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Las telecomunicaciones y la tecnología poseen una Grande demanda y consumo en el

mundo; estos servicios cada vez sean requeridos por más personas los cuales están dejando

de ser un lujo o un hobby hacer necesarios en todos los países del mundo, cada servicio en

particular tiene una popularidad según el público que lo requiera ya sea internet por acceso

de banda ancha, satelital, acceso a electrodomésticos o acceso a móviles.

La presente investigación se llevó acabo del análisis del sector de las

telecomunicaciones en Colombia enfocadas al área de la digitalización, evolución y

expansión de los diferentes usos de las TICs en el ámbito socio político y económico donde

por lo general es brindar un servicio al cliente de alta calidad con los requerimientos que se

puedan aportar para tener un mejor impacto en determinadas poblaciones a su vez de una

manera competitiva entre las diferentes empresas y cumpliendo con las necesidades y

reglamentaciones internas que se mantienen en Colombia y su formalización para realizar

dichas operaciones en cada departamento y municipio.

El origen de las TICs , surge desde la comunicación entre las diferentes personas con

señas sonidos dibujos aplicados en la prehistoria la cual al paso de muchos años fue

evolucionando su método lenguaje a un lenguaje un poco más claro al desarrollo de la

expresión y las técnicas de comprensión hasta llegar a la actualidad y transformando ideas

con una transmisión de pensamientos e información entre dos o más individuos Según el

DANE (2003) “Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones TICs se pueden

definir como el conjunto de instrumentos, herramientas o medios de comunicación como la

telefonía, los computadores, el correo electrónico y la Internet que permiten comunicarse

entre sí a las personas u organizaciones” Es así como estas resultan fuertemente ligadas con

la globalización y su crecimiento durante los últimos años.


Las TICs a través de los años llegan más sectores del planeta incrementando así el

acceso a la información con más de 750 millones de usuarios en la telefonía móvil en el

planeta cifra que se vio reflejada en el año 2000 cuando aproximadamente 3.500 millones

de personas usaban internet pero su gran mayoría se encontraba en las potencias mundiales

Disponible en la web

(http://www.lavanguardia.com/vangdata/20150529/54431507120/graficos-brecha-digital-

en- mundo-2015.html) Este aumento en gran parte se debe a la disminución de precios del

sector como lo indica la Unión Internacional de Telecomunicaciones en su informe anual

correspondiente al año 2015.

La alta tecnología está transformando los negocios y su método de administración para

el mundo y lo cual con lleva a que los empresarios y las redes sociales como su gran aliado

lleven información frente a sus clientes aumentando la posibilidad de obtención de

información y conocimiento de una manera real rápida y eficaz a su vez permite una

conexión directa que facilita la comunicación trámites gastos Y economía de fuerzas.

Los diferentes sectores públicos y privados están conectados a la información a través de

las TICS lo cual se vio en el desarrollo mundial para el año 2005 a su vez en generar

energías renovables y económicas en aquellos países donde tienen alta demanda

tecnológica. En la última década los usuarios al servicio de internet tanto de banda ancha

con móvil se han triplicado y todos los días surgen nuevos usuarios a este sistema llevando

a una leve conclusión en que casi ocho de diez hogares hay un teléfono móvil con un

servicio de internet que promueva la unión internacional de las comunicaciones llevando

este sistema tecnológico a ser implantado en los servicios públicos por absurdo que suene

se tendría más fácil acceso a la información sobre la energía eléctrica sistemas de acueducto

alcantarillado telefonía entre otros éste con el fin de optimizar las aplicaciones con