UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

ESCUELA DE NEGOCIOS

LICENCIATURA EN MERCADEO

TEMA:

Tarea 5

PRESENTADO POR:

NOMBRE COMPLETO

Comportamiento del Consumidor

FACILITADOR:

Jorge Mena

Santiago de los Caballeros

República Dominicana

Junio,2020

Introducción
El estudio del comportamiento del consumidor es un proceso muy complejo,
que incluye la toma de decisiones de un individuo antes de hacer una compra y
después. Los factores que afectan este comportamiento son varios, tales como
los valores, datos demográficos, poder adquisitivo, entre otros.

De acuerdo a lo que pude investigar, es preciso tener en cuenta el

comportamiento del consumidor frente a las bebidas energéticas, pues se
considera que éstos carecen de información previa a la compra del producto,
por tanto desconocen de los efectos que la bebida ocasiona, entonces se cree
que para evitar riesgos en la salud es preciso que los consumidores realicen
una compra consciente.

A continuación le presento un mapa conceptual que explica claramente que los

factores internos son los que influyen en el proceso de información y
aprendizaje del comportamiento de compras.

Elabore un cuadro sinóptico sobre el proceso de información y aprendizaje que

influyen en el comportamiento de compra de las bebidas energizarte entre una
población en edades de 14 a 35 años de edad.
 Proceso de información y aprendizaje en el
comportamiento de compra de bebidas
energizarte en las edades de 14 a 35 años.

Factores internos.

LA MOTIVACIÓN LA PERCEPCIÓN EXPERIENCIA Y APRENDIZAJE CARACTERÍSTICAS DEMOGRÁFICAS, SOCIOECONÓMICAS

Y PSICOGRÁFICAS DEL COMPRADOR
Pueden ser Las experiencias adquiridas
retroalimentan Variables demográficas.
Fisiológicos o psicológicos. Es un proceso de continuamente al individuo,
selección, organización e que orientará su Variables socioeconómicas.
- Satisfacen necesidades integración de los comportamiento futuro
estímulos sensoriales en teniendo en cuenta las Variables psicográficas.
biológicas o corporales y son
una imagen significativa nuevas experiencias.
innatas a la persona (hambre o
y coherente.
sed).

- Se centran en la satisfacción
de necesidades anímicas, como
el saber, la amistad, etc.,
ACTITUDES
Primarios o secundarios.
La valoración, esto es, las
Racionales o emocionales. emociones o sentimientos de
una persona frente al objeto.
Conscientes o inconscientes.

Positivos o negativos
Conclusión

Al concluir este informe podemos afirmar lo influyente que son los factores
internos al momento de una decisión de compra, ya que el consumidor pasa
por esta serie de proceso antes de optar por la compra de un producto.

Es por eso que debemos analizar cada uno de esto factores para poder
entender la conducta del consumidor antes la compra de un producto en este
caso los energizarte que en su defecto dan una sensación de satisfacción y a la
vez pueden ser dañinos para la salud.
Bibliografía

https://g-se.com/el-comportamiento-de-las-bebidas-energeticas-un-problema-
de-salud-publica-en-estudiantes-de-entrenamiento-deportivo-2524-sa-
75cc20d2fd7311

https://www.academia.edu/7115984/FACTORES_QUE_INFLUYEN_EN_EL_C
OMPORTAMIENTO_DE_COMPRA_Factores_Psicol%C3%B3gicos_Percepci
%C3%B3n_Motivos_Aprendizaje_Actitudes_Personalidad_Auto_concepto_Fac
tores_sociales