Universidad Cristiana De Honduras

UCRISH, Sede Copán Ruinas

Asignatura:

ADMINISTRACION DE VENTAS

Catedrático:

LIC: HUGO RAMOS

Estudiante:

GILARY JACKELINE SALGUERO

Administración de Empresas

Periodo Académico: I PAC 2020

Copán Ruinas: 21/03/2020
Mark y Cynthia acaban de concluir una larga sesión donde se discutió acaloradamente la

contratación de gente con sobrepeso. Mark hizo hincapié en que la gente gorda es

considerada floja, descuidada y con baja autoestima. Insistió en que ningún gerente de

ventas debería pasar esto por alto en el momento de contratar a alguien. “Es un desperdicio

de dinero, porque ningún cliente quiere hacer negocios con barriles”, sostuvo. Cynthia lo

rebatió con igual convicción, acusando a Mark de estereotipar a toda la gente obesa. Le

preguntó a Mark si sabía que en algunos casos la causa era genética, y no el exceso de

comida. “Además”, remarcó, “es ilegal no contratar a alguien por razones de gordura”

1. ¿Es legal no contratar a una persona a causa de su peso?

Creo que, si es legal no contratar a una persona a causa de su peso, pues a las empresas no

se les puede ordenar o exigir que contraten a una persona para su empresa si ésta no lo

desea. Además de que cada empresa formula los perfiles que quiere para sus empleados, y

ella decide a quien contrata y a quien no. Pero esto también puede verse como un caso de

discriminación en cuanto a las personas con sobrepeso, ya que muchas veces estereotipan a

estas personas o generalizan. Pero sabemos que muchas personas con sobrepeso son muy

eficientes en su trabajo. Todas las personas tienen diferentes capacidades y habilidades y no

se debe juzgar solo por el aspecto físico, porque puede ser que esas personas sorprendan en

cuanto a las actividades que pueden realizar.

2. Como se vio en el capítulo, las mujeres representan un papel cada vez más

importante en las ventas, como vendedoras y como gerentes de ventas. ¿Cuáles son los
desafíos que enfrentan las mujeres y otras minorías cuando se dedican a la carrera de

ventas?

Como bien se sabe a pesar de que vivimos en una era donde se supone que existe la

igualdad, en el ámbito laboral muchas mujeres aun siguen siendo discriminadas solamente

por el hecho de ser mujeres. Es por ello que se les limita a muchos trabajos enfrentando

grandes desafíos como, la igualdad de salarios entre hombres y mujeres asi como también

el demostrar su capacidad y habilidad para las ventas y cualquier puesto de la empresa.

3.El entusiasmo es uno de los atributos más importantes que buscan los ejecutivos de

ventas en los vendedores nuevos. ¿Cómo mediría o determinaría usted si un solicitante

posee entusiasmo? Si un aspirante carece de entusiasmo, pero muestra un interés

positivo en ventas, ¿sería posible “enseñarle” entusiasmo?

Creo que el entusiasmo se puede notar desde que se conoce la persona pues se analiza

desde su manera de pensar y de actuar y se puede medir mediante el incremento de ventas,

si la persona cumple sus metas y hasta da una mía extra, está más que claro que es una

persona con ánimos de trabajar y un excelente vendedor ; el entusiasmo nos ayuda al

cumplimiento de objetivos y a trabajar de una manera eficiente y si una persona no tiene

entusiasmo pero si muestra un interés positivo en mi opinión si es posible enseñarle pues

todo depende del interés de la persona y al igual nadie nace aprendido, todo se puede lograr

siempre y cuando pongamos de nuestra parte y seamos positivos.

4.A vendedores basado en las personalidades de los clientes. El gerente de ventas

aplica el mismo proceso al asignar vendedores a los clientes. En otras palabras, aplica

la hipótesis de similitud vista antes. ¿Tiene sentido este proceso? Como gerente de

ventas, ¿emplearía usted la teoría de la similitud para contratar vendedores o para

asignar vendedores a los clientes? ¿Por qué?

Considero que seria una buena idea, pues de esta forma más gente se dará cuenta, sin

embargo, creo que sería demasiado difícil encontrar vendedores con rasgos similares a los

clientes, lo cual resultaría demasiado costoso en este punto no le veo sentido a esta técnica

y creo que si me tocara a mi contratar los vendedores me fijaría mas en su capacidad,

habilidades y aptitudes que demuestren.