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Bogotá, 09 de julio de 2018

Señora Juez

Juzgado 15 Civil Municipal

La Ciudad

ASUNTO: INCUMPLIMIENTO PROTOCOLO POR PARTE DE LA E.P.S. SALUD VIDA Y DE LA ORDEN


PROFERIDA POR SU DESPACHO ANTE EL DESACATO DE LA TUTELA 2007-0226

Respetada señora: Por medio de la presente me permito informarle nuevamente de las


inconsistencias e inconformidad con relación a los argumentos expuestos por parte de la E.P.S.
SALUD VIDA en cuanto a la supuesta prestación de la totalidad de sus servicios como entidad
prestadora de salud en relación a respuesta de comunicado interno y así mismo el incumplimiento
a la orden proferida por su despacho ante el incidente de desacato de la misma entidad con
relación al fallo de tutela 2007-0226

1. Solicito formalmente se sirva nuevamente tener en consideración mi situación física


actual afectada seriamente ante las nuevas anomalías por parte de la E.P.S. SALUD
VIDA S.A. quienes reiteradamente han venido incumpliendo el protocolo firmado con
ellos para la entrega oportuna de mis medicamentos de manera mensual así como en
la asignación de citas médicas con especialistas ante la gravedad de mi diagnóstico ya
conocido por usted. Como es de su pleno conocimiento dicha entidad se
comprometió a entregarme los medicamentos en los primeros cinco días de cada mes
según las clausulas estipuladas por ellos, así mismo en dicho protocolo asignaron a la
entidad PRO-H para la entrega de los mismos y de la misma manera establecer canales
de comunicación oportunos y eficientes para evitar contratiempos en dicha entrega,
cosa que no ha ocurrido.

2. Como es de su conocimiento debo acercarme previamente a la entidad PRO-H los


últimos días de cada mes y llevar las autorizaciones que me entregue mi E.P.S. SALUD
VIDA y de esta manera aminorar o en su defecto evitar los traumatismos en los que en
repetidas ocasiones ha incurrido dicha entidad y de esta manera que se cumplan los
plazos estipulados por la E.P.S. en la entrega de mi medicación dentro de los cinco
primeros días de cada mes. Sin embargo la fórmula correspondiente al mes de JULIO
no fue entregada dentro de los tiempos establecidos viéndome nuevamente afectado
en mi proceso de control de mi enfermedad. Según el representante de la firma el
señor JUAN CARLOS, el transporte que traía la medicación desde la ciudad de
Bucaramanga en el departamento de Santander del Sur, sufrió un contratiempo que
imposibilitó dar cumplimiento a lo establecido en los protocolos. Debo aclarar que
solamente obtuve esta respuesta al final de la semana comprendida del 3 al 6 de julio.
Es de anotar que el día 29 de junio estuve en las oficinas de la entidad para la entrega
de otros medicamentos formulados por especialistas ante las complicaciones y nueva
sintomatología que presento y que me impide en muchos momentos asistir
personalmente, motivo por el cual nombre a mi representante el señor LEONARDO
PARRA.

3. Debido a mis ocupaciones y compromisos previamente adquiridos con la entidad con


la que laboro debo ausentarme del país en viajes nacionales o internacionales. Mi
empresa me asignó determinados tiempos para hacer mis diligencias con mi E.P.S. que
como es de su conocimiento son los últimos y primeros 5 días de cada mes en el mejor
de los casos. Mi representante el señor LEONARDO PARRA, debió acercarse el día 06
de los corrientes ante la negativa por parte de la E.P.S. SALUD VIDA de emitir las
autorizaciones para los medicamentos ESOMEPRAZOL, CIPROFIBRATO, entre otros.
Finalmente la funcionaria DEISIY, después de una hora entrega dichas autorizaciones
quedando aún pendientes los medicamentos FLORATIL (PARA EL SEGUNDO SEMESTRE
DEL AÑO EN CURSO) y otro adicional. Me informa que hasta el día 09 del mes en curso
mi representante se acerque a supuestamente reclamar la solicitud o en su defecto el
medicamento como tal.

4. Mi representante el señor LEONARDO PARRA, al acercarse a la entidad PRO-H donde


apenas hasta el 06 se le informó por parte de la funcionaria DEISY de la E.P.S. SALUD
VIDA de la posibilidad de la entrega de los medicamentos formulados para entrega
mensual nota con sorpresa y desconcierto la negativa de la funcionaria de turno
YENNIFER, en la entidad PRO-H, de no poder entregar la parte faltante de los mismos y
de esta manera crear nuevamente traumatismos para el posterior envío e ingesta de
los mismos según los tiempos estipulados por cada uno de los galenos especialistas.
Argumenta dicha funcionaria que el señor JUAN CARLOS no autoriza la entrega sino en
su totalidad así se haya comprado parte de los mismos debido a mi ausencia del país
por mi viaje para el extranjero el día 05 de julio, hecho que me imposibilitó
permanecer un día más en el país y motivo por el cual solicité a mi representante ir a
solucionar la situación el día 06, obteniendo la respuesta que le refiero.

Como puede ver y por lo anteriormente expuesto acudo a usted nuevamente con el
propósito que analice y se pronuncie ante esta serie de anomalías cometidas por parte de SALUD
VIDA E.P.S. y la entidad PRO-H y de la misma manera se le dé una pronta solución y control a mi
detrimento en mi salud, ya que como puede usted observar los procesos se han suspendido por
parte de esta entidad al no tener una atención eficaz y oportuna así como contratos con entidades
que actúen y me den la atención prioritaria que requiero. (ANEXO ACTAS, RESPUESTA CASO,
CERTIFICADOS, COPIA CARTA ENVIADA A LA EPS EN REFERENCIA A LA RESPUESTA DADA,
FORMULACIONES, HISTORIA CLÍNICA)

Por su atención:

Atentamente,

JHON LÓPEZ MONTOYA

C.C. 79164585