Universidad de Carabobo

Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

Escuela de Relaciones Industriales
Higiene Ocupacional
Campus Bárbula

 
Factores de riesgos ocupacionales que afectan la
salud y bienestar de los trabajadores que laboran
en la empresa DIALCAVAL C.A. Ubicada en el Edo.
Carabobo

Autores:
Camargo Shirly C.I: 24.395.169
Carrasquel Maria C.I:
Vargas Luis C.I:
Sección: 21

Bárbula Marzo 2020

 Introducción

Desde el inicio de la civilización humana los riesgos causados por el trabajo han
estado presentes ocasionando en cada uno de los trabajadores lesiones o daños a
la salud de manera permanente o temporal, cuyas primeras representaciones
datan de la edad antigua con las primeras formas de organización del hombre
para la búsqueda de alimentos y poder subsistir en la tierra satisfaciendo sus
necesidades básicas, particularmente la alimentación, este, se encontraba
expuesto a una serie de peligros producidos por los agentes de riesgos que para
aquel periodo eran considerados básicos pero a su vez letales.

Con el devenir del tiempo los conocimientos, aptitudes y desarrollos de la

evolución permitieron al hombre considerar el nivel de riesgo al cual se exponía al
realizar sus actividades como también, la carencia de un marco regulatorio que
emanara normas para garantizar su salud y condición de vida.

Seguidamente con la creación del Derecho Civil el cual en su legislación planteo la

problemática de los riesgos profesionales surge el primer avance para hacer frente
a los problemas coyunturales que para la fecha afectaban a toda la población
trabajadora, pero no fue sino con fundación del Derecho Laboral que se
especializara en la evaluación, control y protección de los trabajadores en los
centros de trabajo.
1. OBJETIVOS

1.1 Objetivo General:

Identificar los riesgos ocupacionales presentes en la empresa
DISTRIBUIDORA DIALCAVAL C.A.

1.2 Objetivos específicos:

 Analizar las características de los riesgos ocupacionales especificadas en el

A.G.R.
 Priorizar los riesgos ocupacionales existentes en la actividad que se realiza
en el área de trabajo.
 Determinar medidas preventivas para el mejoramiento de la tarea realizada
mediante un A.S.T. con el fin de evitar accidentes ocupacionales.

2. MARCO TEORICO
2.1 Antecedentes Históricos

Para el análisis de los agentes de riesgos es importante destacar una de sus

primeras representaciones más notorias a lo largo de la historia, la cual estuvo
representada por los esclavos durante el Imperio Romano, los cuales eran
sometidos a inhumanas condiciones de trabajo, considerándolos en el derecho
Romano como objetos pertenecientes a las clases sociales que dominaban en
aquella época demostrando que los mismos no gozaban de derechos ni de
protección por parte de la ley.

Por otra parte con la aparición de la revolución industrial en el siglo XVIII ocurrida
en Europa, específicamente en Inglaterra, el maquinismo genero fuertes presiones
en la sociedad debido a que se intensificaron los riesgos de carácter laboral
ocasionando estragos en los trabajadores como el acelerado aumento de
enfermedades, accidentes y daños a la salud.

Posteriormente a finales del mismo siglo con la elevada demanda de la producción

en masa y la constante industrialización en el continente aparece por primera vez
la preocupación por parte del Estado hacia el resguardo de los trabajadores
dictando las primeras normas contra los riesgos causados por los motores,
engranajes, cuchillas y poleas ( Riesgos físicos-mecánicos ) para ofrecer mayor
seguridad en su uso y de esta manera presentar la necesidad de aplicar medidas
de higiene para evitar condiciones de insalubridad.

Seguidamente en el año 1812, se decreta una ley que regulaba el trabajo de los
aprendices señalando las obligaciones que debían asumir los patronos referente a
la higiene y seguridad, promoviendo que el medio ambiente de trabajo se
encontrara en optimas condiciones para el desarrollo de las actividades (espacio
físico, ventilación, iluminación) incluyendo la protección del trabajo de las mujeres
y de los menores.
De igual manera en 1867, se crea una Asociación para estudiar e implementar
aparatos y dispositivos `para disminuir el nivel de peligrosidad en las maquinas
para la prevención de accidentes de trabajo, estos se llevaron a cabo en Alsacia.

Igualmente a finales del siglo XIX con el establecimiento en Europa de la

Conferencia de Berlín llevada a cabo en 1890 expuso recomendaciones sobre el
trabajo realizado en las minas al igual que Francia sobre los riegos profesionales
basándose en el Derecho Civil para promulgar la Ley de Accidentes de Trabajo el
7 de Agosto de 1898, tiempo después en el año 1938 es dictada una nueva ley,
esta vez comprendida dentro del Derecho Laboral.

No obstante en los países enmarcados por el sistema socialista, el concepto de

riesgos de trabajo se comprendía dentro del Seguro Social otorgando mayor
importancia a los posibles daños que pueda sufrir el trabajador sin la consulta de
las leyes de trabajo.

Asimismo resulta importante destacar la creación de la Organización Internacional

del Trabajo la cual fue creada en el año 1919 como parte del Tratado de Versalles
para promover el trabajo decente y luchar contra todas aquellas condiciones que
vulneren los derechos humanos de la población a nivel mundial.

Por último en Venezuela se inicia el abordaje en materia agentes de riesgos

presentes el ambiente laboral con la promulgación de la Ley de Minas en 1909
para resguardar físicamente la salud de los trabajadores, siguiendo la creación de
la Ley del Seguro Social Obligatorio en 1944 para brindar asistencia social a los
trabajadores en situaciones desfavorables para su integridad además de la
implementación de las normas de la Comisión Venezolana de Normas Industriales
(COVENIN) en el año 1954 encargada de asegurar lineamientos de calidad en el
país. Mientras tanto en 1986 fue promulgada la Ley Orgánica de Prevención de
Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT) Y posteriormente se crea
el Instituto Nacional de Prevención Salud y Seguridad Laborales, mas tarde se
aplica la reforma a la Ley Orgánica de Prevención Condiciones y Medio Ambiente
de Trabajo en 2005 y con ella la creación de su respectivo reglamento en el año
2007.
2. 2 Agentes de Riesgos
El riesgo es la probabilidad de sufrir daños a la salud en el trabajo, proveniente
de un desequilibrio entre, las actividades que realiza, las condiciones y medio
ambiente de trabajo. (Ramírez, 1998).

El riesgo analizado desde el punto de vista ocupacional se considera como un

peligro que se encuentra latente en todos los puestos de trabajo y que el
trabajador no está exento a sufrir las consecuencias del mismo en caso de no
tomar las medidas pertinentes para evitar ese suceso.

Antes de estudiar los múltiples agentes presentes en el contexto laboral es

importante considerar la legislación española que en su Ley de Prevención de
Riesgos Laborales (2003), en su artículo 4 expone la definición de riesgo laboral
como la posibilidad de que un trabajador sufra un determinado daño derivado del
trabajo como las enfermedades, patologías o lesiones sufridas con motivo u
ocasión del trabajo. Englobando todas las alteraciones de la salud causadas por
las condiciones de trabajo, como los accidentes de trabajo, enfermedades
profesionales, fatiga, estrés laboral, insatisfacción laboral y múltiples variables
interrelacionadas con el tema.

Esta ley abarca todos los aspectos que debilitan la salud de manera general,
especificando claramente los factores negativos obtenidos como resultado de
malas prácticas ejecutadas por el trabajador contra todo tipo de norma estipulada
para proteger su vida y su salud.

Según cifras de la Organización Internacional del Trabajo cada 15 segundos un

trabajador muere a causa de accidentes o enfermedades relacionadas con el
trabajo, cada 15 segundos, 153 trabajadores tienen un accidente laboral, cada día
mueren 6.300 personas a causa de accidentes o enfermedades relacionadas con
el trabajo (más de 2.3 millones de muertes por año) ocasionando absentismo
laboral.

Dichas estadísticas deben alarmar a la población en general fomentando la

participación para generar un plan de acción que permita obtener soluciones a
corto, mediano y largo plazo estimulando la cultura preventiva en el trabajador que
lamentablemente está ausente en su totalidad sin tomar en cuenta los graves
daños que pudieran repercutir a las próximas generaciones.

Según Ramírez (1998) Existen una serie de riesgos entre los cuales tenemos los
siguientes:

Riesgos físicos: son formas de energía o condiciones ambientales que pueden

afectar al individuo y a su entorno cuando se da un intercambio por encima de los
niveles permisibles. Por ejemplo: ruidos, vibración, temperatura, presión,
humedad, iluminación, entre otros.

Riesgos biológicos: son agentes infecciosos y venenosos que pueden presentar

un peligro potencial para la salud o el bienestar para las personas o de su entorno.
Por ejemplo: virus, bacterias, hongos, entre otros.

Riesgos químicos: son todas las situaciones orgánicas e inorgánicas naturales o

sintéticas que pueden encontrase dentro del medio ambiente en cualquiera de sus
formas produciendo alteraciones a la salud de las personas o daños a los
materiales y equipos. Por ejemplo: gases, vapores, aerosoles, polvo, humo,
químicos, líquidos entre otros.

Riesgos ergonómicos: Son actividades osteomusculares aplicados o resultantes

del desarrollo del trabajo bien sea livianos, moderados o pesados, los cuales
pueden provocar síntomas agudos o crónicos en la salud de los trabajadores. Por
ejemplo: posiciones anormales, sobre esfuerzo entre otros.

Riesgos psicosociales: son todos aquellos factores emocionales, generados por

la relación del individuo en el trabajo, con jefes, subalternos, compañeros y
público, que puedan ocasionar tensión o fatiga.

Si bien es cierto que existen múltiples clasificaciones de agentes de riesgos, las

cuales varían de acuerdo al punto de vista de cada autor, en el presente trabajo se
escogió la clasificación mencionada anteriormente ya que se considera la más
oportuna por poseer un esquema preciso, agrupando cada riesgo según el tipo,
forma y grado de magnitud que presenta en el ambiente de trabajo.
2.3 Análisis de Riesgo

Es una actividad de planificación del trabajo que realiza cada supervisor y su

grupo de trabajadores antes del inicio de cada tarea con el propósito de identificar
los riesgos presentes en dicha actividad para ser divulgados, y establecer las
acciones preventivas. (Grimaldi y Simonds, 2008).

De igual manera para complementar esta herramienta de gran importancia se

debe aplicar en conjunto una serie de técnicas como la inspección, análisis
preliminar de riesgos y otros procedimientos de la misma índole para reconocer,
evaluar y controlar aquellas situaciones que se pueden convertir en peligros para
las personas que laboren en dicho lugar o incluso el mismo centro de trabajo.

Análisis Preliminar de Riesgos

Proceso mediante el cual se determina el nivel o intensidad de los agentes de

peligro, a través de la utilización de procedimientos y equipos de medición
específicos y con base a criterios o normas existentes. (Osorio, 2006).

2.4 Seguridad Industrial

La seguridad industrial, al igual que la producción, está en las mismas manos de

los trabajadores; por tanto, el verdadero logro de la seguridad es una función
personal, bajo el control y asesoría de un gerente de Recursos Humanos. (Asfalh,
2000).

Aunque el Gerente de Recursos Humanos desempeña un rol fundamental para

la prevención de accidentes y riesgos laborales, este debe contar con el apoyo de
los trabajadores para efectuar los parámetros correspondientes de la cultura
preventiva.
 3. MARCO LEGAL

Uno de los aspectos importantes a tomar en cuenta de los integrantes de una

organización es su estado de salud física y mental. Es por ello que continuación se
muestra lo que establecen las leyes venezolanas respecto a la salud y seguridad
en el trabajo:
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela
Artículo 87: toda persona tiene derecho al trabajo y el deber de trabajar. El
Estado garantizara la adopción de las medidas necesarias a los fines de que
toda persona puede obtener ocupación productiva, que le proporcione una
existencia digna y decorosa y le garantice el pleno ejercicio de este derecho.
Es fin del Estado fomentar el empleo. La ley adoptara medidas tendentes a
garantizar el ejercicio de los derechos laborales de los trabajadores y
trabajadoras no dependientes. La libertad de trabajo no será sometida a otras
restricciones que las que la ley establezca.

Todo patrón o patrona garantizara a sus trabajadores y trabajadores

condiciones de seguridad, higiene y ambiente, de trabajo adecuados. El estado
adoptara medidas y creara instituciones que permitan el control y la promoción
de estas condiciones.

Condiciones de Trabajo

Condiciones Dignas de Trabajo

Artículo 156: El trabajo se debe llevar a cabo en condiciones dignas y seguras,

que permitan a los trabajadores y trabajadoras el desarrollo de sus
potencialidades, capacidad creativa y pleno respeto a sus derechos humanos,
garantizando:

a) El desarrollo físico, intelectual y moral

b) La formación e intercambio de saberes en el proceso social de trabajo
c) El tiempo para descanso y recreación
 d) El ambiente saludable de trabajo
e) La protección a la vida, la salud y seguridad laboral
f) La prevención y las condiciones necesarias para evitar toda forma de
hostigamiento o acoso sexual y laboral.

Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo

(LOPCYMAT)

Derechos y deberes de los trabajadores y trabajadoras

Derechos de los trabajadores y trabajadoras

Artículo 53: Los trabajadores y las trabajadoras tendrán derecho a

desarrollar sus labores en un ambiente de trabajo adecuado y propicio para el
pleno ejercicio de sus facultades físicas y mentales, y que garantice condiciones
de seguridad, salud, y bienestar adecuadas. En el ejercicio del mismo tendrán
derecho a:
1. Ser informados, con carácter previo al inicio de su actividad, de las
condiciones en que ésta se va a desarrollar, de la presencia de sustancias
tóxicas en el área de trabajo, de los daños que las mismas puedan causar a
su salud, así como los medios o medidas para prevenirlos.

2. Recibir formación teórica y práctica, suficiente, adecuada y en forma

periódica, para la ejecución de las funciones inherentes a su actividad, en la
prevención de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales, y en la
utilización del tiempo libre y aprovechamiento del descanso en el momento
de ingresar al trabajo, cuando se produzcan cambios en las funciones que
desempeñe, cuando se introduzcan nuevas tecnologías o cambios en los
equipos de trabajo. Esta formación debe impartirse, siempre que sea posible,
dentro de la jornada de trabajo y si ocurriese fuera de ella, descontar de la
jornada laboral.

3. Participar en la vigilancia, mejoramiento y control de las condiciones y

ambiente de trabajo, en la prevención de los accidentes y enfermedades
 ocupacionales, en el mejoramiento de las condiciones de vida y de los
programas de recreación, utilización del tiempo libre, descanso y turismo
social y de la infraestructura para su funcionamiento, y en la discusión y
adopción de las políticas nacionales, regionales, locales, por rama de
actividad, por empresa y establecimiento, en el área de seguridad y salud en
el trabajo.

4. No ser sometido a condiciones de trabajo peligrosas o insalubres que, de

acuerdo a los avances técnicos y científicos existentes, puedan ser
eliminadas o atenuadas con modificaciones al proceso productivo o las
instalaciones o puestos de trabajo o mediante protecciones colectivas.
Cuando lo anterior no sea posible, a ser provisto de los implementos y
equipos de protección personal adecuados a las condiciones de trabajo
presentes en su puesto de trabajo y a las labores desempeñadas de acuerdo
a lo establecido en la presente Ley, su Reglamento y las convenciones
colectivas.

5. Rehusarse a trabajar, a alejarse de una condición insegura o a interrumpir

una tarea o actividad de trabajo cuando, basándose en su formación y
experiencia, tenga motivos razonables para creer que existe un peligro
inminente para su salud o para su vida sin que esto pueda ser considerado
como abandono de trabajo. El trabajador o trabajadora comunicará al
delegado o delegada de prevención y al supervisor inmediato de la situación
planteada. Se reanudará la actividad cuando el Comité de Seguridad y Salud
Laboral lo determine. En estos casos no se suspenderá la relación de trabajo
y el empleador o empleadora continuará cancelando el salario
correspondiente y computará el tiempo que dure la interrupción a la
antigüedad del trabajador o de la trabajadora.

6. Denunciar las condiciones inseguras o insalubres de trabajo ante el

supervisor inmediato, el empleador o empleadora, el sindicato, el Comité de
Seguridad y Salud Laboral, y el Instituto Nacional de Prevención, Salud y
Seguridad Laborales; y a recibir oportuna respuesta.
7. Denunciar ante el Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad
Laborales cualquier violación a las condiciones y medio ambiente de trabajo,
cuando el hecho lo requiera o cuando el empleador o empleadora no corrija
oportunamente las deficiencias denunciadas; así como cualquier
incumplimiento en los programas para la recreación, utilización del tiempo
libre, descanso y turismo social y en la construcción y mantenimiento de
infraestructura para su desarrollo.

8. Acompañar a los funcionarios o funcionarias de inspección cuando éstos

realicen su labor inspectora en las empresas, establecimientos o
explotaciones.

9. Ser reubicados de sus puestos de trabajo o a la adecuación de sus tareas

por razones de salud, rehabilitación o reinserción laboral.

10. Que se le realicen periódicamente exámenes de salud preventivos, y al

completo acceso a la información contenida en los mismos, así como a la
confidencialidad de sus resultados frente a terceros.

11. La confidencialidad de los datos personales de salud. En tales casos, éstos

sólo podrán comunicarse previa autorización del trabajador o de la
trabajadora, debidamente informados; limitado dicho conocimiento al
personal médico y a las autoridades sanitarias correspondientes.

12. Participar activamente en los programas de recreación, utilización del

tiempo libre, descanso y turismo social.

13. Expresar libremente sus ideas y opiniones, y organizarse para la defensa

del derecho a la vida, a la salud y a la seguridad en el trabajo.

14. Ser protegidos del despido o cualquier otro tipo de sanción por haber hecho
uso de los derechos consagrados en esta Ley y demás normas que regulen
la materia.

15. La defensa en caso de imputaciones o denuncias que puedan acarrearle

sanciones en virtud de lo establecido en la presente Ley.
 16. La privacidad de su correspondencia y comunicaciones y al libre acceso a
todos los datos e informaciones referidos a su persona.

17. Recibir oportunamente las prestaciones e indemnizaciones contempladas

en esta Ley.

18. Ser afiliados o afiliadas por sus empleadores o empleadoras al Régimen

Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo creado por la Ley Orgánica
del Sistema de Seguridad Social.

19. Exigir a sus empleadores o empleadoras el pago oportuno de las

cotizaciones al Régimen Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo.

De la Higiene, La Seguridad y La Ergonomía

Condiciones y ambiente en que debe desarrollarse el trabajo

Artículo 59. A los efectos de la protección de las trabajadores y trabajadoras,

el trabajo deberá desarrollarse en un ambiente y condiciones adecuadas de
manera que:
1. Asegure a los trabajadores y trabajadoras el más alto grado posible de
salud física y mental, así como la protección adecuada a los niños, niñas y
adolescentes y a las personas con discapacidad o con necesidades
especiales.

2. Adapte los aspectos organizativos y funcionales, y los métodos, sistemas o

procedimientos utilizados en la ejecución de las tareas, así como las
maquinarias, equipos, herramientas y útiles de trabajo, a las características
de los trabajadores y trabajadoras, y cumpla con los requisitos establecidos
en las normas de salud, higiene, seguridad y ergonomía.

3. Preste protección a la salud y a la vida de los trabajadores y trabajadoras

contra todas las condiciones peligrosas en el trabajo.

4. Facilite la disponibilidad de tiempo y las comodidades necesarias para la

recreación, utilización del tiempo libre, descanso, turismo social, consumo de
 alimentos, actividades culturales, deportivas; así como para la capacitación
técnica y profesional.

5. Impida cualquier tipo de discriminación.

6. Garantice el auxilio inmediato al trabajador o la trabajadora lesionado o

enfermo.

7. Garantice todos los elementos del saneamiento básico en los puestos de

trabajo, en las empresas, establecimientos, explotaciones o faenas, y en las
áreas adyacentes a los mismos.

Relación persona, sistema de trabajo y máquina

Artículo 60. El empleador o empleadora deberá adecuar los métodos de

trabajo, así como las máquinas, herramientas y útiles utilizados en el proceso de
trabajo a las características psicológicas, cognitivas, culturales y antropométricas
de los trabajadores y trabajadoras. En tal sentido, deberá realizar los estudios
pertinentes e implantar los cambios requeridos tanto en los puestos de trabajo
existentes como al momento de introducir nuevas maquinarias, tecnologías o
métodos de organización del trabajo a fin de lograr que la concepción del puesto
de trabajo permita el desarrollo de una relación armoniosa entre el trabajador o la
trabajadora y su entorno laboral.

De acuerdo a lo establecido en las Normas COVENIN 2270-88, la Seguridad

Industrial “es el conjunto de principios, leyes, criterios y normas formuladas cuyo
objetivo es el de controlar el riesgo de accidentes y daños, tanto a las personas
como a los equipos y materiales que intervienen en el desarrollo de toda actividad
productiva.

Ventilación en puestos de trabajo (COVENIN 2250)

En los casos en los que se proyecten instalaciones de aire acondicionado para la
ventilación de locales en las edificaciones, las cantidades mínimas del aire externo
y no contaminado a suplir en el correspondiente local serán las indicadas en la
tabla 3, expresadas en m3/min y por persona ocupante del local y en m3/min por
metro cuadrado de área de pliso

Ergonomía en puesto de trabajo (COVENIN 2273)

Concepción del espacio de trabajo y de los medios de trabajo

Concepción en función de las medidas corporales

El espacio y los medios de trabajo deben ser concebidos, teniendo en cuenta el

proceso de trabajo. Y en función de las medidas del cuerpo humano. El espacio de
trabajo debe estar adaptado al hombre. Especialmente:

a) La altura de trabajo debe ser adaptada a las dimensiones corporales del

trabajador y la naturaleza del trabajo por efectuar. El asiento, el plano de
trabajo y/o el escritorio deben ser concebidos como una unidad destinada a
satisfacer la postura preferible, o sea el tronco derecho, el peso del cuerpo
soportado correctamente, los codos sobre los lados y los antebrazos
aproximadamente horizontales.
b) El asiento debe estar adaptado a las características anatómicas y
fisiológicas del trabajador.
c) Debe preverse espacio suficiente para los movimientos del cuerpo en
particular de la cabeza, de los brazos, de las manos de las piernas y de los
pies.
d) Los instrumentos de mano deben estar situados en la zona de alcance
funcional.
e) La ubicación de agarres (mangos, asas, etc.) deben estar adaptados a la
anatomía funcional de la mano.

Concepción en función de las posturas, de los esfuerzos musculares

empleados y de los movimientos corporales.
 El trabajo debe concebirse evitando cualquier obligación inútil o excesiva de los
músculos, las articulaciones, los ligamentos o los aparatos circulatorio y
respiratorio. Los esfuerzos musculares empleados deben situarse dentro de los
limites fisiológicos satisfactorios. Los movimientos corporales deberán seguir un
ritmo natural. Posturas esfuerzos musculares y movimientos deberán estar
armonizados entre ellos.

Posturas

Se deben vigilar prioritariamente los puntos siguientes:

a) El trabajador deberá alternar entre la posición sentada y la posición de pie.

Si se impone la escogencia de una sola postura, de manera general la
posición sentada es preferible la posición de pie; esta ultima puede sin
embargo justificarse por el proceso de trabajo.
b) Las posturas y los movimientos de apoyo apropiados deberán permitir que
se realice una repartición optima de las fuerzas en el interior del cuerpo,
para así reducir los esfuerzos que se han de efectuar.
c) Las posturas adoptadas no deberán provocar cansancio por tención
muscular estática prolongada. La alternancia de las posturas debe ser
posible.

Esfuerzos musculares

Se deben vigilar prioritariamente los puntos siguientes:

a) El esfuerzo requerido debe estar adaptado a las capacidades físicas del

trabajador.
b) Los esfuerzos que se han de efectuar deberán efectuarse por grupos
musculares apropiados. Si los esfuerzos exigidos son excesivos, deberán
preverse, fuentes auxiliares de energía en el sistema de trabajo.
c) Se deberá evitar el mantenimiento de una contratación estática prolongada
en el mismo musculo.

Movimientos Corporales
 a) Se deben vigilar prioritariamente los puntos siguientes:
b) Deberá buscarse buen equilibrio entre los movimientos del cuerpo; se
preferiría el movimiento a una inmovilidad prolongada.
c) Las amplitudes, los esfuerzos, las velocidades y los ritmos en la ejecución
de los movimientos deben ser mutuamente ajustados.
d) Se debe evitar que los movimientos que exigen una gran precisión pongan
en juego un esfuerzo muscular importante.
e) Deberá preverse según el caso, dispositivos de conducción para facilitar la
ejecución y la sucesión de los movimientos.

4. CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA

 Personal operativo y administrativo, especializado en control y gestión

de inventarios, manejo de Almacenes, Logística y distribución
 Equipo de manejo de materiales como montacargas, traspalet, entre
otras múltiples ventajas que nos permiten ser su mejor opción
 Levantamiento, análisis, documentación y diseño de procesos para
determinación de ciclos de mejoramiento continuo
 Circulo de vigilancia privada las 24 horas al día.
  Instalaciones confinadas con sistema de protección contra plagas y
roedores.
 Puerta de embarques cerradas para evitar contaminación.

4.1 CARACTERÍSTICAS GENERALES:

Nombre de la Entidad

DISTRIBUIDORA DIALCAVAL C.A.

Ubicación

Avenida 66, Parcela Nro.L-51, Zona Industrial Castillito, Valencia – Venezuela.

Actividad Productiva

La actividad productiva de Distribuidora Dialcaval, C.A, está enmarcada en la

distribución de productos masiva, comercialización, asesoramiento y promoción de
productos de consumo masivo está dirigida a todo tipo de establecimiento
comercial, sin importar el volumen de consumo ni la ubicación de este en
cualquiera de los estados que comprenden su radio de acción.

Misión

Grupo Dialca es una Empresa Líder en la Distribución de Productos de

Consumo masivo, caracterizada por la excelencia en el servicio. Somos
competitivos, exitosos, innovadores y con calidad humana, trabajamos unidos
como un equipo comprometido para mantener y reforzar este liderazgo.

Visión

Es una organización líder a nivel Nacional e Internacional en Distribución; con un

portafolio diversificados de productos y marcas de excelente calidad, optimizando
e innovando procesos con tecnología de punta, capaz de adaptarse a los cambios
para satisfacer de manera oportuna las necesidades de nuestros clientes.
Valores

Esta empresa cuenta con unos valores establecidos que guían a todos los
trabajadores a alcanzar las metas. Estos valores son:

 Desarrollo Personal
 Honestidad
 Humildad
 Justicia
 Sentido de pertenencia
 Respeto
 Solidaridad
 Tolerancia

Fuerza laboral

Esta empresa cuenta con una nómina en la planta de Valencia de 28

trabajadores los cuales están divididos en distintas áreas:

Contabilidad, Recursos Humanos, Seguridad Industrial, Facturación, Cobranza,

Logística, Personal Administrativo de Ventas.

Horario de trabajo de la empresa.

 De lunes a viernes de 7:00 A.M. a 12:00 M. y 1:00 P.M. a 4:00 P.M. (1

Hora de descanso)

Facturación, Cobranzas, Logística, Mantenimiento.

 De lunes a viernes de 7: 00 A.M. a 11: 30 M. y 12: 30 P.M. a 4: 00 P.M.

Area Ventas

 De lunes a viernes de 8: 00 A.M. a 12: 00 M. y 1: 00 P.M. a 6:00 P.M.

Duración de la jornada diaria de la Entidad de Trabajo.

 Ocho (8) horas.

Duración de la jornada semanal de la Entidad de Trabajo.

 Cuarenta (40) horas.

Pausas de trabajo

 Una (1) hora para almorzar para trabajadores.

Forma de salario de la empresa.

 Nómina quincenal a los trabajadores del área Administrativa y Ventas.

 Nómina semanal a los trabajadores del área de Almacén.

Mercado al que sirve

Esta organización comercializa y distribuye productos a nivel nacional con

plantas en Valencia, Zona Industrial Castillito, En Guanare, en Sucursal de Llanos
(Calabozo) y con una planta grande en Barquisimeto. Cuenta también con un
mercado internacional, ya que es exportadora de productos a Miami y Panamá.

Comercializa y distribuye productos Natulac, Procter & Gamble también conocidos

como P&G y Protect y Gamble, Choco pilos, Industrias Aros, C.A, Velas 3N,
Kraft Food, Ozone Energy Drink.

4.2 Proceso Productivo

Es una organización encargada de comercializar los productos a su

disposición, ofreciéndolos a los diferentes establecimientos comerciales a través
de un proceso llamado por ellos como “Pasos de la Visita Organizada ”, que
consta de 7 pasos esenciales, el primer paso es la Planificación de su día de
labor un día antes de ir a ofrecer los productos, después se procede el
Acercamiento al cliente donde se establece el contacto inicial con el cliente para
así desarrollar el interés y dar paso al Chequeos de Fundamentales de Ventas
donde se observa la situación general del negocio como ventas, exhibiciones,
productos requeridos, entre otras cosas, después se realiza el Ajuste de Planes
para plasmar los objetivos de ventas para dar paso al Cierre de Venta donde se
finaliza la venta para pasar a la Cobranza para cobrar las facturas vencidas del
cliente, y para finalizar el último paso es el de Reventa, Reportes – Registros y
Análisis de la visita donde se anotan todos los acuerdos, correcciones, entre
otros.

Después de realizar la venta de los productos, se inicia el proceso de Logística

y Distribución donde se realiza el ordenamiento y preparación de la mercancía
para así ser distribuida.

Aquí esta una imagen proporcionada por la empresa donde se muestra de forma
sencilla ese proceso:

Diagrama de Flujo Proceso Productivo

Se realizan Ordenes de Compras Emite Facturas y

R. de ventas guía de despachos Se carga Mercancía en
visita cliente Se dispone de los
Vehículo de Transportistas
productos en anaqueles

Representante de Ventas Se Mantienen Inventarios

para cubrir Pedidos de Clientes Recibe guía Cliente recibe Pedidos
Cumple los pasos de la visita
de despacho

Cliente
realiza pedido Llegan Pedidos Realiza la selección
al Servidor de mercancía

Se envía pedido Se despacha

Facturación Cliente cancela
vía web la mercancía
recibe pedido
 Fuente: DISTRIBUIDORA DIALCAVAL C.A.

4.2.1 Distribución Física de la Empresa

 Oficinas.
 Comedor.
 Vigilancia.
 Sala de descanso.
 Baños
 Almacén de equipos y materiales.
 Aéreas de mantenimiento

4.2.2Disposición y distribución de Puertas y Ventanas

En las oficinas tanto del primer nivel como del segundo nivel, en el archivo
muerto, baños planta baja, baños 1er nivel, áreas de mantenimiento planta baja, la
disposición y distribución de Puertas es de MADERA. Respecto al puesto de
vigilancia y baño, comedor y baños, sala de descanso y baño las puertas son de
METÁLICA Y MADERA y en el Almacén las puertas son de METAL Y SANTA
MARÍA. En cuanto a las VENTANAS estas están distribuidas en todas las
oficinas, archivo muerto, baños 1er nivel, áreas de mantenimiento planta baja,
puesto de vigilancia y baño, comedor y baños, sala de descanso y baño, áreas de
mantenimiento 1er y 2do nivel. y son CORREDIZAS DE ALUMINIO Y VIDRIO.

4.2.3 Señalización
Se entiende por señalización la indicación mediante un conjunto de estímulos,
que condicionan la actuación de la persona que los recibe frente a unas
circunstancias o situaciones que se pretenden resaltar. Su finalidad es llamar la
atención de forma rápida sobre los objetos, sustancias y situaciones de riesgo. Es
por ello que la empresa DIALCAVAL C.A. en todas sus áreas laborales y de
manera bien distribuida, cuenta con un conjunto de señalizaciones para atraer la
atención del receptor e informar con antelación cualquier riesgo ocupacional.
4.2.4 Tipo, distribución y estado de lámparas

Distribuidora DIALCAVAL C.A. en la mayor parte de sus instalaciones y de

manera bien distribuida, cuenta con una iluminación de lámparas fluorescente, (la
iluminación en el Almacén es Reflectores luz blanca y luz amarilla) para garantizar
a todo su personal buena iluminación en los diferentes puestos de trabajo, donde
estos ejecutan sus respectivas tareas.

Área para aparcamiento de vehículos livianos, pesados y maquinarias.

 Iluminación: Bombillos.

Oficinas de Administración 1er nivel.

 Iluminación: Lámparas empotradas fluorescente.

Oficina de crédito y cobranza.

 Iluminación: Lámparas empotradas fluorescente

Oficina de facturación.

 Iluminación: Lámparas empotradas fluorescente

Archivo muerto.

 Iluminación: Lámparas empotradas fluorescente

Oficinas de Venta.

 Iluminación: Lámparas empotradas fluorescente

Oficina de logística.

 Iluminación: Lámparas empotradas fluorescente

Puesto de Vigilancia y Baño.

 Iluminación: Lámparas empotradas fluorescente.

Comedor y Baños

 Iluminación: Lámparas empotradas fluorescente

Sala de descanso y Baño.

 Iluminación: Lámparas empotradas fluorescente

Baños planta baja.

 Iluminación: Lámparas empotradas fluorescente

Baños 1er nivel.

 Iluminación: Lámparas empotradas fluorescente.

Almacén.

 Iluminación: Reflectores luz blanca y luz amarilla

4.2.5 Material de Paredes y Techo

El material de paredes y techo es variado en algunas de las áreas de esta

organización, a continuación, se muestra el material que poseen las diferentes
áreas de distribuidora DIALCAVAL C.A.:

Área para aparcamiento de vehículos livianos, pesados y maquinarias.

 Techo: Área de cielo abierto.

Oficinas de Administración 1er nivel.

 Techo: De lodacero revestido de cielo raso
 Paredes: Bloque frisado y tabiquería en formica y vidrio.

Oficina de crédito y cobranza.

 Techo: De lodacero revestido de cielo raso

  Paredes: Bloque frisado y tabiquería en formica y vidrio

Oficina de facturación.

 Techo: De lodacero revestido de cielo raso

 Paredes: Bloque frisado y tabiquería en formica y vidrio

Archivo muerto.

 Techo: De lodacero revestido de cielo raso

 Paredes: Bloque frisado

Oficinas de Venta.

 Techo: De lodacero revestido de cielo raso

 Paredes: Bloque frisado y tabiquería en formica y vidrio

Oficina de logística.

 Techo: De lodacero revestido de cielo raso

 Paredes: Bloque frisado

Puesto de Vigilancia y Baño.

 Techo: cielo raso.

 Paredes: Bloques frisados

Comedor y Baños

 Techo: cielo raso

 Paredes: Bloque frisado

Sala de descanso y Baño

 Techo: cielo raso
 Paredes: Bloque frisado
Baños planta baja.

 Techo: De lodacero revestido de cielo raso

 Paredes: Bloque frisado

Baños 1er nivel.

 Techo: De lodacero revestido de cielo raso

 Paredes: Bloque frisado.

Áreas de mantenimiento 1er y 2do nivel.

 Techo: cielo raso

 Paredes: Bloque frisado.

Áreas de mantenimiento planta baja.

 Techo: De lodacero revestido de cielo raso

 Paredes: Bloque frisado

Almacén.

 Paredes: Bloques

4.2.6 Color de Paredes y Techo

El color de las paredes en las áreas de las oficinas administrativas de color
crema y el techo de cielo raso blanco. Las paredes en el área de almacén son de
bloques cemento gris sin frisar, el techo es de color gris de un material llamado
Zinc.
4.2.7 Almacenamiento de Materiales equipos y Herramientas de Trabajo
Equipo de extinción portátil:
Dentro de las instalaciones se encuentra 22 extintores en total, los cuales se
encuentran distribuidos de la siguiente manera:

Puesto de vigilancia. = 1 Extintor de 10 lb. PQS

Comedor
Oficinas de 1er Nivel
Oficinas de 1er Nivel
Oficinas de 2do Nivel
Oficinas de 2do Nivel
Archivo muerto 3er nivel
Almacén
Almacén
= 1 Extintor de 10 lb PQS
= 1 Extintor de 10 lb PQS
= 2 Extintores de 10 lb CO2
= 3 Extintores de 10 lb PQS
= 2 Extintores de 10 lb CO2
= 2 Extintores de 20 lb CO2
= 08 Extintores de 10lb PQS
= 04 Cajetines de mangueras equipadas.

Totales

Extintores de 10lb PQS Total: ...………………………. = 14

Extintores de 10lb CO2 Total: …..……………………………..= 04
Extintores de 20lb CO2 Total: ……………………………….... = 02

4.3 CARACTERÍSTICAS DE LA GESTIÓN DE SALUD OCUPACIONAL

Objetivos y metas preventivas

Garantizar que el personal esté capacitado para desempeñar correctamente
las funciones que les han sido asignadas, así como de identificar los riesgos a los
cuales pudiesen estar expuestos en su lugar de trabajo; y adoptar las medidas
preventivas más adecuadas para evitar la ocurrencia de un accidente o
enfermedad profesional, la empresa debe establecer y mantener procedimientos
que permitan que los trabajadores adquieran un nivel de conciencia acerca:

 La importancia de cumplir con las normas, procedimientos y reglamentos

internos.
 Los riesgos a los cuales están expuestos en sus lugares de trabajo y la
manera de mitigarlos y prevenir sus efectos.
 El beneficio de incorporar procedimientos seguros en sus prácticas de
trabajo.
 La importancia de conocer los procedimientos a seguir en casos de
emergencias.
 La empresa Distribuidora Dialcaval C.A, tomara las medidas preventivas de
seguridad y salud en el trabajo que sean necesarias para el cumplimiento de las
actividades que se llevan a cabo dentro y fuera de la organización, con el objeto
de reducir al máximo las lesiones del personal, disminuyendo de esta forma la
interrupción normal del proceso de trabajo y brindando apoyo al disfrute a su
tiempo libre, descanso y turismo social.

Conjuntamente con el comité de seguridad y salud en el trabajo dirigirán sus

esfuerzos con el fin de garantizar a los trabajadores condiciones de seguridad,
salud y bienestar en un ambiente de trabajo adecuado y propicio pleno de sus
facultades físicas y mentales, mediante conocimientos de los riesgosos y
promoción del trabajo seguro y adaptación de puestos de trabajo.

Utilizará los recursos financieros y humanos necesarios tanto en la vigilancia del

cumplimiento de las normas de seguridad y salud laboral, así como la prevención
de acciones y enfermedades profesionales.
Fomentara la participación y consulta de todos los trabajadores en todas y cada
una de las actividades que se realicen en el área de seguridad y salud en el
trabajo.

Planes de Formación

El personal de la Empresa DISTRIBUIDORA DIALCAVAL C.A. es capacitado

en Materia de Seguridad y Salud Laboral, a través de Charlas, Cursos y Talleres
Cumpliendo con más de 16 horas Trimestrales que establece la Norma Técnica
numeral 2, contando con un Programa de formación estructurado, que incluyen
diferentes temas, como se señala en el Programa de Seguridad y Salud en el
Trabajo bloque IV, basado en aspectos como la Accidentalidad, requerimiento
propios de las operaciones o roles (por ejemplo manejo de montacargas, Comité
de Seguridad y Salud Laboral, Delegados de Prevención o similar), tipo de riesgos
y considerando los temas básicos indicados en la norma Técnica NT-01-2008,
dando cumplimiento en lo establecido en el art. 47 de la LOPCYMAT, este
programa de capacitación es discutido, revisado y aprobado por el Comité de
Seguridad y Salud Laboral. También se dictan los siguientes talleres:

 Charlas de Seguridad (15 min. /30 min. Duración).

En este último punto, a continuación, se destacan algunos tópicos tratados en

dicha actividad:

 Prevención de Lesiones en las Manos.

 Orden y Limpieza.
 Manejo Adecuado de Herramientas.
 Uso, mantenimiento y manejo de los Equipos de Protección.
 Uso y Manejo de los Gases Comprimidos (Gas de Montacargas).

Formación de Higiene y seguridad

Con el objeto de mantener los más altos niveles de conciencia en cuanto a

seguridad y salud en el trabajo se refiere, se procura un entrenamiento continuo
en relación al manejo de equipos, máquinas y herramientas, para prevenir
posibles accidentes, minimizar los riesgos existentes en los puestos de trabajo y
disminuir pérdidas horas-hombre y económicas. Se planifica conjuntamente con
las áreas involucradas para dictar charlas a todo el personal.

 Prevención de accidentes
 Legislación en materia de Higiene y Seguridad Ocupacional
 Normas de seguridad en el puesto de trabajo
 Prácticas seguras de trabajo
 Identificación, evaluación y control de riesgos ocupacionales
 Primeros auxilios
 Equipo de protección personal
  Prevención y control de incendios
 Planes de emergencias
 Orden y limpieza

Formación Periódica

 Análisis de riesgos en el puesto de trabajo

 Formación continua en temas de seguridad y salud en el trabajo
 Cambios de actividad

Accidentes, Incidentes y Enfermedades ocupacionales más comunes

Esta empresa cuenta con un programa amplio de Salud y Seguridad Laboral, el
cual ayuda a prevenir o reducir los distintos accidentes, incidentes y enfermedades
laborales.

Para prevenirse de accidentes ellos realizan un proceso de inspección para

asegurarse que todas las máquinas y equipos, procedimientos de trabajo,
inspección de extintores, inspección de lámparas de emergencia, de montacargas,
aires acondicionados, sillas, sistema de detección de incendios, filtros de
hidratación, sistema de ventilación, señalizaciones, entre otras.

Según el Analista de Seguridad, Salud Laboral y Ambiente, Jim Jiménez, en los

últimos 5 años solo han existido 3 accidentes en esta planta de Valencia. Los
accidentes más comunes aquí pueden darse en el almacén ya que al manejar
carga pesada puede llegar a causar que una de las rumas de cagas caiga encima
del trabajador sino están bien posicionadas. También los trabajadores pueden
sufrir de lesiones como esguinces la caerse o tropezarse.

Cuando aquí en Venezuela estaban ocurriendo los sismos, se presentaron daños

menores en cierta parte del edificio que causaron grietas, a pesar de que el
edificio esta construidos a prueba de los mismos.
Los incidentes más comunes son los tropezones y golpes que no han causado
nada grave.

En la parte administrativa por las horas que pasan sentados ocurren, dolores y
lesiones inflamatorias o degenerativas generalmente en la espalda y en las
extremidades superiores. Existen 3 trabajadoras de las más antiguas, las cuales
fueron operadas de las articulaciones en las manos, del problema conocido como
el Síndrome del túnel carpiano.

Equipos de Protección Personal (EPP)

DISTRIBUIDORA DIALCAVAL C.A, realiza dotaciones a sus trabajadores de los

equipos de protección personal de acuerdo al riesgo existente en el puesto de
trabajo en el cual se desempeña, según las Normas Venezolanas.
 COVENIN, 39-82 Calzados de Seguridad
 Reglamento de las Condiciones de Higiene y Seguridad en el Trabajo.

 El servicio de Salud y Seguridad en el trabajo es el responsable de

autorizar las reposiciones de equipos de protección personal o ropas de
trabajos sin un horario determinado siempre y cuando lo amerite.
 La dotación para reemplazo de la ropa de trabajo y los equipos de
protección personal sólo se realiza por agotamiento de su vida útil o por
deterioro accidental, tal deterioro debe evidenciarse previamente.
 El Servicio de Salud y Seguridad en el trabajo y el Comité de Seguridad y
Salud Laboral, trabajadores y/o trabajadoras, en forma conjunta, son
responsables de la selección y aprobación de la ropa de trabajo y equipos
de protección personal.
 Conclusión

Los riesgos ocupacionales forman parte del proceso productivo de todas las
organizaciones a nivel mundial, ninguna de ellas se encuentra exenta de la
presencia de los daños que de ellos se pudieran ocasionar a los trabajadores en
general.

Debido a los constantes producto de la globalización este tema debe plantearse

de una manera sistemática pero a su vez practica, permitiendo que las nuevas
herramientas como la tecnología accedan en el plano laboral para fomentar
nuevas estrategias distintas de las que han sido empleadas a lo largo de los años.

Analizando cada uno de los diversos agentes de riesgos en el presente trabajo se

logro observar que el mayor riesgo que repercute en un puesto de trabajo es el
mismo ser humano por la conducta indiferente que muestra ante los posibles
escenarios que se pueden presentar y llegar a afectar su salud desde una
enfermedad hasta la muerte, por esto surge la imperante necesidad de brindar el
mayor nivel de educación posible al trabajador para poder concienciar instaurando
la cultura preventiva en el plano organizacional.

RECOMENDACIONES Y REFLEXIONES

Analizando cada riesgo presente en la empresa DISTRIBUIDORA DIALCAVAL

C.A los estudiantes cursantes del sexto semestre de Relaciones Industriales de la
Universidad de Carabobo, han decidido argumentar una serie de
recomendaciones para evitar cualquier contingencia que se pueda presentar en el
Ambiente de Trabajo al igual que la promoción de medidas para generar
conciencia en cada trabajador de los diferentes departamentos, de igual manera
poder controlar todo riesgo existente en este contexto a fin de evitar accidentes
de trabajos y el padecimiento de enfermedades de carácter ocupacional.

Para hacer una identificación de los riesgos ocupacionales, las personas que
se encargan del proceso de análisis de riesgos, deben tener los conocimientos
necesarios, los cuales permitirán reconocer las señales de alerta de la presencia
de factores de riesgos laborales y de situaciones deficientes en la organización.
 La visita realizada para el comienzo del trabajo de campo, fue el día 28 de
febrero. El recorrido fue realizado por el Sr. Jim Jiménez Analista de Seguridad,
Salud Laboral y Ambiente, el cual desde el primer momento se comportó de forma
educada y estuvo de acuerdo con proporcionar toda la información necesaria para
cumplir con todo lo que se requería para la asignación. Se dio un recorrido por
todas las oficinas y se pudo conocer a la mayoría del personal que laboran día a
día allí. Todas las personas dentro de la empresa estuvieron dispuestas a
proporcionar la información necesaria para realizar este trabajo de campo y
gracias a esa gran ayuda por parte de todos fue que se pudo realizar de forma
más sencilla este análisis para detectar los factores de riesgos laborales dentro de
la misma.

Fue una gran oportunidad para las estudiantes realizar recorridos por una
empresa y ver la forma en la que todo se maneja dentro de la misma, también
tener acceso a documentos de Salud y Seguridad en el trabajo que dieron una
idea más clara de cómo se controlan las cosas con respecto a mantener seguro y
saludable, los puestos de trabajo para evitar cualquier accidente o enfermedad
tanto de los que laboran dentro de una oficina como los que lo hacen en almacén.

Esta investigación fue una gran práctica para futuros trabajos a realizar como
licenciados de Relaciones Industriales, ya que conocer parte del funcionamiento
de una organización y las cosas que deben existir para que funcionamiento sea el
adecuado, es necesario para no incumplir con lo estipulado en las diversas leyes
que existen.

No solo se pudo aprender información con respecto a Seguridad y Salud

laboral, también conocer la forma en la que se controla todo esto en tiempos
difíciles, como lo es tener una empresa funcionando en un país con problemas
económicos y sociales como lo es Venezuela en estos momentos. La empresa
tuvo que crear medidas para sobrevivir a todos estos problemas, como reducir su
nómina de 105 a casi 28 trabajadores en toda la planta de valencia, dejando 2
operadores de almacén solamente para hacerse cargo del traslado de un lugar a
otro de la mercancía y de su despacho, también proporcionar transporte a todos
los trabajadores para su seguridad, la empresa adquirió una planta eléctrica para
generar energía a toda la planta en caso de cortes eléctricos, se cuenta con un
tanque subterráneo para evitar falta de agua, por problemas con el agua a los
trabajadores se le da la oportunidad de bañarse en las regaderas de los
vestidores. Saber adaptarse a ciertas situaciones es sumamente necesario en una
organización para que los trabajadores se sientan cómodos y sigan realizando la
mejor labor posible, y eso fue lo que hizo “Distribuidora Dialcaval”, buscar las
mejores formas de adaptarse al tiempo y problemas, no solo preocupándose de
ella misma, sino también preocupándose del bienestar de sus trabajadores.

Teniendo en cuenta todo lo antes expuesto, se recomienda a Distribuidora

Dialcaval C.A. hacer énfasis en la cultura preventiva, ya que, en las visitas
realizadas a la empresa, se observo que los trabajadores no estaban utilizando los
equipos de protección (como guantes, tapabocas, cascos de seguridad), en el
área del almacén, sabiendo que al no hacer uso de dichos equipos de protección
puede ocasionar daños en la salud y seguridad de los trabajadores. Además de
esto se percibió en el almacén, mucho calor y es que no se está haciendo uso de
la ventilación artificial con la que la empresa cuenta, debido a que en esa área
solo se encuentran dos trabajadores, por motivos de la situación país la
distribución de mercancía ha disminuido, sin embargo los dos (2) trabajadores
que se encuentran ejecutando su labor en dicha área de la empresa están en el
derecho de laborar en las mejores condiciones posibles, entonces hacer uso de la
ventilación es de suma importancia para la protección de la salud de los
trabajadores. Se hace hincapié en el uso de mascarillas para la protección de
olores fuertes como los que se presentan en el almacén, ya que en una de las
áreas del mismo se encuentran los productos como jabón para lavar, jabón de
baño, cloro, desinfectante, y por esa razón se puede percibir un olor moderado a
estas sustancias que con el tiempo pueden causar daños a la salud de los
trabajadores que día a día laboran en esa área.
 En relación al saneamiento básico, se recomienda el hacer cumplir con lo que
establece el Reglamento de la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio
Ambiente de Trabajo LOPCYMAT, específicamente en su artículo 104 referente a
las aguas residuales, ya que se pudo observar que cerca de los vestidores y del
área del comedor se encuentra una tubería con bote de agua, pudiendo esto
ocasionar contaminación biológica.

Haciendo mención del comedor, hacer la correcta reparación del suelo de este
espacio, debido a que una parte se encuentra en mal estado, producto de los
sismos ocurridos el año pasado, para así evitar alguna lesión en el personal que
hace uso de dicho espacio. Algunas paredes de las áreas de oficinas piso N° 1
también se vieron afectas por el sismo, se recomienda tomar en cuenta buscar
una soluciona sobre eso para evitar daños estructurales que puedan poner en
riesgo la vida de los trabajadores.
Algunos bombillos fluorescentes de las lámparas de las oficinas del primer piso
se encuentran quemados ocasionando baja iluminación en algunas áreas de la
misma pudiendo afectar a la largo plazo la vista de los que laboran allí, se
recomienda cambiarlos para mejorar la iluminación.
A pesar de que se pudo observar distintos problemas que tienen que ser
arreglados dentro de distintas las áreas para evitar accidentes y enfermedades, se
pudo notar también el desempeño de los encargados del área de salud y
seguridad laboral en buscar medidas de mejora para todas las dificultades que se
presentan o se puedan presentar en la organización.
 Bibliografía

 Distribuidora DIALCAVAL C.A. (2019). Programa de Salud y Seguridad

Laboral.

 Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, (1999). Tomado de

la Gaceta Oficial N. º 36.860.

 Ley Orgánica del Trabajo, de los Trabajadores y las Trabajadoras. (Gaceta

Oficial, extraordinario N. º 6.076. de fecha 07 de mayo de 2012).

 Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo

(LOPCYMAT). (2005).

 De- Vos Pascual, J. M. (1994). Seguridad e Higiene en el Trabajo. 1 era

edición. Mc Graw-Hill / interamericana de España S.A
 Grupo Dialca. Dialca Servicios de Distribución. Disponible en:
http://www.grupodialca.com/index.html.

 COVENIN 2270-88
 COVENIN 2250
 COVENIN 2273