UTN

BIOIMÁGENES

Bienvenidos a
METODOLOGÍA
S.VanessaWelsh

vwelsh@docentes.frgp.utn.edu.ar
sandravanessaw@gmail.com
 CALENDARIO
Nº CLASE DÍA TEMA

Conceptualizar Tesis, Metodología y Pasos para la

1 29/5
Tesis. Elección Tema
Problema, Justificación, Preguntas y Objetivos de
2 05/06
las investigación

3 12/06 Marco teórico

4 19/06 Metodología de la investigación: trabajo de campo,

instrumentos

5 26/06 Instrumentos de recolección

6 03/07 Triangulación, organización de resultados, cuadro

de variables
7 17/07

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 EL PROBLEMA:INICIO DE LA INVESTIGACIÓN

 Se inicia a partir de un problema a resolver (ej. Aumentar el rendimiento

de los trabajadores no manuales) o de necesidades sociales insatisfechas
(bajar la tasa de mortalidad infantil) o por ser un foco de interés (qué
sucede con la mujer en los puestos directivos).

 Por lo tanto, esto ayuda a definir si el tema y área de investigación están a

nuestro alcance, tenemos conocimiento, se puede conseguir información,
etc.

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 PROBLEMA

Un problema es todo aquello que requiere una solución, sino no

existe tal problema, por ende no hay para investigar.

Según su naturaleza se clasifican en dos tipos de problemas:

a) Prácticos: Sociales, Económicos, Educativos, de Salud,
Ambientales, etc.

b) De investigación:

1. Buscan describir: qué, quién, cómo, dónde, cuándo;

2. buscan explicar: por qué, cuáles son las causas;
3. buscan predecir: cuáles serán los efectos o consecuencias?

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En resumen: el problema de investigación hace referencia a una
pregunta sobre algo que se desconoce o no se sabe, donde la
respuesta que se brinde o el nuevo conocimiento a través del
proceso de investigación científica, es la solución.

Un problema de investigación surge cuando:

1. Hay un vacío en el conocimiento referido a la disciplina, es decir,
que de la lectura surge que sobre ese tema no hay conocimiento.
2. Contradicción en los resultados entre investigaciones o en una
investigación
3. Preguntas que uno se puede hacer a través de problemas prácticos.
Problemas Prácticos Problemas de investigación
Accidentes de tránsito ¿Cuáles son las causas de los accidentes de
tránsito?
Deserción escolar ¿Qué consecuencias traerá para la contratación
de personal cualificado la deserción escolar
actual?
Surgen nuevas tecnologías ¿Cómo afecta a los puestos de trabajo las
nuevas tecnologías? ¿qué beneficios puede
traer su implementación?
Como señala Ackoff (1953), un problema correctamente
planteado está parcialmente resuelto, a mayor exactitud
corresponden más posibilidades de obtener una solución
satisfactoria. El investigador debe ser capaz no sólo de
conceptuar el problema sino también de verbalizarlo de forma
clara, precisa y accesible. En algunas ocasiones el investigador
sabe lo que desea hacer pero no puede comunicarlo a los demás
y es necesario que realice un esfuerzo por traducir su
pensamiento a términos que sean comprensibles, pues en la
actualidad la mayoría de las investigaciones requieren la
colaboración de otras personas.
 Condiciones que debe reunir un problema de
investigación

1. Ser respondido a través del uso del método científico.

2. La respuesta debe aportar algo nuevo
3. Puede referirse al comportamiento de una variable o la
relación entre dos variables: por ejemplo Cómo fue la
evolución de la tecnología para los puestos de trabajo XXX
durante la década del 2010.
4. Formularlo en forma de PREGUNTA
5. Evitar juicios de valor como: mucho, poco, malo, excelente,
etc.
6. La pregunta no puede tener como respuesta un simple si o
un no.
Planteamiento del problema

1) FORMULACIÓN DE LAS PREGUNTAS

2) OBJETIVOS

3) JUSTIFICACIÓN

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Consiste en describir de manera amplia, acabada la situación objeto

de estudio. Se lo debe ubicar en un contexto que permita entender
el origen, las relaciones y lo que hay que responder.

Se trata de desarrollar, explicar, presentar, mostrar y exponer las

características del tema o situación o aspecto de interés a resolver
con amplitud.

El problema tiene que ser delimitado, lo que se hará en la

formulación de las preguntas
1. FORMULACION DEL PROBLEMA
DE MANERA CLARA Y PRECISA RESPONDE AL:

• POR QUÉ (trascendencia, importancia social o

magnitud del problema)
• PARA QUÉ (finalidad)

Hay que diferenciar entre un problema de la vida práctica y un

problema de investigación.
Por ejemplo, no es un problema de investigación reducir
los accidentes de tránsito (esto es algo práctico que se
resuelve por medio de alguna acción).
En cambio sí es un problema de investigación estudiar qué
causa los accidentes de tránsito, lo que lleva a que la respuesta
surja después de realizada la investigación.

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2. Formulación del problema
Implica concretar, precisar o enunciar.
Es la concreción del planteamiento en una
pregunta precisa y delimitada en cuanto a
espacio, tiempo y población (si fuese necesario)
Se hace con preguntas orientadas a dar
respuestas al problema.
 Se deben formular dos niveles de preguntas:
1. General: recoge la esencia del problema y por
ende el título
2. Específicas tienden a indagar sobre aspectos
concretos del problema. Debe existir una
estrecha relación entre los interrogantes
formulados.
Delimitación

1. El espacio: implica delimitar el lugar o ámbito.

Por ejemplo puede ser un país, región, tipo de
organización.
2. El tiempo: implica determinar el período.
3. La población: implica determinar los sujetos
que serán observados, pero no siempre están
presentes.

No necesariamente el problema debe incluir los

tres elementos.
 PREGUNTAS DE PARTIDA

ESPECIFICAR LA PREGUNTA O PREGUNTAS

QUE EXPRESAN EL OBJETO DE
INVESTIGACION.

Deben ser expresadas con flexibilidad y libertad

para explorar un fenómeno en profundidad.
La amplitud inicial de la pregunta, hace que luego
se vaya estrechando y focalizándose

“La pregunta nunca puede nacer de la pura ignorancia.

Si no supiera nada o no creyese al menos saber algo,
ni siquiera podria hacer preguntas”

Savater
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 PREGUNTA:

•Clara y concisa: debe ser expuesta de manera

comprensible, y evitar “enredarse”
•Pertinente: sea relevante o que sirva para conocer el
aspecto de la realidad o el problema a estudiar.
•Realista: que sea viable, realizable (esto está muy
relacionado con el conocimiento que se tiene del tema, ya
que a veces llevan a proponer investigaciones
“faraónicas”!!) Entonces…..
Primero se elige el tema, se
identifica el problema
Luego se formula la
pregunta o interrogante

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Ejemplo tesis Planteamiento del problema: “MUNDOS
VIRTUALES”

 El presente trabajo de investigación pretende

analizar aspectos tecnológicos y pedagógicos de
los mundos virtuales con el objetivo de evaluar
su utilidad en la enseñanza superior. Pero,
existen en la actualidad, algunos obstáculos
tanto pedagógicos como tecnológicos, para una
enseñanza-aprendizaje eficiente a través de
estas nuevas herramientas tecnológicas.

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 Ejemplo tesis: CENTROS SERVICIOS COMPARTIDOS

 El motor principal del desarrollo de los CSC en Argentina fue

la mayor eficiencia en costos y la disponibilidad de recursos
calificados. Sin embargo, lo que impulsa al negocio hoy es la
posibilidad de generar valor por medio de servicios que
requieren un mayor nivel analítico. Probablemente, la
principal prueba de esto es que si bien los costos en nuestro
país se han encarecido y ha aumentado la competencia con
respecto a los recursos humanos, dichas empresas no sólo han
permanecido en el país sino que han continuado creciendo.

Clase 1 17
 EJEMPLO DE PREGUNTA CONTINUANDO
CON EL MISMO EJEMPLO MUNDO
VIRTUALES

 PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN

 ¿Por qué los mundos virtuales se constituyen en una herramienta eficiente

para la educación superior, tal como se utilizan en la actualidad?

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Ejemplo: tesis CENTROS SERVICIOS COMPARTIDOS
Preguntas:
 ¿Qué alternativas de acción tienen los CSC para que
Argentina siga siendo la opción de localización
elegida?
 Cuál es el origen del Global Sourcing y de los
CSC?
 ¿Por qué importantes empresas
multinacionales eligen a Argentina para
implementar CSC?
 ¿Cuáles son los principales desafíos con los
que se enfrentan los CSC?

Clase 1 19
 Otro ejemplo:

 ¿Cuál es el beneficio de utilizar

computadoras en cuarto grado de primaria?
 Respuesta será el objetivo de la tesis: “el
objetivo de la tesis es el estudio del
beneficio potencial de usar computadoras
en el curso de …”
 2. OBJETIVOS

 Objetivos sirven de guía durante el planteamiento del

problema y asimismo condicionan la información a recabar.
 Los objetivos son enunciados sobre lo que se quiere
conocer, se corresponden con la pregunta /s de
investigación.
 Los objetivos no se formulan de una vez y para siempre,
sino que se van modificando a medida que se avanza en el
planteamiento del problema y a lo largo de toda la
investigación.
 Necesariamente los objetivos responden al planteamiento
del problema, ya que hay una relación estrecha entre los
objetivos y la manera de formular el problema.

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EJEMPLO CONTINUANDO CON EL CASO
ANTERIOR: MUNDOS VIRTUALES

 OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN (tesis

exploratoria)
 Identificar los mundos virtuales más utilizados a
nivel mundial y describir las características,
ventajas y desventajas para la educación superior.
 Analizar casos donde se han implementado mundos
virtuales en universidades y escuelas de negocios
en el mundo y en Argentina.
 Evaluar la viabilidad y eficiencia de estas
herramientas para los procesos de enseñanza.
 Generar estrategias para la adaptación de éstas
plataformas a la educación superior.

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 Ejemplo: tesis CENTROS SERVICIOS
COMPARTIDOS

 El objetivo general es analizar las variables que

permiten que los CSC continúen creciendo en
Argentina, a pesar del encarecimiento del país y
de la mayor competencia por los recursos
humanos.

Clase 1 23
VEAMOS UN EJEMPLO COMPLETO, DESDE EL PROBLEMA HASTA
LOS OBJETIVOS

 Título: Evaluación de la Herramienta “Cartelera de

Contribuciones” de la empresa Baufest desde la
perspectiva de KM.

 Propósito: Se ha pretendido en este trabajo de

investigación validar a la Cartelera de Contribuciones
como una herramienta del modelo de KM de Baufest, y
de esta manera justificar la inversión que la misma
representa para la compañía, tanto en términos
económicos como de esfuerzos de las personas.

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Intentaremos responder las siguientes preguntas sobre la herramienta “Cartelera de
Contribuciones”:

1. ¿Cómo contribuye la Cartelera para generar conocimiento en Baufest con los pasos
del proceso de creación de conocimiento propuesto por Nonaka y Takeuchi?
2. ¿La estructura de la cartelara colabora con la ecología del conocimiento y la
facilitación de los procesos de clasificación, búsqueda, almacenamiento y
extracción de documentos?
3. ¿Cuál es la utilidad concreta de esta herramienta en la empresa y cuál es el impacto
en la estrategia de la empresa hacia la distribución del conocimiento?
 Objetivos del trabajo
El objetivo del presente trabajo es evaluar y proponer mejoras sobre el
funcionamiento
de la herramienta “Cartelera de Contribuciones” dentro del modelo de Gestión del
Conocimiento de Baufest, aplicando un modelo de evaluación predefinido. El
modelo a usar es el propuesto por Nonaka y Takeuchi en su libro “Knowledge and
Creating Company”,1995 1

A partir del análisis en profundidad el caso Baufest, y en particular de la herramienta

“Cartelera de Contribuciones” analizaremos el impacto de la misma en modelo de
KM de la empresa en estudio, utilizando el modelo de Nonaka.

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 Algunos mitos acerca de
los objetivos de la tesis (I)

1. El objetivo de la tesis debe estar al final del primer

párrafo. No. Se suele ubicar ahí, en particular en las tesis de
ingeniería o informática, pero no es el único lugar. En la
mayoría de las tesis de ciencias exactas y naturales, el
Objetivo se coloca al final de la Introducción, usualmente con
un subtítulo o en un capítulo aparte.

2. El Objetivo de la tesis debe ser de una oración de

extensión. No. La claridad en la exposición del objetivo
es mucho más importante que la extensión del mismo.
Use dos o tres frases si es necesario. Un argumento
complejo puede requerir un párrafo completo para que el
Objetivo quede expresado con claridad.

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Tomado de: Using Thesis Statements . M. Procter 2001
 Algunos mitos acerca de
los objetivos de la tesis (I)

3. No se puede comenzar a escribir una tesis hasta

que no se tenga perfectamente claro el Objetivo. No.
Al contrario, puede ser preferible comenzar con ideas
tentativas, y fijar claramente el Objetivo cuando la sección
de Resultados esté completa u organizada.

Tomado de: Using Thesis Statements . M. Procter 2001

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3. JUSTIFICACIÓN

Implica presentar de manera fuerte las razones que motivan el

estudio.

Criterios para validar la realización de la investigación:

a) Conveniencia: Para qué sirve
b) Relevancia Social: Quiénes se beneficiarán con la misma, cómo
se beneficiarán
c) Implicancias prácticas: Qué problema práctico puede estar
resolviendo?
d) Valor teórico: Qué hueco del conocimiento se llenará? Sirve
para apoyar alguna teoría o algo preexistente?
e) Utilidad metodológica: Puede modificar algún instrumento o
herramienta que ayuda a la recolección de datos, de
procesamiento, etc.

Tomado de: Using Thesis Statements . M. Procter 2001

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Algunas reflexiones antes de
seguir
La tesis evidencia una excelente calidad en cuanto a su presentación,
redacción y detallado análisis de los antecedentes en el tema.
Asimismo, la introducción se destaca por la exhaustiva puesta a punto de
los conceptos que luego se manejan en los resultados y en la discusión.

Las técnicas utilizadas son específicas, sensibles y adecuadas. El diseño

experimental es correcto, y altamente conducente a la demostración de la
hipótesis de trabajo.
Los objetivos generales y específicos están suficientemente logrados. Los
gráficos y tablas son comprensibles y didácticos, y su análisis estadístico es
adecuado.

La discusión se desarrolla en forma estricta, destacando y analizando cada

uno de los resultados obtenidos.
ACTIVIDAD Nº 2

a) Plantear el problema y formular

las preguntas en función de la
elección de uno de los temas
previamente investigado.
b) Empezar a justificar por qué hay
que realizar la investigación del
mismo

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