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UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR

FACULTAD DE HUMANIDADES
LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA INDUSTRIAL/ORGANIZACIONAL

"EXPERIENCIAS VIVIDAS DE UN GRUPO GRUPO DE EXPRESIDIARIOS EN EL PROCESO DE


REINSERCIÓN LABORAL DESPUÉS DE CUMPLIR UNA CONDENA EN LA GRANJA PENAL
CANADÁ."
TESIS DE GRADO

DORKAS MENELLI HERNÁNDEZ ARCHILA


CARNET 20803-13

ESCUINTLA, ENERO DE 2018


SEDE REGIONAL DE ESCUINTLA
UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR
FACULTAD DE HUMANIDADES
LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA INDUSTRIAL/ORGANIZACIONAL

"EXPERIENCIAS VIVIDAS DE UN GRUPO GRUPO DE EXPRESIDIARIOS EN EL PROCESO DE


REINSERCIÓN LABORAL DESPUÉS DE CUMPLIR UNA CONDENA EN LA GRANJA PENAL
CANADÁ."
TESIS DE GRADO

TRABAJO PRESENTADO AL CONSEJO DE LA FACULTAD DE


HUMANIDADES

POR
DORKAS MENELLI HERNÁNDEZ ARCHILA

PREVIO A CONFERÍRSELE

EL TÍTULO DE PSICÓLOGA INDUSTRIAL / ORGANIZACIONAL EN EL GRADO ACADÉMICO DE


LICENCIADA

ESCUINTLA, ENERO DE 2018


SEDE REGIONAL DE ESCUINTLA
AUTORIDADES DE LA UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR

RECTOR: P. MARCO TULIO MARTINEZ SALAZAR, S. J.


VICERRECTORA ACADÉMICA: DRA. MARTA LUCRECIA MÉNDEZ GONZÁLEZ DE PENEDO
VICERRECTOR DE ING. JOSÉ JUVENTINO GÁLVEZ RUANO
INVESTIGACIÓN Y
PROYECCIÓN:
VICERRECTOR DE P. JULIO ENRIQUE MOREIRA CHAVARRÍA, S. J.
INTEGRACIÓN UNIVERSITARIA:
VICERRECTOR LIC. ARIEL RIVERA IRÍAS
ADMINISTRATIVO:
SECRETARIA GENERAL: LIC. FABIOLA DE LA LUZ PADILLA BELTRANENA DE
LORENZANA

AUTORIDADES DE LA FACULTAD DE HUMANIDADES

DECANO: MGTR. HÉCTOR ANTONIO ESTRELLA LÓPEZ, S. J.

VICEDECANO: DR. JUAN PABLO ESCOBAR GALO

SECRETARIA: MGTR. ROMELIA IRENE RUIZ GODOY

NOMBRE DEL ASESOR DE TRABAJO DE GRADUACIÓN


LIC. JOSE ANTONIO GARCIA PEREZ

REVISOR QUE PRACTICÓ LA EVALUACIÓN


MGTR. MELISSA ANGELICA LEMUS GARCIA
ÍNDICE

RESUMEN ...................................................................................................................................................................1
I. INTRODUCCIÓN ...............................................................................................................................................2
II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ...................................................................................................35
2.1. Objetivos ...................................................................................................................................................36
2.1.1. Objetivo general: .................................................................................................................................36
2.1.2. Objetivos específicos: ...........................................................................................................................36
2.2. Elemento de estudio .................................................................................................................................37
2.3. Definición de elemento de estudio ...........................................................................................................37
2.3.1. Definición conceptual ..........................................................................................................................37
2.3.2. Definición operacional .........................................................................................................................37
2.4. Alcances y límites .....................................................................................................................................38
2.5. Aporte........................................................................................................................................................38
III. MÉTODO ......................................................................................................................................................39
3.1. Sujetos .......................................................................................................................................................39
3.2. Instrumento ..............................................................................................................................................43
3.3. Procedimiento ...........................................................................................................................................44
3.4. Tipo de investigación, diseño y metodología estadística .......................................................................45
IV. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS ......................................................................................................47
V. DISCUSIÓN DE RESULTADOS ...............................................................................................................85
VI. CONCLUSIONES ........................................................................................................................................89
VII. RECOMENDACIONES ..............................................................................................................................91
VIII. REFERENCIAS ...........................................................................................................................................93
ANEXOS ..................................................................................................................................................................100
RESUMEN

El objetivo de este estudio fue conocer las experiencias vividas por un grupo de

expresidiarios en el proceso de reinserción laboral, después de cumplir una condena en la granja

penal Canadá; el estudio fue de tipo cualitativo, y estuvo conformado con un total de 9

individuos, donde el nivel de escolaridad fue variado, comprendidos entre las edades de 20 a 40

años, con una gran similitud de factores socioeconómicos entre ellos.

El trabajo se desarrolló a partir de entrevistas semiestructuradas, que incluyó la

reinserción laboral para expresidiarios, los aspectos, expectativas de reinserción laboral,

reinserción familiar y la reinserción social. Los resultados se interpretaron por medio de la

percepción personal de cada sujeto entrevistado; luego al obtener los resultados en las

entrevistas, se analizó, interpretó y describió la información por medio de formatos individuales,

dejando evidencia así las respuestas obtenidas de las entrevistas.

Se concluyó que dentro de las experiencias vividas por un grupo de expresidiarios en

el proceso de reinserción laboral, las predominantes fueron: aprendizaje de lo vivido dentro

de la prisión, esperanza de encontrar mejores oportunidades laborales, insatisfacción en sus

trabajos actuales; y dentro de sus sentimientos en cuanto a la reinserción familiar y social,

fueron estar nuevamente con sus seres queridos, como tristeza por no ser aceptados dentro

de la sociedad y confusión con respecto a su futuro, donde se recomendó crear una guía de

sensibilización dirigida a empresas de la costa sur para el reclutamiento de expresidiarios los

cuales han cumplido una condena.

1
I. INTRODUCCIÓN

La problemática social que experimentan los guatemaltecos abarca diferentes

dimensiones que influyen en el desarrollo personal, familiar y laboral. La problemática de

desempleo y falta de oportunidades se ha venido acentuando en los últimos años, como producto

de diversos factores como: recorte de personal en las empresas, perfiles con alto nivel de

exigencia y factores que son propios de grupos con algunas característica específica que los hace

estar en desventaja en el mercado laboral, tales como personas con capacidades diferentes,

indígenas, mujeres y otros. La presente investigación aborda a uno de estos grupos con una

característica que influye negativamente en su re incorporación a la vida laboral, dicho grupo lo

constituyen personas que han infringido la ley, han enfrentado proceso penal y han cumplido su

respectiva condena. El abordaje de esta problemática reviste importancia dado que en nuestro

país no existe programas efectivos de rehabilitación en los cuales las personas que son recluidas

en alguno de los centros penitenciarios puedan continuar con su formación profesional u

ocupacional, de la misma manera al recobrar la libertad se adhiere el estigma de expresidiario, lo

que repercute en la falta de oportunidades y en el peor de los casos en la reincidencia en

conductas delincuenciales.

El presente estudio representará beneficio para la sociedad, en cuanto se necesita

sensibilización ante el tema de la rehabilitación y reinserción de quienes han cumplido una

condena, de la misma manera para la disciplina de la psicología organizacional constituye la

exploración de un campo en el que se relaciona el comportamiento humano, la discriminación y

la colocación laboral. Finalmente para los sujetos de investigación representa un apoyo en su

proceso de re incorporación social y reintegración laboral. Para guiar la investigación se ha

2
planteado como objetivo describir las experiencias vividas de un grupo de expresidiarios en el

proceso de reinserción laboral después de cumplir una condena en la Granja penal Canadá.

Para realizar un adecuado abordaje del tema, es necesario revisar los estudios que se han

realizado en torno a la problemática de reinserción laboral de grupos específicos y en especial de

expresidiarios, a continuación se presentan algunos estudios realizados tanto en el ámbito

nacional e internacional.

Hurtado (2014), realizó una investigación de tipo cualitativa, siendo su objetivo conocer

cuál es la experiencia durante el proceso de reinserción laboral de personas que estuvieron en

conflicto con la ley penal y han recuperado su libertad física, utilizando como instrumento una

entrevista semiestructurada, con una población de cuatro personas, obteniendo como resultado

que se les cierran las puertas, no creen en ellos, y hasta la propia familia no creen que cambian, y

en relación a la inserción laboral comentaron que se dedican a visitar a personas que han dejado

de asistir a la iglesia, como también visita a sus compañeros reclusos para que asistan a la

iglesia, por lo que se concluyó que los individuos se han adaptado a sus nuevas condiciones de

vida reaccionando positivamente, algunos encontrando ayuda en el apoyo familiar y de

amistades y en todos los casos se ha dificultado dicha adaptación por la imagen negativa que la

sociedad tiene de esta población, recomendando el trabajar en conjunto con el Ministerio de

Trabajo y Previsión Social, crear convenios con el sector empresarial e instituciones

gubernamentales, que brinden oportunidades de empleo a sujetos que han recuperado su libertad

y han demostrado buena conducta y deseo de superación dentro del centro.

De la misma manera, Barrios (2016), realizó una investigación de tipo cualitativa,

siendo su objetivo conocer las experiencias personales en el proceso de reintegración laboral de

3
un grupo de retornados forzados de Estados Unidos de América, asistido por la Asociación de

Apoyo Integral al Migrante, siendo el instrumento una entrevista semiestructurada, teniendo una

población de diez personas, con diferentes características, las cuales brindaron Información sobre

las experiencias de reintegración laboral al pertenecer a un grupo excluidos ante la sociedad

como lo son los retornados forzados, siendo los resultados el reintegrarse laboralmente es difícil

por la falta de documentación de referencia laboral y experiencia laboral, al reintegrarse

laboralmente pudieron solventar deudas dar solución a los problemas económicos. Concluyendo

que los guatemaltecos que migran hacia los Estados Unidos de América lo hacen por falta de

oportunidades laborales y al ser retornados forzados regresan con el temor de no poder

reintegrarse laboralmente, es ahí donde todos expresaron que al hacerlo y reintegrarse

laboralmente, cambiarían frustración por motivación, sentirían tranquilidad y paz junto a

felicidad y agradecimiento así lograr solventar deudas económicas y solución a sus problemas,

recomendando así el incremento de oportunidades laborales, empezando con una educación de

mejor nivel con acceso para todos y formar personas de mejor capacidad, ya sea con carreras

técnicas o de nivel medio, para que la persona pueda ejercer una profesión y poseer

conocimientos amplios los cuales le ayudaran en la búsqueda de un empleo en el país.

Por su parte Benítez (2015), realizó una investigación de tipo cualitativa, siendo su

objetivo conocer la percepción por parte de un grupo de personas recién deportadas de Estados

Unidos con respecto a las oportunidades de reinserción en el mercado laboral guatemalteco, en el

cual su instrumento fue una entrevista semiestructurada, teniendo una población de ocho

personas las cuales cumplen con la principal característica de haber sido deportadas, siendo su

resultado al momento de su búsqueda de trabajo la mayoría expresaron que conocían a

organizaciones de apoyo las cuales estaban presentes el día en que retornaron a Guatemala, el

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problema para ellos fue que las oportunidades y plazas disponibles de trabajo, no tenían relación

con la experiencia que ellos poseían, teniendo como conclusión la mayoría, las personas recién

deportadas, indicaron que el método para buscar trabajo que iban a utilizar seria por personas

conocidas o familiares. Asimismo, resaltaron que iban a dedicarse a negocios familiares y

economía informal, teniendo como recomendación que las organizaciones busquen apoyo

financiero no solo en el sector publico sino también en el sector privado para contar con mayor

número de plazas disponibles de trabajo y con ello brindarles a personas deportadas

oportunidades de reinserción laboral.

En otra investigación, Duarte (2011), quien realizó un estudio de tipo descriptiva, siendo

su objetivo determinar cuáles son los factores que obstaculizan la reinserción laboral según un

grupo de mujeres ex migrantes guatemaltecas repatriadas de los Estados Unidos de América,

donde el instrumento una encuesta que consta de tres parte datos demográficos del sujeto, escala

de factores obstaculizadores, programas de apoyo, teniendo una población de 98 sujetos

entrevistados, se obtuvieron como resultados en la mayoría de encuestadas que el mercado

laboral excluyente les afecta algunas veces para poder encontrar empleo, de esta misma forma

otro porcentaje significativo de la población también cree que el mercado laboral guatemalteco

es frecuentemente excluyente, se concluyó que la falta de apoyo del gobierno, la

desactualización académica, la falta de oportunidades laborales, la adaptación al cambio, la

depresión, la frustración, la discriminación por ser ex migrantes, la falta de conocimientos

técnicos, el mercado laboral excluyente, el rango de edad, el nivel de autoestima bajo, el estrés y

la ansiedad, recomendando de esta manera preparar y actualizar a las ex migrantes, a través de

programas de capacitación académica, y así prepararlas para que nuevamente sean competitivas

dentro del mercado laboral guatemalteco.

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Martínez (2016), realizó una investigación de tipo descriptiva, teniendo como objetivo

definir cuál es el perfil de aptitud determinado por especialistas en recursos humanos, que

deberían poseer los ex reclusos para ser elegibles a la reinserción laboral en empresas de comida

rápida que operan en Guatemala, el instrumento empleado para la recopilación de información es

la escala de Likert el cual consta de 20 ítems que buscan identificar las aptitudes adecuadas que

debe tener un ex recluso para optar a un puesto de trabajo así como las razones más comunes de

rechazo antes este grupo de personas, se realizó con una muestra de veinte restaurantes de

comida rápida ubicados en la ciudad capital, que fue equivalente a un sujeto por restaurante ya

que se busca trabajar con los especialistas de recursos humanos de cada uno, el resultado

proporciona datos muy homogéneos entre estar muy de acuerdo y estar en desacuerdo, sin

embargo los especialista en reclutamiento tienen una tendencia en mostrar en su mayoría que los

ex reclusos, después de su salida de prisión se enfrentan a muchos obstáculos, en el mundo

laboral para poder ser contratados o bien tener un perfil de aptitud para ser elegibles, se concluyó

que se determinaron los diferentes estereotipos que la sociedad tiene sobre ex reclusos, siendo

los más frecuentes falta de confianza, tatuajes, miedo, falta de conocimiento, filtración de

información, temor a la reincidencia, siendo la causa principal para no poder ser candidatos

elegibles para un empleo formal dentro de una empresa nacional o multinacional de comida

rápida en Guatemala, teniendo como recomendación la creación de un proceso especial de

reclutamiento, selección, contratación y monitoreo, este debe dirigido a realizar un proceso de

seguimiento al comportamiento de un ex recluso con respecto a la actitud que tiene con sus

compañeros y el cumplimientos de normas internas, el monitoreo deben ser secuencias

planificadas de observaciones o medidas de parámetros de control para evaluar, con el propósito

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de determinar si se están respetando los límites del reglamento interior de trabajo, medir el nivel

de desempeño.

La problemática de reinserción laboral en ex presidiarios ha sido objeto de estudio en

diferentes países, a continuación se presentan los estudios correspondientes al ámbito

internacional.

En este sentido, Reyes y Rubio (2014), en Chile, realizaron una investigación de tipo

cualitativa, su objetivo principal fue describir la inserción laboral que han tenido los miembros

del sindicato de trabajadores ambulantes ciegos por el centro, donde su instrumento se realizó a

través de una entrevista en profundidad creada por los autores, donde la muestra total que se

tomó en cuenta para la investigación fue de 100 personas y de la cual se extrajo una muestra

significativa de 60 personas, quienes fueron los que participaron en la investigación, en cuanto a

los resultados obtenidos, los entrevistados manifiestan que les ha sido complicado encontrar un

trabajo en una empresa bajo contrato y dedicarse al comercio formal por diversos factores, por lo

cual la mayoría prefiere dedicarse a las ventas de modo ambulante, siendo las conclusiones las

experiencias de inserción laboral que han tenido los miembros del sindicato, han sido escasas,

siendo la mayoría de ellos trabajadores ambulantes durante toda su vida laboral, por ende la

experiencia se limita al empleo informal, en lo cual se recomendó que el Trabajo Social debe

generar mecanismos de integración social a las personas con discapacidad, con el objeto de

mejorar su calidad de vida y las condiciones paupérrimas en las que éstos están insertos, a través

de una intervención integral donde resulta de gran trascendencia la construcción y

fortalecimiento de redes de apoyo, ya que desde la perspectiva del enfoque ecológico, es

necesario intervenir cada una de las esferas sociales, donde cada uno se desenvuelve y desde allí

generar procesos de concientización y sensibilización ante la problemática de la discapacidad.

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Asimismo, Esteban, Alós, Jódar y Miguélez, (2014), en España, efectuaron un estudio de

tipo cualitativo en el cual tenían como objetivo analizar cómo los expertos y sobre todo las

personas que han sido recluidas, perciben el proceso de inserción laboral tras la obtención de la

libertad definitiva, teniendo como instrumento una entrevistas semiestructurada lo que permitió

tener información de resultados de inserción tras la libertad definitiva, con lo que se tienen una

población de veinticinco reclusos y ex reclusos, teniendo como resultado que durante el proceso

muchos reclusos ya trabajan o han trabajado en talleres lo cual es la última etapa del proceso de

inserción laboral, donde se concluye que se caracterizan por participar de una cultura del trabajo

o nada arraigada, difícil de cambiar en un centro penitenciario la cual se reproduce subcultura

que normaliza el delito donde es muy difícil de remover ya que se trata de una tensión propia a la

institución penitenciaria entre su finalidad de recluir y disciplinar al mismo tiempo de recluir

voluntades autónomas, recomendando que se le brinde a cada ex recluso la oportunidad de un

trabajo, permitiendo así una mejor aceptación del recluso ante la disposición de libertad en la que

se encuentra y evitando así que reincida nuevamente.

En otro estudio, Nuñéz y Pabón (2009), en Venezuela, realizaron una investigación de

tipo descriptiva, teniendo como objetivo, determinar si existe diferencia en los niveles de

satisfacción laboral medidos a través de la teoría de Bifactorial de Herzberg, entre personas con

discapacidad intelectual que han sido insertadas al mundo laboral, a quienes se les aplicó el

instrumento que consiste en una encuesta conformada por treinta y nueve ítems el cual es

aplicado por medio de una entrevista, por lo que utilizó una muestra de ciento cuarenta y ocho

personas las cuales es el total del registro, de igual manera los resultados determinan que en la

modalidad de empleo protegido los individuos se encuentran satisfechos al reconocimiento de su

trabajo por parte de sus compañeros y superiores, los individuos bajo la modalidad de empleo

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con apoyo se encuentran mediamente satisfechos lo que significa que no hay un buen

reconocimiento a su trabajo ni de superiores ni de sus compañeros, en conclusión se menciona

que las personas prefieren incorporarse en un primer momento bajo la modalidad de empleo

protegido con el objetivo de obtener experiencia laboral que posteriormente, les permita

incorporarse en empresas normalizadas, se recomienda hacer investigaciones en las que se

establezcan una comparación entre la situación laboral de las personas con discapacidad, y las

que no disponen de ningún tipo de discapacidad con la finalidad de poder determinar cuáles son

los obstáculos que tienen los individuos con discapacidad al momento de ingresar a una empresa.

Alós, Esteban, Jódar, Miguélez, Alcaide, López (2011), en España, realizaron un estudio

de tipo cualitativo, teniendo como objetivo, los servicios penitenciarios contabilizan como bajas

de penado a los internos que por motivos diversos son de baja en la cárcel, donde se utilizó

como instrumento una entrevista semiestructurada donde se muestra que la salida de la cárcel

significa un punto de inflexión en la vida de los individuos tan significativo como lo fue antes de

la privación de la libertad, teniendo una muestra de veinticinco personas la cual incluye a

individuos con inserción exitosa y fracasada, los resultados obtenidos muestran que una

reinserción laboral más considerada tiende a verse de forma muy sensible donde el género

masculino es el más sobresaliente con educación de una edad promedio de treinta y cinco años

sin reincidencias previas ya que son aspectos para optar a un trabajo, se concluyó que dicho

estudio estadístico hace constatar que la mitad de individuos consiguen empleo si obtienen

libertad definitiva y la reincidencia es menor, se recomienda la mejora entre la relación de

instituciones y empresas del departamento de justicia que le permita al interno desarrollar trabajo

y recibir programas combinados de formación.

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Benítez (2012), en Ecuador, realizó un estudio de tipo descriptiva, teniendo como

objetivo el desarrollo sobre la realidad de la inserción laboral de las personas que han cumplido

una sanción penal, siendo su instrumento una encuesta y una entrevista aplicada a las personas

del centro de rehabilitación Cotopaxi, donde la muestra de participantes fue de doscientos treinta

y uno en total, teniendo como resultado que la totalidad de los abogados, consideran necesaria la

inserción de las personas que han salido de prisión pues tienen el derecho de incorporarse en el

campo laboral y forjar un nuevo futuro, donde se concluyó que la falta de empleo si constituye

un factor importante para que las personas que han cumplido una sanción penal reincidan en la

delincuencia, pues, son personas que han robado por necesidad, y pese a no estar justificado

dicho acto, es necesario darnos cuenta que la falta de trabajo obliga a buscar un camino fácil para

poder cubrir necesidades importantes como salud y alimentación de una familia, donde se

recomienda buscar convenios con instituciones públicas y privadas para que capaciten mediante

talleres, charlas y cursos prácticos a las personas privadas de su libertad, para ayudarlos en su

proceso de recuperación y poderlos insertar de una manera digna y segura a la sociedad,

incentivar la reinserción laboral para personas que han cumplido una sanción penal y que desean

formar parte de la reinserción social de nuestra provincia, para incorporarlos en empresas en

donde estén prestas a darles una oportunidad para poner en práctica sus destrezas manuales

adquiridas durante su permanencia en prisión.

Como se ha evidenciado, numerosos investigadores e instituciones se muestran

interesados en la sensibilización dirigida a personas con características específicas que aumentan

la dificultad para reinsertarse en el mercado laboral, por lo que se han realizado diversas

investigaciones que sustentan y anteceden el presente estudio.

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A continuación se presentan los conceptos que fundamentan el presente marco teórico, el

cual servirá para una mayor comprensión del tema abordado dando énfasis a la difícil realidad

que sufren los expresidiarios en su condición de libertad y su reinserción tanto familiar, social y

sin dejar como punto primordial la reinserción al mercado laboral, teniendo como apoyo las

investigaciones ejecutadas por varios autores que contribuyen de manera positiva a la

investigación.

Situación de empleo a nivel internacional

Análisis estadístico de Gutiérrez (2010), manifiesta que el desempleo mundial ha subido

hasta niveles sin precedentes. Ahora más que nunca es necesario colocar el empleo en el centro

de las políticas económicas y sociales. Se tiene previsto que la crisis económica mundial

produzca un aumento espectacular del número de personas que aumenten las filas de

desempleados, trabajadores pobres y trabajadores con empleos vulnerables, afirma la Oficina

Internacional del Trabajo (OIT) en su informe de Tendencias Mundiales del Empleo.

Cada año se incrementa el número de desempleados, lo cual trae consecuencias tanto

familiares y socioeconómicas, se ven afectados más aquellos países que están en vías de

desarrollo, también se suele mencionar algunos aspectos importantes que contrastan en esta

situación que se vive actualmente para optar a un empleo, que satisfaga las necesidades de

cualquier familia, como ejemplo; el género, la edad, el nivel académico, grupo étnico, nivel de

vida, a raíz de ello en la actualidad se selecciona a las personas con más cualidades para cada

puesto o labor dependiendo de una buena referencia personal o laboral que haya tenido, sin

descartar el principal aspecto que no haya estado arrestado o haya tenido problemas con la ley.

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Hoy en día, es una de las barreras más frecuentes por la cuales la mayoría de personas no

consiguen un trabajo estable y duradero, lo cual tienden a buscar formas de como poder

sobrevivir y crean su propio trabajo, conocido como trabajo informal en el mundo actual.

Incluso entre los que trabajan, la persistencia de la pobreza plantea la necesidad de contar

con empleos que sean productivos y dignos. Sostiene que la lentitud con la que se genera trabajo

decente en el mundo hace necesaria una mayor coordinación de políticas macroeconómicas, así

como políticas activas del mercado de trabajo a nivel de cada ciudad o país.

Sobre la base de los nuevos avances en el mercado de trabajo y en función de la

puntualidad y la eficacia de los esfuerzos de recuperación, el informe de la OIT afirmó “que el

desempleo en el mundo tuvo un aumento de manera considerable en 2010 entre 18 y 30 millones

de trabajadores en relación a otros años, y hasta más de 50 millones se tiene previsto el aumento

si la situación sigue deteriorándose” / (OIT, Informe sobre el trabajo en el mundo, 2016)

A pesar que los niveles de desempleo disminuyeron en algunas economías desarrolladas,

nuevos análisis de la OIT (2016), como lo son las perspectivas sociales y del empleo en el

mundo, muestran que es poco probable que la crisis mundial del empleo se resuelva, sobre todo

en las economías emergentes. Analizando cada una de las situaciones en el mundo actual se suele

mencionar que el tema de desempleo año con año se incrementa sin predicción, de tal forma que

afecta en gran cantidad a hombres, mujeres, discapacitados, indígenas, expresidiarios, jóvenes

sin experiencia, mayores de edad y analfabetos.

La oficina internacional de trabajo hace mención que el desempleo aumenta en

porcentajes significativos los cuales vienen a afectar a niños a muy temprana edad lo cual ya no

se preparan en lo secular sino que suelen buscar una fuente de ingreso para subsistir con su

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familia. Tienden a la búsqueda de trabajo lo cual es muy complicado conseguir a raíz de la corta

edad que suelen tener.

Países con más desempleo

La mayoría de los países con un número alto de desempleados cada vez es más frecuente,

a continuación se destacan los datos disponibles para 15 países que reflejaron un menor

dinamismo del mercado de trabajo hasta noviembre de 2008, ya que la mayoría continuó

registrando una disminución del desempleo en comparación con 2007, hubo más países donde

aumentó o se estancó este indicador.

Según estudio e investigación de la OIT en noviembre de 2008, se registró la mayor

cantidad de descensos en la tasa de desempleo en diferentes países de América Latina,

Centroamérica y parte del Caribe; Uruguay que tuvo un descenso de desempleo de 8%,

Republica Dominicana con un 14.6%, Brasil y Panamá con un 9%, Trinidad y Tobago con un

6% y Venezuela con un 8.5% de descenso.

También se mencionan los países que tuvieron los menores descensos de desempleo, en

Ecuador 7.5%, Argentina 8.5% y Perú 8.8%. Analizando estos datos podemos determinar a

simple vista que la tasa de desempleo en unos países disminuyó continuamente y en otros no

tanto como se esperaba pero sí tuvieron un descenso a comparación a otros, que no disminuyeron

sino que incrementaron la tasa la de desempleo.

La tasa de desempleo se incrementó en Chile 7.9%, Barbados 8.3% y Jamaica 11%).

Mientras que en Costa Rica se mantuvo la tasa de desempleo urbana en 4.8% y la nacional

aumentó de 4.6% a 4.9%. De la misma manera en México la tasa de desempleo urbana (32

ciudades) permaneció en 4.9% y la nacional aumentó 3.9%. En Colombia la tasa de desempleo

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urbana (13 áreas metropolitanas) aumentó ligeramente de 11.5% a 11.6% y la nacional se

mantuvo en 11.3%. (OIT, Panorama Laboral, 2008)

Desempleo en Guatemala

Según Fuentes (2017), las estadísticas de empleo, en teoría, dibujan un panorama positivo

para Guatemala. Las cifras oficiales hacen determinar que solo el 2.7% de la población en edad

de trabajar está desempleada, mientras que el restante 97.3%, la gran mayoría, tiene un trabajo.

Así las cosas, Guatemala podría ser la envidia de países como España, donde la tasa de

desempleo se encuentra en 22.7%; Grecia, con 25.4% de desempleados, o incluso Alemania,

donde el porcentaje es de 4.7, según el reporte de abril de 2015.

Sin embargo, las cosas no son tan buenas para los guatemaltecos. De los 6 millones 129

mil 900 en edad de laboral, solo 2 millones 096 mil 877, el 33.28% tienen un trabajo estable en

el sector formal, es decir, con la garantía de un salario mínimo, acceso a seguridad social,

vacaciones y prestaciones de ley.

La mayoría, es decir 4 millones 035 mil 118, el 66.72%, están empleados en el sector

informal, principalmente en el sector del comercio y la agricultura, lo que significa que están

desprotegidos por la legislación laboral y no tienen convicción de que sus ingresos sean estables

cada mes.

Datos a nivel mundial afirman que Guatemala es uno de los países con un índice muy

elevado de desempleados Unos 230,130 guatemaltecos en edad de trabajar están sin una plaza

laboral. La tasa de desempleo en el país o población desocupada en edad de trabajar que buscan

ocupar un puesto laboral o un trabajo estable alcanzó a 230,137, es decir, el 4.06% de la

14
Población Económicamente Activa (PEA), según los datos de la Encuesta Nacional de Empleo e

Ingresos (INE, 2011)

Según datos obtenidos a partir de la Encuesta Nacional de Empleo e Ingresos (ENEI,

octubre 2013), la PEA representa el 41% de la población total. Respecto a la población en edad

de trabajar, la población económicamente activa constituye el 60.5%.

Si se analiza por sexo, se tiene que la mayoría de los hombres se emplean en el sector

agropecuario, pues del total, el 43% se emplea es dicho sector. Por su parte las mujeres se

emplean mayormente en el sector de Comercio y Servicios, este aglutina al 39% del total

ocupadas.

Según encuesta de la PEA (2013), personas en edad de trabajar y disponibles tuvo un

crecimiento modesto del 1%, al pasar de 5, 769,262 personas, en el 2010, a 5, 836,341, en el

2011, es decir, un crecimiento de 67,079 personas. La encuesta determinó que 1, 000,093

personas que integran la PEA están en el área urbana metropolitana; 1, 463,189 en el área

urbana; y 3, 100,000 en el área rural. Ese comportamiento significó que el 66.59% de la PEA

está integrada por hombres y el 33.41%, mujeres.

Según Diario La Hora (2015), el estudio demuestra que del total, el 64% de la PEA lo

integran personas comprendidas en las edades de 18 a 44 años; el 20.06%, de 45 a 64 años;

4.42%, de 65 y más; y 10.74%, en las edades de 10 a 17 años. En relación con la Población Total

de Ocupados (PO), la Enei revela que son 5, 599,521 de los cuales 1, 000,053 están en el área

urbana metropolitana; 1, 000,598 en el resto urbano; y 2, 947,827 en el área rural nacional. Por

género, 67.48% son hombres, y 32.52%, mujeres.

15
Oportunidad de empleo

 Discapacitados

Según la OIT (2014), las personas con discapacidad representan aproximadamente

mil millones de personas, un 15% de la población mundial. Alrededor del 80 por ciento

están en edad de trabajar. Sin embargo, su derecho a un trabajo decente, es con frecuencia

denegado.

Las personas con discapacidad, en particular las mujeres con discapacidad, se

enfrentan a enormes barreras actitudinales, físicas y de la información que dificultan el

disfrute a la igualdad de oportunidades en el mundo del trabajo.

La OIT (2014) tiene un compromiso de larga duración para promover la justicia

social y lograr trabajo decente para las personas con discapacidad. Es necesario un doble

enfoque para la inclusión de la discapacidad.

Un eje se refiere a los programas o iniciativas específicas para personas con

discapacidad destinadas a superar las desventajas o barreras particulares, mientras que el

otro busca garantizar la inclusión de las personas con discapacidad en los servicios y

actividades de carácter general, tales como la formación profesional, la promoción del

empleo, planes de protección social y estrategias para la reducción de la pobreza. (OIT,

2014)

El empleo de las personas discapacitadas es una cuestión que presenta numerosas

facetas. Su definición amplia, que abarca evidentemente aspectos que se asocian con las

políticas de empleo y de la formación inicial y profesional, distingue también entre las

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personas discapacitadas de nacimiento, las que lo han llegado a ser luego de un accidente

de trabajo o de algún otro accidente en el transcurso de sus vidas.

Los problemas de orden médico, los relativos a las eventuales indemnizaciones y

los que se refieren a la cobertura según los diferentes regímenes de seguridad social

constituyen facetas adicionales, todas las cuales se influyen entre sí. A esta ya larga lista

podrían añadirse las distintas sensibilidades en cuanto a los principios básicos que

subyacen en las políticas relativas a la discapacidad.

Hemos hecho un esfuerzo en esta oportunidad por concentrarnos en lo que tiene

una relación directa con las políticas de empleo y de formación, así como en los

elementos que facilitan la comprensión de los diferentes enfoques desde una perspectiva

internacional.

 Mujeres

Según Sauma (2004), al desagregar por género, resalta que la incidencia de la

pobreza en los hogares de las mujeres ocupadas es menor que para los hombres 53,9% y

44,3% respectivamente. Este resultado es sumamente importante, y está relacionado con

el hecho de que en muchos hogares el trabajo de la mujer aporta un segundo ingreso, el

cual tiene un fuerte impacto en mitigar la pobreza.

/Cuando se considera la distribución de los ocupados pobres por género,

un 70,8% de los hombres ocupados en situación de pobreza pertenecen al sector

agropecuario, mientras que en el caso de las mujeres un 62,4% son informales/

(Sauma, 2004, P. 41).

17
Se considera que las mujeres tienen el mayor problema para establecerse en un

empleo, como se demuestra en lo anterior que a raíz de una menor preparación en lo

secular y del género. Las empresas comúnmente tienden a contratar hombres porque

según se predetermina que los hombres tienen más cualidades y habilidades en cualquier

puesto de trabajo a diferencia de una mujer.

 Indígenas

Es de importancia recalcar que los indígenas sufren el doble, ya que son

discriminados por sexo y raza, a pesar que Guatemala es un país multicultural,

multiétnico y plurilingüe y padece esta difícil realidad como lo es la discriminación.

Donde Rojas (2008) señala las formas en que los indígenas son discriminados en

el ámbito laboral, manifestando el no ser aptos a un puesto de trabajo, y cuando

demuestran lo contrario en su puesto de trabajo son removidos o sus remuneraciones no

son adecuadas.

Los indígenas han sido tachados por la sociedad como personas sin educación las

cuales son ignorantes y sin futuro donde no existe el deseo de superación, todos estos

problemas han restringido a los indígenas, al acceso y desarrollo de un empleo digno.

La sociedad limita el potencial de estas personas cuando demuestran ser iguales o

mucho más capaces, en el desempeño de sus labores teniendo mucho potencial y deseo

de superación en la actualidad.

18
 Expresidiarios

Cuando un recluso sale de la cárcel tras haber cumplido su condena, como lo son los

expresidiarios, donde inician un proceso de reinserción en lo cual, muchas veces, ni la sociedad

ni ellos están preparados para afrontar esta realidad.

Como es la adaptación en su nueva condición de libertad, cuya meta es que la persona

que ha delinquido y ha sido castigada y juzgada, obtenga las herramientas necesarias para

reintegrarse a la sociedad, como a una vida laboral utiel.

El ingreso al mercado laboral no es igual para todos ni ofrece las mismas oportunidades.

Existen ciertos combinados en la sociedad que presentan grandes dificultades de acceso debido a

estigmas o prejuicios, como lo son los ex presidiarios.

Según Martínez (2013), expone que cuando se crea un relieve de la necesaria existencia

de mecanismos de reinserción durante el internamiento, así como medidas por parte de las

instituciones públicas con el fin de proteger y fomentar la contratación del mencionado colectivo.

Por consiguiente dichas tendencias del mercado laboral están provocando un aumento de

las desigualdades que afectan en mayor medida a determinados colectivos, cuando el mercado de

trabajo es menos accesible para algunas personas presentan determinados obstáculos para la

inserción laboral.

Dichas tendencias pueden ser relacionadas con la “teoría de la segmentación del mercado

de trabajo” desarrollada por Doeringer y Piore (1971), que plantean la existencia de dos

segmentos laborales, el primario y el secundario, en los que las personas disponen de diferentes

características y opciones laborales.

19
En el sector primario encontramos a los trabajadores con salarios elevados, buenas

condiciones laborales, estabilidad y posibilidades de ascenso.

/En el sector secundario encontramos por el contrario, menor estabilidad, menores niveles

salariales, aumento de la temporalidad así como también menores posibilidades de ascenso/

(Revista, P. 9, 2011)

Sistema judicial en Guatemala

Durante su visita la Comisión Internacional de Derechos Humanos (2010) recibió

información sobre la situación del poder judicial guatemalteco y, dentro de esta información

general, acerca de los esfuerzos realizados con miras a la formación de jueces, al nombramiento

de nuevos jueces de paz y a la creación de juzgados comunitarios.

Donde actualmente en Guatemala hay 307 jueces de Paz, 184 jueces de Primera

Instancia, 83 Magistrados de Salas de Apelaciones, y 13 Magistrados de la Corte Suprema; el

Ministerio Público cuenta con 560 fiscales, y el Instituto de la Defensa Pública Penal cuenta con

100 defensores de planta en todo el país.

Teniendo un enfoque con mayor claridad, donde se verifica el alto índice de violencia en

Guatemala y al que se enfrenta el poder judicial, donde día con día se condena, se libera, y un

resto espera ser juzgado.

Los delitos y las faltas están identificados en el Código Penal, así como las penas o

castigos. Su propósito es proteger la vida, la libertad, la propiedad, la familia y otros derechos de

todas las personas.

20
Es importante mencionar que si una persona está cumpliendo su condena, y muestra un

buen comportamiento durante las tres cuartas partes de su tiempo, puede quedar en libertad, si

está en libertad y comete otra falta o delito, tendrá que regresar a prisión a cumplir el tiempo que

le quedaba y el tiempo que se le imponga por la nueva falta, debemos tener presente que en

ocasiones podemos cometer un acto que dentro de nuestra comunidad está bien visto, pero que

para la ley puede considerase como un delito. (CIDH, 2010)

Si esto pasara, según el código penal se le debe comunicar al Juez cuando se esté

enjuiciando. De esa manera se puede atenuar la pena a imponer, utilizando las Circunstancias

Atenuantes que regula el Artículo 26 del Código Penal. (Código Penal, 2010)

 Derecho Penal

El derecho penal nos sirve de gran manera para identificar qué actos están prohibidos y

son considerados como delitos, y cuáles son considerados como faltas, además qué castigo se

debe aplicar en cada caso.

También nos dice qué debe suceder para que un acto pueda considerarse delito o falta y

así poder hacer responsable a la persona que lo ha cometido. Teniendo en cuenta esto podemos

determinar y entender todo lo que se relaciona con el Derecho Penal, se desglosa de forma más

fácil en 2 palabras que son importantes. (Código Penal, 2010)

 Delito

Según Zaffaroni (2009), se considera delito al acto de una persona que causa un daño o

pone en peligro a otras personas o sus bienes. Se considera delito matar a otra persona, robar

algo ajeno.

21
Según el artículo 1° del código penal, lo que hace característico al delito, es la existencia

de una norma jurídica que debe haber sido dictada con anterioridad al hecho, que amenace fija

una sanción al que realiza el hecho. Es decir previene la conducta por la amenaza de la sanción, y

no por la prohibición.

La ley no prohíbe robar, pero sanciona el robo con penas privativas de libertad. Además

de la norma previa, el delito contiene una conducta típica, es decir la definición del hecho que la

norma quiere impedir. (Código Penal, Articulo 1, 1889)

 Falta

Es el acto que comete una persona pero no causa daño grave. Se considera una falta, ha

tomado licor y realiza escándalo en las vías públicas.

Determina el código penal que una falta es una conducta antijurídica que pone en peligro

algún bien jurídico protegible, pero que es considerado de menor gravedad y que, por tanto, no

es tipificada como delito. (Código Penal, 1889).

Las faltas cumplen los mismos requisitos que un delito (tipicidad, antijuridicidad y

culpabilidad). La única diferencia es que la propia ley decide tipificarla como falta, en lugar de

hacerlo como delito, atendiendo a su menor gravedad.

Sanciones o penas

Las formas más comunes de sanción o castigo que se aplican son: la prisión, la multa y el

arresto. Se destaca cada una de estas sanciones y otros aspectos que se relacionan con este tema.

22
Si una persona comete un delito o una falta, tendrá que enfrentar sus consecuencias. Puede

quedar en prisión o bajo arresto.

 La Prisión

Según el artículo 44 del código penal, prisión es privar de la libertad a una

persona que ha cometido un delito. Es importante saber que sólo se puede

encarcelar a una persona en los centros especiales que están a cargo de la

autoridad, es decir, que no se puede detener a una persona en la cárcel de una

finca, porque no es lugar para ello, ni el finquero tiene autoridad para hacerlo.

(Código Penal, Articulo 44, 1889)

El Artículo 19 de la Constitución, dice que la persona que está en la cárcel

debe ser tratada como ser humano, no puede recibir malos tratos, ni trabajos que

le sean imposibles de realizar, ni puede ser sometido a situaciones denigrantes. La

cárcel debe servir para reeducar al preso, para que en el futuro pueda vivir en la

sociedad. (Código Penal, Articulo 19, 1993)

 El Arresto

Según el artículo 45 del código penal, el arresto consiste en la privación de

libertad hasta por sesenta días y se aplicará a los responsables de faltas y se

ejecutará en un lugar distinto a los destinados al cumplimiento de la pena por

prisión. En lugar de sufrir algún arresto, la persona que haya cometido una falta,

puede pagar una cantidad de dinero que el Juez ponga como multa. ( Código

Penal, 1889)

23
De acuerdo al artículo 50 del código penal, Lo que significa que podemos

pagar dinero en lugar de estar presos y es el Juez quien decide la cantidad que

debe pagar una persona según la falta que haya cometido.

Puede cobrar desde una multa de cinco quetzales diarios (Q. 5.00), hasta

una máxima de cien quetzales (Q. 100.00) por cada día, atendiendo a la falta que

cometió y de la situación económica de la persona. (Código Penal, Artículo 50,

1993)

Proceso penal

Según artículos 354 al 382 del código procesal penal, el procedimiento penal o juicio

penal, todo significa lo mismo. Indica que es el camino o los pasos que dice la ley que se deben

seguir para saber si una persona es inocente de un delito del que es acusada. Cualquier persona

puede llevar a juicio a otra si le ha causado un daño en su persona, su familia o sus bienes.

(Código Penal, Artículo 354 y 382 , 1889)

Sistema penitenciario en Guatemala

Según informes el sistema penitenciario guatemalteco en septiembre de 2006 contaba con

una población de hombres y mujeres de 8, 359 personas de las cuales 3, 952 se encontraban

cumpliendo condena que esto representa el 47% de reclusos, y 4, 307 en prisión preventiva el

cual representa el 52% y 100 personas en prisión por faltas esto apenas representa el 1.19%.

Según informe de la Dirección General del Sistema Penitenciario Guatemalteco en el año

2005 se contaban con una capacidad aproximada de 7,044 plazas distribuidas en 184 centros de

privación de libertad, de los cuales 6 están destinados a cumplimiento de condena y 12 a

personas en prisión preventiva.

24
Se recalca que la Policía Nacional Civil cuenta con 27 centros carcelarios que son

destinados a prisión preventiva, donde estos centros tienen una capacidad para instalar 452

plazas aproximadamente, donde se promedia una capacidad de 7, 496 plazas en total.

De los datos anteriores obtenemos que se cuenta con 45 centros de privación de libertad,

6 para cumplimiento de condena y 39 para prisión preventiva. Las políticas de la actual

administración, van dirigidas principalmente al tema de seguridad e implementación de la ley de

régimen penitenciario.

Sin embargo los problemas estructurales tal y como han sido descritos en los distintos

informes de la CIDH, Procurador de los Derechos Humanos, son los mismos; donde existen

condiciones precarias y malos tratos.(Penitenciario, Situación Actual del Sistema Penitenciario,

2016)

Programas de rehabilitación para ex presidiarios

Nicolás García Fuentes director del Sistema Penitenciario (2017), en conjunto con

profesionales de la subdirección de rehabilitación social, quienes inauguraron diversos proyectos

por varios años, a los cuales no se les daba la debida importancia, se dejó de dar seguimiento y el

fortalecimiento meritorio, con la ayuda de los directivos estos programas han iniciado a dar

realce en la vida de los reclusos para que tengan aceptación dentro de la sociedad al cumplir la

condena.

Se hace mención que en el acto protocolario que se llevó acabo el 15 de febrero de dicho

año, en las áreas productivas laborales de la cárcel preventiva para mujeres Santa Teresa en la

zona 18, las autoridades dieron a conocer con hechos el compromiso para darle cumplimiento al

eje estratégico de promover y crear nuevos escenarios laborales durante el proceso de reclusión y

25
que se mejoren los escenarios de reinserción laboral al momento de retomar la libertad. (Sistema

Penitenciario de Guatemala, 2017)

El Sistema Penitenciario debe establecer que es necesaria la resocialización, del recluso y

del excarcelado proporcionando a estos las herramientas que les haga salir adelante como

personas, y programar una buena educación y capacitación integral, las cuales les enseñe a

trabajar durante el cumplimiento de su condena estando como reclusos y excarcelados.

De igual manera el Instituto Técnico de Capacitación y Productividad ha apoyado al

Sistema Penitenciario en estos últimos años para la capacitación de los reclusos y reclusas en

algunos centros de detención preventiva o granjas de rehabilitación penal.

Recalca el Sistema Penitenciario Guatemalteco, que mantiene las políticas de involucrar

estas tareas a los privados de libertad para que demuestren sus destrezas y habilidades evitando

así la reincidencia delictiva, es por ello se trabaja en los ejes del fortalecimiento de diferentes

temas de beneficio para el fortalecimiento de reinserción social.

Hasta la fecha de hoy las autoridades han sido enfáticas en el seguimiento al

reordenamiento y control de nuevos proyectos laborales educativos y de capacitación se estarán

generando en todos los centros carcelarios con la prontitud del caso, esto beneficia en gran

cantidad a todo individuo que por alguna causa o circunstancia sufrió y pago una condena por

algún delito que haya o no cometido.

26
Reinserción

Según Osorio (2017) determina que, a través de la palabra reinserción se demuestra la

acción de incluir una cosa en otra, o bien de incluir a un individuo dentro un grupo cuando este

por alguna razón aún no ha logrado ingresar en él.

Si bien los seres humanos somos animales sociales que estamos preparados para vivir en

sociedad e interactuar con nuestros pares en diversos ámbitos, también es una realidad innegable

que existen muchos individuos que por diversos factores se hallan fuera de determinas

agrupaciones o de las misma sociedades y comunidades en las que viven. (Diccionario de

DefinicionABC, 2017)

 Reinserción laboral

Reinserción laboral a este término se lo asocia con la mencionada situación carcelaria

como trasfondo, la reinserción puede referirse a otros motivos, laboral, por ejemplo; el mercado

laboral por diferentes situaciones suele excluir a algunas personas; el sexo, la edad,

enfermedades, entre otras cuestiones, entonces, en los países, también es común que se creen

programas de reinserción laboral que tendrán como misión devolver al mercado a aquellas

personas que quedaron fuera de él, ya sea porque superan la edad, porque se los considera

demasiado jóvenes y sin experiencia todavía o porque padecen alguna imposibilidad física.

(Diccionario de DefinicionABC, 2017)

Münch (2005), considera en términos generales la reinserción como: “el proceso a través

del cual se convoca, elige e introduce a las personas más adecuadas de acuerdo con los

requerimientos de la organización”. Continúa el autor exponiendo que la reinserción es

27
fundamental ya que implica el reclutamiento, selección y la introducción del capital humano

idóneo a las necesidades de la empresa.

Fernández (2005), menciona que la empresa constituye una organización social,

compuesta de individuos que se interrelacionan entre sí, con un objetivo en común. La forma en

la que cada uno de sus miembros se relacione con los demás y su sentimiento de inserción

laboral dentro del grupo resultará determinante en la definición de la calidad de vida laboral.

En situaciones normales las personas tienen la necesidad de trabajar para satisfacer todas

sus necesidades. Sin embargo, el trabajo no es estable ni está garantizado. Esta circunstancia

provoca que muchos trabajadores dejen su actividad laboral por algún motivo (finalización de un

contrato, despido u otras causas). En esta coyuntura, el trabajador tiene la necesidad de adoptar

una estrategia para lograr su reinserción laboral, es decir, volver a encontrar un puesto de trabajo

y el correspondiente salario que le permita afrontar su vida con cierta normalidad.

Es por ello que todas las personas preocupadas con el tema de la reinserción se fijan en la

discriminación jurídica y fáctica que sufren quienes ya han cumplido su condena, y abogan por

conseguir una reducción de la discriminación que conlleva el hecho de tener antecedentes

penales en Estados Unidos para conseguir un empleo.

En general entonces los empresarios pueden negarse a contratar, o pueden

despedir, a los solicitantes o trabajadores con antecedentes penales. Pero además cada

Estado tiene leyes que exigen específicamente esta discriminación, que prohíben que

personas con antecedentes penales trabajen en cientos de posiciones del sector público o

privado: policía, seguridad privada, hospitales, educación, cuidado de niños, barberías,

funerarias, etc. Si bien algunas de estas leyes reflejan el temor de que los ex ofensores

28
puedan delinquir contra la empresa o el público, otras fueron aprobadas como resultado

de presiones que realizó el lobby de una determinada profesión y que pretendía en

realidad evitar una posible competencia laboral. (Larrauri, p. 3, 2011).

Es sumamente importante mencionar lo valioso que es el tener un empleo, y más aún

cuando dependemos de ello, lo que es muy relevante para nuestro país y para la sociedad en la

que se vive, en donde si se cuenta con un empleo se tiene una mejor calidad de vida y en la gran

mayoría todo lo que se desea o es indispensable tener, satisfaciendo de esta manera las

necesidades que se presentan en la vida del ser humano por naturaleza.

 Reinserción Social

Según la Dirección General del Sistema Penitenciario (2017), uno de los más grandes

problemas que enfrentan los reclusos y excarcelados es la estigmatización de la sociedad, lo que

muchas veces los obliga que vuelvan a reincidir en actos delictivos, porque cuando salen de los

centros penitenciarios no encuentran un empleo donde puedan mantenerse así mismo o satisfacer

las necesidades básicas que cada ser humano tiene.

Asimismo se puede verificar que el personal del Sistema Penitenciario no tiene las

mismas prioridades, muchos al ser consultados no creen en la rehabilitación social, y consideran

que la cultura que prevalece es más que todo control y contención de los reclusos, probablemente

motivado por los problemas de seguridad interna.

Según algunas teorías justifican la pena con funciones de prevención especial las cuales

tuvieron un gran desenvolvimiento durante el siglo XX impulsados por la cultura penal de la

segunda mitad del siglo XlX, donde se desarrollaron legislaciones penales de tipo convencional y

29
organicista del cuerpo social, y que dio lugar a la transformación del modelo ilustrado

humanitario del castigar menos, al modelo disciplinar y tecnológico de castigar mejor.

La dispersión entre pena, disciplina y programas de reintegración social, exigen criterios

y objetivos tanto en la aplicación de la disciplina como en la concesión de beneficios y, por

supuesto, deben ser de la competencia del juez de ejecución. Los criterios deben referirse sólo a

la verificación y valoración de la conducta y evitarse valoraciones subjetivas que tengan que ver

con las actitudes del penado y a su peligrosidad. Para que ello no influya al momento de quedar

en libertad y así pueda ser aceptado de manera más fácil en la sociedad.

El Sistema Penitenciario carcelario viene a ser: el conjunto de estrategias y objetivos

encaminados a lograr la modificación del comportamiento del interno, con el fin de resocializarlo

y evitar la comisión de nuevos delitos, enmarcado en la política de lucha contra la criminalidad

del Estado. (Sistema Penitenciario de Guatemala, 2017)

El Sistema Penitenciario en Guatemala debe establecer que el principal fin de la pena no

es castigar al recluso que comete delitos sino brindarle un tratamiento que permita su

resocialización, su readaptación y posterior reinserción a la sociedad.

El Estado de Guatemala no ha sido capaz de elaborar una política criminal que le genere

seguridad jurídica a la sociedad, y la verdadera realidad se pone de manifiesto en las crueles

condiciones en que se encuentran los reclusos en las cárceles y granjas de rehabilitación penal

que no permiten un proceso de resocialización.

El trabajo penitenciario es representativo de un valor social, debido a que el delincuente

con sus actos antisociales ha ofendido a la sociedad de la cual se le aparta, colocándolo en los

centros penitenciarios en donde se le tiene que someter a un programa de tratamiento obligatorio

30
y de aplicación con la finalidad de re-educarlo y readaptarlo socialmente, siendo este uno de los

factores fundamentales para alcanzar esos propósitos y finalidades del trabajo, el cual le

permitirá canalizar la vida de la prisión siguiendo e imperando siempre los cánones de la justicia,

la seriedad y la moral.

En las cárceles y granjas de rehabilitación penal en Guatemala deben existir tratamientos

penitenciarios enfocados a desarrollar actividades educativas, instructivas, capacitaciones

laborales, recreativas, deportivas, de actividad cultural y de relaciones de familia que tengan

como objetivo preparar al condenado, mediante su resocialización para la vida cuando este

recobre su libertad. (Penitenciario, Proyectos de Rehabilitacion y Reinserción, 2017)

La pena privativa de la libertad siempre debe estar orientada hacia una nueva educación

para la reinserción social, por tanto, la misión de las instituciones penitenciarias no es más que el

conseguir la readaptación y resocialización del sentenciado a cumplir una pena impuesta por un

juez o tribunal.

Uno de los objetivos principales de los centros de detención y granjas de rehabilitación

penal, consiste en la reeducación del infractor jurídico para que pueda reinsertarse de manera

exitosa a la sociedad una vez cumplida la pena, para el efecto, es necesario que todo Sistema

Penitenciario tenga previsto un conjunto de actividades laborales y educativas, no solamente para

educar o instruir al privado de libertad, sino para que a través de estas actividades se pueda

facilitar la ejecución de conductas sociales necesarias para la readaptación social.

31
 Reinserción familiar

Las Oficinas de las Naciones Unidas contra la Droga y Delito (2013), determina que “la

familia es la fuente de apoyo potencial para los ex presidiarios o delincuentes para su reinserción

en la vida social”.

Hay evidencia en las cuales los delincuentes que tienen un mayor apoyo les es mucho

más fácil, obtener un empleo y tener una mayor estabilidad que es lo que buscan al salir de

prisión.

Tomando en cuenta esta definición, es suma mente importante el papel fundamental que

tienen la familia en la reinserción del ex presidiario, donde al obtener su libertad la familia es el

potencial más fuerte, para cada uno de estos individuos que cumplieron una condena y hoy en

día son ex presidiarios.

Determina la Facultad de Ciencias y Humanidades de la Universidad del Salvador que la

familia juega un papel fundamental y socializador sumamente importante, antes, durante y

después de la ejecución de la condena, donde se manifiesta también la disposición o no de su

apoyo a la persona privada de libertad en su reinserción a la sociedad como a la familia misma.

(Salvador, 2009)

Aporta Sánchez (2011), que la familia constituye un componente fundamental en la

cimentación de la persona como tal, puesto que nos formamos en una identidad desde el seno de

esta, donde lo vivido en el seno de la familia constituye el hilo de la existencia misma.

32
Es ineludible destacar que la familia es un importante instrumento el cual ejerce una gran

influencia en la formación del ser, donde el hombre alcanza el equilibrio social y la madurez

intelectual, psicológica y física, para la reinserción del ex presidiario/(Sánchez, 2011).

Por lo tanto es sumamente importante el apoyo el que la familia brinda el ex presidiario o

ex convicto, ya que esto les hace sentirse seguros y firmes en cada una de las decisiones que

afrontan como las que se presentan, donde el nuevo comienzo a su vida en condición de libertad

es un gran desafío el cual no podrá evitar enfrentarse.

Si los cambios emocionales de una persona que estuvo en la cárcel no son tratados

adecuadamente, podría causar conflictos emocionales no solamente en el sujeto, sino también en

su familia y dañaría a la comunidad, porque al existir una persona ex presidiaria con conflictos

emocionales se pueden aumentar las probabilidades de que cometa un delito en el futuro.

Políticas de las empresas para reclutar a expresidiarios

Determina Hernandez. (2016), que los procesos de reclutamiento y selección de personal:

son procesos definidos dentro de la gestión de recursos humanos, que tienen como propósito

incorporar a personas con alta competencia a las distintas áreas de trabajo de la organización.

(Hernandez, p. 1-2, 2016)

Con ello se busca propiciar una transparente y eficiente gestión de los procesos de

reclutamiento y selección, donde el mérito, la idoneidad y la no discriminación sean los

elementos centrales en su ejecución.

Por lo tanto es necesario tener presente que el proceso de selección es un proceso

destinado a seleccionar a la persona más adecuada para un cargo determinado, en base a la

33
valoración y acreditación del mérito que merece cada persona, utilizando para ello herramientas

técnicas, objetivas y transparentes.

Lo principal en cualquier empresa u organización son los antecedentes solicitados

mediante una reclusión, los cuales se súmanlos existentes que se encuentran en bases de datos

creadas con postulaciones espontáneas para dar inicio al proceso de reclutamiento.

Donde es sumamente preocupante para la población expresidiaria, el no contar con los

documentos necesarios como también el desinterés total de la gran mayoría de empresas que dan

la oportunidad a miles de guatemaltecos de tener un empleo digno y por ende una mejor calidad

de vida.

Donde la edad, sexo, nivel de formación, experiencia, así como también de prejuicios

sociales y culturales que actúan como barrera a la incorporación al mercado de trabajo, y por

supuesto por la situación del mercado de trabajo que hace énfasis en mencionar que año con año

el índice de desempleo aumenta lo cual viene a afectar en gran parte a la sociedad y cuánto no

más a los expresidiarios.

Para finalizar es importante enfatizar en cada una de las investigaciones que realizaron

los expertos con lo cual se refuerza el análisis de la crisis y experiencias que viven los

expresidiarios en el proceso de reinserción laboral, brindando un amplio conocimiento en el

análisis que fundamenta la importancia que tiene la reinserción laboral para este tipo de personas

como lo son los expresidiarios en la reinserción laboral, evitando reincidir nuevamente ante

cualquier delito que pueda interrumpir su nueva condición de libertad y de esta forma valorar la

vida de una mejor manera ante la situación que se vive en Guatemala.

34
II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Guatemala está atravesando una problemática muy fuerte con el alto índice de desempleo

que se experimenta a todo nivel la población en general. Sumado a esto, existen grupos que

presentan condiciones específicas que minimizan las oportunidades laborales.

Uno de estos grupos lo constituyen las personas que han cumplido alguna condena por

algún delito cometido, esta situación estigmatiza a quienes la han vivido, generándoles

discriminación, desconfianza y falta de ofertas de empleo.

En Guatemala, la violencia y crimen organizado elevan los índices de violencia, por lo

cual los centros penitenciarios o cárceles en Guatemala están sobrepoblados ya que el número de

condenados se incrementa cada día aún más, es también así el incremento de expresidiarios

donde después de cumplir la condena retoman su libertad, y una dura realidad a la que no están

preparados de enfrentar, como lo es la reinserción a la sociedad y vida laboral.

Por lo tanto la reinserción laboral para este sector de la población, como lo son los

expresidiarios, es sumamente importante permitiendo así la reincorporación a una vida útil,

plena, y un nuevo comienzo al desarrollo personal, familiar, y social lo cual es fundamental y

necesario para no volver a reincidir nuevamente en cualquier otro delito que ponga su libertad

en riesgo, ya que no existe la oportunidad de ser tomados en cuenta, este tipo de personas

carecen de antecedentes penales y policiacos, lo cual es una desventaja para optar a un empleo

que les motive y permita ser mejores personas en su condición de libertad.

35
Se conoce de esta manera la difícil realidad que afronta el país, como es el desempleo, el

alto índice de violencia, y es por ello que se planteó la siguiente pregunta ¿Cuáles son las

experiencias vividas por los expresidiarios en su reinserción laboral, después de cumplir una

condena en la granja penal Canadá?

2.1. Objetivos

2.1.1. Objetivo general:

 Conocer las experiencias vividas de un grupo de expresidiarios en el proceso de

reinserción laboral después de cumplir una condena en la granja penal Canadá.

2.1.2. Objetivos específicos:

 Conocer los aspectos laborales antes de la condena

 Determinar las experiencias personales durante la condena

 Identificar las experiencias vividas durante la reinserción laboral

 Determinar la satisfacción laboral durante la reinserción laboral

 Conocer los sentimientos experimentados durante el proceso de reinserción familiar

 Determinar los experiencias coexistidas durante el proceso de reinserción social

 Elaborar una guía de sensibilización dirigida a empresas de la costa sur para el

reclutamiento de expresidiarios los cuales han cumplido una condena.

36
2.2. Elemento de estudio

 Reinserción laboral

2.3. Definición de elemento de estudio

2.3.1. Definición conceptual

 Reinserción laboral

Ofrecer un acompañamiento a personas que están en situación de exclusión laboral y social,

con el objetivo de incorporarse en el mercado laboral. (Gento, Riaño y San Emérito, 2011).

2.3.2. Definición operacional

El presente trabajo se realizó con un grupo de expresidiarios, a quienes se les

administro una entrevista semiestructurada donde se buscó conocer las

experiencias vividas en cuanto al aspecto de reinserción laboral, familiar, social,

como también la conducta, y la formación que tuvieron en el tiempo de condena

en la Granja Penal Canadá.

 Expectativas de reinserción

 Reinserción laboral

 Expectativas de la reinserción familiar

 Expectativas de la reinserción social

37
2.4. Alcances y límites

Esta investigación se llevó a cabo con el acompañamiento de la pastoral penitenciaria de

la diócesis de Escuintla, abarcando a un grupo de nueve personas las cuales cumplieron condena

en la granja penal Canadá, Escuintla; y que hoy en día, se encuentran en condición de vida útil y

laboral. La temática de esta investigación comprende las experiencias vividas en el proceso de

reinserción laboral una vez ha cumplido su condena.

Entre las limitaciones que se presentaron para realizar la investigación a este grupo de

personas, fue la disponibilidad de tiempo, la resistencia de los sujetos a participar en el estudio.

2.5. Aporte

Se elaboró y sistematizo una guía de sensibilización como propuesta a empresas de la

costa sur para el reclutamiento de expresidiarios los cuales han cumplido una condena en lo cual

puedan tener la oportunidad de aplicar a las plazas disponibles o vacantes que se presenten en las

diferentes empresas de la costa sur esperando se les brinde la oportunidad de obtener un empleo,

así mismo motivar y sensibilizar a las empresas ante la demanda y necesidad de empleo para este

sector de la población como lo son los expresidiarios que necesitan la reinserción a la vida útil

laboral, brindándoles así la oportunidad de un nuevo comienzo ante la crisis que deben enfrentar

después de cumplir su condena.

38
III. MÉTODO

3.1. Sujetos

Para la presente investigación de tipo cualitativa, se utilizó el tipo de muestreo de casos

críticos, el cual consistió en la selección de casos que pueden servir de referencia lógica para el

resto de la población con relación al tema de estudio, fue por ello que se trabajó con nueve

sujetos de género masculino las cuales han cumplido una condena en la granja penal Canadá del

municipio de Escuintla, y han recuperado su libertad, y quienes necesitan reintegrarse al mercado

laboral, en la cual se obtuvo una muestra de carácter homogénea para un correcto resultado de la

investigación.

En la presente investigación los individuos experimentan su nueva condición de libertad y

la reinserción laboral, lo cual es importante para el desarrollo de dicha investigación.

Dichos individuos fueron asistidos mediante la Pastoral Penitenciaria interna de la granja

penal Canadá ubicada en el departamento de Escuintla, conformada por guatemaltecos que están

conscientes del problema de reinserción laboral en Guatemala. Esta pastoral tiene como función

la evangelización tanto de las personas que se encuentran bajo custodia de la autoridad penal,

como de los reclusos dentro de las cárceles y de los individuos que ya cumplieron su condena.

El estudio estuvo conformado con un total de 9 individuos, donde el nivel de escolaridad

es variado, comprendido entre las edades de 20 a 40 años, con una gran similitud de factores

socioeconómicos entre ellos.

39
Para la identificación de cada sujeto se planteó el siguiente código descrito a

continuación:

EPE: Entrevista a Persona Expresidiaria.

Sujeto No. 1

Código EPE1

Género Masculino

Edad 38 años

Ocupación previo a la
Soldadura y tornos
condena

Sujeto No. 2

Código EPE2

Género Masculino

Edad 34 años

Ocupación previo a la
Piloto de microbús
condena

Sujeto No. 3

Código EPE3

Género Masculino

Edad 34 años

Ocupación previo a la
Ayudante de mecánico
condena

40
Sujeto No. 4

Código EPE4

Género Masculino

Edad 32 años

Ocupación previo a la Maestro de electricista de nivel


condena básico en un instituto

Sujeto No. 5

Código EPE5

Género Masculino

Edad 26 años

Ocupación previo a la
Albañil
condena

Sujeto No. 6

Código EPE6

Género Masculino

Edad 28 años

Ocupación previo a la
Chofer
condena

41
Sujeto No. 7

Código EPE7

Género Masculino

Edad 25 años

Ocupación previo a la condena Repostería

Sujeto No. 8

Código EPE8

Género Masculino

Edad 28 años

Ocupación previo a la condena Fumigador

Sujeto No. 9
Código EPE9

Género Masculino

Edad 22 años

Ocupación previo a la condena Mecánico de motos

42
3.2. Instrumento

Se utilizó un instrumento creado por la autora de la presente investigación que incluyó

una sucesión de experiencias vividas de un grupo de expresidiarios guatemaltecos del

departamento de Escuintla. El instrumento tomó como base varios documentos que contienen

información importante sobre el tema, el cual fue retraído a un juicio de profesionales para su

validación.

Para la recopilación de datos de la presente investigación se realizara una entrevista

semiestructurada, la cual está conformada por un total de veinte preguntas las cuales se describen

de la siguiente manera:

 Conocer los aspectos laborales antes de la condena.

Las preguntas que midieron este objetivo fueron: 1, 2 y 3, con la categoría ocupación /

oficio previo a la condena

 Determinar las experiencias personales durante la condena.

Las preguntas que midieron este objetivo fueron: 4, 5, 6 y 7, con la categoría período de

condena.

 Identificar las experiencias vividas durante la reinserción laboral.

Las preguntas que midieron este objetivo fueron: 8, 9, 10, 11, 12 con la categoría de

reinserción laboral.

 Determinar la satisfacción laboral durante la reinserción laboral.

Las preguntas que midieron este objetivo fueron: 13 y 14, con la satisfacción laboral.

 Conocer los sentimientos experimentados durante el proceso de reinserción familiar.

Las preguntas que midieron este objetivo fueron: 15, 16 y 17, con la categoría

reinserción familiar.

43
 Determinar los sentimientos experimentados durante el proceso de reinserción social.

Las preguntas que midieron este objetivo fueron: 18, 19 y 20, con la categoría

reinserción social.

En dicho instrumento se tiene como objetivo la recopilación de los aspectos que son

fundamentales para determinar dicha entrevista, la cual estará enfocada en el principal problema

que surge entre la reinserción laboral para dicho grupo de individuos como lo son los

expresidiarios, donde el juicio de expertos que validaron dicho instrumento son. Licda Amalia

Batz, Licda María de los Ángeles Díaz, Lic. Carlos Reyes. Donde se tomaran en cuenta los

siguientes aspectos:

Experiencias personales en el proceso de reinserción laboral

Se utilizarán los siguientes criterios:

 Expectativas de reinserción

 Reinserción laboral

 Expectativas de la reinserción familiar

 Expectativas de la reinserción social

3.3. Procedimiento

Para la preparación del siguiente estudio de investigación se llevó a cabo el siguiente

Procedimiento:

 Definición del tema de investigación

 Se contactó con la persona responsable del apoyo para realizar el tema de investigación

44
 Se envió el tema de tesis al campo central

 Respuesta de aprobación del tema de tesis

 Se definieron los lineamientos para el planteamiento del problema

 Se estableció el instrumento y ficha técnica y la validación de los mismos

 Se fundamenta la investigación del tema con antecedentes nacionales e internacionales

 Se recopila y redacta información científica para el marco teórico en relación al tema para

una clara definición con bases sólidas de los conceptos y de la diversidad de teorías que

hablan del tema.

 Se llevó a cabo la elaboración del método

 Se recopilo la información literalmente de cada sujeto a través de la entrevista

semiestructurada

 Se realizó la presentación de resultados

 Luego de la realización de los resultados se realizó la discusión de resultados

 Seguidamente, se realizó las conclusiones y recomendaciones

 Para finalizar se realizó una guía de sensibilización dirigida a empresas de la costa sur

para el reclutamiento de expresidiarios los cuales han cumplido una condena.

3.4. Tipo de investigación, diseño y metodología estadística

Según Hernández, Fernández y Baptista (2010), indica que el tipo de investigación

cualitativa tiene el propósito de recolección de datos sin medición numérica para descubrir o

afirmar preguntas de investigación en el proceso de interpretación.

Con base a lo anterior, se aplica el método de la investigación cualitativa, teniendo el

enfoque ideal para la aplicación de la utilización de la entrevista semiestruturada, la cual es el

45
instrumento a utilizado en donde se dio a conocer las experiencias personales que los sujetos de

estudio experimentaron con relación al tema de investigación sobre la reinserción laboral de

expresidiarios.

46
IV. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

Con el objetivo de conocer las experiencias vividas de un grupo de expresidiarios en el

proceso de reinserción laboral después de cumplir una condena en la granja penal Canadá del

municipio de Escuintla, se aplicaron a nueve sujetos, una entrevista semiestructurada quienes

respondieron la misma para el presente estudio. La información recopilada por las mismas se

presenta a continuación por medio de una serie matrices de contenido, esto con el objetivo de

especificar y detallar la información recolectada por cada sujeto partícipe en la investigación.

Los sujetos entrevistados, fueron asistidos mediante la Pastoral Penitenciaria interna de la

granja penal Canadá ubicada en el departamento de Escuintla, conformada por guatemaltecos

que están conscientes del problema de reinserción laboral en Guatemala. Esta pastoral tiene

como función la evangelización tanto de las personas que se encuentran bajo custodia de la

autoridad penal, como de los reclusos dentro de las cárceles y de los individuos que ya

cumplieron su condena.

47
Sujeto No. 1

Código EPE1
Género Masculino

Edad 38 años

Ocupación previo a la Soldadura y tornos


condena

OBJETIVO: Conocer los aspectos laborales antes de la condena

Preguntas 1, 2 y 3

INDIC CONSTRUCTO RESULTADO


ADOR

Trabajo antes de la Trabajaba en un taller de soldadura y tornos, era un trabajo duro pero no difícil de realizar, en el cual
Ocupación / oficio

condena uno se da a conocer con muchas personas y hace amistades buenas y malas, pero sobre todo uno
previo a la condena

nunca debe dejar de ser responsable.

Puesto que desempeñaba Soldador de tornos

Cantidad de trabajos Tuve solo dos trabajos, el primero de ayudante de mecánico automotriz el cual me sirvió de mucho
antes de estar en prisión aprendizaje, y el segundo el de soldadura y tornos profesional. Ya era encargado de taller.

OBJETIVO: Determinar las experiencias personales durante la condena

Preguntas 4, 5, 6 y 7

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

48
Tiempo que estuvo en prisión Fueron 6 años de puro sufrimiento, encierro, soledad, martirio y los primeros meses
sentía que me iba a morir, ya no podía más con mi vida, era mucha la tristeza al estar
sin mi familia.
Período de condena

Edad al entrar y salir de condena Ingresé a la cárcel a los 30 años, era una edad donde todavía estaba realizando cosas
materiales, tenía mi familia y los deje solos. Salí a los 36 años, sentí la felicidad al
salir, sentí que no podía respirar.

En prisión recibió formación Si algunas veces nos dieron instrucciones de como poder realizar hamacas, bolsas para
para algún oficio damas, collares de perlas de fantasía y unas pulseras con hilo de cáñamo de colores.

En que oficio recibió Formación de cómo realizar hamacas de todos los tamaños y estilos, también de cómo
información realizar atarrayas, las cuales se usan para pescar.

OBJETIVO: Identificar las experiencias vividas durante la reinserción laboral

Preguntas 8, 9, 10, 11 y 12

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Ha buscado empleo sí, no, por Si cuando no más salí me dedique a buscar empleo para ayudar a mi familia. Ya que
qué esos 6 años que pase en ese encierro no les di nada.
Reinserción Laboral

Ha sido contactado para una Nunca me citarón para ninguna entrevista, solo recibí llamadas en las cuales me
entrevista de trabajo por alguna preguntaban la causa por la cual estuve en prisión.
empresa

En qué ha trabajado desde su Al principio no encontré trabajo y necesitaba ingresos para subsistir. Inicie aplicando
salida de la prisión lo aprendido en la cárcel. Comencé a vender unas hamacas y atarrayas que en este
sector era lo que más se vendía.

Tipo de trabajo que lo motiva y Siempre quise trabajar en una empresa grande, que se dedicara a realizar piezas de

49
llena sus expectativas todos los estilos y tamaños en torno para cualquier tipo de maquina

Si ha conseguido empleo, se ha Cuando inicie a trabajar en lo actual, escuchaba comentarios que como persona duelen
sentido discriminado por sus a uno, pero al mismo tiempo lo ayudan a salir adelante y no retroceder por nada.
antecedentes penales

OBJETIVO: Determinar la satisfacción laboral durante la reinserción laboral

Preguntas: 13 y 14

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Se siente satisfecho con su Sinceramente estoy agradecido primeramente con Dios y seguido por la persona que
Satisfacción

trabajo actual abogo por mí para que me dieran la oportunidad de ganar unos centavos
Laboral

honradamente.

Tiempo que le llevó volver a Pase tres años en busca de un empleo digno el cual me brindará satisfacción como
encontrar un trabajo persona y me ayudará a cubrir mis gastos.

OBJETIVO: Conocer los sentimientos experimentados durante el proceso de reinserción familiar

Preguntas 15, 16 y 17

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Su familia aún sigue integrada Si, siguen todos integrados pero la comunicación y la aceptación de la familia ya no es
de la misma manera cuando la misma como antes.
Reinserción
Familiar

entró a prisión

Con que dificultades familiares Ya mi esposa no es como antes, mis hijos cambiaron mucho, ya ni caso hacen cuando
se encontró al momento de se les habla.

50
regresar a su hogar

Cómo es actualmente la relación Muy dura porque siempre hay comentarios en los cuales los afectados siempre son los
con su familia hijos, los cuales de una u otra forma siempre son los que pagan las consecuencias de
uno de padre.

OBJETIVO: Determinar los sentimientos experimentados durante el proceso de reinserción social

Preguntas 18, 19 y 20

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Aún conserva las amistades que Algunas personas todavía me siguen tratando de la misma manera que antes, pero
dejó antes de cumplir su otras ya ni lo voltean a ver a uno, solo por el simple hecho de haber estado en prisión.
Reinserción Social

condena

Se han presentado dificultades Si no confían, en andar con una persona expresidiaria creen tener consecuencias
para tener nuevas amistades graves, pero la dificultad más grande es que no hacen ninguna clase de favor porque
piensan que nunca se los voy a devolver.

Tiene alguna experiencia vivida Esto es lo que más he sufrido, una persona que ha estado en prisión nunca vuelve a ser
en cuanto al rechazo social apreciada como era antes de no estarlo, todos murmuran y dicen cosas que no agradan
a cualquier ser humano por más fuerte que sea siempre lastima mucho.

51
Sujeto No. 2
Código EPE2
Género Masculino

Edad 34 años

Ocupación previo a la Piloto de microbús


condena

OBJETIVO: Conocer los aspectos laborales antes de la condena

Preguntas 1, 2 y 3

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Trabajo antes de la condena Estaba trabajando en un microbús que traslada personal hacia otras aldeas
previo a la condena
Ocupación / oficio

aledañas, era un trabajo digno en el cual también ponía en riesgo la vida.

Puesto que desempeñaba Piloto de microbús, donde un amigo me dio la oportunidad de ganar unos
centavitos.

Cantidad de trabajos antes de Tuve varios trabajos, pero formales solo dos, uno de ayudante de taller
estar en prisión mecánico y el otro piloto de microbús

OBJETIVO: Determinar las experiencias personales durante la condena

Preguntas 4, 5, 6 y 7

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

52
Tiempo que estuvo en prisión Fueron siete desgraciados años, los que pase en ese bendito encierro, fue una
temporada que sentía que ya no iba poder vivir. Me sentía como la persona
más abominable de este planeta.

Edad al entrar y salir de condena Cuando perdí mi libertad, tenía 25 años, los cuales no supe valorar y la
Período de condena

consecuencia de ello fue una desolación fatal, al vivir en un encierro como


esclavo, y logre recobrar mi libertad a los 32 años.

En prisión recibió formación No todo estuvo mal en este encierro, si no que sirvió para aprender a hacer
para algún oficio nuevas cosas en las cuales estaba seguro que cuando saliera tenía que trabajar
en algo.

En que oficio recibió Fueron varias ocasiones que nos dieron algunas prácticas de cómo realizar
información artículos de uso con material reciclable como por ejemplo billeteras, cinchos,
collares y pulseras.

OBJETIVO: Identificar las experiencias vividas durante la reinserción laboral

Preguntas 8, 9, 10, 11 y 12

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Al salir de prisión ha buscado Si busque nomás salí de prisión, pero los días cada vez se volvían más duros
empleo sí, no, por qué porque nadie contrata fácilmente a una persona que haya estado presa.
Reinserción Laboral

Ha sido contactado para una Una vez me llamarón de una empresa que realiza trabajos de soldadura y
entrevista de trabajo por alguna como yo tenía un poco de experiencia, aplique, me entrevistaron, pero luego
empresa ya nunca me llamaron.

En qué ha trabajado desde su Al principio solo estaba desesperado por no tener en que o con que ganar
salida de la prisión dinero, pero luego me puse a realizar objetos de los cuales aprendí en la
cárcel, pero no me servía porque no obtenía gran venta al día, como ahora

53
que estoy en el taller de soldadura.

Tipo de trabajo que lo motiva y A mí siempre me ha gustado todo lo que tenga que ver con carros o motos, y
llena sus expectativas cabezales, reparar o soldar algunas partes eléctricas como herraduras o
bombas eléctricas de vehículos.

Si ha conseguido empleo, se ha Cuando salía a buscar si pero en este trabajo que tengo, yo me gane la
sentido discriminado por sus confianza del dueño y no he quedado mal ninguna vez y en ninguna
antecedentes penales oportunidad me han tratado mal.

OBJETIVO: Determinar la satisfacción laboral durante la reinserción laboral

Preguntas 13 y 14

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Se siente satisfecho con su La verdad no tengo que pedir más en mi trabajo que tengo, no me queda para
Satisfacción

trabajo actual darle grandes lujos con mi familia, pero estamos viviendo bien gracias a
Laboral

Dios.

Tiempo que le llevó volver a Tarde mucho tiempo en búsqueda de trabajo pero luego de año y medio logre
encontrar un trabajo colocarme en este trabajo que bendito sea Dios lo conseguí.

OBJETIVO: Conocer los sentimientos experimentados durante el proceso de reinserción familiar

Preguntas 15, 16 y 17

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Su familia aún sigue integrada Sí, mi familia sigue siendo la misma, nunca se alejaron de mí, ni me dejaron
Reinserci
ón Familiar

de la misma manera cuando solo en esta situación, la cual no cualquiera lo apoya a uno.
entró a prisión

Con que dificultades familiares Pues casi no tengo problemas, tal vez un poco la falta de comunicación,

54
se encontró al momento de porque surgen discusiones por esa situación.
regresar a su hogar

Cómo es actualmente la relación Nos llevamos muy bien con mi esposa y mis hijos. Un poco desobedientes
con su familia pero el amor de ellos por mí, no se termina, ni el mío por ellos.

OBJETIVO: Determinar los sentimientos experimentados durante el proceso de reinserción social

Preguntas 18, 19 y 20

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Aún conserva las amistades que Algunos conocidos y amigos todavía siguen siendo igual, pero otros ya lo
dejó antes de cumplir su miran a uno con diferencia, se creen mejor que uno por el simple hecho de
Reinserción Social

condena haber estado preso.

Se han presentado dificultades De mi parte no, pero algunas personas son muy especiales, no quieren
para tener nuevas amistades juntarse con una persona que haya tenido problemas legales, porque dicen
que les afecta su reputación y se sienten ofendidos.

Tiene alguna experiencia vivida Solamente en las empresas más privadas que ofrecen prestaciones de ley no
en cuanto al rechazo social aceptan tan fácil a personas que tengas antecedentes de cualquier tipo o
motivo.

55
Sujeto No. 3
Código EPE3
Género Masculino

Edad 34 años

Ocupación previo a la Ayudante de


condena mecánico

OBJETIVO: Conocer los aspectos laborales antes de la condena

Preguntas 1, 2 y 3

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Trabajo antes de la condena Mis trabajos fueron soldador, ayudante de mecánico de carros, en este trabajo pase un
Ocupación / oficio previo a

buen tiempo después me dedique a enderezado y pintura, el cual fue el último trabajo
que tuve.
la condena

Puesto que desempeñaba Como le comentaba mis trabajos fueron varios, y por lo mismo tenía un ingreso
económico bastante bueno, pero el que más hacía era el de enderezado y pintura.

Cantidad de trabajos antes de Solo tres trabajos que ya le dije cuales fueron y me gustaban mis trabajos, y más
estar en prisión porque siempre era muy buscado entre mis conocidos, ya que siempre me ha gustado
hacer bien las cosas.

OBJETIVO: Determinar las experiencias personales durante la condena

Preguntas 4, 5, 6 y 7

56
INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Tiempo que estuvo en prisión Seis años, seño no quisiera ni recordarlos que dura es la vida en ese lugar viera.
Siempre viví angustiado porque cuando uno no es malo no sabe cómo afrontar esa
realidad pero mire acá estoy libre y estoy muy feliz.
Período de condena

Edad al entrar y salir de condena Entre de 27 años y salí a mis 33 años, eso me duele tanto. Yo que deje muchas cosas
pendientes y el tiempo que estuve en ese lugar fueron inalcanzables mi vida se estancó.

En prisión recibió formación Claro que si eso, es lo que nos ayuda a pasar el tiempo en ese lugar, porque usted le
para algún oficio pone empeño a estar ocupado mientras pasan los días en ese lugar.

En que oficio recibió Pues lo que me gustaba era la carpintería, hay me enseñaron hacer cuadros para fotos,
información pero a lo que me dedique más tiempo fue a la elaboración de hamacas.

OBJETIVO: Identificar las experiencias vividas durante la reinserción laboral

Preguntas 8, 9, 10, 11 y 12

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Al salir de prisión ha buscado En esa estoy, fíjese que hace un año salí, y no he podido encontrar un empleo, el lugar
empleo sí, no, por qué donde trabaje ellos me cerraron las puertas.

Ha sido contactado para una Para nada, y eso que ya fui a tocar puertas, a unas empresas que han dicho, pero solo
Reinserción Laboral

entrevista de trabajo por alguna dicen que me van a llamar, pero nada.
empresa

En qué ha trabajado desde su Pues viera que como yo antes le hacía a la soldadura, pues de eso estoy trabajando,
salida de la prisión pero es con un mi tío lo cual el no me paga muy bien, y por eso quisiera encontrar otro
empleo.

Tipo de trabajo que lo motiva y Pues lo que me motivo es la mecánica, pero con el tiempo que estuve en prisión perdí

57
llena sus expectativas todo y no tengo dinero para comprar herramientas para mi propio taller.

Si ha conseguido empleo, se ha Eso no le voy a mentir, cuando uno va a buscar empleo al ver su papelería y no lleva
sentido discriminado por sus los antecedentes y no dice porque, lueguito le dicen venga otro día y así lo hacen.
antecedentes penales

OBJETIVO: Identificar la satisfacción laboral durante la reinserción laboral

Preguntas 13 y 14

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Se siente satisfecho con su Pues la verdad si quisiera encontrar otro o tener para mi propio taller de mecánica.
Satisfacció

trabajo actual
n Laboral

Tiempo que le llevó volver a Como le dije un año hasta que este mi tío me dio la oportunidad, ya que no hay trabajo.
encontrar un trabajo

OBJETIVO: Conocer los sentimientos experimentados durante el proceso de reinserción familiar

Preguntas 15, 16 y 17

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Su familia aún sigue integrada Mi familia de por si siempre ha sido muy unida y siempre que alguno pasa por alguna
Reinserción Familiar

de la misma manera cuando circunstancia, toso se unen para apoyarle.


entró a prisión

Con que dificultades familiares Lo más frecuente es que a veces te echan en cara los favores que le han hecho a uno
se encontró al momento de que por culpa de uno ellos gastaron dinero.
regresar a su hogar

Cómo es actualmente la relación A veces hay problemas pero todo se soluciona no es nada de otro mundo, una discusión

58
con su familia o enojos por alguna mala comunicación.

Tiene alguna experiencia vivida Muchas personas señalan a las demás sin antes darse cuenta cómo viven o como
en cuanto al rechazo social realizan sus cosas, solo juzgan como unas personas integras que nunca han hecho nada
o que nunca van a necesitar de otra persona, si dice en la biblia que hasta de una piedra
necesita uno.

OBJETIVO: Determinar los sentimientos experimentados durante el proceso de reinserción social

Preguntas 15, 16 y 17

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Aún conserva las amistades que No todas, algunas personas ya no las volví a ver más, algunas se fueron para otro lugar
Reinserción

dejó antes de cumplir su y otros que todavía siguen siendo los mismos que antes.
condena
Social

Se han presentado dificultades En ocasiones sí, porque como dicen muchos que ser amigo de un ex convicto no deja
para tener nuevas amistades nada que desear y por tal nadie quiere ser amigo de verdad de un ex presidiario.

59
Sujeto No. 4
Código EPE4
Género Masculino

Edad 32 años

Ocupación previo a la Maestro de


condena electricista de nivel
básico en un instituto

OBJETIVO: Conocer los aspectos laborales antes de la condena

Preguntas 1, 2 y 3

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Trabajo antes de la condena Trabajaba en un instituto como maestro de computación de nivel básico tenía un
previo a la condena
Ocupación / oficio

buen salario y me gustaba mucho enseñarles a los jóvenes sobre mis conocimientos.

Puesto que desempeñaba El de maestro en computación, pero por las malas amistades con las que me juntaba,
llegue a perder todo mi trabajo y a destruir mi vida.

Cantidad de trabajos antes de Tuve tres trabajos. El de maestro, después empecé ayudar a una amiga a vender
estar en prisión joyería de otro como también vendía ropa en la puerta de mi casa.

OBJETIVO: Determinar las experiencias personales durante la condena

Preguntas 4, 5, 6 y 7

60
INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Tiempo que estuvo en prisión Tres años desperdiciados, tres navidades alejado de mi familia, de mi esposa y de
mis hijos, tres años que no pude disfrutar de los cumpleaños de mis hijos y verlos
crecer.
Período de condena

Edad al entrar y salir de condena Entre a los 27 años y salía a los 30 años, cuando entre deje a mi hija de 2 años y a
mi hijo de 3 años, deje a mi esposa con mis hijos.

En prisión recibió formación Sí, porque los días pasan y estar encerrada en una celda es muy difícil y aburrido y
para algún oficio todo es cruel en la cárcel.

En que oficio recibió Para la elaboración de hamacas y a realizar collares y pulseras con mostacilla.
información

OBJETIVO: Identificar las experiencias vividas durante la búsqueda de un empleo

Preguntas 8, 9, 10, 11 y 12

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Al salir de prisión ha buscado Si porque necesito mantener a mi familia y a darles estudios a mis hijos para que
empleo sí, no, por qué ellos se puedan graduar en alguna profesión.
Reinserción Laboral

Ha sido contactado para una Sí, pero me dicen lo mismo, que me van a llamar, pero nunca me llaman, debido a
entrevista de trabajo por alguna mis antecedentes.
empresa

En qué ha trabajado desde su Pues ahora solo ayudo a mi primo en el lavado de carros, ya que no tengo otra
salida de la prisión oportunidad, no me sale trabajo.

Tipo de trabajo que lo motiva y Poder volver a dar clases como maestro en computación básica, y seguir enseñando
llena sus expectativas a jóvenes.

61
Si ha conseguido empleo, se ha Pues como le digo, no he conseguido empleo y solo ayuda a mi primo a lavar carros,
sentido discriminado por sus solo eso.
antecedentes penales

OBJETIVO: Determinar la satisfacción laboral durante la reinserción laboral

Preguntas 13 y 14

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Se siente satisfecho con su No, porque es muy poco lo que gano y no me alcanza para casi todo, aunque mi
Satisfacció

trabajo actual esposa si trabaja y ella me ayuda en algo.


n Laboral

Tiempo que le llevó volver a Pues llevo dos años de no tener un trabajo fijo, no logro conseguir empleo.
encontrar un trabajo

OBJETIVO: Conocer los sentimientos experimentados durante el proceso de reinserción familiar

Preguntas 15, 16 y 17

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Su familia aún sigue integrada Pues ahora está más unida que nunca, ya que mi madre me dice que lo que paso ya
Reinserción Familiar

de la misma manera cuando paso y solo tengo que seguir adelante.


entró a prisión

Con que dificultades familiares Sus reproches cuando estamos molestos, me lo echan en cara y me hace sentir como
se encontró al momento de si fuera un mal ejemplo para mis hijos.
regresar a su hogar

Cómo es actualmente la relación Pues ellos están unidos para ayudarme, pero no lo demuestran y se sienten

62
con su familia incomodos estando al lado mío.

OBJETIVO: Determinar los sentimientos experimentados durante el proceso de reinserción social

Preguntas 18, 19 y 20

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Aún conserva las amistades que Pues me aleje de ellas, ya que por la culpa de esas amistades yo entre a la cárcel y
dejó antes de cumplir su cuando estuve en prisión nunca de las amistades que tuve me fueron a visitar y a
Reinserción Social

condena estar conmigo.

Se han presentado dificultades Si, pues el hecho de que estuve en prisión y tienen un mal pensamiento sobre mí y
para tener nuevas amistades mi vida. Algunas personas si hablan conmigo, pero se sienten inseguros de mantener
una amistad conmigo.

Tiene alguna experiencia vivida Pues algunas personas me ven con malas caras y miradas de desagrado y no dejan
en cuanto al rechazo social que sus hijos se acerquen a mi familia. Eso es verdaderamente lastimoso.

63
Sujeto No. 5
Código EPE5
Género Masculino

Edad 26 años

Ocupación previo a la Albañil


condena

OBJETIVO: Conocer los aspectos laborales antes de la condena

Preguntas 1, 2 y 3

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Trabajo antes de la condena Era albañil, aunque era poco difícil conseguir trabajo, entonces tuve que aprender a
previo a la condena
Ocupación / oficio

hacer más tareas para poder llevar el sustento a mi esposa y mis hijos.

Puesto que desempeñaba Un día llego a mí un amigo que me dijo que había trabajo pero que no se ganaba
mucho, lo cual no me importó, pues lo que quería era que mi familia pasara el día.

Cantidad de trabajos antes de estar Muchos, cuando no consigues trabajo de lo que uno quieres, pues tienes que agarrar
en prisión el chance que salga desde pintar una casa hasta ayudante de bus.

OBJETIVO: Determinar las experiencias personales durante la condena

Preguntas 4, 5, 6 y 7

64
INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Tiempo que estuvo en prisión Me dieron cinco años, fue duro ese día, pude ver a mi esposa llorar y ver que aquel
hombre que ella amaba, la había traicionado de tal manera dejándolo a ella y a sus
hijos sin la figura paterna.

Edad al entrar y salir de condena Tenía 20 años cuando entre y salí a los 25 años de mi gran error, con un bebe en
brazos y un pequeño de tres deje a mi esposa, duros años porque solo podía verlos
Período de condena

mediante fotos y me perdí tanto de ellos que me arrepiento.

En prisión recibió formación para Sí, es difícil pasar los días, ahí porque hay presos que no quieren cambiar y te tratan
algún oficio de convencer de no ejercer algún oficio y muchas veces te convencen pero no fue
mi caso.

En que oficio recibió información Para la elaboración de bolsas para dama, un día llego un grupo de personas que
llevaban lo necesario y dijeron que nos enseñarían, acepte porque luego las vendería
y ese dinero ya iba a ser para mí.

OBJETIVO: Identificar las experiencias vividas durante la reinserción laboral

Preguntas 8, 9, 10, 11 y 12

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Al salir de prisión ha buscado Si quería recuperar el tiempo perdido así que salí a buscar trabajo para ayudar con
Reinserción

empleo sí, no, por qué los gastos que tiene mi familia.
Laboral

Ha sido contactado para una No. Porque no he ido a pedir trabajo en empresa tengo miedo de que por los errores
entrevista de trabajo por alguna cometidos me rechacen a la primera mejor despacio.
empresa

65
En qué ha trabajado desde su De lo que me salga, media vez es trabajo limpio y seguro, pero ahorita vendo en las
salida de la prisión calles lo que me salga, como vender ambulante y ayudante de obra.

Tipo de trabajo que lo motiva y Lograr construir una casa, la otra vez no me dieron ese trabajo porque la persona
llena sus expectativas que lo quería desconfió de mí.

Si ha conseguido empleo, se ha Un par de veces si me han dicho de cosas que duelen y lastiman porque no soy lo
sentido discriminado por sus que todos piensan y quiero demostrarlo.
antecedentes penales

OBJETIVO: Determinar la satisfacción laboral durante la reinserción laboral

Preguntas 13 y 14

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Se siente satisfecho con su trabajo Bastante gracias a Dios, estoy de ayudante en una obra y mis compañeros me
Satisfacció

actual apoyan. No me dejan atrás, me animan a seguir adelante y gano algo.


n Laboral

Tiempo que le llevó volver a Bueno no mucho gracias a un buen amigo mío a las pocas semanas de salir de
encontrar un trabajo prisión me fue a visitar para que lo ayudara con un proyecto.

OBJETIVO: Conocer los sentimientos experimentados durante el proceso de reinserción familiar

Preguntas 15, 16 y 17

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Su familia aún sigue integrada de Entre mi esposa y su familia hay cierta tensión, pero ella y yo hacemos lo que
Reinserción

la misma manera cuando entró a podemos para mejorarla. Mi hijo más grande quiere ayudarme en todo, el más
Familiar

prisión pequeño aún no.

Con que dificultades familiares se La desconfianza de parte de la familia de mi esposa. En mi familia mi madre ha
encontró al momento de regresar a

66
su hogar estado algo enferma y hay que llevarla al médico cierto tiempo.

Cómo es actualmente la relación Un poco tensa, mis hermanos dicen que por mi culpa mi mamá se enfermó por eso
con su familia trato de ayudar. Con mi mujer va todo muy bien, ella me ayuda con lo que pueda.

OBJETIVO: Determinar los sentimientos experimentados durante el proceso de reinserción social

Preguntas 15, 16 y 17

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Aún conserva las amistades que No todos, antes de entrar en cada esquina me saludaban y me hablaban, hoy en día
dejó antes de cumplir su condena solo un amigo me habla y me ayuda si le sale trabajo no me deja afuera, me lleva
con él, de los demás no supe más y está mejor así me doy cuenta quienes son
Reinserción Social

verdaderamente amigos.

Se han presentado dificultades Un poco si he buscado mis viejos amigos y ponen excusas como no puedo por mi
para tener nuevas amistades familia o no puedo, trabajo y me canso mucho, y cosas así por eso solo tengo
amistad con mis compañeros del trabajo que tengo actualmente.

Tiene alguna experiencia vivida Por supuesto las personas lo ven como delincuente y hablan a las espaldas y
en cuanto al rechazo social después nadie quiere ni siquiera dirigirte la palabra o solo quieren que les digas que
hiciste para luego correr la voz y que todos se enteren.

67
Sujeto No. 6
Código EPE6
Género Masculino

Edad 28 años

Ocupación previo a la Chofer


condena

OBJETIVO: Conocer los aspectos laborales antes de la condena

Preguntas 1, 2 y 3

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Trabajo antes de la condena Trabajaba de chofer desde siempre me ha gustado manejar y le pedía a mi papá que
previo a la condena
Ocupación / oficio

me enseñara y así fui desempeñándome en eso y conseguía trabajo de eso.

Puesto que desempeñaba Como ya lo menciono era chofer, yo era el que pasaba horas sin poder dormir para
transportar productos a diferentes mercados.

Cantidad de trabajos antes de No tuve muchos, al principio era ayudante de buses, cobraba el pasaje de las
estar en prisión personas que abordaban después el ya no siguió y me dejo la camioneta a mí.

OBJETIVO: Determinar las experiencias personales durante la condena

Preguntas 4, 5, 6 y 7

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

68
Tiempo que estuvo en prisión Tuve que desperdiciar ocho años en cerrado en ese lugar en donde no se puede vivir
porque estar allí no se le puede llamar vida porque no es vida si no sonríes con los
tuyos.
Período de condena

Edad al entrar y salir de condena Por errores que uno comete piensa que todo va estar bien pero no es así tenía 20
años cuando entre todo iba bien en mi vida asi lo creía y tuve que cumplir mis 27
años es en lugar nada como los de antes de entrar.

En prisión recibió formación Siempre nos asignaban tareas para allí dentro pero si pregunta para algo en que
para algún oficio sobresalir claro que si incluso nos daban clases para seguir aprendiendo.

En que oficio recibió Para todo nos daban a pintar paredes a hacer hamacas incluso nos enseñaban a hacer
información bolsas para mujeres entre otros casitas.

OBJETIVO: Identificar las experiencias vividas durante la reinserción laboral

Preguntas 8, 9, 10, 11 y 12

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Al salir de prisión ha buscado Si claro no quiero quedarme sin hacer nada


empleo sí, no, por qué
Reinserción Laboral

Ha sido contactado para una No quiero trabajar en empresa no por ahora


entrevista de trabajo por alguna
empresa

En qué ha trabajado desde su Volví a trabajar en buses llevo un tiempo ya trabajando como ayunte he vuelto a
salida de la prisión cobrar pasajes

El volver a ser chofer me gustaría recupera de nuevo la licencia y tener en orden ya

69
Tipo de trabajo que lo motiva y todo para poder hacerlo que más me gusta
llena sus expectativas

Si ha conseguido empleo, se ha Con el compañero de trabajo no el me entiende y ve lo difícil que es para mí pero
sentido discriminado por sus por las demás personas si un poco
antecedentes penales

OBJETIVO: Determinar la satisfacción laboral durante la reinserción laboral

Preguntas 13 y 14

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Se siente satisfecho con su La verdad es que si no puede quejarme trabajo es trabajo y mientras no
Satisfacció

trabajo actual
n Laboral

Tiempo que le llevó volver a Un par de meses pues nadie tenía trabajo para mí, o por los rumores nadie quería
encontrar un trabajo darme.

OBJETIVO: Conocer los sentimientos experimentados durante el proceso de reinserción familiar

Preguntas 15, 16 y 17

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Su familia aún sigue integrada Ha habido algunos problemas entre la familia, pero poco a poco lo vamos
Reinserción

de la misma manera cuando superando.


Familiar

entró a prisión

Con que dificultades familiares Mi esposa se fue a vivir con su familia y se llevó a mi niña, una bella princesa.
se encontró al momento de

70
regresar a su hogar

Cómo es actualmente la relación Con mi familia siguen los problemas y mi esposa aún no quiere regresar a vivir
con su familia conmigo, ya conocí a mi hija, esta hermosa, es mi motivo a seguir adelante.

OBJETIVO: Determinar los sentimientos experimentados durante el proceso de reinserción social

Preguntas 18, 19 y 20

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Aún conserva las amistades que Lamentablemente ya no, pero ahora dígame cree que eran amigos, yo no, un amigo
dejó antes de cumplir su no te abandona y mire ellos se olvidaron de mi ni siquiera me visitaron y hoy en día
Reinserción Social

condena ni me dirigen la palabra.

Se han presentado dificultades Los chismes corren, sabe y en boca de todos soy un delincuente lo cual a los ojos de
para tener nuevas amistades ellos es algo imperdonable, soy alguien que no merece según ellos mezclarme con
personas buenas como ellos.

Tiene alguna experiencia vivida Claro que si, todas las personas lo ven con mala cara y en compañeros de trabajo
en cuanto al rechazo social también tratan de hacerte quedar mal ante los demás, cuando lo único que me
gustaría es que me aceptaran por lo que ahora soy.

71
Sujeto No. 7
Código EPE7
Género Masculino

Edad 25 años

Ocupación previo a la Repostería


condena

OBJETIVO: Conocer los aspectos laborales antes de la condena

Preguntas 1, 2 y 3

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Trabajo antes de la condena A mí siempre me ha gustado la repostería así que tenía trabajo en una pastelería de
Ocupación / oficio previo a

la colonia en donde vivía, con mi familia.

Puesto que desempeñaba Hacer pasteles y anteriormente solo ayudaba a repartir cuando pedían que los
la condena

fuéramos a dejar después de un tiempo la señora me dijo que ayudaría a hacerlos.

Tuve varios vendía helados al principio luego un restaurante y después termine


trabajando en esa pastelería quería aprender para luego hacerlo en mi propia
Cantidad de trabajos antes de negocio.
estar en prisión

OBJETIVO: Determinar las experiencias personales durante la condena

Preguntas 4, 5, 6 y 7

72
INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Tiempo que estuvo en prisión A veces nos dejamos llevar y hacemos cosas que no tenemos que hacer y termine
cuatro años en prisión sin poder creerlo, sin saberlo cometí tal error que me costó
seis años de mi vida.
Período de condena

Edad al entrar y salir de condena Cuando entre tenía 18 años y salí a los 23 años dejando todo mi trabajo y mi sueño
de mi propio negocio tirados.

En prisión recibió formación Claro que si llegaban cierto grupo de personas que hacían diversos trabajos y ellos
para algún oficio nos enseñaban y a mí me gustaba la idea de aprender más.

En que oficio recibió Las personas nos enseñaban a hacer accesorios para damas, aprendí a hacer aretes,
información ni sabía que alguien podía hacerlos así de esa manera hasta collares y pulseras y
algunas bolsas y monederos.

OBJETIVO: Identificar las experiencias vividas durante la reinserción laboral

Preguntas 8, 9, 10, 11 y 12

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Al salir de prisión ha buscado Si salí y me di cuenta de que perdí tiempo valioso allá adentro. Y seguía con las
empleo sí, no, por qué ganas de sobresalir en lo que más me gusta.
Reinserción Laboral

Ha sido contactado para una En empresa no prefiero trabajar, en una pastelería o en algún otro lugar para ganar
entrevista de trabajo por alguna un poco más de lo que gano.
empresa

En qué ha trabajado desde su Pues lo que me salió fue de vendedor de una carnicería ya que un mi tío al ver que
salida de la prisión no consiguió nada me da la oportunidad de estar ahí trabajando.

Tipo de trabajo que lo motiva y La repostería quiero tener mi propia venta de pasteles y dulces y otras cositas para

73
llena sus expectativas fiestas.

Si ha conseguido empleo, se ha Si la primera vez que fui a pedir trabajo ya le habían contado al dueño que yo había
sentido discriminado por sus estado preso y me dijo que gente como yo no quería.
antecedentes penales

OBJETIVO: Determinar la satisfacción laboral durante la reinserción laboral

Preguntas 13 y 14

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Se siente satisfecho con su Claro que si conseguí trabajo en un restaurante en donde pagan muy bien y los días
Satisfacció

trabajo actual que no trabajo allí voy a mis cursos a aprender más cosas.
n Laboral

Tiempo que le llevó volver a Mucho tiempo porque en algunos no querían, ya estaban completos en otros que por
encontrar un trabajo mi condición no les daba confianza.

OBJETIVO: Conocer los sentimientos experimentados durante el proceso de reinserción familiar

Preguntas 15, 16 y 17

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Su familia aún sigue integrada Gracias a Dios si algunos de mi familia tienen hijos, otros en planes para casarse y
Reinserción

de la misma manera cuando otros creciendo profesionalmente.


Familiar

entró a prisión

Con que dificultades familiares Una de mis hermanas tiene problemas en su matrimonio y eso a veces pone mal a
se encontró al momento de mi mamá, entonces tratamos de no enterarla ero es casi imposible.

74
regresar a su hogar

Cómo es actualmente la relación Con uno de mis hermanos no es igual no me apoya y me tacha de delincuente y que
con su familia vergüenza para la familia.

OBJETIVO: Determinar los sentimientos experimentados durante el proceso de reinserción social

Preguntas 18, 19 y 20

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Aún conserva las amistades que Le doy gracias a Dios que me dio un par de amistades sinceras y verdaderas que
dejó antes de cumplir su siempre estuvieron y siguen estando conmigo, de los demás muchos de ellos
condena prefieren mantenerse lejos y no tener contacto conmigo.
Reinserción Social

Se han presentado dificultades En ocasiones si porque se oyen rumores y es allí en donde prefieren mantenerse
para tener nuevas amistades lejos, en otras las personas logran entender y en vez de criticar me aconsejan a
seguir adelante y no se alejan por lo que un día fui sino están conmigo por lo que
soy ahora.

Tiene alguna experiencia vivida Si las personas creen que los que salimos de prisión ya no deberíamos estar
en cuanto al rechazo social viviendo entre ellos nos tachan de muchas cosas y no entienden que somos
humanos y como tales cometemos errores pero cambiamos para ser mejor cada día.

75
Sujeto No. 8
Código EPE8
Género Masculino

Edad 28 años

Ocupación previo a la Fumigador


condena

OBJETIVO: Conocer los aspectos laborales antes de la condena

Preguntas 1, 2 y 3

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Trabajo antes de la condena Pues fíjese que mi trabajo era fumigador herbicidas y pues me gustaba mi trabajo, me
levantaba a las cuatro de la mañana, mi esposa siempre madrugaba conmigo como ella
Ocupación / oficio previo a la

me echaba mi alimento y pues ya cuando era la hora salía para mi trabajo.

Puesto que desempeñaba Pues yo solo era peón fumigador que como le comento ese era mi trabajo hasta que
paso lo que pues cosas de la vida, tenía que pasar, pero antes de mi último trabajo el
condena

cual fue el que le comento, trabaje en otras para tener para la comida.

Cantidad de trabajos antes de Pues tuve cuatro trabajos, primero fui cortador de caña, el segundo pues con un mi
estar en prisión primo empecé a pintar casas a el lo contrataban y el me día que lo ayudaba. Como
siempre tenía amigos cuando quedaba sin trabajo de pintar también trabajaba de
mecánico porque me gusta la mecánica, y ya con esto último de fumigador que ahí si
tarde más.

OBJETIVO: Determinar las experiencias personales durante la condena

76
Preguntas 4, 5, 6 y 7

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Tiempo que estuvo en prisión Cinco años seño, años muy duros que hablar de ellos se me hace muy difícil, ya que
nunca hubiera querido pasar por tal cosa tan difícil nunca pensé que me fuera a pasar a
mí, fue una situación muy dura, muy dura, lo perdí todo, seño todo lo perdí, pero Dios
fue bueno y el me ayudó todo el tiempo.
Período de condena

Edad al entrar y salir de condena Entre a mis 22 años y salí a los 27 años imagínese a que edad entre y tenía dos hijos
una de tres años y el pequeño de un año, como le decía todo se arruino en mi vida
cuando todo eso paso no pude más, yo solo quería que algo pasara y mejor estar
muerto porque ese lugar y todo lo que hay se miraba era tan duro que no sabía qué
pasaría con mi vida, la situación que hay se vivía era tan difícil.

En prisión recibió formación Si allí lo ponen a uno a que pueda desempeñarse en algún oficio para estar sin hacer
para algún oficio nada.

En que oficio recibió En la elaboración de hamacas llegan quienes podían hacer eso y nos enseñaban y así
información teníamos cosas por hacer en el día.

77
OBJETIVO: Identificar las experiencias vividas durante la reinserción laboral

Preguntas 8, 9, 10, 11 y 12

CATEGORÍA INDICADOR RESULTADO

Al salir de prisión ha buscado Claro solo salí de ese lugar y empecé a buscar trabajo, pero la situación es muy difícil.
empleo sí, no, por qué Y los trabajo que me salen son inestables porque en una empresa lo primero que me
piden es mi papelería completa y no puedo conseguirla ya que mis antecedentes están
manchados por lo que paso.

Ha sido contactado para una Nada que las empresas no lo contratan a uno cuando uno no tiene sus papeles claros
entrevista de trabajo por alguna para que ir a una empresa si lo primero que hacen es decir limpia tus papales y después
Reinserción Laboral

empresa venís para nunca lo toman en cuenta a uno.

En qué ha trabajado desde su Fíjese que estoy trabajando en lo de albañilería ya que aunque es un trabajo donde
salida de la prisión puedo ganar más pero con lo que traigo encima de ver estado en la cárcel nadie le tiene
confianza a uno y pues gracias a Dios me salió este trabajo de ayudante de albañil y ahí
he estado, aunque no lo supiera de antes, pero uno va aprendiendo.

Tipo de trabajo que lo motiva y El trabajo que me gustaría es poder a tener mi trabajo de antes el de fumigador pues
llena sus expectativas hay ganaba bonito y se madrugaba pero salía temprano para llegar a mi casa, lo cual
me favorecía con mi familia y también podría ayudar a mi esposa a cuidar a los hijos.

Si ha conseguido empleo, se ha Si seño siempre lo discriminan a uno ni lo terminan de escuchar a uno y lo primero es
sentido discriminado por sus no acá no recibimos con ese tipo de problemas legales son políticos de la empresa y
antecedentes penales dígame que me queda más que seguir buscando

OBJETIVO: Determinar la satisfacción laboral durante la reinserción laboral

Preguntas 13 y 14

78
INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Se siente satisfecho con su Claro que si muy contento gracias a Dios tengo para mí comidita y darle a mi familia
trabajo actual no riquezas, pero tenemos para comer todos los días y hay estoy cuidando mi trabajo,
Satisfacción

trato de hacer bien todo y ganarme la confianza de mis compañeros.


Laboral

Tiempo que le llevó volver a Un buen tiempo pase como cuatro meses después de salir de prisión buscando trabajo
encontrar un trabajo pero nadie me contrataba por lo mismo, y porque no tenía experiencia pero al fin salió
una oportunidad y hoy tengo un trabajo.

OBJETIVO: Conocer los sentimientos experimentados durante el proceso de reinserción familiar

Preguntas 15, 16 y 17

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Su familia aún sigue integrada Pues no le voy a decir que todo está como antes nos costó a mi mujer poder estar
de la misma manera cuando juntos después de tal situación hubieron muchos problemas pero como le digo solo
entró a prisión Dios me ayudo yo estando en ese lugar me convertí y no fue fácil pero mi mujer
también se metió en las cosas de Dios y por eso es que seguimos juntos.
Reinserción Familiar

Con que dificultades familiares Pues ella se fue a vivir con su familia y busco un empleo donde trabajar en una casa y
se encontró al momento de por un tiempo dejo ir a verme, porque no había dinero y todo era problemas pero
regresar a su hogar después ella fue cambiando y comprendió todo lo que estaba pasando. Y fíjese que ella
me llevaba dinero para que pudiera comer y pagar lo que pedían en la cárcel.

Cómo es actualmente la relación Gracias a Dios ahora es muy buena ella cuando se enteró que ya me faltaba poco para
con su familia salir busco un lugar donde rentar se fue y al salir nos reunimos y estamos juntos como
la familia que éramos antes que pasara todo eso. Ella está en la casa y yo soy el que
trabaja.

79
OBJETIVO: Determinar los sentimientos experimentados durante el proceso de reinserción social

Preguntas 18, 19 y 20

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Aún conserva las amistades que No seño amistades uno no tiene, eso me di cuenta cuando paso todo esto busque ayuda
dejó antes de cumplir su de mis amigos pero todos se fueron. Con decirle que ninguno me busco cuando estuve
condena preso, todos se fueron, la única que se quedo fue mi esposa y mi mamá. Ellas me daban
apoyo para seguir luchando con todo lo que se me vino a mi vida.
Reinserción Social

Se han presentado dificultades Pues las personas conversas lo miran raro a uno pero los hermanos de la iglesia
para tener nuevas amistades siempre están dándonos de su apoyo, en ese caso con la gente que sabe de Dios es un
poco más fácil hacer amistad por que los demás si se alejan pero eso no me afecta con
que tenga el cariño de mi familia lo tengo todo.

Tiene alguna experiencia vivida Claro que sí, cuando he buscado un trabajo y les comento porque deje de trabajar
en cuanto al rechazo social durante un tiempo, luego cambie de parecer y me dicen vení otro día hay vamos a ver
que te conseguimos, lo mismo para los amigos se alejan de uno y sobre todo la
desconfianza que le tienen a uno fíjese seño.

80
Sujeto No. 9
Código EPE9
Género Masculino

Edad 22 años

Ocupación previo a la Mecánico de motos


condena

OBJETIVO: Conocer los aspectos laborales antes de la condena

Preguntas 1, 2 y 3

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Trabajo antes de la condena De mecánico de motos, eso era mi trabajo que Dios me permitió hacer bien. Tenía
previo a la condena
Ocupación / oficio

muchos clientes y por lo mismo me favorecía en la situación económica.

Puesto que desempeñaba Mecánico de primera seño, ese trabajo lo hacía con muy esmero ya que era el que
me daba para mi comida y la de mi familia donde tenía que llevar el sustento.

Cantidad de trabajos antes de Fueron dos fíjese, ya que en la mecánica me iba muy bien y el otro que realizaba
estar en prisión era el de enderezado y pintura.

OBJETIVO: Determinar las experiencias personales durante la condena

Preguntas 4, 5, 6 y 7

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

81
Tiempo que estuvo en prisión Tres años los cuales fueron muy difíciles, para mi vida, años de los cuales viví una
tormenta en ese lugar temía por mi vida, creí que no regresaría a ver a mi familia,
fueron difíciles
Período de condena

Edad al entrar y salir de condena Entre a los 18 años y salí a los 21 años, pensé que nunca iba a salir de ese lugar, era
tan difícil estar ahí, pasaba noches en vela porque no sabía si viviría, como también
días sin comer, eran muy difícil los días.

En prisión recibió formación Claro que si, aprendí la carpintería, fíjese que me enseñaron a elaborar carros de
para algún oficio madera, camionetas y otras cosas, pero todo en la carpintería.

En que oficio recibió Como le comento seño fue en la carpintería.


información

OBJETIVO: Identificar las experiencias vividas durante la reinserción laboral

Preguntas 8, 9, 10, 11 y 12

CATEGORÍA INDICADOR RESULTADO

Al salir de prisión ha buscado Ahí ando buscando siempre pero como usted sabrá para uno que ya tiene sus
empleo sí, no, por qué papeles manchados se le hace a uno muy difícil que lo contraten
Reinserción Laboral

Ha sido contactado para una Seño como yo tengo mi título de Intecap de mecánica he tratado de meter en varias
entrevista de trabajo por alguna empresas pero me dicen que regrese otro día o no hay
empresa

En qué ha trabajado desde su Lo único que conseguí fue el de piloto de un tuc tuc acá donde vivo trabajo que es
salida de la prisión lo que me da lo del sustento de mi familia y gracias a Dios tengo ese trabajito.

Tipo de trabajo que lo motiva y Yo quisiera trabajar en algún ingenio de mecánico, me cuentan conocidos que se
llena sus expectativas gana muy bonito. Eso quisiera.

82
Si ha conseguido empleo, se ha Seño eso ni preguntarlo sabe, las personas tienen un mal prejuicio de uno y lo que
sentido discriminado por sus hacen es evitarme.
antecedentes penales

OBJETIVO: Determinar la satisfacción laboral durante la reinserción laboral

Preguntas 13 y 14

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Se siente satisfecho con su Claro que si, como le decía eso es lo que me da para comer y pues me gusta. Tengo
Satisfacció

trabajo actual la oportunidad de ser muy servicial.


n Laboral

Tiempo que le llevó volver a Tiempo seño, yo creo que como unos 7 meses, y estaba muy desesperado por la
encontrar un trabajo situación, pensé que nunca se presentaría la oportunidad.

OBJETIVO: Conocer los sentimientos experimentados durante el proceso de reinserción familiar

Preguntas 15, 16 y 17

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Su familia aún sigue integrada Pues para mí tristeza, todo se destruyó, mi mujer se fue con otro y mi único hijo no
de la misma manera cuando me acepta.
Reinserción Familiar

entró a prisión

Con que dificultades familiares La única que me quiere en este momento es mi madrecita, ella no me dejó, el resto
se encontró al momento de ni me habla y me evitan.
regresar a su hogar

Cómo es actualmente la relación Solo problemas como yo cometí ese error, ellos no me aceptan y me tildan de algo
con su familia que no hice, pero que puedo hacer.

83
OBJETIVO: Determinar los sentimientos experimentados durante el proceso de reinserción social

Preguntas 18, 19 y 20

INDICADOR CONSTRUCTO RESULTADO

Aún conserva las amistades que No seño, ellos ya no son mis amigos ellos se alejaron y para mi es mejor que ni me
Reinserción Social

dejó antes de cumplir su busquen, estoy bien así.


condena

Se han presentado dificultades Si seño como usted sabe en este mundo nada es un secreto, entonces cuando ellos se
para tener nuevas amistades enteran de mi pasado evitan tener una amistad conmigo es muy triste para mí.

Tiene alguna experiencia vivida Si seño, no le comento pues que hasta la propia familia lo rechaza a uno, como no
en cuanto al rechazo social lo harán los de afuera, claro uno para esa gente es raro.

84
V. DISCUSIÓN DE RESULTADOS

El objetivo principal de este estudio fue conocer las experiencias vividas por un grupo

de expresidiarios en el proceso de reinserción laboral después de cumplir una condena en la

granja penal Canadá. Para establecer similitudes y discrepancias de esta investigación con

diferentes autores, se evaluaron aspectos similares, diferencias entre estudios nacionales y

extranjeros con teorías de expertos en el tema.

Cabe mencionar que los resultados de este estudio demostraron que dentro de sus

experiencias vividas, las predominantes fueron: aprendizaje de lo vivido dentro de la

prisión, esperanza de encontrar mejores oportunidades laborales, insatisfacción en sus

trabajos actuales; y dentro de sus sentimientos en cuanto a la reinserción familiar y social, es

de alegría por estar nuevamente con sus seres queridos, como tristeza por no ser aceptados

dentro de la sociedad y confusión con respecto a su futuro.

Sobre los aspectos laborales antes de la condena, todos manifestaron que habían tenido

varios trabajos semicalificados, los cuales constituyeron conocimientos puntuales, pero no

necesariamente de escolaridad básica o de diversificado; lo cual no coincide con Martin (2016),

quien realizó una investigación de tipo descriptiva, en la que presentó como objetivo, definir el

perfil de aptitud que deberían poseer los ex reclusos para ser elegibles a la reinserción laboral; un

perfil de aptitud para ser elegibles y así poder medir el nivel de desempeño; por lo que si

consideramos que antes de ingresar a prisión tenían trabajos semicalificados y ocho de ellos

carecían de estudios de diversificado, no poseían perfiles aptos para ser elegibles. Es por ello que

Martínez (2016), brinda como recomendación, la creación de un proceso especial de

reclutamiento, selección y contratación, para los ex reclusos, con el propósito de determinar si se

están respetando los límites del reglamento interior de trabajo, si se realiza la medición del

85
desempeño, y no solamente se están considerando sus estudios o especialidad en alguna carrera o

profesión para optar a un puesto.

Con relación, a la determinación de las experiencias personales durante la condena, la

mayoría, manifestó que dentro de sus experiencias personales durante la condena adquirieron

conocimientos de trabajo no calificado; el cual para realizar este tipo de trabajo no se precisa

ninguna formación ni un mínimo de aprendizaje, sino que pueden ser realizadas por cualquier

persona, lo anterior concuerda con lo mencionado por director del Sistema Penitenciario (2017),

quien con ayuda del Instituto Técnico de Capacitación y Productividad, en estos últimos años,

han capacitado a los reclusos y reclusas en algunos centros de detención preventiva o granjas de

rehabilitación penal, con el objeto de manejar proyectos laborales educativos y de capacitación

que beneficie en manera a todo individuo que por alguna causa o circunstancia y pagó una

condena por algún delito que haya o no cometido.

Sobre las experiencias vividas durante la búsqueda de un empleo, se pudo confrontar

nuestros resultados con Barrios (2016), quien realizó una investigación con el objetivo de

conocer las experiencias personales en el proceso de reintegración laboral de un grupo de

retornados forzados de Estados Unidos de América, asistido por la Asociación de Apoyo Integral

al Migrante, a través de la cual obtuvo como resultado que el reintegrarse laboralmente es difícil

por la falta de documentación de referencia laboral y experiencia laboral. Relacionado con lo

anterior, Reyes y Rubio (2014), indicaron que las personas que han tenido problemas con la ley,

se les ha complicado encontrar un trabajo en una empresa bajo contrato, es por ello que se

coincide con la presente investigación, de que el total de los sujetos de estudio han optado por

dedicarse al comercio informal por diversos factores, y la mayoría prefiere dedicarse a las ventas

de modo ambulante.

86
Para respaldar lo anteriormente expuesto, Benítez (2015), quien realizó una investigación

con el objetivo de conocer la percepción por parte de un grupo de personas recién deportadas de

Estados Unidos con respecto a las oportunidades de reinserción en el mercado laboral

guatemalteco; se encontró con el resultado de que el problema para ellos fue que las

oportunidades y plazas disponibles de trabajo, no tenían relación con la experiencia que ellos

poseían, y esto provocó que las personas recién deportadas, buscaran un método diferente para

buscar trabajo, como el de utilizar a personas conocidas o familiares. Esto último mencionado,

coincide con los resultados de esta investigación, ya que los mismos han encontrado empleo,

únicamente por referencia de amigos y familiares.

Con relación a los resultados obtenidos en cuanto a las experiencias durante el proceso de

reinserción familiar, se coincide con Hurtado (2014), quien realizó una investigación con el

objetivo de conocer cuál es la experiencia durante el proceso de reinserción laboral de personas

que estuvieron en conflicto con la ley penal y han recuperado su libertad física. Se concluyó que

los individuos se han adaptado a sus nuevas condiciones de vida, al presentar reacciones

positivamente a los retos, y algunos han encontrado ayuda en el apoyo familiar. Con base a lo

anterior, se encontró que , ocho de los nueve sujetos indicaron que su mayor motivador para

seguir adelante, pese a la dura situación en prisión, fue el apoyo encontrado siempre en la

familia, lo cual concuerda con el reporte de las Oficinas de las Naciones Unidas contra la Droga

y Delito (2013), quienes determinaron que la familia es la fuente de apoyo potencial para los

expresidiarios o delincuentes para su reinserción en la vida social; lo que constituye a la familia,

como un núcleo fundamental en la reinserción de los expresidiarios.

Basado en el proceso de reinserción social, encontramos a Benítez (2012), quien realizó

una investigación con el objetivo de presentar el desarrollo de la realidad de la inserción laboral

87
de las personas que han cumplido una sanción penal; en donde, como resultado obtuvo que es

necesario que se considere la inserción de las personas que han salido de prisión, para que

puedan incorporarse en el campo laboral y forjar un nuevo futuro, y así poder ayudarlos en su

proceso de recuperación y poderlos insertar de una manera digna y segura a la sociedad, todo lo

cual coincide con los resultados de la presente investigación, ya que todos los sujetos en estudio,

expusieron que ha sido decepcionante su proceso de reinserción social, ya que no esperan nada

de las personas, mucho menos de las empresas.

Para finalizar, y luego de conocer las experiencias vividas por un grupo de expresidiarios

en el proceso de reinserción laboral, después de cumplir una condena en la granja penal Canadá,

los sujetos en estudio, se han visto en la necesidad de cambiar sus condiciones de vida; con

actitudes positivas frente a la vida, en la búsqueda de su mayor fortaleza y apoyo en su familia

primaria y secundaria. A nivel social y laboral, si se les ha dificultado adaptarse, ya que siempre

existe una estigmatización en cuanto a su imagen de expresidiarios, y por los diferentes

paradigmas que la sociedad tiene de esta población., recomendando el trabajar en conjunto el

Ministerio de Trabajo y las empresas agro mercantiles de la costa sur, para que existan políticas

públicas que incluyan como parte de la responsabilidad social empresarial, la reinserción laboral,

y que de esta manera se puedan brindar oportunidades de empleo a sujetos que han recuperado su

libertad y que han demostrado buena conducta y deseo de superación.

88
VI. CONCLUSIONES

 Se concluye que dentro de las experiencias vividas por un grupo de expresidiarios en

el proceso de reinserción laboral, fueron: aprendizaje de lo vivido dentro de la

prisión, esperanza de encontrar mejores oportunidades laborales, insatisfacción en

sus trabajos actuales; y dentro de sus sentimientos en cuanto a la reinserción familiar

y social, fueron estar nuevamente con sus seres queridos, como tristeza por no ser

aceptados dentro de la sociedad y confusión con respecto a su futuro.

 Sobre las experiencias personales que manifestaron los sujetos de investigación antes de

la condena, se pronunciaron todos en que habían tenido varios trabajos semicalificados,

los cuales requerían conocimientos puntuales de algún área, como por ejemplo: herrería,

y mecánica; de manera empírica, sin ningún necesidad de cumplir con un respaldo

académico.

 En cuanto a las experiencias personales durante la condena, la mayoría manifestó que

adquirió conocimientos de trabajo no calificado, el cual se puede realizar sin ninguna

formación ni requerimiento de aprendizaje , sino que puede ser desempeñado por

cualquier persona que tenga habilidad para hacerlo. Dentro de lo que aprendieron se

encuentra la manualidad de la bisutería, elaboración de hamacas y fabricación de piezas

talladas en madera.

 También se concluye en cuanto a las experiencias vividas durante la reinserción laboral

que a todos les ha llamado mucho la atención trabajar en una empresa formal, pero

89
debido a no poseer referencia laboral y documentos personales y de trabajo en orden, les

ha sido muy difícil encontrar empleo, a pesar de que uno de los sujetos de estudio tiene

un título en Intecap y otro es graduado a nivel diversificado de maestro en computación,

por lo cual han optado a trabajar en el comercio informal.

 La satisfacción laboral de los expresidiarios durante la reinserción laboral no es nada

satisfactoria, ya que manifestaron que actualmente no laboran en el trabajo deseado, y

que tuvieron algunos que esperar varios meses y otros años para volver a trabajar. Esto no

los deprime, sino que les motiva a dar gracias a Dios por la oportunidad que tienen de

llevar alimentos a su casa y poder sostener a sus familias.

 Sobre los sentimientos experimentados durante el proceso de reinserción familiar,

manifestaron todos los sujetos que la desconfianza prevalece en su núcleo familiar, a

pesar de que ocho de los nueve sujetos en estudio, continúan con su misma esposa y

solamente uno indicó que se separó de su esposa, ya que cuando salió de la cárcel, ella ya

tenía una nueva pareja. Lo anterior, es referente a su familia primaria, ya que en relación

a su familia secundaria, si existen diferencias y confrontaciones entre sus hermanos, tíos

y otros familiares. Lo más relevante para los expresidiarios en este proceso, es que todos

coincidieron que su mamá siempre ha estado brindándoles su apoyo.

 Para finalizar se concluye que todos los sujetos de estudio manifestaron que durante el

proceso de reinserción social han manejado sentimiento de tristeza y decepción, ya que

no esperan nada de las personas y mucho menos de las empresas.

90
VII. RECOMENDACIONES

 Al Ministerio de Trabajo, para que pueda promover alguna política pública, que brinde

información dentro de las organizaciones; y que éstas tengan programas de detección,

sensibilización e información de la importancia de la reinserción laboral y social, para

que todas las empresas lo puedan tener como parte de un programa de responsabilidad

social empresarial.

 A las empresas de la costa sur de Guatemala, para que puedan desarrollar programas

que impulsen la sensibilización en cuanto al reclutamiento de expresidiarios que han

cumplido una condena; en donde se pueda fomentar la aceptación, empatía y tolerancia,

hacia este tipo de población, ya que como seres humanos todos tenemos derecho a

segundas oportunidades especialmente en un área laboral.

 A los diferentes departamentos de Recursos Humanos de las empresas de la costa sur de

Guatemala, para que promuevan el incremento de oportunidades laborales para personas

que han salido de prisión, y que puedan brindar apoyo y comprensión debido a la

carencia de documentación penal y policial, dándoles más tiempo en período de prueba, y

así puedan desarrollarse dentro de la organización al evaluar su desempeño; todo esto

para crear oportunidad de crecimiento a un posible colaborador de éxito, y también

ayudar en la reintegración laboral de una persona que ha estado en prisión.

91
 A los diferentes departamentos de reclutamiento y selección de personal de las empresas

de la costa sur de Guatemala, para que puedan crear perfiles de aptitud para la

contratación y selección de un ex recluso, con el objetivo de reintegrarse al mundo

laboral; dando así importancia a la implementación de perfiles que deben llenar ciertos

requisitos es necesaria, tomar en consideración que el ex recluso no sea reincidente, debe

acreditar que durante su reclusión debe haber realizado alguna actividad de formación

ocupacional y mostrar deseo de trabajar o cambio de vida, entre otros.

 A los diferentes departamentos de Capacitación de las empresas de la costa sur de

Guatemala, para que puedan crear programas de capacitación técnica, que sean útiles

para facilitar la reinserción del sujeto privado de libertad, al momento de su

reincorporación dentro de la actividad económica.

 A la Universidad Rafael Landívar, para que pueda implementar dentro del curso de

Psicología de la Familia de la carrera de Psicología Industrial Organizacional, talleres

psicológicos con las familias de los privados de libertad, para facilitar la aceptación del

sujeto, y fomentar la unidad familiar.

92
VIII. REFERENCIAS

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99
ANEXOS

100
FICHA TÉCNICA

Nombre: Entrevista sobre experiencias vividas de expresidiarios en su reinserción


laboral después de cumplir una condena en la granja penal Canadá.

Autor: Dorkas Menelli Hernández Archila

Objetivo General: Recopilar y conocer las experiencias vividas de expresidiarios en


el proceso de reinserción laboral y social después de cumplir una condena

Específicos:

 Conocer los aspectos laborales antes de la condena.

Las preguntas que midieron este objetivo fueron: 1, 2 y 3, con la categoría

ocupación / oficio previo a la condena

 Determinar las experiencias personales durante la condena.

Las preguntas que midieron este objetivo fueron: 4, 5, 6 y 7, con la categoría

período de condena.

 Identificar las experiencias vividas durante la reinserción laboral.

Las preguntas que midieron este objetivo fueron: 8, 9, 10, 11 y 12, con la

categoría de reinserción laboral

 Determinar la satisfacción laboral durante la reinserción laboral.

Las preguntas que midieron este objetivo fueron: 13 y 14, con las categorías

reinserción laboral

 Conocer los sentimientos experimentados durante el proceso de reinserción

familiar.

Las preguntas que midieron este objetivo fueron: 15, 16 y 17, con la categoría

101
reinserción familiar.

 Determinar los sentimientos experimentados durante el proceso de reinserción

social.

 Las preguntas que midieron este objetivo fueron: 18, 19 y 20, con la categoría

reinserción social.

Sujetos: Expresidiarios que han cumplido una condena

Estructura: entrevista semiestructurada con respuestas abiertas

Juicio de expertos: Licda. Amalia Batz

Licda: María de los Ángeles Díaz

Lic: Carlos Reyes

Tiempo de resolución: Indefinido

Punteo a obtener: No aplica

Escala de medición: No aplica

102
Guía de entrevista
Instrucciones: Por favor, responda las siguientes preguntas de acuerdo a su experiencia
personal. Este cuestionario se ha elaborado con fines exclusivamente para investigación
académica y bajo ninguna circunstancia se hará público sin autorización de quien lo
responde.

Género

Edad

Ocupación / oficio previo a la condena

No. Pregunta Respuesta


1. ¿En que trabajaba antes de ser condenado?
2. ¿Qué puesto desempeñaba?
3. ¿Cuántos trabajo tuvo antes de estar en prisión?

Periodo de condena

No. Pregunta Respuesta


4 ¿Cuánto tiempo estuvo en prisión?
5 ¿Edad al entrar y salir de prisión?
6 ¿En la prisión recibió formación para algún oficio?
7 ¿Para qué oficio recibió formación?

103
Reinserción Laboral

No. Pregunta Respuesta


8 ¿Ha buscado empleo. Si, No, por qué?

9 ¿Ha sido contactado para alguna entrevista


de trabajo por alguna empresa?

10 ¿En qué ha trabajado desde su salida de la


prisión?

11 ¿Qué tipo de trabajo lo motiva y llena sus


expectativas?

12 Si ha conseguido empleo ¿se ha sentido


discriminado por sus antecedentes
penales?

Satisfacción laboral

No. Pregunta Respuesta


13 ¿Se siente satisfecho con el trabajo que
tiene actualmente?

14 ¿Cuánto tiempo le llevó volver a encontrar


un trabajo?

104
Reinserción Familiar

No. Pregunta Respuesta


15 ¿Su familia sigue integrada de la misma
manera que antes de entrar a prisión?

16 ¿Qué problemas enfrenta con su familia


después de salir de prisión?
¿Cómo es actualmente la relación con su
familia?
17

Reinserción Social

No. Pregunta Respuesta


18 ¿Aún conserva las amistades que dejo
antes de cumplir su condena?

19 ¿Se han presentado dificultades para tener


nuevas amistades? ¿Cuáles?

¿Tiene alguna experiencia vivida en


cuanto al rechazo social?
20

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Guía de sensibilización dirigida a empresas de la costa
sur para el reclutamiento de expresidiarios, los cuales
han cumplido una condena

1
Guía de sensibilización dirigida a empresas de la Costa Sur para el
reclutamiento de expresidiarios, los cuales han cumplido una condena
Dorkas Hernandez

CONTENIDO

Resumen Página

Introducción……………………………………………………………. 1

Metodología……………………………………………………………. 2

Integralidad…………………………………………………………….. 2

Coherencia……………………………………………………………… 2

Sostenibilidad…………………………………………………………… 2

Participación Integral…………………………………………………… 2

Complementariedad……………………………………………………. 3

Transferencia…………………………………………………………… 3

Innovación……………………………………………………………… 3

Buena Práctica………………………………………………………….. 3-4

Acciones a llevarse a cabo, como buenas prácticas empresariales……... 5-14


Guía de sensibilización dirigida a empresas de la Costa Sur para el
reclutamiento de expresidiarios, los cuales han cumplido una condena
Dorkas Hernandez 1

INTRODUCCIÓN

La presente guía es una propuesta para que empresas de la costa sur de Guatemala,

puedan tener buenas prácticas en el ámbito de la integración sociolaboral, específicamente para

personas que han estado en prisión o que han tenido problemas con la ley.

Es por ello que toda experiencia práctica probada que procura, en función de las

necesidades y características de la persona afectada, una formación laboral, la obtención de un

empleo y/o su mantenimiento, logrando así sus objetivos en su integración laboral.

Para la elaboración de esta guía, a la hora de evaluar una buena práctica en el ámbito de

la integración sociolaboral de exreclusos, se ha considerado lo siguiente:

 Metodología

 Integralidad

 Coherencia

 Sostenibilidad

 Participación integral

 Complementariedad

 Transferencia

 Innovación

 Buena Práctica

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reclutamiento de expresidiarios, los cuales han cumplido una condena
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1. Metodología

Que todo el proceso se ajuste a los parámetros metodológicos reconocibles a nivel

organizacional.

2. Integralidad

Que las intervenciones se desarrollen desde una visión integral de la persona, teniendo en

cuenta tanto el ámbito personal de las personas beneficiarias, como el ámbito social como el

empresarial.

3. Coherencia

Que exista una adecuación de las acciones al objetivo, medido en “resultados”, teniendo

siempre presente que la realidad social e individual es dinámica.

4. Sostenibilidad

Que el proceso de incorporación sociolaboral cumpla con el criterio de coherencia y

sostenibilidad referidos a los lineamientos orientados a los resultados, a la participación de los

beneficiarios y a la labor de los profesionales.

5. Participación

Que se considere a las personas usuarias como protagonistas informados y responsables

de las decisiones que se contraigan a lo largo de todo el proceso laboral.

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reclutamiento de expresidiarios, los cuales han cumplido una condena
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6. Complementariedad

Que se garantice la optimización de los recursos, evitando duplicar esfuerzos y costos.

7. Transferencia

Que se recojan y sistematicen las experiencias de las intervenciones realizadas facilitando

así, la transmisión de los conocimientos adquiridos.

8. Innovación

Que se introduzcan aquellas propuestas novedosas que permitan avanzar en la búsqueda

de soluciones para mejorar la integración sociolaboral de ex reclusos.

9. Buena practica

Toda organización que brinde un empleo a una persona que ha estado en prisión, está

haciendo un reconocimiento público y de identidad dentro de la comunidad, siendo el origen de

una red de relaciones personales y sociales que ayudan a participar en la comunidad en cierta

igualdad.

Es necesario tener en cuenta que el empleo es una de las principales vías de acceso a una

vida digna y estable. Asimismo, cuando una persona que ha estado en prisión accede a un

empleo, se está favoreciendo al ejercicio de un derecho, ya que el empleo es un derecho

universal de todas las personas y da la oportunidad de formar parte de la sociedad en la que viven

y permite participar en los procesos económicos, sociales, políticos y culturales, contribuyendo

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Dorkas Hernandez 4

con su trabajo al desarrollo de la sociedad en general, a la igualdad de oportunidades y al

ejercicio pleno de la ciudadanía.

Por otro lado, también influye al desarrollo personal en particular, mejorando su

autonomía personal, sus condiciones de vida y su integración social.

En la situación actual el acceso al mercado laboral no es sencillo para nadie, y para este

tipo de personas, aún es más complejo, ya que se tiene un punto de partida de desigualdad.

Conocer los elementos que generan estas desigualdades es fundamental para potenciar el acceso

al empleo de este tipo de población. Estos elementos son:

1. Diferencias culturales de base para adaptarse a las pautas socio laboral.

2. Prejuicios existentes derivados de la creencia en las menores capacidades laborales por causa

de menor capacidad física, sensorial o cognitiva.

3. La pertenencia a niveles inferiores en la escala social.

4. Prejuicios derivados de la falta de capacidad para mantener hábitos laborales continuados.

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Acciones a llevarse a cabo, como buenas prácticas empresariales

1. La contratación, acogida y seguimiento

2. La flexibilidad y valoración del puesto de trabajo

3. La formación

4. Sensibilización social

5. Derecho a la confidencialidad

6. Mostrar a las personas ante todo, como personas

7. Desde una mirada real y positiva: ni víctimas, ni héroes o heroínas

8. Presentar a las personas como personas activas

9. Desterrar de la comunicación los estereotipos y no alimentar los prejuicios

Todas estas medidas aplicadas en su totalidad o de modo individual, generan un entorno

laboral más inclusivo para los grupos objeto de esta guía:

1. La contratación, Acogida y seguimiento

La contratación directa de personas que han estado en prisión, es sin lugar a dudas la

mejor forma de integración y la mejor aportación que las empresas y entidades públicas o

privadas, pueden hacer por los colectivos implicados.

Se recomienda que para una óptima contratación, dentro de las normativas de la empresa,

deben de llevar sus antecedentes penales y policiacos en donde indican el

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tiempo y duración de su proceso penal. Asimismo, el período de prueba no es de dos meses

como en la mayoría de personal, sino de tres a cinco meses, antes de que entre a nómina. Es decir

durante este tiempo se encuentra bajo contrato, y en el mismo, se detalla su salario, beneficios,

normativa, etc.

Asimismo, es importante recordar que la plena integración no se produce con la simple

contratación, sino que en muchos casos, es necesario realizar una fase de acompañamiento,

enseñanza y adaptación al modo de trabajo de la empresa, siendo necesario poner los medios

útiles para lograr la plena integración del nuevo personal a la dinámica de la misma.

2. La flexibilidad y valoración del puesto de trabajo

Para el cumplimiento de este inciso, es necesario tener la capacidad por parte de la

empresa de ser flexibles en la elección de la jornada laboral del trabajador, ya que en muchos

casos, estos colectivos tienen especiales dificultadas por responsabilidades familiares, cuestiones

de salud o programas específicos de reinserción, de modo que la incorporación al mundo laboral

se realiza de una forma paulatina.

Por otro lado, cuando de personas en riesgo o situación de exclusión hablamos, es

importante realizar una valoración del puesto de trabajo para la adecuación del perfil de la

persona que lo va a ocupar a las habilidades y destrezas necesarias para el

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desempeño del mismo. En este sentido, se deben tener identificados los diferentes puestos para

saber qué perfiles son los más idóneos para ocuparlos.

3. La formación

Además, la formación sigue siendo un factor fundamental en la inserción social y laboral.

Por este motivo, las empresas deben de fomentar la formación de su personal, potenciando para

ello que los eslabones más débiles de la cadena no queden apartados de la misma, propiciando de

este modo la formación en las personas empleadas con más dificultades. Además, es necesario

tener cierta flexibilidad en la impartición de la misma para incentivar a las personas trabajadoras

a realizarla a pesar de sus condiciones personales. En este punto también es interesante la

incorporación en prácticas pertenecientes a los colectivos en riesgo y/o situación de exclusión,

medida que además puede ayudar a conocer a estos colectivos y a realizar una inserción

paulatina de estas personas en la empresa.

4. Sensibilización social

También es importante destacar que la sensibilización social es una parte importante en

la inserción socio laboral de personas que han estado en prisión, ya que si no se es capaz de

trasmitir las potencialidades de las mismas y de romper prejuicios y

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estereotipos establecidos erróneamente en la sociedad, difícilmente se podrá cambiar las

dinámicas de exclusión que marginan a estos grupos.

Por este motivo, las empresas que apuesten dentro de su Responsabilidad Social Laboral

por este factor social, deben realizar dentro de sus posibilidades campañas y labor de

concienciación en igualdad de oportunidades al resto de la sociedad.

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE), engloba las decisiones, medidas,

actividades y acciones éticas y transparentes realizadas por cualquier empresa durante el

desarrollo de su actividad económica.

Las empresas desde hace tiempo están asumiendo un papel de colaboración con la

sociedad a través de la aplicación su Responsabilidad Social Empresarial, mediante diferentes

compromisos que contribuyen a generar una sociedad más sostenible y justa. La difusión de este

compromiso está haciendo que la percepción social sobre las empresas esté cambiando y se

entienda cada vez más el modo de compatibilizar el rendimiento empresarial con la generación

de beneficios que repercutan en la sociedad.

Un punto muy importante que deben tener en cuenta las empresas es que la

responsabilidad social empresarial está presente en el día a día de todos, en pequeños gestos,

decisiones y acciones. Así, cuando un consumidor decide realizar una compra,

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desencadena un proceso en el que no sólo se tienen en cuenta criterios como el precio o la

calidad, sino también otros como la reputación de la empresa o su actuación social.

De igual modo, las empresas se están gestionando tomando decisiones en las que puede

tener en cuenta aspectos que van más allá de lo puramente económico, tales como la flexibilidad

en el trabajo, la transparencia en la información, la cooperación empresarial, la fiscalidad

responsable, el ahorro energético o la ayuda a colectivos sociales desfavorecidos. Es

precisamente en el momento de decidir qué hacer o cómo hacerlo, cuando se puede ser

socialmente responsable, eligiendo la opción que contribuya, de forma simultánea, al desarrollo

sostenible, al crecimiento económico y a la competitividad. Por tanto, la responsabilidad social

empresarial, afecta a todas las empresas y a todas sus decisiones, sea cual sea el tamaño o sector

de actividad. Las diferencias entre unas empresas y otras vendrán dadas por las medidas

concretas que implanten y por los grupos de interés en los que se focalizan.

Se tiene la idea preconcebida de que solo las empresas grandes deben o pueden hacer

políticas de RSE. Sin embargo, todas las empresas pueden tener implantadas este tipo de

medidas con pequeños actos diarios que mejoran su entorno social.

El llamamiento para que las empresas asuman un papel más activo en su RSC, se ha

realizado desde los propios consumidores, la ciudadanía, los accionistas, las asociaciones y las

autoridades públicas, lo que ha dado un impulso mayor en estos últimos años a la creación de

redes.

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Hay empresas que optan por un compromiso mayor con el medio ambiente, otras con los

derechos humanos y la integración social de las personas en situación o riesgo de exclusión, etc.

Depende del tamaño de la empresa del sector a la que se dedique y cuales sean sus principales

objetivos comerciales.

Cualquier empresa puede adoptar este compromiso y, aunque han sido las

multinacionales y grandes empresas las que han iniciado el desarrollo de políticas en RSE, las

pequeñas y medianas empresas incluidas las microempresas y empresas de economía social

(cooperativas y sociedades laborales), favorecen igualmente al desarrollo social, ya que inciden

de modo clave en la economía de escala local, base de una política coherente de inclusión.

Las empresas que apuestan en su política de RSE por la integración social y/o laboral de

las personas, tienen dos líneas de acción principales. Una es la incorporación de acciones por el

empleo desde la gestión empresarial, como son la contratación directa o la contratación de

servicios; y otra es la promoción de acciones por el empleo a través de la creación de

fundaciones, colaboraciones económicas con entidades sin ánimo de lucro, etc.

Es muy importante destacar en este punto que, al asumir este compromiso social, se está

contribuyendo a garantizar uno de los derechos humanos que toda persona tienen sin distinción

como es el derecho al trabajo, favoreciendo de este modo la autonomía personal, las condiciones

de vida, la integración social, la igualdad de oportunidades y el ejercicio pleno de la ciudadanía

de la persona.

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Además, gracias a este compromiso social, las empresas también tienen una serie de

repercusiones positivas como son el que sus productos y servicios adquieran un valor añadido

que les diferencia de sus competidores y les sitúa en un mejor posicionamiento para la captación

de nuevos clientes, ya que se les identifica con una entidad socialmente comprometida.

Su imagen corporativa y su coherencia interna se ve reforzada con los compromisos

sociales adquiridos, lo que repercute en la identificación de las personas trabajadoras con los

principios y valores de la empresa y mejora su compromiso, motivación y productividad.

Además, las empresas se benefician de ventajas fiscales por la contratación de algunos de los

colectivos objetos de este estudio.

5. Derecho a la confidencialidad

En general, es necesario informar a las personas de que se van a trasladar algunos datos

identificativos o se van a obtener y difundir imágenes en las que aparecen.

También deberán ser informadas de su derecho de oposición a ser fotografiadas, a recibir

visitas, etc. Por último, también es fundamental pedir su autorización.

6. Mostrar a las personas ante todo, como personas

Utilizar la palabra ‘persona’ para presentar a los individuos o colectivos. Son, por encima

de todo, inicialmente y finalmente, personas. Se trata de un valor absoluto que la acción

comunicativa no debe ocultar. El término ‘persona’ debe situarse antes que su situación. El

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Contexto o una característica personal no deben de hacer de menos a la persona.

Sencillamente, señalan un elemento, de los muchos que tiene su situación y su persona, y que

puede ser permanente o temporal.

7. Desde una mirada real y positiva: ni víctimas, ni héroes o heroínas

En ocasiones, bajo el pretexto de “la denuncia” y de “dar visibilidad”, se realiza un

espectáculo mediático en el que se daña la intimidad y la dignidad de las personas. En muchas

ocasiones se habla de personas que, de una manera u otra, están siendo vulnerados sus derechos,

pero no por eso dejan de tenerlos. No significa renunciar a la realidad y ocultar limitaciones,

dificultades o carencias personales que puedan existir, pero es necesario presentar la realidad

desde la dignidad de la persona, de sus potencialidades y capacidades.

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Usar mensajes e imágenes de realidades completas y verídicas, trasladando una imagen

normalizada y positiva de las personas participantes en la acción social, porque su realidad es

una entre muchas otras y se trata de una persona más.

En definitiva, se trata de evitar presentar a las personas en el ámbito de la acción social

como personas que se les está dando una segunda oportunidad, porque aunque así sea, no es

necesario estarlo gritando a todas partes.

8. Presentar a las personas como personas activas

La tradicional idea de la persona que participa en los programas de acción social como mera

receptora de ayudas o soportes, no refleja la realidad. Esta imagen no solamente es errónea, sino

que contribuye a fomentar la marginalidad de esta población.

Son personas activas, no solamente por participar en el propio proceso de la acción social,

sino porque participan y aportan a la sociedad en otras facetas de su vida. La comunicación debe

hacer visible el valor de cada persona y su contribución a la comunidad.

10. Desterrar de la comunicación los estereotipos y no alimentar los prejuicios

El diccionario de la Real Academia de la Lengua nos dice que “prejuzgar” es “juzgar las

cosas antes del tiempo oportuno, o sin tener de ellas cabal conocimiento”. Un prejuicio, a su vez,

es una “opinión previa y tenaz, con frecuencia desfavorable, acerca de algo que se conoce mal”.

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Los estereotipos y prejuicios son difíciles de cambiar, se trasmiten rápidamente,

simplifican la realidad y finalmente, orientan expectativas que se acaban cumpliendo.

Fomentar una actitud de respeto. En cualquier ámbito de la acción social, preguntar

previamente antes a la persona qué necesita y dirigirse a ella directamente, no a su acompañante.

La persona puede requerir que se le hable en un lenguaje sencillo, fácil de comprender, o

puede necesitar tiempo para pensar y expresarse. Si es una persona adulta es imprescindible

tratarla como a tal y no como si fuese menor de edad.

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