Manual Cambio contraseña

1. Para realizar el cambio de contraseña 2. Procedes a ingresar tu código de

estudiantes por ejemplo
OPCION A: Ingresa a la opcion de ¿No
NXXXXXXXX@upn.pe
puedes acceder a tu cuenta? Del portal de
estudiantes:

3. Como siguiente paso elegirás entre dos

OPCION B: Tambien puedes acceder al opciones (correo alterno o teléfono
enlace http://miclave.upn.pe y seleccionar móvil) para enviar tu código de
PASO 2 como se aprecia en la imagen: verificación. En este caso ejemplo
elegimos por teléfono móvil.

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4. Nos llegará el código de verificación en
este ejemplo al # teléfono móvil que
tengamos registrado. Y procedemos a
ingresar el código como se ve en la
imagen.
Nota: Si hubiésemos seleccionado
correo, nos llegaría al correo que
tengamos registrado.
5. Por último, después de ingresar el
código de verificación, das clic en
siguiente y procedes con la creación de
tu contraseña teniendo en cuenta los
siguientes requisitos:
• No usar datos personales (nombre,
apellidos, DNI, o fecha
cumpleaños)
• No menos de 8 caracteres y no mayor
de 14 caracteres.
• Usar letras mayúsculas y minúsculas
• Usar números.
• Uso de caracteres especiales como:
@#$-*+=: / []
Nota: Recuerda también que dicha
contraseña caduca cada 90 días y volverás
a realizar el cambio.
Manual Cambio contraseña
6. Después del cambio de contraseña
nuevamente prueba acceder a través
del portal
http://mimundo.upn.edu.pe/con tu
código NXXXXXXXX@upn.pe y tu nueva
contraseña
Contactos Soporte:
En caso de tener algun incidente con el
portal puedes registrar tu ticket
adjuntando tu captura de pantalla con
el error en el siguiente enlace:
http://ayuda.upnvirtual.pe/hd/
O puedes comunicarte a tu campus al
número de anexo 8170.
✓ Trujillo: (44)-606200 anexo 8170
✓ Lima Norte: (01)-6143300 anexo 8170
✓ Lima Comas: (01)-6415700 anexo 8170
✓ Lima Centro: (01)-6044700 anexo 8170
✓ Lima Este: (01)-6184660 anexo 8170
✓ Cajamarca: (76)-602500 anexo 8170
Si presentas problemas con aula virtual
puedes comunicarte también con el
número de anexo 8152.
de
✓ Trujillo: (44)-606200 anexo 8152
✓ Lima Norte: (01)-6143300 anexo 8152
✓ Lima Comas: (01)-6415700 anexo 8152
✓ Lima Centro: (01)-6044700 anexo 8152
✓ Lima Este: (01)-6184660 anexo 8152
✓ Cajamarca: (76)-602500 anexo 8152
Recomendaciones adicionales:
• Tu contraseña es confidencial.
• En caso hayas olvidado o no tengas
acceso al correo electrónico y # de
móvil que declaraste para
recuperación de contraseña,
puedes contactarnos mediante
http://ayuda.upnvirtual.pe/hd/
¡Estamos para apoyarte!
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