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Comenzado el sábado, 13 de junio de 2020, 13:07


Estado Finalizado
Finalizado en sábado, 13 de junio de 2020, 13:12
Tiempo empleado 5 minutos 19 segundos
Puntos 19,00/20,00
Calificación 95,00 de 100,00
Comentario - Aprobado!

Pregunta 1 Todos los enunciados a continuación forman parte de las auditorías de calidad, a EXCEPCIÓN de:
Correcta

Puntúa 1,00
sobre 1,00
A. Verificar la calidad de los entregables 

B. Identificar los procesos ineficientes que se están utilizando

C. Confirmar la implementación de las reparaciones de defectos

D. Determinar si las actividades del proyecto cumplen con los procesos

Verificar la calidad es una salida del control de calidad. Las auditorías de la calidad se realizan durante el proceso de
gestión de la calidad. / (Ejecución; Calidad) 
La respuesta correcta es: Verificar la calidad de los entregables

Pregunta 2 Durante el proceso de planificación del proyecto quieres establecer las normas de calidad y el trabajo necesario
Correcta para cumplir con esas normas. Los miembros del equipo están evaluando qué puede causar problemas para
Puntúa 1,00 alcanzar esas normas. ¿Qué herramienta podrían utilizar en esta etapa de planificación?
sobre 1,00

A. Diagramas de Matriz formato C 

B. Inspección

C. Auditorias de la calidad

D. Revisiones del desempeño

"Diagrama de Matriz formato C" es una herramienta 3D de planificación. Las otras opciones no son herramientas de
planificación. / (Planificación; Calidad)

La respuesta correcta es: Diagramas de Matriz formato C


Pregunta 3 Una categoría de productos o servicios con la misma funcionalidad pero de diferentes características técnicas se
Correcta llama:
Puntúa 1,00
sobre 1,00

A. Funcionalidad

B. Grado 

C. Calidad

D. Desviación estándar

El "grado" son las características que tiene un producto o servicio. / (Planificación; Calidad)
La respuesta correcta es: Grado

Pregunta 4 ¿Quién es el principal responsable de la gestión de la calidad en un proyecto de cambio tecnológico?


Correcta

Puntúa 1,00
sobre 1,00
A. Los miembros del departamento de calidad

B. Todos los miembros del equipo del proyecto

C. La alta gerencia, el patrocinador, el director del proyecto y el cliente 

D. El gerente de calidad

La alta gerencia, el patrocinador, el DP y el cliente son los principales responsables de la calidad de un proyecto. En
proyectos con metodologías ágiles, todos los miembros del equipo son responsables de la calidad. / (Ejecución;
Calidad)
La respuesta correcta es: La alta gerencia, el patrocinador, el director del proyecto y el cliente
Pregunta 5 En su empresa utilizan un diagrama de control durante el proceso de fabricación. Como parte del proceso de
Correcta control, todas las semanas se extrae una muestra aleatoria de diez piezas. Luego, se mide cada una de las piezas y
Puntúa 1,00 la diferencia entre la medición máxima y la mínima de las diez piezas se grafica en el diagrama de control. ¿Cómo
sobre 1,00 se denomina este valor?

A. Barra R

B. R 

C. Barra X

D. Varianza

"Barra R" sería la media del diagrama R. "Varianza" es falso. "Barra X" se refiere a un diagrama de control. /
(Monitoreo y control; Calidad)
Ejemplo:

La respuesta correcta es: R

Pregunta 6 Eres el director del proyecto para la fabricación de cintas transportadoras de productos pesados. La semana pasada
Correcta te reuniste con tu equipo de trabajo para explicar sobre los requisitos necesarios que hay que cumplir en el
Puntúa 1,00 proyecto. En esa reunión aclaraste que es fundamental no desviarse en lo más mínimo de los requisitos solicitados
sobre 1,00 por el Cliente. ¿Qué herramienta has utilizado?

A. Histograma

B. Diagrama de comportamiento

C. SIPOC (Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers 

D. DfX (Design for X)

Un diagrama de flujo es el SIPOC que se utiliza durante la planificación de la gestión de calidad. El resto de las
opciones son herramientas a utilizar durante la ejecución del proyecto (gestionar la calidad). / (Ejecución; Calidad)
La respuesta correcta es: SIPOC (Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers
Pregunta 7 Usted y su equipo están convencidos de la importancia de la prevención sobre la inspección. Por tal motivo quieren
Correcta implementar un enfoque proactivo para incrementar los costos los costos de prevención. ¿Cuál de los siguientes
Puntúa 1,00 costos NO forma parte de esta estrategia?
sobre 1,00

A. Mantenimiento

B. Estudios

C. Capacitación

D. Auditorías 

Los estudios, capacitaciones y mantenimiento son costos de prevención; mientras que las auditorías son un costo
de evaluación. / (Planificación; Calidad)
La respuesta correcta es: Auditorías

Pregunta 8 Durante la gestión de la calidad de un proyecto para la producción masiva de bienes de consumo durable, se están
Correcta utilizando guías DfX (Desing for excellence). ¿Cuál sería un ejemplo de diseño para servicio (DfS)?
Puntúa 1,00
sobre 1,00

A. Los componentes del bien pueden ser reemplazados fácilmente 

B. El bien es diseñado para funcionar correctamente por cierto periodo de tiempo

C. Diseñar el producto de tal forma que las piezas sean fáciles de montar entre sí

D. El bien debe ser apto para traslado

Diseño para ensamble: piezas fáciles de montar. Diseño para logística: apto para traslado. Diseño para confiabilidad:
funcionar correctamente por cierto tiempo. Diseño para servicio: componentes fáciles de reemplazar. / (Ejecución;
Calidad)

La respuesta correcta es: Los componentes del bien pueden ser reemplazados fácilmente

Pregunta 9 Nicoshimo Wang ha sido asignado como director de un proyecto en la empresa Nitzumoto Zelerompe. Esta
Correcta empresa se dedica a la comercialización y distribución de microprocesadores. Durante la etapa de ejecución del
Puntúa 1,00 proyecto el Director del Programa le informa a Nicoshimo que la empresa va a implementar tecnologías Kaizen
sobre 1,00 como parte de su programa de gestión de la calidad total. ¿A qué se refiere el Director del Programa?

A. Pequeñas mejoras en el producto y procesos sobre una base continua 

B. Pequeñas mejoras para todos los proyectos

C. Una gran mejora tecnológica para incrementar la productividad del proyecto

D. Una gran reingeniería de procesos

"Pequeñas mejoras para todos los proyectos" es falso porque no se realizan en todos los proyectos, sino en
algunos. "Gran reingeniería o mejora" se refieren a técnicas Kairyo. / (Ejecución; Calidad)
La respuesta correcta es: Pequeñas mejoras en el producto y procesos sobre una base continua
Pregunta 10 Usted dirige un proyecto de investigación que introduce drones dentro de tormentas eléctricas para mejorar la
Correcta previsibilidad de factores climáticos. Su cliente es un organismo estatal que le ha enviado un listado de 60
Puntúa 1,00 requisitos. Usted quiere mostrar a todos los técnicos de su equipo la relación fuerte, moderada y débil que existe
sobre 1,00 entre varios de esos requisitos. ¿Qué diagrama de matriz sería el más apropiado?

A. Formato T

B. Formato C

C. Formato Y

D. Formato Techo 

El formato T, Y, C se utilizan para relacionar 3 grupos de variables. El formato techo es utilizado para un solo grupo
de variables (ej. requisitos). / (Planificación; Calidad)
La respuesta correcta es: Formato Techo

Pregunta 11 Eres el director de un proyecto de confección de trajes a medida para fiestas de gala de la Empresa TS. Para armar
Incorrecta el presupuesto del proyecto has considerado realizar inspecciones en base a un muestreo de aceptación por
Puntúa 0,00 atributos. ¿Qué significa esto?
sobre 1,00

A. Trabajar con menor cantidad de inventarios en base al modelo J.I.T. (Just in time) para minimizar el costo
de las inspecciones

B. Tomar una muestra aleatoria del lote y a cada producto calificarlo como aceptado o defectuoso

C. Tomar una muestra aleatoria del lote y medir cada producto para calcular la media y desviación estándar
de la muestra 

D. Considerar un muestreo de aceptación que sea la más económica, útil y satisfactoria para las necesidades
del cliente

Aceptación por atributos: tomar muestra aleatoria del lote y a cada producto calificarlo como aceptado o
defectuoso. Si el porcentaje de defectos supera el límite pre-establecido, todo el lote será rechazado. /
(Planificación; Calidad)
La respuesta correcta es: Tomar una muestra aleatoria del lote y a cada producto calificarlo como aceptado o
defectuoso

Pregunta 12 Usted y su equipo están gestionando la calidad en un proyecto de construcción de vehículos que utilizarán
Correcta combustibles bio-degradables. ¿Cuál de los siguientes enunciados NO será necesario para llevar a cabo este
Puntúa 1,00 proceso?
sobre 1,00

A. Reportes de riesgos

B. Medidas de control de calidad

C. Solicitudes de cambio aprobadas 

D. Métricas de calidad

Métricas, Medidas y Reportes son entradas para gestionar la calidad. Solicitudes de cambio aprobadas son una
entrada para el control de calidad. / (Ejecución; Calidad)
La respuesta correcta es: Solicitudes de cambio aprobadas
Pregunta 13 En su proyecto están aplicando metodologías ágiles para desarrollar un software que servirá para concientizar a
Correcta peatones y ciclistas sobre accidentes viales. Los usuarios externos están utilizando cajas negras, mientras que los
Puntúa 1,00 desarrolladores internos utilizan cajas blancas. ¿En qué proceso están trabajando?
sobre 1,00

A. Control de la calidad 

B. Planificación de la calidad

C. Gestión de la calidad

D. Aseguramiento de la calidad

Durante el proceso de control de calidad se realizan pruebas y evaluación para detectar errores y defectos. En la
industria del software se realizan pruebas de caja negra (un usuario externo prueba la funcionalidad) y de caja
blanca (un desarrollador interno prueba la funcionalidad). / (Monitoreo y control; Calidad)
La respuesta correcta es: Control de la calidad

Pregunta 14 Usted toma una muestra aleatoria de 1000 productos. Luego los pesa y se observa que tienen una distribución
Correcta normal estándar. Finalmente decide trabajar con un intervalo de confianza de +/- 3 sigmas y obtiene un rango
Puntúa 1,00 entre 200-800 gramos. ¿Qué porcentaje de esos productos estarán comprendidos en ese rango?
sobre 1,00

A. 100%

B. 95,45%

C. 99,73% 

D. 68,26%

68,26% intervalo de confianza de 1 desviación estándar. / 95,45% intervalo de confianza de 2 desviaciones estándar.
/ 99,73% intervalo de confianza de 3 desviaciones estándar. / 100% es falso. / (Planificación; Calidad)
La respuesta correcta es: 99,73%

Pregunta 15 Una empresa que comercializa electrodomésticos está teniendo problemas referidos a la calidad en sus proyectos.
Correcta La Gerencia General de la compañía tiene la política de resolver los problemas sobre la marcha, lo que implica
Puntúa 1,00 costos de no conformidad. ¿Cuál de los siguientes conceptos NO pertenece a esos costos?
sobre 1,00

A. Multas por parte del cliente

B. Clientes insatisfechos

C. Planes de respuesta para devoluciones y reclamos

D. Pruebas destructivas 

Las pruebas destructivas son un costo de conformidad que tienen el objetivo de detectar errores antes de que
lleguen al cliente. El resto de las opciones son costos de no conformidad por entregables fallados que llegan al
cliente. / (Ejecución; Calidad)
La respuesta correcta es: Pruebas destructivas
Pregunta 16 El equipo de gestión del proyecto quiere determinar qué es lo que está causando la mortandad de ciertas
Correcta plantaciones en un proyecto agrícola. Han logrado aislar dos variables a partir de la información disponible. ¿Cuál
Puntúa 1,00 de las siguientes opciones ayudará a verificar si existe correlación entre estas variables?
sobre 1,00

A. Diagrama de Pareto

B. Diagrama de dispersión 

C. Diagrama de control

D. Diagrama de flujo

"Diagrama de Pareto", "Diagrama de control" y "Diagrama de flujo" no se utilizan para analizar correlación entre dos
variables. / (Monitoreo y control; Calidad)
La respuesta correcta es: Diagrama de dispersión

Pregunta 17 Dr. Sunset coordina un proyecto de sol artificial con lámparas led a base de hidrógeno que extenderá la luz de toda
Correcta una ciudad que permanece oscura 18 horas diarias en épocas invernales. Para este proyecto se está trabajando con
Puntúa 1,00 ciclos iterativos gestionando la calidad en base a la retrospectiva. ¿Qué significa esta forma de gestionar la calidad?
sobre 1,00

A. Enumeración de eventos ocurridos anualmente para mejorar los procesos del año próximo

B. Analizar la causa raíz de problemas, proponer una solución y evaluar la solución implementada en cada
iteración 

C. Crear conciencia de calidad en todos los procesos de la organización y en las personas que trabajan en ella

D. Detección y solución de los problemas generados por la falta de uniformidad de los entregables en cada
una de las iteraciones

En proyectos que utilizan metodologías ágiles, se realizan revisiones de calidad en cada iteración mediante la
retrospectiva: 1º Analizar la causa-raíz del problema, 2º Proponer soluciones con una prueba piloto, 3º Evaluar si el
piloto funciona para su escalabilidad, ajustes o cancelación. / (Ejecución; Calidad)
La respuesta correcta es: Analizar la causa raíz de problemas, proponer una solución y evaluar la solución
implementada en cada iteración

Pregunta 18 Un director de proyectos del área de control de calidad está tratando de categorizar el número de fallas que
Correcta ocurren en el área de pintura de las puertas traseras izquierdas del X28. Para ello lista todos los defectos posibles
Puntúa 1,00 sobre una hoja de papel y solicita al inspector de calidad que marque la hoja cada vez que encuentre un defecto.
sobre 1,00 Este es un ejemplo de:

A. Muestreo aleatorio

B. Métricas de calidad

C. Listas de verificación 

D. Diagrama de dispersión

Se están realizando anotaciones de defectos en la lista de verificación. / (Monitoreo y control; Calidad)


La respuesta correcta es: Listas de verificación
Pregunta 19 Usted está utilizando un diagrama de Pareto en un proyecto de construcción de vehículos de carga pesada. Esta
Correcta herramienta lo ayuda a:
Puntúa 1,00
sobre 1,00

A. Estimulación del pensamiento y la búsqueda de alternativas

B. Determinar si un proceso está fuera de control

C. Estimar un resultado futuro

D. Focalizar sobre las polémicas más críticas para mejorar la calidad 

"Buscar alternativas" se refiere al diagrama causa efecto, "Proceso fuera de control" al diagrama de control y
"Estimar resultado" al diagrama de tendencia. / (Monitoreo y control; Calidad)
La respuesta correcta es: Focalizar sobre las polémicas más críticas para mejorar la calidad

Pregunta 20 Jack Cust está dirigiendo un proyecto sobre recolección de objetos de arte para desarrollar el museo bajo el mar
Correcta más grande del mundo. Jack y su equipo ya han verificado los principales entregables para este museo. ¿Para cuál
Puntúa 1,00 de los siguientes procesos esta verificación será más importante?
sobre 1,00

A. Recopilar los requisitos

B. Controlar el alcance

C. Definir el alcance

D. Validar el alcance 

Durante el proceso de controlar la calidad se verifica internamente la calidad de los entregables. Los entregables
verificados serán una entrada para el proceso de validar el alcance y buscar la aceptación formal del cliente. /
(Monitoreo y control; Calidad)
La respuesta correcta es: Validar el alcance

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