, pero que en algún
momento la hemos causado o recibido.
Pobreza.
La pobreza y la salud están íntimamente enlazadas. Los problemas de salud pueden hundir a una persona en la
pobreza o impedir que alguien supere la misma. Las personas de escasos recursos tienen mayor probabilidad de
sufrir de enfermedades por falta de tratamiento. Por eso nos enfocamos en mejorar la salud de los niños y
jóvenes.
Cada año, 2 millones de niños mueren como resultado de enfermedades prevenibles como la diarrea y la
neumonía porque sus familias no pueden costear un tratamiento.
En México, dos de cada cinco personas son pobres, dos más son vulnerables de serlo por sus bajos ingresos, y
solo una no es ni pobre ni vulnerable. De acuerdo con la última medición de pobreza en el país, con datos de
2018 elaborada por el Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social (Coneval), en México se
registraron 52.4 millones de personas pobres y 9.3 millones de ellas vivían en pobreza extrema.
Según las mediciones del Coneval, se considera a una persona en pobreza multidimensional al cumplir dos
condiciones: “cuando no tiene garantizado el ejercicio de
al menos uno de sus derechos para el desarrollo social, y sus ingresos son insuficientes para adquirir los bienes y
servicios que requiere para satisfacer sus necesidades”, según señala su metodología.
Personas en situación de calle.
La población callejera es un grupo social diverso, conformado por niñas, niños, personas jóvenes, mujeres,
hombres, familias, personas adultas mayores o personas mayores, personas con discapacidad y otras con
diversos problemas de salud y adicciones.

Indígenas.
Los pueblos indígenas de México son los que asumen una identidad étnica con base en su cultura, sus
instituciones y una historia que los define como los pueblos autóctonos del país, descendientes de las
sociedades originarias del territorio mexicano.
Según el Sistema de Información Cultural (SIC), en México hay alrededor de 68 pueblos indígenas. Sin embargo,
dentro de estas etnias, hay 20 que tienen una mayor población:
1. Nahuas. 11. Huastecos.
2. Mayas. 12. Choles.
3. Zapotecas. 13. Purépechas.
4. Mixtecas. 14. Chinantecas.
5. Otomíes. 15. Mixes.
6. Totonacas. 16. Tlapanecos.
7. Tzotziles. 17. Tarahumaras.
8. Tzeltales. 18. Mayos.
9. Mazahuas. 19. Zoques
10. Mazatecos. 20. Chontlales de Tabasco.
Personas migrantes.
Son personas que se trasladan fuera de su lugar de residencia habitual, ya se dentro de un país a través de una
frontera internacional, de manera temporal o permanente, y por diversas razones.
En México residen 124.9 millones de personas, de las cuales 22.5 millones (18%) son migrantes absolutos
(nacionales e internacionales), y de estos un millón 74 mil personas nacieron en otro país.

Personas de la tercera edad.
Las Naciones Unidas (ONU) reconocen y usan como límite estándar para referirse a una persona de edad
avanzada o a un adulto mayor el haber vivido 60 años. Cuando se cumplen 75 años de edad, la Organización
Mundial de la Salud (OMS) los nombra viejos o ancianos. Después de los 90 años, los distingue como grandes
viejos o longevos.
Personas con discapacidades físicas.
Son aquellas que presentan una disminución importante en las capacidades de movimiento de una o varias
partes del cuerpo. Puede referirse a la disminución o incoordinación del movimiento, trastornos en el tono
muscular o trastornos del equilibrio.
Según la causa y el grado de discapacidad, además de los movimientos puede existir afectación de áreas como el
lenguaje o la manipulación de objetos. La forma en la que a una persona le afecta una discapacidad física
depende de la enfermedad en particular que tiene y cómo repercute sobre su cuerpo, la gravedad y el tipo de
tratamientos que requiere.
Existen diferentes discapacidades físicas, pero en múltiples ocasiones comparten situaciones similares como
son:
● Problemas de movilidad
● Pérdida de sensibilidad
● Trastornos urinarios e intestinales
● Trastornos sexuales
● Espasmos musculares
● Riego sanguíneo más bajo
● Deficiencia respiratoria
Frecuentemente encuentran múltiples barreras físicas en el entorno y tienen que solventar las siguientes
dificultades:
● Dificultad para realizar trayectos largos.
● Dificultad para superar escalones superiores a 2 cm y trayectos con pendientes pronunciadas.
● Dificultades de maniobra para acceder a los espacios y moverse en el interior.
● Dificultades para el alcance, la aprehensión y la manipulación de objetos.
● Dificultades para mantenerse en equilibrio verticalmente de pie o sentado.
Personas con discapacidades mentales.
Utilizamos el concepto de discapacidad mental para referirnos a las limitaciones o barreras para la inclusión
social de personas por causas psíquicas (diagnósticos como trastornos bipolares, esquizofrenia, entre otros) y/o
intelectual o cognitiva (síndrome down, autismo, retardo mental, entre otros).
Casas hogares.
Un orfanato, orfanato, orfelinato, centro de acogida de menores o "centro de protección de menores" es una
institución encargada del cuidado de los menores de edad, huérfanos o abandonados (expósitos) y de los niños
o adolescentes, a quienes las autoridades han separado de sus progenitores, retirándose la patria potestad.
Normalmente los orfanatos son considerados como una alternativa inferior a la adopción o a las casas de
acogida y pueden estar financiados mediante capital público o privado, siendo tradicional la adjudicación a
entidades religiosas.
Madres solteras.
La expresión madre soltera alude de manera precisa a cualquier mujer que ha tenido uno o varios hijos fuera del
matrimonio. Se denomina así generalmente a un tipo de familia monoparental, en la que una mujer lleva a cabo
la crianza de los hijos y el manejo del hogar sin la compañía o apoyo de una pareja, por decisión propia o
circunstancias de su entorno. Puede referirse también a la madre que no se encuentra unida o casada con su
pareja. En caso de que exista convivencia con el padre de sus hijos, los psicólogos no la consideran una madre
soltera, sino una pareja no conyugal, más parecido a un matrimonio que a un hogar monoparental y si ya no
están juntos pero los hijos reciben visitas y ayuda monetaria, algunos psicólogos prefieren hablar de hijos de una
expareja, puesto que las emociones y problemas de los niños más se parecen a los hijos de un matrimonio
divorciado que a los de un hogar monoparental.
Comunidad LGBT+
LGBT son las iniciales que forman la denominación inclusiva de individuos dentro de las comunidades que se
identifica como lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, etc; de dicha manera incluye a todos aquellos que
tienen duda acerca de su identidad sexual.
● Lesbiana: Una mujer que tiene atracción tanto emocional, romántica y sexual hacia otras mujeres
● Gay: Un hombre que tiene atracción tanto emocional, Romántica y sexual hacia la persona de su mismo
género.
● Bisexual: Hombre o Mujer que tiene atracción emocional, romántica y sexual hacia ambos géneros.
● Transgénero: Describe a las personas cuyo sexo o bien identidad es de ser hombre o mujer, quiere decir
que el sexo con el sexo asignado al nacer no es el mismo con el que ellos se sienten identificados.
Aproximadamente 5 al 10% de la población general es lesbiana, gay, bisexual o transgéneros.
Homofobia
Es el temor, rechazo, o aversión hacia las personas hacia su orientación, preferencia, identidad y expresión
sexual, esta se expresa en actitudes, conductas discriminatorias que atacan directa o indirectamente la igualdad,
dignidad, derechos y libertades de toda persona, y es considerada un tipo de violencia. Este miedo o bien
también llamado ignorancia con respecto a la diversidad sexual pueden provocar conflicto verbales o físicos.
Adicción
Es la distinción entre abuso y uso, depende de la medida de la adquisición de las sustancias con fines de
intoxicación.
El abuso se caracteriza por el consumo continuo de la sustancia psicoactiva a pesar de los problemas sociales,
laborales, físicos y psicológicos, y el consumo recurrente de la sustancia en situaciones que puede ser arriesgado
física y mentalmente
El abuso está definido en función de la cantidad, frecuencia y consecuencia del consumo y se miden a través de
la ingestión, patrones de consumo y problemas asociados. La adicción es la dependencia fisiológica y/o
psicológica a alguna sustancia legal o ilegal.
● Deseo dominante de continuar tomando la droga y obtenerla por cualquier medio
● Tendencia a incrementar la dosis
● Dependencia física y generalmente psicológica
● Efectos nocivos para el individuo
El problema de las adicciones tiene diversas causas como individuales, familiares y sociales.
1. Individuales: predisposición física, baja autoestima, poca tolerancia, sentimientos de soledad, estados
depresivos.
2. Familiares: Desintegración del núcleo familiar, disfuncionalidad por problemas de comunicación,
sobreprotección.
3. Sociales: Movimientos migratorios, pocas oportunidades de empleo y educación.
Las drogas son todas sustancias que, al introducirse a un organismo vivo, pueda modificar una o varias
funciones. Pueden ser el tabaco, alcohol y sustancias psicoactivas estimulantes.

3.Planteamiento
del Problema.
3.1 Problema de Investigación
Grupos Socialmente Vulnerables en Tijuana.
¿Las instituciones privadas apoyan a grupos socialmente vulnerables en Tijuana?
Como se mencionó anteriormente, existen diversos grupos que socialmente son venerables, de los cuales
deseamos conocer si las instituciones privadas apoyan a estos grupos, ya que la educación hoy en día es muy
importante, esta misma abre muchas puertas, pero la más importante es la de un trabajo, la cual le va a bridar al
ciudadano los conceptos básicos para no pertenecer a un grupo socialmente vulnerable.
3.2 Posibilidades del trabajo de campo
Debido a la situación actual de la pandemia COVID-19, el trabajo de campo se aplicará de forma digital. Por
medio de cuestionarios digitales manteniendo una comunicación vía correo electrónico, así como la información
será recabada en plataformas oficiales.
3.3 Descripción del fenómeno social.
Actualmente en Tijuana B.C. existen diversos tipos de grupos socialmente vulnerables debido a la
sobrepoblación y a que la ciudad está ubicada en frontera, muchas personas recurren a ella con el sueño
americano y la mayoría de estas no lo logran y se quedan aquí, es por eso que Tijuana cuenta con una población
muy variada, ya que la mayoría proviene de otras entidades de la república y han hecho su vida y sus familias en
la ciudad.
La investigación se enfocará a personas de recursos limitados que deseen estudiar en estas instituciones alguna
de las carreras universitarias que ofrecen las instituciones, ya que la educación es un elemento fundamental hoy
en día para la vida laboral.

4.Desarrollo de la
estrategia de
investigación.
La estrategia que utilizaremos será, manejar la comunicación por medio de llamadas telefónicas, mensajes en
redes sociales y por correo electrónico de alguna persona perteneciente al departamento administrativo de las
instituciones, para así obtener respuestas verídicas y profesionales.
4.1 Objetivo de investigación
Conocer si las instituciones privadas proveen programas de ayuda a grupos socialmente vulnerables como lo son
las personas de recursos limitados en la ciudad de Tijuana.
4.2 Justificación de la propuesta
La siguiente investigación tiene como finalidad conocer si las empresas, en este caso Humanitas y CETYS
universidad, apoyan a grupos socialmente vulnerables en Tijuana y de que formas.
Es necesario hacer una investigación de este tipo ya que ante esta contingencia son aún más vulnerables —las
mujeres y los niños, las personas con discapacidad, las personas marginadas y desplazadas— pagan el precio
más elevado y, además, son quienes tienen un mayor riesgo de sufrir devastadoras pérdidas por la COVID-19,
comunicó el Secretario General António Guterres en su reciente llamamiento a un alto al fuego mundial.
Además, reiteró que el virus es un enemigo común al que no le importa la etnia o la nacionalidad, la facción o la
fe. "Ataca a todos, sin tregua".

4.3 Descripción del sujeto de investigación
Se optaron por Instituciones privadas, que brindan estudios de nivel superior en la ciudad de Tijuana. Las cuales
son:
Humanitas CETYS Universidad
Giro: Educación Superior Giro: Educación media superior y superior.
Misión: Estamos aquí para enaltecer la dignidad Es propósito de CETYS contribuir a la formación de
humana por medio de la educación, a través de personas con capacidad moral e intelectual
nuestros valores. necesarias para participar en forma importante en
Visión: Impulsar la educación basados en nuestra el mejoramiento económico, social y cultural del
filosofía, con sistemas prácticos y excelencia país.
académica. Promovemos sistemáticamente:
Valores: - La formación científica
•Templanza •Responsabilidad - La formación del carácter
•Honestidad •Prudencia - La formación cultural general
•Justicia •Benevolencia Visión al 2020: Ser la mejor institución en
•Disciplina •Honor Latinoamérica en MBA con enfoque a
•Respeto Emprendimiento y en Ingeniería con enfoque a
Innovación y Diseño.
Plan de Desarrollo CETYS 2020

- Universidad Humanitas: brinda a los alumnos
que deseen estudiar en el campus, - Alta Calidad
encontrarán reconocidos catedráticos,

- Competitividad Global
expertos en su profesión, los cuales laboran
- Comunidades de aprendizaje
tanto en dependencias gubernamentales
como privadas. Comparten su vocación por la - Sustentabilidad
enseñanza, transmitiendo sus conocimientos CETYS Universidad: Es propósito de esta institución es
con la filosofía de razonar y resolver para contribuir a la formación de personas con capacidad
alcanzar el aprendizaje, con una metodología moral e intelectual necesarias para participar en
práctica y calidad académica. forma importante en el mejoramiento económico,
social y cultural del país.

4.4 Cronograma de aplicación de la estrategia
Marzo Abril Mayo

Actividad
30 3 20 27 4 8 14 15 20
1. Selección de las empresas
2. Recaudación de la
Información
3. Diseño del instrumento
de investigación
4. Aprobación del
documento
5. Contacto con las
instituciones
6. Instrumento contestado
7. Comparaciones entre las
empresas
8. Conclusiones
9. Recomendaciones
4.5 Diseño del instrumento de recolección de datos.
Grupos socialmente vulnerables en Tijuana B.C.

El siguiente cuestionario tiene el objetivo de recabar información acerca del conocimiento de la institución
hacia los grupos socialmente vulnerables, así como también saber si la misma brinda apoyo a alguno de ellos.
DATOS
Nombre: Fecha:
Puesto: Ubicación:
1. ¿La institución está informada acerca de los grupos socialmente vulnerables que hay en Tijuana?
A) Si B) No, ¿Por qué?
2. ¿Actualmente la institución ayuda a grupos socialmente vulnerables?
3. ¿A qué grupos socialmente vulnerables la institución se enfoca más en ayudar?
1. Personas de escasos recursos 6. Discapacitados

2. Mamás solteras 7. Enfermos mentales
3. Inmigrantes 8. Personas con enfermedades
4. Casas hogares 9. Personas con adicciones
5. Asilos 10. Comunidad LGBTTTIQ
Otro:___________________________________
4. ¿La institución ha participado en alguna recaudación económica para beneficio social para algún grupo
socialmente vulnerable?
5. ¿La institución provee ayuda a las personas de recursos limitados con deseos de estudiar?
A) Si, ¿Cuál?__________________ B) No
6. ¿Razones por las cuales la institución apoya estos grupos socialmente vulnerables?

7. ¿Cuáles son los procedimientos que se toman para realizar los programas de apoyo social?
8. ¿La institución aplica restricciones en el momento de impartir estos apoyos?
A) Si B) No,
9. ¿Cuántas veces al año se realizan estos apoyos?
A) Una vez al mes B) Dos veces al mes C) Cada dos meses D)Otro:_____________________
10. ¿Dentro de la institución Quiénes participan en la aplicación de programas de ayuda social?
11. ¿El personal de la institución alienta a los jóvenes estudiantes a participar en programas para apoyo de
grupos socialmente vulnerables?
12. ¿Cómo ayudan los estudiantes de la institución en la implementación de los programas de apoyo social?
13. De acuerdo a la situación actual de la contingencia COVID-19 ¿De qué manera la institución ha apoyado
a la comunidad?
14. ¿La contingencia sanitaria COVID- 19 ha puesto en riesgo la continuidad de los apoyos sociales que
brinda la empresa?
15. ¿De qué manera le beneficia a la institución apoyar estos grupos socialmente vulnerables?
*¿Desea agregar algún comentario adicional?
¡Gracias por tomarse el tiempo de responder!
La información recabada será solo para fines académicos.
4.6 Validación del instrumento.
El docente responsable de la materia realizo una clase por medio de Google Meet, en donde se proyectó el
cuestionario antes mencionado, para que el maestro lo revisara, así como también corrigiera y agregara
observaciones y opiniones adecuadas para la validación y aprobación del mismo, para posteriormente aplicarlo.
4.7 Aplicación del instrumento de recolección de datos.
Grupos socialmente vulnerables en Tijuana B.C.
El siguiente cuestionario tiene el objetivo de recabar información acerca del conocimiento de la institución
hacia los grupos socialmente vulnerables, así como también saber si la misma brinda apoyo a alguno de ellos.
DATOS
Nombre: Martha Yolanda Rodríguez Hernández Fecha:11 mayo 2020

Puesto: Coordinadora Vida Estudiantil Ubicación: Universidad Humanitas
1. Personas de escasos recursos X 6. Discapacitados X

3. Inmigrantes X 8. Personas con enfermedades
4. Casas hogares X 9. Personas con adicciones
5. Asilos X 10. Comunidad LGBTTTIQ
Otro: Victimas de trata de personas
4. ¿ La institución ha participado en alguna recaudación económica para beneficio social para algún grupo
A) Si, ¿Cuál? Descuentos B) No
Nuestra filosofa es Humanista y tenemos la convicción de que podemos hacer una diferencia, además de que
somos Empresa Socialmente Responsable.
Todo se gestiona por medio de nuestro Programa Humanitas Vive.
A) Si B) No,
A) Una vez al mes B) Dos veces al mes C) Cada dos meses D)Otro:_____________________
10. ¿Dentro de la institución Quiénes participan en la aplicación de programas de ayuda scial?

Administrativos, docentes y alumnos
Con su participación en las actividades de nuestros programas.
13. De acuerdo a la situación actual de la contingencia COVID-19 ¿De qué manera la institución ha apoyado
a la comunidad?
Actualmente tenemos campañas que impulsan donativos a distintas instituciones que están haciendo frente a la
situación o que se han visto afectadas.

brinda la empresa?
A) Si B) No, ¿Por qué? Los adaptamos de acuerdo a la situación y sin poner en riesgo a nuestros alumnos.
El beneficio que obtiene la institución es formar personas con valores y con la visión de que podemos hacer un
cambio en nuestra sociedad.

DATOS
Nombre: Omar Ulises Ayala Vega Fecha: 20/05/2020

Puesto: Docente Ubicación: CETYS UNIVERSIDAD
1. Personas de escasos recursos X 6. Discapacitados X

3. Inmigrantes X 8. Personas con enfermedades X
4. Casas hogares X 9. Personas con adicciones
5. Asilos X 10. Comunidad LGBTTTIQ
Otro: ___________________________________
4. ¿La institución ha participado en alguna recaudación económica para beneficio social para algún grupo
A) Si, ¿Cuál? Becas, programas y convenios académicos y a través de un voluntariado. B) No

Brindar oportunidades sociales, económicas y académicas para brindar un bienestar integral en las personas con
escasos recursos.
Son muchos procesos, pueden ser desde:
Administrativos – Colaboración del personal para apoyar a alguna campaña o persona de la institución.
Social – Identifican propuestas, campañas, movimientos y/o programas sociales públicos o privados para
complementar a través del voluntariado, estudiantes, docentes y/o personal administrativo.
A) Si B) No,
A) Una vez al mes B) Dos veces al mes C) Cada dos meses
D) Otro: _____________________
Personal administrativo
Docentes
Estudiantes
Instituciones privadas y/o públicas que tengan convenio con CETYS.

Mediante un programa de voluntariado, así como de asistencia al lugar para atender las necesidades de la
población. En ocasiones se les pide la implementación de una actividad, además de la recopilación de víveres
13. De acuerdo con la situación actual de la contingencia COVID-19 ¿De qué manera la institución ha
apoyado a la comunidad?
Ha ofrecido programas de convenios académicos y becas a las y los estudiantes con escasos recursos.Ha
ofrecido su auditorio para un lugar de atención frente a la pandemia del COVID – 19. Ha generado
convenios y/o programas nacionales e internacionales para la atención a familias con escasos recursos.
brinda la empresa?
A) Si B) No, ¿Por qué? Deben generar mejores estrategias de cuidado y prevención a las personas que
atienden.
Obtener convenios, prácticas, voluntarios, entre otras más para facilitar la atención en las personas vulnerables.
Ninguno.
4.8 Tabulación de respuestas cualitativas
1. ¿La institución está

A) SI B) NO
informada acerca de
los grupos socialmente

2 0
vulnerables que hay en
Tijuana?
2. ¿Actualmente la A) SI B) NO
institución ayuda a
grupos socialmente 2 0
vulnerables?
3. ¿A qué grupos Persona Mamás Inmigra Casas Asilo Discap Enfer Perso Perso Comu
nas
nas
socialmente s de mos con nidad
acitad con
vulnerables la escasos solteras ntes hogares s ment enfer LGBTT
os adicci
institución se enfoca recursos ales meda TIQ
ones
más en ayudar? des
2 0 2 2 2 2 0 1 0 0
4¿La institución ha
A) SI B) NO
participado en alguna
recaudación
económica para
beneficio social para 2 0
algún grupo
socialmente
vulnerable?
5 ¿La institución Becas, programas y convenios
A) SI
provee ayuda a las académicos y a través de un B) NO
¿cual?
personas de recursos voluntariado.
limitados con deseos

2 Descuentos 0
de estudiar?
6. ¿Razones por las Brindar oportunidades sociales, económicas y académicas para brindar un bienestar
cuales la institución integral en las personas con escasos recursos.
apoya estos grupos
socialmente Nuestra filosofía es Humanista y tenemos la convicción de que podemos hacer una
vulnerables? diferencia, además de que somos Empresa Socialmente Responsable.
7. ¿Cuáles son los

Son muchos procesos, pueden ser desde: Administrativos – Colaboración del personal
para apoyar a alguna campaña o persona de la institución.
procedimientos que se
Social – Identifican propuestas, campañas, movimientos y/o programas sociales
toman para realizar los
públicos o privados para complementar a través del voluntariado, estudiantes,
programas de apoyo
docentes y/o personal administrativo.
social?
Todo se gestiona por medio de nuestro Programa Humanitas Vive.
8. ¿La institución aplica A) SI B) NO
restricciones en el
momento de impartir 1 1
estos apoyos?
9 ¿Cuántas veces al A) Una vez al mes B) Dos veces al mes C) Cada dos meses D)Otro:_
año se realizan estos
apoyos? 0 2 0 0
10. ¿Dentro de la Personal administrativo, Docentes, Estudiantes Y Instituciones privadas y/o públicas
institución Quiénes que tengan convenio con CETYS.
participan en la
aplicación de
programas de ayuda
social? Administrativos, docentes y alumnos

11. ¿El personal de la A) SI B) NO
institución alienta a los
jóvenes estudiantes a
participar en
2 0
programas para apoyo
de grupos socialmente
vulnerables?
12. ¿Cómo ayudan los Mediante un programa de voluntariado, así como de asistencia al lugar para atender
estudiantes de la las necesidades de la población. En ocasiones se les pide la implementación de una
institución en la actividad, además de la recopilación de víveres
implementación de los
programas de apoyo
social? Con su participación en las actividades de nuestros programas.

13.De acuerdo a la Ha ofrecido programas de convenios académicos y becas a las y los estudiantes con
situación actual de la escasos recursos. Ha ofrecido su auditorio para un lugar de atención frente a la
contingencia COVID-19 pandemia del COVID – 19. Ha generado convenios y/o programas nacionales e
¿De qué manera la internacionales para la atención a familias con escasos recursos.
institución ha apoyado Actualmente tenemos campañas que impulsan donativos a distintas instituciones que
a la comunidad? están haciendo frente a la situación o que se han visto afectadas.
14. ¿La contingencia A) SI B)NO
sanitaria COVID- 19 ha ¿POR ¿POR

Deben generar mejores estrategias de Los adaptamos de acuerdo a
puesto en riesgo la QUE? QUE?
cuidado y prevención a las personas la situación y sin poner en
continuidad de los
que atienden. riesgo a nuestros alumnos.
apoyos sociales que 1 1
brinda la empresa?
15. ¿De qué manera le Obtener convenios, prácticas, voluntarios, entre otras más para facilitar la atención en
beneficia a la las personas vulnerables.
institución apoyar
estos grupos El beneficio que obtiene la institución es formar personas con valores y con la visión de
socialmente que podemos hacer un cambio en nuestra sociedad.
vulnerables?
4.8 Tabulación de respuestas porcentuales

1. ¿La institución
A) SI B) NO
está informada
acerca de los
grupos socialmente 100% 0
vulnerables que hay
en Tijuana?
2. ¿Actualmente la A) SI B) NO
institución ayuda a
grupos socialmente 100% 0
vulnerables?
Perso
3. ¿A qué grupos Perso
Enfer nas Comu
socialmente Personas de Discap nas
Mamás Inmigra Casas mos con nidad
vulnerables la escasos Asilos acitad con
solteras ntes hogares ment enfer LGBTT
institución se recursos os adicci
ales meda TIQ
enfoca más en ones
des
ayudar?
100% 0 100% 100% 100% 100% 0 50% 0 0
4 ¿La institución ha
A) SI B) NO
participado en
100% 0
alguna recaudación
económica para
beneficio social
para algún grupo
socialmente
vulnerable?
5 ¿La institución Becas, programas y convenios
provee ayuda a las A) SI ¿cuál? académicos y a través de un B) NO
personas de voluntariado.
recursos limitados
con deseos de 100% Descuentos 0
estudiar?
6. ¿Razones por las Brindar oportunidades sociales, económicas y académicas para brindar un bienestar
cuales la institución integral en las personas con escasos recursos.
apoya estos grupos
socialmente Nuestra filosofía es Humanista y tenemos la convicción de que podemos hacer una
vulnerables? diferencia, además de que somos Empresa Socialmente Responsable.

7. ¿Cuáles son los Son muchos procesos, pueden ser desde: Administrativos – Colaboración del personal
procedimientos que para apoyar a alguna campaña o persona de la institución.
se toman para Social – Identifican propuestas, campañas, movimientos y/o programas sociales públicos
realizar los o privados para complementar a través del voluntariado, estudiantes, docentes y/o
programas de personal administrativo.
apoyo social? Todo se gestiona por medio de nuestro Programa Humanitas Vive.
8. ¿La institución A) SI B) NO
aplica restricciones
en el momento de
50% 50%
impartir estos
apoyos?
9 ¿Cuántas veces al A)Una vez al mes B) Dos veces al C) Cada dos meses D)Otro:_
año se realizan mes

estos apoyos? 0 100% 0 0
10. ¿Dentro de la Personal administrativo, Docentes, Estudiantes Y Instituciones privadas y/o públicas que
institución Quiénes tengan convenio con CETYS.
participan en la
aplicación de
programas de
ayuda social? Administrativos, docentes y alumnos

11. ¿El personal de A) SI B) NO
la institución
alienta a los
jóvenes estudiantes
a participar en
100% 0
programas para
apoyo de grupos
socialmente
vulnerables?
12. ¿Cómo ayudan Mediante un programa de voluntariado, así como de asistencia al lugar para atender las
los estudiantes de necesidades de la población. En ocasiones se les pide la implementación de una actividad,
la institución en la además de la recopilación de víveres
implementación de
los programas de
apoyo social? Con su participación en las actividades de nuestros programas.

13.De acuerdo con Ha ofrecido programas de convenios académicos y becas a las y los estudiantes con
la situación actual escasos recursos. Ha ofrecido su auditorio para un lugar de atención frente a la pandemia
de la contingencia del COVID – 19. Ha generado convenios y/o programas nacionales e internacionales para
COVID-19 ¿De qué la atención a familias con escasos recursos.
manera la
institución ha Actualmente tenemos campañas que impulsan donativos a distintas instituciones que
apoyado a la están haciendo frente a la situación o que se han visto afectadas.
comunidad?
14. ¿La contingencia B)NO
A) SI ¿POR
sanitaria COVID- 19 ¿POR
QUE?
ha puesto en riesgo Deben generar mejores estrategias de QUE? Los adaptamos de acuerdo a
la continuidad de cuidado y prevención a las personas la situación y sin poner en
los apoyos sociales que atienden. riesgo a nuestros alumnos.

50% 50%
que brinda la
empresa?
15. ¿De qué manera Obtener convenios, prácticas, voluntarios, entre otras más para facilitar la atención en las
le beneficia a la personas vulnerables.
institución apoyar
estos grupos El beneficio que obtiene la institución es formar personas con valores y con la visión de
socialmente que podemos hacer un cambio en nuestra sociedad.
vulnerables?
4.9 Gráficas
En esta gráfica se representa que las dos empresas elegidas están informadas acerca de los grupos socialmente
vulnerables existen en la ciudad de Tijuana

Aquí se aprecia que ambas empresas ayudan a grupo socialmente vulnerables en Tijuana.
Ambas empresas apoyan a los grupos socialmente vulnerables como las personas de escasos recursos
En esta gráfica se puede apreciar que ninguna de las dos empresas apoya a las madres solteras que son
considerados como un grupo socialmente vulnerable.
Ambas empresas apoyan a los inmigrantes.

En esta gráfica se muestra que ambas empresas forman parte de apoyos hacia este grupo vulnerable como las
casas hogares
Ambas empresas ayudan a los grupos vulnerables como los asilos.
En esta gráfica, se da a conocer que las dos empresas se enfocan a ayudar a las personas discapacitadas.
Ninguna de las dos empresas cuenta o se enfocan mayormente en los grupos vulnerables como las personas con
enfermedades mentales.
Solo una empresa ayuda a personas vulnerables como las que padecen de enfermedad crónicas, y representa el
50 %
Ninguna de las dos empresas apoya a las personas con adicciones.

En esta gráfica se muestra que ninguna de las dos empresas se enfoca en apoyar a la comunidad LGBT+
En esta gráfica, se muestra que las dos empresas han participado en recaudaciones económico con el fin de
obtener un beneficio social y ayudar algunos de los grupos socialmente vulnerables que anteriormente se
mencionaron
Ambas empresas proveen ayuda a las personas con recursos limitados con el objetivo de estudiar fuera o dentro
de sus instituciones.
CETYS: Brindar oportunidades sociales, económicas y académicas para brindar un bienestar integral en las
personas con escasos recursos.
HUMANITAS: Nuestra filosofía es Humanista y tenemos la convicción de que podemos hacer una diferencia,
además de que somos Empresa Socialmente Responsable.
La empresa Cetys mencionó que una de las razones por las que ayuda a estos grupos es para lograr
oportunidades sociales, económicas y también académicas, y crear un bienestar integral en las personas con
escasos recursos. Mientras que Humanitas, habla de su lado humanista y con esa convicción seguir siendo una
empresa socialmente responsable.
CETYS: Son muchos procesos, pueden ser desde:
● Administrativos – Colaboración del personal para apoyar a alguna campaña o persona de la institución.
● Social – Identifican propuestas, campañas, movimientos y/o programas sociales públicos o privados para
complementar a través del voluntariado, estudiantes, docentes y/o personal administrativo.
HUMANITAS: Todo se gestiona por medio de nuestro Programa Humanitas Vive.
La empresa Cetys mencionó que tiene varios procesos a la hora de la toma de decisiones de la realización de
estos programas, mientras que la empresa Humanitas cuenta ya con un medio encargado o más bien un
programa ya establecido para la creación y ejecución de los apoyos.

Solamente una de las empresas (Humanitas) emplea ciertas restricciones a la hora de impartir los apoyos a
alguno de los grupos socialmente vulnerables.
Ambas empresas realizan dos veces al mes estos apoyos, lo que en el año crean 24 apoyos distribuidos en los
grupos socialmente vulnerables.

CETYS: Personal administrativo, Docentes, Estudiantes Y Instituciones privadas y/o públicas que tengan convenio
con CETYS.
HUMANITAS: Administrativos, docentes y alumnos
En ambas empresas, el personal administrativo, docentes y estudiantes participan; sin embargo, CETYS
promueve que se otras empresas (instituciones tanto publicas como privadas) se integren a la participación
Ambas empresas impulsan a los jóvenes que estudian en las instalaciones a participar en estos programas de
apoya a los grupos socialmente vulnerables anteriormente mencionados

CETYS: Mediante un programa de voluntariado, así como de asistencia al lugar para atender las necesidades de
la población. En ocasiones se les pide la implementación de una actividad, además de la recopilación de víveres
HUMANITAS: Con su participación en las actividades de nuestros programas.
En ambas empresas los estudiantes forman parte en las actividades de los programas realizados para estos
grupos vulnerables.
13.De acuerdo con la situación actual de la contingencia COVID-19 ¿De qué manera la institución ha apoyado
a la comunidad?
CETYS: Ha ofrecido programas de convenios académicos y becas a las y los estudiantes con escasos recursos. ha
ofrecido su auditorio para un lugar de atención frente a la pandemia del COVID – 19. Ha generado convenios y/o
programas nacionales e internacionales para la atención a familias con escasos recursos.
HUMANITAS: Actualmente tenemos campañas que impulsan donativos a distintas instituciones que están
haciendo frente a la situación o que se han visto afectadas.
La empresa Cetys ha ofrecido apoyos para los estudiantes de escasos recursos como becas o bien tratos o
convenios académicos, y a la comunidad se ofrece su auditorio como un lugar de atención para COVID-19.
Mientras que en humanitas, apoyan mediante campañas con donativos a aquellos que se ven afectados por esta
pandemia.
Aquí se representa como esta nueva pandemia ha puesto en riesgo las planificaciones de los apoyos sociales ya
implementados, sin embargo, la empresa Humanitas se ha adaptado de forma segura y dentro de las
recomendaciones.
CETYS: Obtener convenios, prácticas, voluntarios, entre otras más para facilitar la atención en las personas
vulnerables.
HUMANITAS: El beneficio que obtiene la institución es formar personas con valores y con la visión de que
podemos hacer un cambio en nuestra sociedad.
Para Cetys, su beneficio al apoyar estos grupos es la obtención convenios y voluntarios para facilitar el apoyo,
mientras que Humanitas busca formar y encaminar a personas con valores y crear un cambio a la sociedad.
4.10 Conclusión del cuestionario de investigación.
En conclusión, las dos empresas donde realizamos las entrevistas están conscientes de la situación o condición
en la que viven algunas personas, es por ello que deciden ayudar a bastantes grupos socialmente vulnerables,
más que por obtener algún beneficio la institución, lo hacen simplemente por el sentimiento o la satisfacción de
apoyar a personas que más lo necesitan. Cuando uno se hace voluntario con la pura intención de ayudar a los
otros sin esperar nada a cambio surge un sentimiento de satisfacción y hasta de gozo que le enriquece.
5.Detección
Operacional.
5.1 Análisis PEST.
Político Socio cultural Económico Tecnológico

 Las instituciones Las instituciones tienen  Son instituciones sin Las instituciones
Humanitas y CETYS, al campus en Tijuana B.C, la fines de lucro ya que aprovechas la tecnología
ser privadas, no cual es una ciudad muy las colegiaturas son para mantener su
dependen del apoyo transitada, en donde utilizadas para las presencia y ser accesible
gubernamental. existen diversas personas mismas instalaciones, para cualquier persona
 Las reformas pertenecientes de casi contratación de interesada en la
educativas también todos los estados de maestros y personal institución.
benefician a las México, así como administrativo. CETYS y Humanitas
instituciones privadas. también vecinos de  Las dos instituciones cuentan con páginas
 En la mayoría de los Estados Unidos. cuentan con web, redes sociales,
casos cuentan con el Como lo hemos instalaciones de números telefónicos.
permiso de realizar mencionado antes, estas primer nivel, También aprovechan los
actividades que instituciones están adecuadas para la medios de comunicación
requieran la rodeadas de grupos mejor concentración masivos como
autorización de las socialmente vulnerables, de los estudiantes. comerciales de televisión
autoridades. como lo son personas de y se anuncian en carteles
recursos limitados, niños, publicitarios.
madres solteras,
personas de la tercera
edad, enfermos
mentales, personas en
situaciones de calle,
entre otros, donde las
mismas nos han hecho
saber que cuando puede
apoyar a alguno de estos
grupos lo hacen con la
ayuda de la demás
comunidad estudiantil.
5.2 Análisis FODA.
Humanitas
● Personal docente calificado y actualizado en ● Uso de la Tics
los campos de procesos de enseñanza y ● Creciente demanda regional de estudios
aprendizaje universitarios de maestría y doctorado
● Todo el personal son profesionales titulados ● Reputación y prestigio entre la comunidad
● Empatía con los alumnos estudiantil.
● Ofrece programas de becas.

● Se preocupa por la comunidad y el medio
● Accesibilidad a las instalaciones.
ambiente
● Falta de áreas verdes ● Alta competencia
● Algunos docentes priorizan la evaluación ● No Cuenta con laboratorios tecnológicos.
sumativa y no toman en cuenta la

● Creciente población.
evaluación formativa.
● Desastres naturales.
● Falta de área de deportes
● Falta de amplia gama de carreras.
CETYS Universidad
● Buen clima de trabajo entre todo el ● Fomenta el deporte
personal ● Ofrece programas de apoyo becas
● Existe liderazgo de parte de los directivos. ● Se cuenta con docentes actualizados en la
● Compromiso del personal con la institución nueva propuesta pedagógica.
● Todo el personal son profesionistas. ● Título tiene valor en México y estados
● Participación y compromiso por parte de la unidos
mayoría de los docentes en actividades ● Programas de intercambio
extracurriculares.
● Accesibilidad a las instalaciones.
● En algunos grupos el espacio del aula no es ● Colegiaturas de muy alto precio
el adecuado. ● Retrasos en los pagos
● Falta de preocupación por otras

● Crecimiento en la población.
comunidades
● Desastres naturales.
5.3 Análisis comparativo.

 Institución privada en educación superior.  Institución privada en educación media
 Personal docente calificado y actualizado en superior y superior.

los campos de procesos de enseñanza y  Fomenta el deporte.
aprendizaje  Posee gran variedad de carreras
 Todo el personal son profesionales titulados.  Cuenta con programa de becas.
 Fomenta el cuidado del medio ambiente y  Cuenta con posgrados y diplomados.
apoya a la comunidad.  Buen clima de trabajo entre todo el personal
 Cuenta con filosofía Humanista y es Empresa  Existe liderazgo de parte de los directivos.
Socialmente Responsable.  Compromiso del personal con la institución.
 Ofrece becas y horarios flexibles.  Cuenta con programas de intercambio.
 Posee amplia gama de posgrados.  Todo el personal son profesionistas.
 Esta informada acerca de los grupos  Participación y compromiso por parte de la
socialmente vulnerables. mayoría de los docentes en actividades
 La institución ayuda a grupos socialmente extracurriculares.
vulnerables.  Esta informada acerca de los grupos
 La institución ofrece descuentos a personas socialmente vulnerables.
de recursos limitados.  La institución ayuda a grupos socialmente
 La institución aplica restricciones al impartir vulnerables.
apoyos.  La institución ofrece becas, programas y
 Las personas con enfermedades no convenios académicos y a través de un
pertenecen a los grupos que esta institución voluntariado.
apoya.  La institución no aplica restricciones al
 La institución brinda apoyos 2 veces al mes. impartir apoyos.
 El personal administrativo, los docentes y los  Apoya a personas con enfermedades.
alumnos, son los que forman parte en los  La institución brinda apoyos 2 veces al mes.
programas de ayuda.  El personal administrativo, Docentes,

 La institución de encarga de alentar a los Estudiantes Y Instituciones privadas y/o
alumnos para que participen en estos públicas que tengan convenio con CETYS, son
programas. participantes en los programas de ayuda.
 La institución busca formar personas con  La institución de encarga de alentar a los
valores y con la visión de que podemos hacer alumnos para que participen en estos
un cambio en nuestra sociedad. programas.

5.4 Análisis de discrepancias.

 Institución privada en educación superior.  Institución privada en educación media
 Fomenta el cuidado del medio ambiente y superior y superior.
apoya a la comunidad.  Fomenta el deporte.
 Cuenta con filosofía Humanista y es Empresa  Posee gran variedad de carreras.
Socialmente Responsable.  Compromiso del personal con la institución.
 La institución ofrece descuentos a personas  Cuenta con programas de intercambio.
de recursos limitados.  Participación y compromiso por parte de la
 La institución aplica restricciones al impartir mayoría de los docentes en actividades
apoyos. extracurriculares.
 Las personas con enfermedades no  La institución ofrece becas, programas y
pertenecen a los grupos que esta institución convenios académicos y a través de un
apoya. voluntariado.
 El personal administrativo, los docentes y los  La institución no aplica restricciones al
alumnos, son los que forman parte en los impartir apoyos.
programas de ayuda.  Apoya a personas con enfermedades.
 La institución de encarga de alentar a los  El personal administrativo, Docentes,
alumnos para que participen en estos Estudiantes Y Instituciones privadas y/o
programas. públicas que tengan convenio con CETYS, son
 La institución busca formar personas con participantes en los programas de ayuda.
valores y con la visión de que podemos hacer  La institución de encarga de alentar a los
un cambio en nuestra sociedad. alumnos para que participen en estos
programas.
6.Recomendaciones
de posibles mejoras.
Se le recomienda realizar más programas de apoyo para personas de escasos recursos, ya que la
educación hoy en día es de suma importancia, y existen muchas personas, jóvenes y adultos con deseo
de estudiar y para ingresar a las escuelas públicas es un poco más complicado por la demanda.
En el caso de CETYS se le recomienda incluir a estas personas de escasos recursos interesadas en el
estudio, en los deportes, ya que esta institución es mayormente conocida por su participación en los
deportes y su excelencia.
- Padilla Paredes Jasmine.

-
Para la empresa Humanitas, una recomendación sería no aplicar restricciones para aquellos que quieren
estudiar en las instalaciones. La educación es un factor importante para una comunidad, dado que aumenta el
capital económico y disminuye el índice de violencia. Los sistemas de ayuda pueden generarse de muchas
maneras, aportando becas en la misma institución, pero emplear ayuda fuera también es un grano de arena,
como proporcionar uniformes deportivos a ciertos equipos independientes, entregando becas deportivas dentro
de estas empresas, proporcionando material didáctico en zonas de bajo ingreso en la ciudad.
- Laura María Leyva Calderón
La recomendación es en general y va dirigido a las dos instituciones, solamente un par de cosas, primero que
sigan con los programas de apoyo, si pudiesen agregar mas programas que vayan dirigidos a otros grupos
socialmente vulnerables estaría muy bien.
Otra recomendación seria que invitaran a gente externa para que conozcan los programas de apoyo y se sumen
a participar, y así ayudar aún más gente.
- Lara Barrón Julio Cesar

7.Conclusion de
Trabajo de
Investigación.
El proyecto de investigación me ayudo a analizar la situación actual de la población de Tijuana, en
donde me di cuenta que en el transcurso de los años, por la ambición de las personas el querer
alcanzar su sueño americano y el no lograrlo se quedaban en Tijuana para rehacer sus vidas, y en la
actualidad no solo ha pasado con personas de otros estados de la república, si no de otros países,
cuando estas personas traen consigo a sus hijos y otros familiares, que se quedan aquí en la ciudad, lo
que les queda por hacer para subsistir en la misma, es trabajar y para cierto tipo de trabajo que brinde
un salario adecuado para poder costear una vida adecuada, tienen como requisito un grado de
estudios, la misma ambición de las personas hace que estos aspiren a más en el amito laboral, y para
este se necesita un nivel de estudios adecuado, es por ello que optamos por conocer si las instituciones
privadas apoyan a personas de escasos recursos, ya que la educación pública posee mucha demanda,
además de que no todos tienen el privilegio de pertenecer a una institución. Esta investigación me hizo
concientizar del estado de la ciudad en la que vivo, y que se puede apoyar a la sociedad para hacer un
cambio favorable, tanto en el bienestar de las personas como en el pensamiento de los demás para
alentarlos a hacer un cambio y que la ciudad sea más agradable y la comunidad se apoye entre sí.
- Padilla Paredes Jasmine.

La educación es una clave indispensable para el crecimiento tanto personal, social, político e incluso económico.
Como empresas tenemos la oportunidad de impulsar a nuestra población, y ciudad, la creación de sistemas de
ayuda educativos formarían parte la innovación nacional. Apoyar al talento mexicano, y tijuanense. La educación
previene violencia, conflictos, sobornos; una buena enseñanza crea personas de bien, capacitadas para respetar,
crear y contribuir en una sociedad. Impulsar la educación nos brinda un profesionista con ideas, talento y
vocación. Al disminuir el analfabetismo, disminuimos la pobreza. Como empresas tenemos la oportunidad de
impulsar a nuestras mentes más jóvenes y frescas, podemos ayudar a crecer a los hijos de nuestros empleados,
que tal vez en un momento puedan trabajar con nosotros, pueden innovar en su tiempo una maquina o un
proceso. La educación es el arma más poderosa que tenemos, por lo tanto, se recomienda que las empresas
implemente sistemas de ayuda a niños y jóvenes, pueden ser becas completas, apoyo con material didáctico.
Esta investigación para mí ha sido una gran alarma en cómo hay tan poca ayuda para los más jóvenes y cómo
podemos prevenir muchas cosas que pasan en el país con una educación intelectual adecuada.
- Laura María Leyva Calderón
En conclusión, al trabajo realizado nos demostró que, si hay instituciones o empresas que se preocupan por
ayudar a personas que mas lo necesitan y no solo por beneficio propio si no, simplemente por la satisfacción de
ayudar a alguien.
Es bueno saber que son muchas mas empresas las que también hacen algo por ayudar algún grupo socialmente
vulnerable, ya que la realidad de la situación en Tijuana es triste, son demasiadas las personas que se
encuentran bajo estas condiciones.
- Lara Barrón Julio Cesar

8.Fuentes de
Información.
- S.A (2019) 40 AÑOS DE UNIVERSIDAD HUMANITAS: UNA HISTORIA DE LEALTAD Y COMPROMISO
CON MÉXICO. Recuperado de: https://capitel.humanitas.edu.mx/40-anos-de-universidad-humanitas-
una-historia-de-lealtad-y-compromiso-con-mexico/?
gclid=EAIaIQobChMIp5_guO3H6AIVwh6tBh0MbwdjEAAYASAAEgImXvD_BwE
- S.A (2011) Nace gran proyecto educativo en 1961. Recuperado de:
https://www.cetys.mx/noticias/nace-gran-proyecto-educativo-en-1961-7/
- S.A (S.F) Universidad Humanitas. Recuperado de: https://www.humanitas.edu.mx/universidad-
humanitas/
- S.A (S.F) CETYS universidad. Recuperado de: https://www.cetys.mx/quienes-somos/
- S.N(2015) Grupos Vulnerables. Recuperado de:
http://archivos.diputados.gob.mx/Centros_Estudio/Cesop/Comisiones/d_gvulnerables.htm
- S.N(2019) Pobreza. Recuperado de: https://www.children.org/es/pobreza-global/datos-sobre-la-
pobreza
- Lozano N. (2019) Mucho combate a la pobreza, pero en Mexico 4 de cada 5 la padecen. Recuperado
de: https://www.forbes.com.mx/mexico-un-pais-con-52-4-millones-de-pobres-y-9-3-millones-en-
pobreza-extrema/
- S.N (2019) Pueblos y grupos indígenas en México con mayor población. Recuperado de:
https://www.mexicodesconocido.com.mx/pueblos-indigenas-en-mexico.html
- S.N (2016) ¿A qué edad empieza la vejez?. Recuperado de:
https://www.elheraldo.co/entretenimiento/que-edad-empieza-la-vejez-300011
- H. Ayuntamiento de Tijuana, Recuperado de: http://www.tijuana.gob.mx

- Tijuana CLOPADE. Recuperado de: http://www.copladebc.gob.mx/publicaciones/2017/Mensual/Tijuana
%202017.pdf
- Child Welfare League of America, & Lambda Legal. (2013, septiembre 16). Vamos al Grano:
Herramientas para apoyar a la juventud LGBTT en custodia del estado. Recuperado 20 de mayo
de 2020, de https://www.lambdalegal.org/sites/default/files/spa-
vg_conceptosbausicos_final.pdf
- CONAPRED MÉXICO, COMISIÓN NACIONAL DE LOS DERECHOS HUMANOS, & CENSIDA. (2015).
Dia Nacional de la Lucha Contra la homofobia . Recuperado de
https://www.conapred.org.mx/documentos_cedoc/Dossier%20Homofobia_2015_INACCSS.pdf
- Tavera Romero, Mtro. S., & Martínez Ruiz, Mtra. M. J. (s. f.). Prevención de las adicciones y
promoción de conductas saludables para una nueva vida Guía para el promotor de «Nueva
Vida». Recuperado de http://www.conadic.salud.gob.mx/pdfs/nueva_vida/nv1e_prevencion.pdf
- naciones unidas . (s.f.). Recuperado el 26 de mayo de 2020, de naciones unidas :
https://www.un.org/es/coronavirus/articles/un-working-vulnerable-groups-behind-covid-19?
fbclid=IwAR1GoKsudfWeYpfGWWa6GkcOUVAxPRfZvmCFNCAb8aM6vqTS7R4pdnZYW7I
9.Anexos.

U3 Proyecto de Investigacion 1 Final

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Instituto Tecnológico de Tijuana unidad Otay.

Departamento de Ciencias Económico –Administrativas.

Dr. Bernardo Gilmar García Galicia.

Conducta Negocios y Ética Profesional.

Unidad 3. Proyecto de investigación.

socialmente vulnerables y como influyen las instituciones privadas en estos.

grupos socialmente vulnerables.

tijuanenses son adultos mayores de 65 años y más.

una en algún momento del mes anterior al día de la entrevista.

475 mil 341 en 2017.

disminuir el riesgo de los grupos antes mencionados.

área médica. ¿Qué hace especial a Tijuana?

Tijuana busca personal capacitado e interesado en innovación, y crecimiento. La globalización, el comercio, y

crecimiento profesional y formar parte del crecimiento económico de esta localidad.

profesores, auditores y prestadores de servicios.

futuro para muchos.

impulsando la reforestación y el cuidado de la naturaleza, ya que tiene la convicción de que el respeto y el

brindar conocimiento a la sociedad.

los campos de procesos de enseñanza y ● creciente demanda regional de estudios

aprendizaje universitarios de maestría y doctorado

● Todo el personal son profesionales titulados

● Empatía con los alumnos.

● Algunos docentes priorizan la evaluación ● No Cuenta con laboratorios tecnológicos

sumativa y no toman en cuenta la

- La formación del carácter

- La formación cultural general

enfoque a Innovación y Diseño.

Plan de Desarrollo CETYS 2020

Desarrollo Institucional al 2020.

conocimiento y la formación del estudiante.

personal ● Ofrece programas de apoyo becas

● Existe liderazgo de parte de los directivos. ● Se cuenta con docentes actualizados en la

● Compromiso del personal con la institución nueva propuesta pedagógica.

● Todo el personal son profesionistas. ● Título tiene valor en México y estados

● Participación y compromiso por parte de la unidos.

mayoría de los docentes en actividades ● Programas de intercambio

el adecuado ● Retrasos en los pagos

desarrollo y acceder a mejores condiciones de bienestar.

momento la hemos causado o recibido.

neumonía porque sus familias no pueden costear un tratamiento.

condiciones: “cuando no tiene garantizado el ejercicio de

Personas en situación de calle.

diversos problemas de salud y adicciones.

sociedades originarias del territorio mexicano.

dentro de estas etnias, hay 20 que tienen una mayor población:

1. Nahuas. 11. Huastecos.

2. Mayas. 12. Choles.

3. Zapotecas. 13. Purépechas.

4. Mixtecas. 14. Chinantecas.

5. Otomíes. 15. Mixes.

6. Totonacas. 16. Tlapanecos.

7. Tzotziles. 17. Tarahumaras.

8. Tzeltales. 18. Mayos.

9. Mazahuas. 19. Zoques

10. Mazatecos. 20. Chontlales de Tabasco.

frontera internacional, de manera temporal o permanente, y por diversas razones.

(nacionales e internacionales), y de estos un millón 74 mil personas nacieron en otro país.

Personas con discapacidades físicas.

muscular o trastornos del equilibrio.

tratamientos que requiere.

● Trastornos urinarios e intestinales

● Riego sanguíneo más bajo

● Dificultad para realizar trayectos largos.