El paternalismo en la

administración de empresas
familiares
Por: X. Peralta Maniviesa
   

1. Dirección de Negocios
2. Funciones del DIrector General
3. Toma de Decisiones
4. De Cultura Organizacional

El paternalismo está basado en la confianza mutua y la reciprocidad

dentro del seno de la empresa familiar. De algún modo, el gerente
ofrece protección y armonía a cambio de confianza y lealtad por
parte de sus empleados (ya sean de la familia o no). Como
resultado, se anteponen los resultados de la empresa a los intereses
individuales, con lo que es posible que se genere un sentimiento de
equipo óptimo.

Este estilo de dirección empresarial puede suponer una falta de

profesionalidad, tanto en las relaciones entre los colaboradores
como en los procesos dentro de la empresa. No suele existir sistema
alguno para evaluar a los profesionales bajo parámetros objetivos, la
gestión no es sistemática y no suelen existir planes de formación o
de planificación del equipo.

La sucesión como elemento clave

En las empresas familiares suele existir una sucesión de padres a
hijos, lo que a menudo hace que se confunda el estilo de relaciones
y de comportamientos. El gerente suele tratar a sus empleados como
hijos (siéndolos o no). Este trato, que puede ser condescendiente,
convierte a los colaboradores en miembros de la familia, con todo lo
que esto conlleva.

Cuando los hijos asumen el control de la empresa familiar, sin

disponer de la preparación ni la implicación adecuada, la
organización se ve abocada al fracaso una vez el patriarca se jubila.
También suele suceder que esta jubilación no se hace nunca del
todo efectiva, con lo que el patriarca sigue asumiendo el control de
la organización, sin facilitar el liderazgo real en la persona que lo
haya sucedido.