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INFORME FINAL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA GERENCIAL PARA INCREMENTAR LA


MATRÍCULA DE ESTUDIANTES EN LAS AREAS DE EDUCACION
COMERCIAL EN LA MODALISAS A DISTANCIA, DE LA UNIVERSIDAD
PEDAGOGICA NACIONAL FRANCISCO MORAZAN SEDE TEGUCIGALPA

Realizado por:

Jhojanna Lily Arteaga Ferman………. 315199300007

Lidia Carolina Bran Córdova............... 703199503121

Angélica María Solórzano…………… 810199300031

Raymond Neptaly Lemuz……………. 801199423007

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA NACIONAL FRANCISCO


MORAZÁN
CENTRO UNIVERSITARIO DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
UPNFM
Mayo 2020.

ÍNDICE
N° Página.
Capítulo I.
Introducción............................................................................................1
1. Descripción del problema....................................................................2
2. Tema de Investigación. ......................................................................3
3. Planteamiento del problema. .............................................................4
4. Pregunta de Investigación. .................................................................5
5 Objetivos del estudió. ..........................................................................6
5.1 Objetivo General................................................................................6
5.2. Objetivos Específicos. .....................................................................6
6. Justificación. ........................................................................................7
7 Viabilidad................................................................................................8

Capítulo II.
8. Marco Teórico. ....................................................................................9
8.1 La educación a distancia, desde sus orígenes. ................................10
8.2 Generaciones Tecnológicas de la educación a distancia...................11
8.3 Ventajas y Desventajas de la educación a distancia. ........................12
8.4 La tendencia de creación de permanencia de empresas en el mercado. 13
8.5 Educación Superior a distancia: Universidades pioneras...........................14
8.6 La educación superior a distancia y virtual en Honduras, Avances y
Desafíos.
……………………………………………………………………………………..15
8.7 Estrategias Gerenciales y Definiciones. ...................................................16
8.8 Estudió de Mercado...................................................................................17
8.9 El estudio de mercado para la planeación de
negocios. ............................18.
9. Segmentación del mercado...........................................................................19
9.1 Accesibilidad a la educación superior a distancia. .....................................20
9.2 Justificación de los programas de educación a distancia en áreas
comerciales…………………………………...
………………………………………………….21
9.3 Pertinencia de los programas de educación a distancia en áreas
comerciales en
C.A.............................................................................................................22
9.4 Oportunidades potenciales de la educación superior a distancia................23
9.5 Atributos diferenciadores de la educación a distancia en áreas
comerciales………………………………………………………………………………
………….24..
9.6 La carrera de educación comercial a distancia en la UPNFM....................25
9.7 Ideas para lograr atraer nuevos alumnos a la carrera de educación
comercial a
distancia.....................................................................................................26
9.8 Propuesta Estrategia Gerencial..................................................................27
9.9 Estrategia de marketing Eficaz...................................................................28.
9.0 Estrategias para la captación de
estudiantes.............................................29...
Capítulo III.
10. Marco Metodológico. ...................................................................................30
10.1 Método de la Investigación.
……………………………………….................32
10.2 Población y Muestra..................................................................................33
10.3. Tipo de la muestra....................................................................................34
10.4 Técnica de instrumento de recolección de datos......................................35
10.5 Cuadro operacional de variables...............................................................36
Capítulo IV
Resultados de la
investigación...........................................................................37
Hallazgos de los objetivos específicos. ............................................................38
Conclusiones. ...................................................................................................39
Recomendaciones.............................................................................................40

ANEXOS...........................................................................................................61
1. Formato del instrumento (la encuesta)........................................................62
2. Evidencias. .................................................................................................63
3. Cronograma de actividades de la investigación. ........................................64
4. Foto grupo N.2.............................................................................................65
5. plantilla de Excel de atlas ti …………………………………………………...66
6. fotografía del grupo de trabajo…………………………………………………67
INTRODUCCIÓN

En la actualidad la Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán, en


la modalidad de distancia, CUED, en la carrera de educación comercial, sede
Tegucigalpa. Enfrenta un ambiente de baja demanda del servicio educativo,
caso que de continuar así conllevará a la pérdida de presupuesto, de personal
docente, así como el futuro cierre de la misma.

Por tal razón el presente trabajo de investigación nace de la necesidad de


Incrementar la matricula en la carrera de educación comercial a distancia, esta
situación nos permite determinar y explicar la importancia de las estrategias
de marketing educacional que no es otra que aplicar técnicas de la
modernidad para dar a conocer las bondades y productos educacionales que
se ofrecen.

La investigación consiste en identificar y comunicar las características que


hacen sobresalir la carrera de educación comercial a distancia, en la UPNFM,
ser relevantes, diferentes y visibles, en un entorno homogéneo, competitivo y
cambiante. ya que actualmente la carrera de educación comercial a distancia
ha sufrido en estos últimos años una disminución en la demanda de sus
usuarios (estudiantes) por lo que el estudió busca establecer una estrategia
que nace de sus usuarios que cursan la carrera actualmente.

Entre las ventajas de nuestra propuesta de estrategias gerenciales se permite


mejorar la percepción general de la Universidad Pedagógica Nacional Francis
Morazán, CUED, y de la carrera de educación comercial, logrando así la
retención de estudiantes actuales y la captación de nuevos estudiantes,
despertando el interés en la comunidad estudiantil, logrando que esta conozca
lo que la UPNFM y la carrera de educación comercial a distancia le ofrecen,
generando así una disposición del público que esta por ingresar a la
Universidad, hacia la carrera de educación comercial a distancia

Dado que la carrera de educación comercial a distancia en la UPNFM, necesita


insertarse en un mercado educativo cada vez más exigente y competitivo, en
donde la calidad del producto es cuestionado constantemente por los bajos

~1~
índices de matrícula que se muestran en estos últimos años , por tal razón se
tendrán que cambiar paradigmas y comenzar a desarrollar nuevas líneas en el
proceso de desarrollo educacional no sólo en lo pedagógico sino también en
la gestión de calidad.

El propósito fundamental del Centro Universitario de educación a distancia es


atender la demanda educativa a nivel superior al magisterio en particular y a la
sociedad hondureña en general a través de una metodología no convencional
permitiendo así que el estudiante continúe su formación académica.

La carrera de educación comercial a distancia en la " UPNFM" representa una


de las mejores opciones de formación universitaria que presenta el sistema
educativo nacional, por alto componente no solo técnico y humanista, sino
también por la entrega y preparación de los profesionales que sirven los
espacios formativos en la misma. Nacida como una respuesta al crecimiento
constante del mundo empresarial y ante la evidente demanda de
profesionales en el área de la docencia; el compromiso a lo largo de la
historia como carrera universitaria es formar los docentes del más alto nivel en
el área de la contaduría, las finanzas y las áreas administrativas.

Las estrategias gerenciales son sin duda, una herramienta necesaria a aplicar
por cualquier líder en una institución educativa para lograr el desarrollo y
fortalecimiento de la gestión desplegada, en consecuencia, un gerente debe
desarrollar fórmulas adecuadas a las demandas propias de la universidad y
emplearlas para que la organización sea exitosa. Existen múltiples definiciones
de estrategia, pero todas se resumen a la compleja red de corrientes, ideas,
experiencias, objetivos, experticia, memorias, percepciones y expectativas
entre otras, que permiten elaborar planes orientados "estratégicamente" para
desarrollar acciones conducentes a lograr ventajas competitivas en un mercado
caracterizado en primer término por la globalización y la aplicación de las
nuevas tecnologías de la información y la comunicación. (De Pelekais, C. &
González, M., 2010).

~2~
1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

La modalidad de educación a distancia fue iniciada por la Escuela Superior del


Profesorado Francisco Morazán (E.S.P.F.M.) hoy Universidad Pedagógica
Nacional Francisco Morazán, siendo el Rector el Doctor José cartelón corrales
cáliz, consiente de las dificultades que tenían los maestro que trabajan para
continuar estudios y que solo tenían la oportunidad de optar en la institución a
cursos vacacionales llevando tres a 4 asignaturas.

Se crea así el 15 de julio de 1978 en el seno de la Escuela Superior del


Profesorado Francisco Morazán (UPNFM) bajo el nombre de Programa de
Acción Comunitaria (PAC) con las siguientes sedes: Choluteca la ceiba
Juticalpa, la esperanza, la paz, Danli, y tela las cuales a un solo existía
Choluteca y la ceiba se han implementado en otros lugares como santa
bárbara, santa rosa de copan, Tegucigalpa, Comayagua, Gracias Lempira,
Nacaome y la Mosquitia.

En el año 1980 el programa de acción comunitaria (P.A.C.) fue fundada en la


ciudad de la ceiba departamento de Atlántida en las instalaciones del centro
universitario regional del litoral del atlántico en la actualidad la universidad
pedagógica nacional francisco Morazán a través del Centro de Educación a
Distancia (C.U.E.D.) atiende a 2,034 estudiantes con 88 docentes y el
personal que elabora en el área administrativa son 4 (coordinador, secretaria,
motorista, conserje y aseadora. El propósito fundamental del centro
universitario de educación a distancia es atender la demanda educativa a nivel
superior el magisterio en particular y la sociedad hondureña en general. En el
año 1993 el centro de educación a distancia comienza a atender a estudiantes
en la ciudad de Tegucigalpa en el campus central y se cancela la sede de la
ciudad de danli departamento del paraíso el que había dado inicio para la
profesionalización docente a nivel primario y los periodos eran semestrales
con un periodo corto e intensivo en los meses de diciembre y enero que se
impartían únicamente en la sede de Tegucigalpa

~3~
Misión del C.U.E.D
Formar profesionales con competencia en conocimientos técnicos académicos
científicos y valores tendientes a promover el desarrollo del país. Disposición
para ampliar y perfeccionar sus conocimientos y habilidades manteniendo en
forma permanente su vinculación y comunicación con los estudiantes
coordinadores de áreas, docentes, vice rectores y el personal de una u otra
forma está relacionada con el C.U.E.D.
Visión del C.U.E.D.
La U.P.N.F.M por medio del C.U.E.D. se propone hacer una institución de
prestigio y líder en modalidad a distancia formando profesionales calificados
vinculados al campo de la docencia capaz de promover la calidad de la
educación en diferentes instituciones donde brindan sus servicios.

Las carreras que ofrece el C.U.E.D en cada una de las sede de


Tegucigalpa
· Educación comercial
· Ciencias naturales
· Educación técnica para el hogar
· Educación técnica industrial
· Educación en seguridad alimentaria
https://www.calameo.com

En el C.U.E.D. Desde sus inicios la población estudiantil de la Sede en


Tegucigalpa fue creciendo paulatinamente, pero desde hace dos años esa
población ha ido disminuyendo considerablemente.

La Universidad presenta bajo nivel en el número de estudiantes matriculados


en la carrera de educación comercial en los programas a distancia. Como se
evidencia en la tabla se hace necesario que la Universidad, haga un alto y
revise sus políticas de mercadeo, haga un análisis de tipo social y evalúe
nuevos medios de difusión con el fin de lograr mejores resultados en la

~4~
matrícula. A continuación se describe tanto gráficamente como
estadísticamente dicho decrecimiento.

Misión Educación Comercial C.U.E.D


La carrera de Educación Comercial de La Universidad Pedagógica Nacional
Francisco Morazán está dedicada a la formación de recurso humano con las
bases científicas, metodologías y humanísticas; para la enseñanza de las
diferentes disciplinas de la Educación Comercial, contribuyendo a la formación
integral del ser humano, preparado para incorporarse a la sociedad en
docencia, investigación y extensión.

Visión Educación Comercial C.U.E.D


La Carrera de Educación Comercial de la Universidad Pedagógica Nacional
Francisco Morazán, proporciona un recurso humano docente; que basado en
competencias, será capaz de desempeñar con calidad los roles relacionado
con la enseñanza de las áreas relacionadas a la Educación Comercial, en los
diferentes ámbitos en que se desenvuelve, logrando con ello contribuir el
desarrollo del país.

Datos Estadísticas de Matrícula en las áreas de Educación


Comercial a Distancia año 2017 y 2018

Promedio anual de matrícula universitaria en la carrera de profesorado en


educación comercial a distancia sede Tegucigalpa.

Tabla
Año Promedio matricula
2017 334 alumnos
2018 291 alumnos

~5~
340
330
320
310
300
290
280
270
260
AÑO 2017 AÑO 2018
Con respecto al total de estudiantes matriculados en el año 2017 en la carrera
de educación comercial a distancia sede Tegucigalpa, se observa un notable
descenso de la matrícula del año 2018, la cual se sostiene hasta la actualidad.
Se puede evidenciar de forma clara la situación problema que se está
presentando en la Universidad. https.//upnfm.edu.hn.memo memoria
estadística UPNFM año 2018 https://upnfm.hn.estadistica año 2017

2. Tema de Investigación

Incremento de la matrícula de estudiantes en las áreas de Educación


Comercial a Distancia, CUED/UPNFM sede Tegucigalpa.

3. Planteamiento del Problema

¿Qué estrategias gerenciales se pueden diseñar e implementar para aumentar


el número de estudiantes matriculados en los programas a Distancia, CUED
de la sede de Tegucigalpa?

4. Pregunta de Investigación:
¿Cómo aumentar el número de matrícula de la carrera de educación comercial
a distancia de la UPNFM, sede Tegucigalpa 2021?

5.1 Objetivo General:


Diseñar estrategias gerenciales para incrementar la matrícula de estudiantes
en la área de educación a distancia CUED Comerciales, UPNFM, Sede

~6~
Tegucigalpa, para el año 2021

5.2 Objetivos Específicos:

1. Hacer un estudio de mercado que permita identificar porque los estudiantes


se matricularon en la universidad.

2. Revisar y resinificar planes y programas de mercadeo e incentivos para


ingresar a la universidad.

3. Elaborar una estrategia publicitaria y de mercadeo con el fin de dar a


conocer la universidad y la carrera de educación comercial a distancia en la
región

~7~
6. JUSTIFICACION.

La presente investigación se realiza para satisfacer diferentes necesidades de


información necesaria para la toma de decisiones y en especial académicas,
ya que se buscan reforzar y hacer cambios positivos en el departamento de
Educación Comercial a Distancia en beneficio de una juventud, el
conocimiento y la investigación de mercados es necesaria en cualquier tipo de
negocio, como estudiantes nos estamos acercando a las áreas de marketing
siendo de mucha relevancia en estos tiempos modernos y tecnológicos,
También se pretende estudiar los problemas relacionados con el poco número
de estudiantes que ingresan a la educación Superior, superior en las áreas de
Educación Comerciales a Distancia, de la UPNFM, ya que muy pocas veces
las Instituciones Universitarias se preocupan realmente por tratar de solucionar
el problema, así mismo mostrar una estrategia gerencial encaminada a
incrementar y ayudar al crecimiento en la matrícula de estudiantes en la
carreras de educación comercial a distancia de la UPNFM. Las posibles fallas
que tiene la universidad por las deficiencias en el desarrollo de sus actividades
y procedimientos, en cuanto al manejo de la publicidad y el mercadeo y falta
de programa que ofrecer a los egresados de la Universidad.

Como elementos categóricos de la investigación se tendrá en cuenta el


mercadeo y publicidad. Dicha categoría será el eslabón para fundamentar los
planteamientos de la pregunta de investigación; que permitirán ahondar desde
dicha categoría en las políticas administrativas de la universidad y conocer los
pormenores e indicadores que se pretenden desarrollar en la investigación y
así poder plantear una posible alternativa de solución.

~8~
La poca orientación vocacional, que la gran mayoría de los estudiantes reciben
en las instituciones educativas cuando cursan su secundaria, no es una
orientación profesional adecuada, sobre los programas que ofrecen las
universidades, no los encaminan hacia una carrera que sea de su agrado y
donde eligen por recomendaciones de amigos y familiares, recomendaciones
en la mayoría de los casos dados de puedan poner en práctica sus
conocimientos. Entonces manera parcial por ser la carrera de moda en el
momento o por la creencia de que es la que más ingresos proporcionan.

En la actualidad las Instituciones Educativas Privadas y Estatales de Educación


Superior, enfrentan un ambiente de deserción y/o poca demanda del servicio
educativo prefiriendo los usuarios/clientes, Instituciones Educativas con
educación no formal, con carreras tecnológicas, o cursos intermedios, caso que
conllevará a la pérdida de presupuestos, y personal docente

Esta situación nos permite determinar y explicar la importancia de la


mercadotecnia educacional, que no es otra cosa que aplicar técnicas de la
modernidad para dar a conocer las bondades y productos educacionales que
estas ofrecen

La Universidad Pedagógica Nacional francisco Morazán y precisamente en el


área de CUED COMERCIAL ha sufrido en estos últimos años una disminución
en la demanda de sus usuarios (estudiantes) por lo que el estudio busca
establecer una propuesta que nace de la necesidad de sus docentes y
directivos para establecer estrategias de Marketing Educacional o
Mercadotecnia Educacional.

~9~
7. VIABILIDAD
Para llevar a cabo la presente investigación contamos con los recursos
necesarios de dicha ejecución.

Recurso Teórico: El tema de investigación principal cuenta con el suficiente


acceso de información primaria tanto internet, revistas etc.

Recurso Humano: Contamos con el suficiente recurso humano dicha


investigación se llevara a cabo con la población estudiantil de estudiantes
de último año de carrera de Bachillerato Técnico Profesional en Contaduría
y Finanzas.

Recurso Ético: Con nuestra investigación no se altera ni se causara ningún


daño, más bien tiene la finalidad de contribuir a ayudar a que haya un
incremento de la matrícula en las áreas comerciales a distancia, sede,
Tegucigalpa.

Recurso Temporal: El presente trabajo de investigación tomará  un corto


plazo aproximadamente de cuatro meses en el periodo comprendido entre
los meses de febrero a mayo dentro del año 2020. Por la ejecución de
todos los procesos que lleva dicha investigación.

Recurso financiero: La investigación se financiará por medio de recursos


monetarios propios de los investigadores de manera que el proyecto de
investigación no requiere de un financiamiento mayor.

Marco Teórico
8. La Educación a Distancia, desde sus Orígenes.

~ 10 ~
El conocimiento siempre ha representado una parte importante del desarrollo
humano y la sociedad; los adelantos tecnológicos y las interrelaciones entre la
personas, han permitido la divulgación y expansión del mismo por todo el
mundo. Sin embargo, desde tiempos inmemoriales hasta la actualidad, se
reconoce que el acceso a fuentes de información y centros de educación
resulta limitado para las personas, a el par de no alcanzar la calidad requerida.

Estos dos grandes problemas se plantean a partir de la propia necesidad que


tiene el hombre de formarse, educarse, comunicarse y conocer el mundo que le
rodea; pero esto solo sería posible y viable si el educando se encontrara en
igual tiempo y espacio que su educador; dos categorías esenciales para
desarrollar un proceso educativo, que se convirtieron más que en una barrera,
en un reto para aquellos maestros deseosos de establecer y mantener
vínculos con sus más distantes discípulos. Poco a poco, desde la antigüedad,
se fue desarrollando una nueva modalidad educativa que ha logrado
trascender: La educación a distancia. Para comprender sus características y
sustentos teóricos más modernos, es necesario adentrarse en su origen y
evolución histórica.

La historia recoge como punto de partida de la "educación a distancia


organizada" el 20 de marzo de 1728, donde el profesor de caligrafía Caleb
Philipps, anuncia en la Gaceta de Boston "su curso a distancia, con material
autoinstructivo para enviar a los estudiantes y la posibilidad de tutorías por
correspondencia" (Alfonso Sánchez, I. 2003:4; Collazo Delgado, R. 1999:9;
2004:14; Florido Bacallao, R. 2006:2).

El primer impulso sirvió de aliento a otros países que en años sucesivos fueron
adentrándose en esta experiencia. Todos mantuvieron como principal soporte
de comunicación el correo postal, variando, claro está, el contenido a impartir.
Se conoce de la enseñanza de idiomas, así como de habilidades escriturales y
para el trabajo con técnicas asociadas a las mismas (Alfonso Sánchez, I.
2003:4):
Suecia, 1733: se anuncia en inglés la oportunidad de aprender redacción por
~ 11 ~
correo.

Reino Unido, 1840: se introduce la enseñanza de taquigrafía junto al estudio de


las escrituras por Isaac Pitman, quien utilizaba para ello el correo.

Reino Unido, 1843: se constituye "Phonographic Correspondencia Society"


para corregir los trabajos que envían los alumnos.

Este modo de enseñar vino a transformar la antigua concepción de la


educación. La educación estaba centrada en el maestro, como ente ilustre y
dotado de todo conocimiento al que el estudiante solo debía admirar, seguir y
obedecer.
Pero gracias a la educación a distancia se inició la transición al nuevo modelo
educativo, centrado en el estudiante.

8.1 Generaciones Tecnológicas de la Educación a Distancia.

La educación tradicional no ha aceptado los cambios tecnológicos con la


misma rapidez que la educación a distancia. Esta es una característica
histórica de la enseñanza a distancia: logra adaptar su contenido a los
cambios en las TIC, incluso desde el lanzamiento de cada tecnología.

García Areito reseña en su libro «Historia de la Educación a Distancia «, que


Harrison identifica 3 grandes generaciones tecnológicas de la educación a
distancia a través de las cuales se sucede la evolución de la enseñanza a
distancia. Las generaciones identificadas por Garrison son:
1. Correspondencia
2. Telecomunicación
3. Y telemática.

A lo largo de estos últimos años el hablar sobre educación a distancia y la


incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación al proceso
de enseñanza aprendizaje ha crecido exponencialmente. No hay duda de que
las tecnologías están cambiando de forma radical nuestra forma de

~ 12 ~
interrelacionarnos en cualquier ámbito de actuación humana. Como resultado
lógico, la educación no ha permanecido ajena a esta realidad, en la que
también se han abierto posibilidades insospechadas hasta ahora, permitiendo
programas de educación a distancia en los que la bibliotecología no queda
exenta. Es pues en este punto donde surge la necesidad de plantear los
diferentes elementos que surgen al analizar la problemática de la educación a
distancia frente a las TIC.

Podemos decir que el termino educación a distancia puede tener una serie de
variantes las cuales se integran en un proceso, individual y colectivo,
permitiendo la formación, actualización y renovación del conocimiento. El
proceso educativo en sus diferentes variantes se apoya en el uso de diferentes
tecnologías de información y comunicación (TIC), adicionalmente en algunos
casos se basa en el uso de Internet promoviendo un aprendizaje colaborativo,
abierto y flexible.

Por otra parte, algunos métodos se presentarán llevando a cabo una


interacción en tiempo real y/o diferido, combinando distintos elementos
pedagógicos y llevando en algunos casos a un proceso de simulación física o
virtualización del medio así como de las mismas plataformas de aprendizaje.

Extrayendo de esta definición un punto central que es el uso de las tecnologías


de la información podemos comenzar a reflexionar sobre las diferentes
problemáticas que se presentan en el binomio educación a distancia y TIC.

La introducción de la informática y las computadoras en la educación marco


una nueva pauta y nuevas formas de hacer la educación a distancia. Si bien en
un inicio podríamos pensar que distancia nos llevaría a lejanía, ahora con las
TIC como las redes sociales permiten replantear el concepto de distancia por
medio de una educación vinculada a la creciente presencia de computadoras
en las instituciones de educación superior, permitiendo una comunicación tanto
en tiempo real sincrónica, como independiente del tiempo, asincrónica,
promoviendo una interacción de doble vía.

~ 13 ~
Si bien este tipo de educación supone la distancia entre dos sujetos separados
por coordenadas geográficas y en el tiempo en el que se efectúa esa relación.
De ahí que los actores que participan en esa interacción siempre están en
lugares diferentes y, hasta hace poco, también en momentos temporales
distintos.

Lógicamente, el que en una acción formativa no coincidan el docente y el/los


alumnos/s en un tiempo determinado, conlleva necesariamente una separación
espacial, siendo ésta la clave que ha definido durante mucho tiempo a la
educación a distancia

8.2 Ventajas y Desventajas de la Educación a Distancia.

Ventajas
Ø Elimina las barreras geográficas, la población puede acceder a este tipo
de educación independientemente de donde resida.
Ø Es accesible para personas adultas con estudios postergados.
Ø Proporciona flexibilidad en el horario ya que no hay hora exacta para
acceder a la información, lo cual facilita la organización del tiempo
personal del alumno, respetando la vida familiar, social y laboral.
Ø Reduce costos al evitar gastos de traslados o residencia en un lugar
diferente.
Ø Incorpora herramientas tecnológicas para el manejo de la información,
las cuales son necesarias para desempeñarse profesionalmente en la
sociedad en constante cambio, tales como las plataformas virtuales.
Ø El alumno desarrolla una alta capacidad para autorregular su propio
aprendizaje favoreciendo así sus actitudes y valores de responsabilidad,
disciplina y compromiso para lograr ser autónomo.
Ø El rol del estudiante es activo pues desarrolla estrategias intelectuales
importantes para realizar tareas colaborativas, comunicarse
efectivamente, ser creativo e innovador.
Ø El asesor lleva un seguimiento riguroso del estudiante empleando

~ 14 ~
diversos instrumentos para evaluarlo respetando el ritmo de trabajo del
alumno

Desventajas

Ø Dificulta transmitir y conservar determinados contenidos actitudinales


para mejorar la socialización.
Ø Generalmente el cambio a un sistema de educación a distancia exige al
alumnado una adaptación específica: ha de aprender a usar
Ø Al eliminarse la interacción social en presencia la comunicación se
reduce a un solo canal y resulta menos profunda, por lo que es posible
que el alumno se aislé y desmotive, ante ello, es necesaria una
intervención activa del profesor tutor.
Ø La diversificación y ampliación de la oferta educativa de distintos cursos
y niveles va en aumento, aunque no se ha logrado cubrir al 100%.
Ø Ofrece limitado intercambio directo de experiencias que proporciona la
relación profesor-alumno y alumno-alumno.
Ø Posibles retrasos en la retroalimentación (feedback) y rectificación de
posibles errores.
Ø Hay otras desventajas específicas propias de la naturaleza de los
distintos campos del saber. Ese es el caso de la enseñanza de idiomas,
donde a pesar de haberse registrado una notable evolución tecnológica
que ha hecho de la misma una enseñanza más efectiva y atractiva para
el estudiante, aún está lejos de transmitir toda la información no verbal
que rodea el acto de habla y que forma una parte indispensable del
mismo.
Ø La desconfianza que se genera en el alumnado ante la falta de
comunicación entre el profesor y sus alumnos, sobre todo en el proceso
de aprendizaje y de evaluación académica en el caso de que no haya
tenido un curso propedéutico adecuado.

8.3 La Tendencia de Creación de Permanencia de las


~ 15 ~
Empresas en el Mercado.

El balance económico del departamento de Francisco Morazán puede


considerarse favorable, teniendo en cuenta que se viene incrementado la
llegada de dé inversionistas que ha permitido que lleguen a la región
almacenes de grandes superficies que han creído en el progreso de la
región.
Las estrategias no surgen de la nada, deben de responder al entorno de la
empresa, mismo que rodea a las organizaciones. el entorno puede
componerse de factores que inciden en la estrategia de las empresas, y
que, generalmente, éstas tienen poca capacidad de predecir tendencias y
eventos en el entorno. Así mismo, las organizaciones no tienen el control
directo sobre los elementos y los segmentos del entorno, por lo que su
éxito dependerá de que recaben la información necesaria y que anticipen
sus efectos.
Respecto al entorno en que se mueven las organizaciones y que
determinan su permanencia, crecimiento y competencia, es una exigencia el
estar permanentemente analizando los diferentes factores que inciden en la
operación de las mismas. Dess y Lumpkin (2003, p. 44) describen cuatro
importantes procesos para el análisis del entorno: exploración, vigilancia,
acumulación de inteligencia competitiva y pronóstico, a continuación se
describen:

a) Explorar el entorno: La exploración del entorno supone la supervisión del


entorno de la empresa para predecir los cambios venideros y detectar
cambios todavía en camino. Una buena exploración del entorno alerta a
la organización sobre tendencias o acontecimientos críticos, antes de
que los cambios hayan desarrollado un patrón discernible, y antes de
que los competidores lo reconozcan. De lo contrario la empresa puede
verse forzada a adoptar una postura reactiva en lugar de proactiva.

b) Vigilar el entorno: La vigilancia del entorno rastrea la evolución de las


tendencias de éste, de las secuencias de acontecimientos o del curso de
las actividades. Estas cuestiones quedan a menudo sin cubrir durante el

~ 16 ~
proceso de exploración del entorno. Puede haber tendencias que la
empresa encuentre accidentalmente o que, agentes externos a la
organización terminen llevando a la empresa a que sean considerados.

c) Inteligencia competitiva: La inteligencia, debilidades de sus rivales. Esto


incluye la acumulación de conocimientos asociada a la obtención de
datos e información sobre los competidores, y la interpretación de tales
datos para la toma de decisiones por parte de la dirección.

d) Pronosticar el entorno: La exploración y vigilancia del entorno, así como


la inteligencia competitiva, dan información importante para analizar el
entorno; sin embargo, son de poca utilidad a menos que proporcionen
información para ayudar a los directivos a hacer pronósticos correctos.
Pronosticar el entorno supone desarrollar proyecciones posibles sobre
elrumbo, alcance, velocidad e intensidad de los cambios en él. Su
propósito es el de predecir el cambio;
El análisis de estos factores (premisas del ambiente), permite, de alguna
manera, anticipar el efecto de estas variables en su mayoría de carácter
incontrolable en la operación de las organizaciones. Es menester, como
parte de la función de la planeación, efectuar este estudio en la etapa
en que se visualizan y determinan los objetivos y metas y los medios
para alcanzarlos.

8.4 Educación Superior a Distancia: Universidades Pioneras.

Es a finales de década de los años setenta y al tenor del desarrollo de la


educación superior a distancia en Iberoamérica que tiene lugar la creación de
la Universidad Estatal a Distancia, UNED, de España en 1972; el Sistema de
Universidad Abierta de la Universidad Nacional Autónoma de México, UNAM y
a nivel regional cobra vida la Universidad Estatal a Distancia, UNED, en Costa
Rica en 1977. En Honduras esta modalidad educativa nace con la creación en
1978 del Centro Universitario de Educación a Distancia de la Escuela Superior
del Profesorado, hoy Universidad Pedagógica Nacional “Francisco Morazán”,

~ 17 ~
UPNFM y; en 1981 el Sistema Universitario de Educación a Distancia, SUED,
de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras, UNAH. Ambas
universidades estatales se convirtieron en universidades bimodales. El
CUED/UPNFM inició funciones en la ciudad de Choluteca con 137 estudiantes
en las áreas de ciencias sociales, letras y lenguas, ciencias naturales y
matemáticas al 2016 cuenta con 8 sedes a través de las cuales se ofrecen 10
carreras (CUED, 2016). Asimismo, la UPNFM ha puesto en marcha dos
programas de formación docente a través de la modalidad a distancia: El
Programa Especial Universitario de Formación Docente, PREUFOD que cuenta
con siete sedes a través de las cuales se ofertan cuatro carreras. Y el
Programa de Formación Continua, PFC, que funciona en 56 sedes en los 18
Departamentos del país.

8.5 La Educación Superior a Distancia y virtual en Honduras


Avances y Desafíos.

Ante la dramática situación de inequidad educativa en el país, la educación a


distancia cobra fuerza como una opción legítima, ya se ha mostrado en
Honduras que a través de la misma se puede mejorar el acceso educativo. La
tasa de cobertura de educación media pasó de 17% en 2002 a 30% en 2010,
crecimiento un 13.3% atribuible según informe del Programa de las Naciones
para el Desarrollo, PNUD (2012) a la introducción de modalidades flexibles
entre las que se cita al Sistavances Educación Media a Distancia, SEMED, el
Programa Maestro en casa y el Sistema de Aprendizaje Tutorial, SAT. Si bien
los datos de la Dirección de Educación Superior (2009, 2013, 2014) muestran
un aumento en la matrícula de estudiantes en ese nivel pasando de 85,722 en
1999 a 185,876 en 2014, aún miles de jóvenes en edades de 18 a 24 años
quedan fuera de la universidad “a pesar de que el número de estudiantes que
asiste y se gradúa en los diversos niveles educativos es cada vez mayor, hay
una proporción grande de población que queda fuera del sistema,
especialmente de los sectores más pobres” (Bruner, 2011, p. 93).

Es en esta ruta de lograr un mayor acceso a la educación superior que se

~ 18 ~
inserta la educación superior a distancia a partir del año 1978 y del año 2010 la
educación virtual, ambas aún enfrentan el desafío de un mayor crecimiento que
impacte de manera significativa en el acceso con equidad, calidad y pertinencia
en la educación universitaria hondureña. Los datos de matrícula nacional
muestran el potencial de esta modalidad educativa para llegar a más
hondureños, por su particular fortaleza de romper barreras de tiempo y
geográficas. Todo ello, potenciado hoy día con el auge de las tecnologías de
la información y comunicación, y el avance en el aseguramiento de la calidad
de la misma, es un desafío que debe enfrentar con urgencia el país y el
sistema de educación superior, ante una sociedad que demanda altos niveles
de formación y competencias para atender las demandas de un mundo
globalizado.

8.6 Estrategias Gerenciales

Las estrategias gerenciales son sin duda, una herramienta necesaria a aplicar
por cualquier líder en una institución educativa para lograr el desarrollo y
fortalecimiento de la gestión desplegada, en consecuencia un gerente debe
desarrollar fórmulas adecuadas a las demandas propias de la universidad y
emplearlas para que la organización sea exitosa.
Existen múltiples definiciones de estrategia, pero todas se resumen a la
compleja red de corrientes, ideas, experiencias, objetivos, experticia,
memorias, percepciones y expectativas entre otras, que permiten elaborar
planes orientados “estratégicamente” para desarrollar acciones conducentes a
lograr ventajas competitivas en un mercado caracterizado en primer término
por la globalización y la aplicación de las nuevas tecnologías de la información
y la comunicación. (De Pelekais, C. & González, M., 2010).

“Es la búsqueda deliberada por un plan de acción que desarrolle la ventaja


competitiva de un negocio, y la multiplique” (Henderson, B., s.f., citado en
Bonilla, A. et al., 2013)

“Determinación de los cursos de acción de acuerdo con los medios actuales y

~ 19 ~
potenciales de la empresa a fin de lograr los objetivos generales” (Menguzzatto
& Renau, s.f., citado en Bonilla, A. et al., 2013).

“Es el medio, la vía, por la cual se logran los objetivos de la organización”


(Halten, K. J., s.f., citado en Bonilla, A. et al., 2013).

“Son el conjunto de decisiones que determinan la coherencia de las iniciativas y


reacciones de la empresa frente a su entorno” (Tabatorny & Jarniu, s.f., citado
en Bonilla, A. et al., 2013).

“La dirección en la que una empresa necesita avanzar para cumplir con su
misión Características de las estrategias gerenciales” (Morrisey, G., s.f., citado
en Bonilla, A. et al., 2013).

8.7 Estudio de mercado

El estudio de mercado es generalmente primario o secundario. En el estudio


secundario, la compañía utiliza información obtenida de otras fuentes que
aparecen aplicables a un producto nuevo o existente. Las ventajas del estudio
secundario incluyen el hecho de ser relativamente barato y fácilmente
accesible. Las desventajas del estudio secundario: a menudo no es específico
al área de investigación y los datos utilizados pueden ser tendenciosos y El
estudio de mercado es un proceso sistemático de recolección y análisis de
datos e información acerca de los clientes, competidores y el mercado. Sus
usos incluyen ayudar a crear un plan de negocios, lanzar un nuevo producto o
servicio, mejorar productos o servicios existentes y expandirse a nuevos
mercados.

El estudio de mercado puede ser utilizado para determinar que porción de la


población comprara un producto o servicio, basado en variables como el
género, la edad, ubicación y nivel de ingresos complicados de validar.

El estudio de mercado primario implica pruebas como focusgroups, encuestas,


investigaciones en terreno, entrevistas u observaciones llevadas a cabo o

~ 20 ~
adaptadas específicamente al producto.

Muchas preguntas pueden ser respondidas gracias a un estudio de mercado:


¿Qué está pasando en el mercado?
¿Cuáles son las tendencias?
¿Quiénes son los competidores?
¿Qué opinión tienen los consumidores acerca de los productos
Presentes en el mercado?
¿Qué necesidades son importantes?
¿Están siendo satisfechas esas necesidades por los productos existentes?

8.8 El estudio de mercado para la planeación de negocios:

El estudio de mercado es para descubrir lo que la gente quiere. También puede


implicar el descubrir cómo actúan las personas. Una vez que la investigación
está completa, se puede utilizar para determinar cómo comercializar su
producto. Ejemplos de investigaciones de mercado son los cuestionarios y las
encuestas. Para comenzar un negocio existen algunas cosas que se deben
tener en cuenta:
1. ¿Quiénes son los clientes?
2. ¿Cuál es su ubicación y como pueden ser contactados?
3. ¿Qué cantidad o calidad quieren?
4. ¿Cuál es el mejor momento para vender?

Segmentación del mercado

La segmentación del mercado es la división de la población en sub- grupos con


motivaciones similares. Los criterios más utilizados para segmentar incluyen las
diferencias geográficas, diferencias de personalidades, diferencias
demográficas, diferencias en el uso de productos y diferencias psico-gráficas.
(Blog Emprendedores, s.f.)

8.9 Accesibilidad a la Educación Superior a Distancia.

En los últimos tiempos el acceso a la Educación Superior ha mejorado


~ 21 ~
visiblemente, primero porque existe una mayor cantidad de universidades que
ofrecen diferentes tipos de programas. La Educación Superior en la modalidad
a distancia ha sido un modelo adoptado por la gran mayoría de los centros
universitarios que querían llegar a más cantidad de alumnos sin que la
distancia o las condiciones topográficas de las regiones fueran un
impedimento. Otro factor que ha disminuido y que impedía el acceso a la
Educación Superior era los escasos recursos económicos que presentan los
estudiantes de algunos estratos que ha podido ser superada.
Además de los razonamientos que se han venido mencionando, se encuentra
además la expresión inclusión, que aparece en el escenario académico junto a
nuevas formas de afrontar situaciones que siempre han existido en el ámbito
de la Educación Superior y que antes no habían sido abordados ni reconocidos
como factor limitante del acceso a la educación.
Las instituciones de educación superior se han hecho eco de la presencia
socio-cultural debías tecnologías de la información y la comunicación (TIC),
dando lugar a una nueva oferta informativa y formativa basadas en las redes
digitales.

La presencia de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en la


sociedad ha generado expectativa sobre su potencial para permitir la mejora de
las condiciones de la vida de los ciudadanos y el acceso generalizado a los
beneficios derivados de los servicios para todas las personas. La red Internet y
los servicios que proporciona (correo electrónico, www, sitios web,
comunidades, plataformas, foros, páginas, video conferencias etc.) Se han
convertido en un recurso esencial en la configuración de nuevos modelos de
enseñanza y formación (presencial con apoyo en la web, semi-presencial y a
Distancia), por su capacidad de comunicación y de almacenamiento y
transferencia de información. A través de estos servicios se pueden enriquecer
los procesos de enseñanza y aprendizaje utilizando los servicios de
información y comunicación como apoyo y complemento a lo que ocurre en las
aulas ( tele tutorías, obtención de documentos, noticias, informaciones de
última hora). En otros casos se trata de una oferta formativa que se diseña
para ser desarrollado sobre la base de esta nueva tecnología, permitiendo así
superar los problemas de horarios, desplazamiento y adaptación a las

~ 22 ~
necesidades de los usuarios.

En el caso de las plataformas de aprendizaje hay que prestar atención


específica Tanto a la accesibilidad de estos desarrollos tecnológicos, a los
servicios que Incorporan y los materiales o contenidos para el aprendizaje
que se incluyen en ellos.

La accesibilidad de la oferta informativa educativo y de servicios electrónicos


de las Universidades es una necesidad imperiosa. En una sociedad en que la
presencia de las TIC es tan amplia y diversificada resulta imprescindible, para
las instituciones de enseñanza superior adecuar sus recursos tecnológicos a
todo tipo de usuarios, y en primer término algo tan simple como crear espacios
accesibles en la web que permitan el acceso de todas las personas. Las
universidades que están introduciendo la educación a distancia basada en la
TIC tienen mayor responsabilidad en el cumplimiento con las recomendaciones
sobre accesibilidad existente, así como mantener una posición explícita al
respecto.

La ecuación a Distancia es un modelo de enseñanza y aprendizaje en el que


todos los procesos se hacen a partir de los recursos tecnológicos disponibles,
entre ellos Internet y las distintas herramientas virtuales que facilitan la
transmisión de contenidos.

Ventajas de la educación a distancia para aquellas personas que desean


aprender, razones por que las personas eligen esta modalidad de enseñanza:

· Liberalidad de elección.

· Autonomía en los horarios.

· Ahorro de tiempo y dinero.

· Más tiempo de dedicación.

· Flexibilidad de lugar de estudio.

· Puedes estudiar en cualquier momento y lugar.

· Tienes acceso al contenido durante las 24 horas.

· Hacer un buen uso de las ayudas didácticas y audiovisuales


aumenta la calidad del aprendizaje.

~ 23 ~
La llegada del Internet nos ha abierto las puertas en muchos aspectos, entre
ellos la educación. Las oportunidades para estudiar se han ampliado gracias a
que la educación tradicional ha avanzado a la educación virtual.

Referencia: https://www.lamjol.info/index.php/ceunicaes/article/view/5650/5357

9. Justificación de los programas de Educación a Distancia en


Áreas Comerciales.

La educación y el conocimiento están llamados a cumplir un papel fundamental


en el desarrollo de la sociedad, y se constituyen en el soporte de las nuevas
generaciones, asumiéndose como prioritarios para la economía mundial.
También como finalidad dar a conocer la importancia de los programas
virtuales dentro de la dinámica de la educación, entendida como cambio y
adaptabilidad a las necesidades de un mundo globalizado tanto en las áreas
de comercio y las finanzas que por ende son importantes saber manejar dichos
programas para entrar en este mundo competitivo. Las nuevas tecnologías de
la información y la comunicación posibilitan de un espacio social- virtual para
las interrelaciones humanas y este nuevo entorno se está desarrollando en el
área de comerciales con el fin de poner en práctica lo que estos programas nos
ofrecen para entrar en el rol del comercio y las finanzas, ya que es algo
fundamental para un país (la economía).

En la actualidad cada persona debe jugar un rol en su adquisición de


conocimiento sin depender de los demás. El crecimiento y el desarrollo
profesional así como la actualización permanente de sus capacidades son el
resultado de la decisión de cada individuo de mantenerse vigente y competitivo
en el campo económico y administrativo.

Se resalta que el avance y desarrollo tecnológico ha venido a transformar lo


que son las funciones administrativas con nuevos retos para las personas.
Estos programas han venido a facilitar el área de comerciales.

9.1 Pertinencia de los programas de Educación a Distancia en


áreas Comerciales en Centro América.

~ 24 ~
Hoy se puede considerar que la educación a distancia ha logrado colocarse en
los primeros puestos del debate educativo a nivel mundial, gracias al impacto
que han tenido, en el desarrollo de la educación universitaria, las tecnologías
de la información y la comunicación, el rápido crecimiento del conocimiento
acumulado y los medios para su distribución instantánea, a nivel mundial. En la
actualidad la educación a distancia se ha constituido en una modalidad que
hace posibles las transformaciones en el marco de los paradigmas que la
sociedad conocimiento plantea, dado que potencia el desarrollo de los nuevos
roles de los actores educativos en función de la generación del aprendizaje a
partir de la utilización y difusión del conocimiento utilizando diversos medios;
hace viables los procesos de formación educativa en todos los niveles de
educación superior y a distancia, y para toda la vida genera opciones de
ampliación, cobertura y flexibilidad curricular. Por esta razón, que Centro
América han implementado la modalidad a distancia desde hace varias
décadas y ha venido incursionando en diversas formas de aplicación de la
misma, continúa en su empeño de responder a los retos de la modalidad a
partir del logro de consensos institucionales que son necesarios para generar
los cambios que exige la educación a distancia de hoy.

9.2 Oportunidades Potenciales de la Educación Superior a


Distancia.

En la actualidad las Instituciones Educativas Privadas y Estatales de Educación


Superior, enfrentan un ambiente de deserción y/o poca demanda del servicio
educativo prefiriendo los usuarios/clientes, Instituciones Educativas con
educación no formal, con carreras tecnológicas, o cursos intermedios, caso que
a una formación de programas de educación a distancia. (Ruiz, 2012). Esta
situación nos permite determinar y explicar la importancia de las áreas
comerciales educacional, que no es otra cosa que aplicar técnicas de la
modernidad para dar a conocer las bondades y productos educacionales que
estas ofrecen. Los atributos de diferenciación en las áreas comerciales
enfocado en una educación a distancia consiste en identificar y comunicar las
características que hacen sobresalir una institución educativa, ser relevantes,
diferentes y visibles en un entorno homogéneo, competitivo y cambiante. Entre

~ 25 ~
las ventajas de la educación comercial tenemos nuestras propuestas
estratégicas de que permitirán a los centros educativos: Mejorar la percepción
general de la institución educativa. Retención de estudiantes actuales y
captación de nuevos estudiantes todo ello con la implementación de la
educación a distancia lo cual se pretende despertar el interés en la comunidad
educacional y esta conozca lo que la modalidad ofrece. Generar una buena
disposición del público hacia las Institución Educativa que la brindan.

\Específicamente en el área comercial educacional, se preocupa de la


investigación social para desarrollar las estrategias que posibilitarán las
soluciones de los problemas que encuentran las instituciones educativas en su
administración y desarrollo en la captación de los estudiantes y a la vez la
satisfacción de los apoderados docentes que imparten estos programas, y la
respuesta a las obligaciones impuestas por el marco legal y los requerimientos
que la sociedad tiene hacia la educación. Dado que las Instituciones
Educativas necesitan insertarse en un mercado educativo cada vez más
exigente y competitivo, en donde la calidad de la educación es cuestionado
constantemente por los bajos índices que muestra, tendrán que cambiar los
paradigmas y comenzar a desarrollar nuevas líneas en los procesos del
desarrollo educacional no sólo en lo pedagógico sino también en la gestión de
calidad comercial. (Ruiz, 2012)

Las estrategias gerenciales son sin duda, una herramienta necesaria a aplicar
por cualquier líder en una institución educativa para lograr el desarrollo y
fortalecimiento de la gestión desplegada, en consecuencia un gerente debe
desarrollar fórmulas adecuadas a las demandas propias de la universidad y
emplearlas para que la organización sea exitosa. Existen múltiples
definiciones de estrategia, pero todas se resumen a la compleja red de
corrientes, ideas, experiencias, objetivos, experticia, memorias, percepciones y
expectativas entre otras, que permiten elaborar planes orientados
“estratégicamente” para desarrollar acciones conducentes a lograr ventajas
competitivas en un mercado caracterizado en primer término por la
globalización y la aplicación de las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación. (Pelekais, 2010).

~ 26 ~
En el desarrollo social de los hombres desde épocas primitivas siempre se han
encontrado factores determinantes que facilitaron el surgimiento de los
diferentes procesos de producción y la optimización de dichos procesos en
busca de la calidad y el mejoramiento de los sistemas económicos, por eso la
elaboración y la innovación de los diferentes instrumentos de trabajo fue un
factor que influyó de manera significativa en el desarrollo de dichos procesos y
programas educativos a distancia. Como resultado del mejoramiento de los
procesos realizados surgieron los excedentes en estos programas. Excedentes
que han sido una de las principales preocupaciones de los hombres y de las
sociedades en general por la necesidad de poder cualificarlas, valorarlas y
controlarlas adecuadamente, razón por la cual surge la contabilidad, la
administración y otras disciplinas como las ciencias que pueden dar solución a
estas preocupaciones. Pero la sociedad sigue evolucionando y así mismo los
negocios, la tecnología aparece ayudando a que el ritmo de la producción sea
más ágil, pero también aparecen los problemas, la falta de ética, la avaricia,
los malos manejos, lo que hace necesario la aplicación de controles efectivos
que ayuden a mejorar la producción, y que cada vez más sea más efectivo el
uso y el manejo de los recursos estratégicamente comerciales. Por lo anterior,
todos los gobiernos de los diferentes países centroamericanos y las
empresas y las instituciones por medio de oportunidades potenciales,
empiezan a trabajar juntos para encontrar la forma de solucionar los problemas
económicos, administrativos y sociales que se están presentando, es ahí donde
surge la contabilidad y las ciencias derivadas de ella (Contabilidad de costos,
La Auditoria y la Revisoría Fiscal) como la herramienta que ayudará a
solucionar todos los problemas y que además será la encargada de mostrar
una información clara, pertinente, cierta, confiable y verificable. (Pelekais,
2010)

9.3 Atributos Diferenciadores de la Educación a Distancia en


áreas Comerciales.

~ 27 ~
Existen atributos diferenciales de la educación a distancia en las áreas
comerciales las cuales son de gran aporte a al sector económico los cuales se
exponen de la siguiente manera:

APORTE ACADEMICO: Es la formación con un modelo de inteligencias múltiples


generando estructuras de conocimientos valorativos y críticos, generando
juicios profesionales.

APORTE DISCIPLINAR: Visión interdisciplinaria de la contaduría pública y sus


disciplinas eje. Construcción y aplicación de conocimientos útil atreves de la
investigación contable.

APORTE ECONOMICO: Enfoque hacia las organizaciones, con un desarrollo


económico y social de manera sostenible y sustentable.

APORTE SOCIAL: Valores humanistas que permiten la comprensión de


contextos multiculturales, con una gran responsabilidad con la sociedad y el
medio ambiente.

APORTE METEOROLOGICO: La educación a distancia genera un espíritu


investigativo, responsabilidad y disciplina, con capacidad de comprensión de
contextos, generando valores centrados en la autonomía. (Pelekais, 2010)

9.4 La Carrera de Educación Comercial en la Universidad


Pedagógica Nacional Francisco Morazán.
Representa una de las mejores opciones de formación universitaria que
presenta el sistema educativo nacional, por alto componente no solo técnico y
humanista, sino también por la entrega y preparación de los profesionales que
sirven los espacios formativos en la misma.

Nacida como una respuesta al crecimiento constante del mundo empresarial y


ante la evidente demanda de profesionales en el área de la docencia; nos
hemos comprometido a lo largo de nuestra historia como carrera universitaria a
formar los docentes del más alto nivel en el área de la contaduría, las finanzas
y las áreas administrativas.

~ 28 ~
9.5 Ideas para lograr atraer nuevos alumnos a la Carrera de
Educación Comercial a Distancia:

· Ofrece Lo Que Les Apasiona A Los Alumnos


Un adolescente recién salido de la secundaria o preparatorio suele encontrarse
casi "amenazado" en el camino hacia elegir una carrera, varios sienten la
presión de estudiar algo que les haga ganar mucho dinero o algo que no les
permita ganar demasiado, pero es lo que realmente los apasiona. Existen otros
factores de la frustración de los estudiantes en esta etapa, como la posible
decepción de los padres por no estudiar una carrera "digna" según sus
opiniones o por el hecho de no poseer fondos para pagar una carrera
universitaria.

Tu tarea aquí es hacer que la toma de esa decisión sea lo más acertada
posible, según su talento o vocación para lograr tener una vida universitaria
más feliz (algo que en el futuro se verá reflejado con el engagement). En una
encuesta se determinó que el 51% de los estudiantes escogen su carrera por
vocación. Lo que quiere decir que casi la mitad de los estudiantes están
esperando un empujoncito de tu parte para escoger la carrera de sus sueños.
Por lo que debes poner en marcha una investigación de mercados para aplicar
tu marketing digital a la perfección, realiza encuestas a los más recientes
ingresos y en colegios de la localidad, así tendrás más acceso a lo que están
pensando tus futuros ingresos, cuál es la carrera más demandada, la
demografía de cada estudiante, sus inquietudes al terminar de estudiar,
mientras más sepas cómo son más información tendrás para lograr atraerlos
hacia tu universidad.

· Usa La Experiencia De Estudiantes Actuales

~ 29 ~
Pensemos que el estudiante confundido del ejemplo anterior logró identificar la
carrera que va más afín con su pasión gracias a tus estudios de mercado y tus
promociones en las redes sociales, si está interesado en tus programas vamos
bien, tenemos un punto a favor, pero si aún no eres su opción número 1 intenta
convencerlo con la experiencia de otros estudiantes.

Como adultos tratamos de dar a entender por qué estudiar una carrera es de
importancia para el futuro sin embargo es algo que estos chicos ya ha
escuchado un millón de veces, se saben el discurso de pies a cabeza porque
se los repitieron sus padres, maestros, hermanos mayores, los padrinos que no
ven desde primer grado y la vecina de la abuela. Es hora de hablarles desde
una fuente que pueda entender, un universitario recién estrenado que esté feliz
con su elección

Para lograr que esta estrategia de marketing digital funcione también es


importante conocer a tus ingresos y saber que ellos estén dispuestos a
compartir tus experiencias. Te recomiendo que hagas esto en las redes
sociales más utilizadas por los estudiantes como Facebook, Twitter e
Instagram. Un plan de video marketing tampoco estaría mal, intenta hacer
varios spot de menos de un 1 minuto donde un estudiante se presente y cuente
sus cosas favoritas de estudiar allí.

· Tener presencia de redes sociales


Como te mencioné antes estar donde tus futuros estudiantes hacen vida en la
web debería ser una prioridad en tu plan de marketing digital, según estudio el
76% de jóvenes entre 14 y 17 años incluyen el lugar donde estudian en sus
perfiles de redes sociales. Construir una comunidad a partir de allí también te
dará el chance de promocionarte con los conocidos y amigos del alumno en sí.

Es importante que el lenguaje que utilices en tus redes sea acorde al nivel de
los chicos, además que hables de temas que le interesen a parte de las
informaciones de las facultades, puedes anunciar los nuevos cursos
académicos pero también promocionar eventos o actividades
extracurriculares, se trata de estar pendiente de todas las tendencias de la vida

~ 30 ~
universitaria y participar en ellas. Por otro lado, intenta también que tus cuentas
estén verificadas para darle más credibilidad al nombre de la universidad.

Apoyo en el Email Marketing

Siempre será un gran aliado del marketing digital y cuando se trata de


promocionar tus programas educativos. Con campañas de anuncios y boletines
puedes dar a conocer más sobre la universidad y hacer envíos segmentados
para terminar de convencer aquellos estudiantes que aún estén dudando en
inscribirse. Zenkiu, nuestra herramienta de marketing digital cuenta con una
especialidad para email marketing que te permite hacer envíos masivos de
boletines, formularios y varias funciones además de ayudarte a promocionar las
carreras que ofrece la universidad.

Existen muchas formas creativas para promocionar la institución de estudios


superiores en la web, todo se trata de saber cómo funciona la siguiente
generación de universitario

9.6 Propuesta Estrategia Gerencial

Los investigadores trabajarán en la realización de un video de impacto, con


excelente ambientación, sonido, definición, actualizado que contenga los
siguientes términos:

1. Breve reseña histórica de la UPNFM.

2. Su misión, visión, valores, bajo los cuales se trabaja y estudia en la UPNFM


Aportes de la UPNFM al desarrollo de la región.

3. Ubicación y entorno, ventajas de su ubicación y entorno.

4. Explicación de la carrera de educación a distancia.

5. Modalidades de estudio que ofrece la UPNFM.

6. Los beneficios que ofrece a los estudiantes que estudian la carrera de


educación comercial en la modalidad a distancia.

~ 31 ~
7. Los incentivos de tipo económico, becas y otros que ofrezca la UPNFM.

8. Experiencias y vivencias narradas por egresados en ejercicio de sus

profesiones.

9. Invitación a visitar y a matricularse en la UPNFM en la carrera de educación


comercial en la modalidad a distancia.

En los puntos 4 - 5 - 6 - 7 se debe hacer mayor énfasis y tiempo de grabación


en el video, ya que estos son los puntos que generan mayor expectativa a la
hora de tomar la decisión de estudiar la carrera de educación comercial en la
UPNFM.

Este video será la presentación que haremos los investigadores previamente


capacitados y entrenados de la universidad para las visitas programadas a las
diferentes instituciones académicas de educación media.

9.7 Estrategia De Marketing Eficaz

Una estrategia de marketing eficaz tiene mucho que ver con ambos aspectos:

Comunicación: La comunicación no solo debe servir para mostrar la oferta, es


necesario explicar el proyecto del centro, destacar los aspectos diferenciales y
elvalor añadido, lograr hacer entender la oferta formativa y que guste al cliente.
Cursar formación debe ser una experiencia gratificante y sobre todo, útil, por
eso,el asesoramiento al alumnado que facilite la elección consciente de un
curso e básico y contribuye a la calidad del centro y a mejorar su imagen.

"Experiencia feliz" entre centro y alumno: En este aspecto a la honestidad es


importante. La satisfacción del alumnado con el curso y como éste se adapta a
sus necesidades es fundamental para el propio alumno y para el centro. Si las
acciones de marketing atraen a alumnado que abandona el curso rápidamente,
o que asiste pero que no satisface sus necesidades formativas, significa que
se está planteando una estrategia errónea. El centro no ganará nada por tener
muchos alumnos que no aprovechan el curso, es mejor conocer al detalle el
target y ofrecer la formación adecuada.

~ 32 ~
9.8 Estrategia Para La Capacitación De Alumnado
Es indudable que la captación de alumnado es uno de los objetivos de los
centros. Las tendencias actuales muestran que los centros que antes llenaban
sus aulas sin esfuerzo, ahora deben hacer frente a la competencia y a la crisis.
Para paliar la disminución del número de estudiantes es necesario llevar a cabo
estrategias de captación y de fidelización.

la campaña de marketing debe orientarse a generar el conocimiento de la


oferta formativa, la notoriedad de la universidad y generar opinión en los
medios de comunicación, pero al mismo tiempo, establecer espacios
individuales o colectivos con el futuro alumno con el objetivo de que este
encuentre en los formadores y profesionales un socio en el proceso de decisión
de la formación universitaria más adecuada a sus objetivos profesionales
actuales y futuras.

10. MÉTODO DE LA INVESTIGACIÓN

Método de investigación Durante el estudio se enfrentaron cuatro retos


metodológicos:

1) cómo organizar el proceso para captar las tendencias teóricas y prácticas de


la educación a distancia;

2) cómo construir un cuestionario para identificar fortalezas y áreas a mejorar


de los programas de educación a distancia;

3) cómo seleccionar criterios evaluativos adecuados a utilizarse en la


investigación y

4) cómo interpretar la ejecutoria y los resultados de los programas a distancia y


comprender el desarrollo de las competencias del estudiantado.

Tras varias sesiones de discusión se decidió usar el método mixto, combinando


preguntas cerradas para el análisis cuantitativo y preguntas abiertas al final de
cada premisa justificando sus respuestas, permitiendo un análisis cualitativo.
De esta manera, se relacionaron variables con datos cualitativos mientras se

~ 33 ~
investigaban las tendencias usando respuestas cualitativas. En términos
operacionales, los directores de programas evaluaron la administración y
ejecución de sus programas con una educación a distancia con una calificación
numérica. (2010, 2010)

10.1 Muestreo:
Este proyecto de investigación se lleva a cabo con una muestra de 20
estudiantes de último año de la carrera de Bachillerato Técnico Profesional en
Contaduría y Finanzas de los Institutos. Instituto Oficial Maraita, ubicado en
Maraita Francisco Morazán. Y Instituto Rubén Barahona Oviedo, Ubicado en
Tegucigalpa.

10. 2Tipo de la muestra:

No probabilística, la elección de los elementos no depende de la probabilidad,


sino de causas relacionadas con las características de la investigación o los
propósitos del investigador.

El tipo de investigación es de campo, para la recopilación de datos


implementaremos el uso de la encuesta

10.3 TÉNICA DE INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN

El instrumento de recolección de información seleccionado es la encuesta. Este


tipo de instrumento permite que el encuestado lo use con mayor naturalidad,
es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos en situaciones
diversas y nos permite conocer más de los temas de interés. Nos beneficiaria
porque dicho instrumento mantiene la suficiente uniformidad para alcanzar
interpretaciones acordes con los propósitos de nuestra investigación.
Nuestro instrumento para la recolección de datos de nuestra investigación será
aplicado en línea (Por correo y whassap) permite reducir costos y aumenta la
flexibilidad. Ya que con el avance de la tecnología podemos llegar a muchas
personas.

~ 34 ~
10.4 TECNICA DE PROCESAMIENTO DE ANÁLISIS

Hoy en día contamos con diversos programas que nos ayudan al análisis y
procesamiento de datos. Para esta investigación contamos con el
software o programa Atlas. Ti 7.5.l Este programa es necesario ya que
nos ayuda a la recopilación de datos de una manera rápida, teniendo
como resultados mapas ordenados y enlazados a las variables, citas
para un mejor análisis. Ya que su presentación hace que sea más
atractiva al lector, al investigador, etc., porque ayuda fácilmente a la
comprensión de los resultados adquiridos y a un pronto análisis. Este
programa ha sido elaborado especialmente para investigación con
metodología cualitativa.

10.5 Cuadro correlaciónal de Variables.

Definición
conceptual
Objetivos Variable Categorí Código
s a
Operacio Interrogante
nal s

General : Objetivo Planes y Son tácticas Formar Diseñar Consideras


diseñar general campaña creativas nuevas importante
estrategias publicitar para llamar estrategia estudiar la
gerenciales Planes ia la atención s para carrera de
increme
para campañ de la poder educación
ntar
incrementar a personas , aumentar comercial
la matrícula publicitar es una la en estos
de los ia forma de matricula tiempos
estudiantes llegar a la en el área para
en el área sociedad a de emprender
de través de los comercial en el
educación medios de es en la mundo
comercial a comunicació UPNFM globalizado
distancia n del
CUED comercio y
comerciales la finanza?

~ 35 ~
UPNFM
sede
Tegucigalpa

Objetivos Estrategi La publicidad Identifica


Específicos a del revisa
Estrategi Estima la
: publicitar contenido elaborar
as posibilidad
ia y del es una de y
Hacer un publicitar que las
mercado las conocer
estudio de ias y estrategias
estrategias
mercado del publicitarias
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que permita mercado son un paso
que busca
identificar para dar a
influir
por que los conocer los
directamente
estudiantes beneficios
en las
se que te
personas a
matricularon presenta
través de
en la estudiar la
diversos
universidad carrera de
canales su
educación
mensaje es
comercial a
directo claro
distancia.
Revisar y busca
planes y llegar al
programas mayor
de mercado número y a
e incentivos su vez se
Conocer las puede dar a
razones conocer los
área de beneficios
mejora que
estrategia y tiene la
experiencia carrera de
s educación
comercial.
para
ingresar a la
universidad.

Elaborar
una
estrategia
publicitaria y
de
mercadeo
con el fin
de dar a
conocer la
universidad

~ 36 ~
y la carrera
de
educación
comercial a
distancia en
la región

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS.


1. ¿Conoce usted de la universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán?

18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
SI NO

~ 37 ~
El 85% de los encuestados responden que conocen la universidad
pedagógica nacional francisco Morazán, solo un 15% de los
encuestados responde que no la conoce por lo que se debe hacer
campañas encaminadas a que estas personas conozcan la universidad.

ESTRATEGIA: COMUNICACIÓN
Aunque la mayoría de los encuestados conocen la UPNFM sede
Tegucigalpa se hace necesario desarrollar estrategias que permitan la
difusión de la presencia y la ubicación de la sede de Tegucigalpa

Tácticas: programas radiales consiste en lograr tener espacio en las


cadenas locales de radio de la ciudad con el ánimo de dar a conocer los
aspectos más generales de la UPNFM: visión misión programas que
ofrece, ubicación, certificaciones modalidades (presencial a distancia)
los espacios se solicitan y son gratuitos.

Eventos: ubicación de stand en las principales ferias o eventos


relacionados con la actividad académica o de asistencia masiva de
público.

Pendones: ubicación de este material previa autorización en las


empresas privadas y del estado por un tiempo definido gratuito.

Visitas: a las diferentes empresas de la región para presentar video


institucional gratuito.

2¿.Conoce usted el centro de educación a distancia de la Universidad


Pedagógica Nacional Francisco Morazán sede Tegucigalpa?

~ 38 ~
16
14
12
10
8
6
4
2
0
SI NO

El 25% de los encuestados responde que sí conocen el centro de


Educación Comercial a distancia de la Universidad Pedagógico Nacional
Francisco Morazán Sede Tegucigalpa, y un 75% de los encuestados,
responde que No conocen, por tal razón se deben realizar campañas
encaminadas a que estas personas conozcan dicho centro de educación
a distancia, ya que la gran mayoría no lo conoce.

ESTRATEGIA: Digital, a través de redes sociales.


Lo revelado en esta encuesta es que la mayoría de estudiantes NO
conocen el centro de educación a distancia de la Universidad
Pedagógica Nacional Francisco Morazán, Sede Tegucigalpa. Por tal
razón es necesario desarrollar estrategias que permitan la divulgación
de la disposición y la ubicación de la sede en Tegucigalpa.

~ 39 ~
TACTICAS: Promocionar el centro de educación a distancia en medios
de comunicación (redes sociales), con el fin de que todos los jóvenes
que están por ingresar a la Universidad puedan saber de él, tomando en
cuenta su ubicación, ofertas académicas, Misión y Visión CUED, su
dinámica y el uso constante de las Tics, en el proceso académico.

EVENTO: Crear un evento en la página de Facebook y otras redes


sociales, con un plan de lanzamiento con la promoción correcta del
CUED.

PENDONES: Ubicación del material en las redes sociales por un tiempo


definido.

VISITAS: A los diferentes centros educativos de la región para presentar


y promocionar a través de charlas y videos conocimientos del centro de
educación a distancia. CUED

3¿.Conoce usted del sistema de modalidad a distancia que ofrece la


Universidad Pedagógica Nacional francisco Morazán?

~ 40 ~
20

15

10

0
SI NO Sabe un poco

El 15% de los encuestados responde que SI conocen el sistema de


modalidad a distancia que ofrece la Universidad Pedagógica Nacional
Francisco Morazán, Un 75% de los encuestados respondió que no
conoce dicho sistema y un 10% de los encuestados sabe un poco.

ESTRATEGIA: Compartir Información.

Lo manifestado en esta encuesta es que la gran mayoría de los


encuestados no conocen el sistema de modalidad a distancia de la
Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán, Por tal razón es
importante fomentar estrategias que permitan la propagación del
sistema de modalidad a distancia que ofrece la Universidad Pedagógica
Nacional Francisco Morazán.

TÁCTICAS: Promover el sistema de modalidad a distancia a través de la


recomendación boca a boca ,ya que no hay nada mejor que una
persona recomendando a otra la calidad de dicho sistema educativo,
platicándole todas las ventajas que tiene el estudiar en el sistema de
modalidad a distancia que ofrece la Universidad Pedagógica Nacional
Francisco Morazán.

EVENTOS: Cada sector estudiantil hoy día celebra eventos especiales


(ferias) entonces es la oportunidad perfecta para presentarse y platicar
con ellos De que trata y los benéficos que tiene la modalidad a distancia
con vivencias personales.

~ 41 ~
VISITAS: A los diferentes centros Educativos, para crear conversatorios,
y proporcionar información.

4¿. Le gustaría estudiar la carrera de educación comercial en la


modalidad a distancia que ofrece la Universidad Pedagógica Nacional
Francisco Morazán?

10
8
6
4
2
0
SI NO TALVEZ

El 20% de los encuestados Si les gustaría estudiar la carrera de


educación comercial en la modalidad a distancia que ofrece la
Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán, el 45% de los
encuestados manifestó que No, y un 35% de los encuestados dijeron
que tal vez estudian dicha carrera. Por lo que se deben realizar
campañas encaminadas a que estas personas puedan decidirse de una
forma satisfactoria a estudiar la carrera de educación comercial.

~ 42 ~
ESTRATEGIA: Comunicación
Lo revelado en esta encuesta es que hay un porcentaje de estudiantes
que si quieren estudiar la carrera de educación comercial y otro
porcentaje de estudiantes aún indecisos, por tal razón nuestro objetivo
es implementar una estrategia que nos ayude a motivar a dichos
estudiantes para que estudien la carrera de educación comercial a
distancia. Mostrando de forma creativa los beneficios que trae hoy en
día estudiar está gran carrera.

TACTICAS: Publicitar la carrera de educación comercial a distancia de


la Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán, en medios de
comunicación masivos (televisión, radio, y prensa) y medios de
comunicación online, con el fin de que todos (as) los estudiantes puedan
informarse acerca de la carrera, tomando en cuenta: la duración de la
carrera plan de estudio, perfil del egresado, etc.

EVENTOS: Asistir a los medios de comunicación a brindar información


al público referente a la carrera. Crear blogs en Internet y subir
información actualizada de la carrera.

PENDONES: Ubicación de información en medios de comunicación, de


forma económica por tiempos definidos.
VISITAS: A los diferentes medios de comunicación para dar las pautas
sobre que tipo de información publicitaria brinden al público
5¿. Cree usted que es importante hoy en día estudiar áreas comerciales y
finanzas? ¿Por qué?

~ 43 ~
20

15

10

0
SI NO NO SABE

El 90% de las personas encuestadas han respondido que es importante


hoy en día estudiar áreas comerciales y finanzas, por lo que el 5% no
considera importante estudiar está área y hay un 5% no sabe en cuanto
a esta área, por lo cual se debe dar á conocer dicha área por medio de
la tecnología que es facilitadora en estos tiempos.

Estrategia Comunicación:
La mayoría de las personas respondieron que si es importante estudiar
las áreas comerciales y finanzas, pero para la población encuestada que
ha dicho que no sabe, es necesario realizar estrategias para poder
informar sobre el área de comerciales y finanzas.

Tácticas:
Hacer una estrategia de marketing para anunciar sobre las áreas
comerciales y finanzas, como y para que nos sirve dicha carrera ya sea
en el campo laboral y personal de cada persona.

~ 44 ~
Eventos:
Dar a conocer información en la página de la Universidad sobre las
áreas comerciales y finanzas.

Pendones:
Ubicación del material con la debida autorización del personal de
tecnología en la Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán.

Visitas:
Compartir el Link con diferente personas por los medios de
comunicación que actualmente contamos para dar á conocer la
información que ofrece dichas áreas.

6¿.Que circunstancia lo llevaría a usted estudiar la carrera de Educación


Comercial a Distancia?

~ 45 ~
12
10
8
6
4
2
0
Trabajo Familia Recursos Otros

De las 20 personas encuestadas, el 55% respondido que las circunstancias


que lo llevaría a estudiar la carrera de Educación Comercial a Distancia es por
el trabajo, el 10% respondió que es por la familia, una mínima cantidad que es
el 20% dijo que es por los recursos, culminando así que el 15% respondió que
es por otros, por lo que resta incentivar a la población sobre la importancia de
estudiar la carrera de Educación Comercial en este mundo globalizado.

Estrategia comunicación:
La mayoría de las personas quien los incentiva a estudiar es el trabajo, por ello
se debe pensar en buscar una forma de motivar a las personas para que
puedan entrar al mundo competitivo de lo que es llevar a cabo dicha carrera.

Tácticas:
Dar charla a la población estudiantil para motivar a las personas que tienen a
su alrededor de lo que es la importancia de seguir estudiando, más en el
mundo de las Finanzas.

Eventos:
Promover e en los alumnos sobre el interés de seguir estudiando a base de
estrategias como ser promover charlas en las instituciones privadas y públicas
en un tiempo definido.

Pendones:
Planeación de las charlas dentro de la Universidad a la población estudiantil
para que puedan motivar a las personas que se encuentran a su alrededor.

~ 46 ~
Visitas:
Promover en la población estudiantil de dar a conocer la información impartida
dentro de la institución.

7¿.Cuál de las siguientes características de la carrera de Educación


Comercial a Distancia lo motivan a estudiar?
Conteste en una escala de 0 al 5, siendo 5 el número más alto.

· Crecimiento constante en el mundo empresarial


· Formación del docente del más alto nivel en las áreas de
contaduría las finanzas y las áreas administrativas.
· Desarrollo de las destrezas tecnológicas y administrativas.
· Desarrollo de las destrezas técnicas como el desarrollo
humanístico del ser humano.
· Preparación de profesionales en áreas del mercado globalizado.

El 35% de las personas optaron por la característica de la preparación de


profesionales en áreas de mercado globalizado que les motivan a estudiar la
carrera de Educación Comercial a Distancia, siendo el 30% que les motiva
estudiar por el crecimiento constante en el mundo empresarial, el 15% por la

~ 47 ~
formación de docentes del más alto nivel en el área de la Contaduría las
finanzas y las áreas administrativas, siendo un 10% cada uno en el Desarrollo
de las destrezas tecnológicas y administrativas y desarrollo de destrezas
técnicas como el desarrollo humanístico donde optaron por la cual se
identificaba cada persona que desarrollo cada encuesta.

Estrategia comunicación:
Publicar las características con que cuenta dicha carrera por medio de las
redes sociales con que contamos.

Tácticas:
Elaborar estrategias para comunicar sobre las características que presenta dicha
carrera por medio de la publicidad ya sea Internet o otros medios de comunicación
masiva.

Eventos:
Presentar una información coherente sobre dichas características y en glosarlas en las
redes sociales o en la página de la Universidad Pedagógica Nacional Francisco
Morazán.

Pendones:
Creación de una página en donde se hable en cuanto a la carrera de
Educación Comercial y sus características.
Visitas:
Comunicar a la población de la creación de esta página para que
divulguen sobre la página creada donde encontrarán información sobre
la carrera de Educación Comercial a Distancia

8¿. Como se identifica usted con el perfil requerido para la carrera de


Educación Comercial a Distancia? conteste en una escala de 0 al 5, siendo
cinco el número más alto.

Me identifico totalmente

~ 48 ~
Me identifico parcialmente

No me identifico

8
4
0

El 40% de los encuestados responden que se identifican con el perfil requerido


de la carrera de educación comercial, un 35% de los encuestados dijeron que
lo identifican parcialmente, un 25% de encuestados dijeron que no se
identifican con el perfil requerido lo que se debe hacer es buscar profesionales
que puedan brindar charlas para poder mostrarle el perfil de la carrera para
que lo puedan identificar.

Estrategia de comunicación:
Una de la mayoría de las personas encuestadas conocen el perfil requerido de
la carrera de educación comercial a esto se deben desarrollar estrategias que
permitan mostrar el perfil de la carrera.

~ 49 ~
Táctica: personas profesionales que permitan poder mostrar el perfil de la
carrera que se necesita ofreciéndoles charla capacitaciones ya sea en la
modalidad de presencial o distancia.
Eventos: ubicación de lugares como en la universidad en empresas en ferias
que se pueda mostrar a los alumnos para que puedan conocer bien cuál es el
perfil de la carrera y puedan motivarse para poder entrar a esta carrera.

Pendones: la ubicación de las empresas comerciales, financieras que puedan


brindar un espacio para aquellas personas que no tienen conocimiento de lo
que es el perfil de la carrera de educación comercial de una forma gratuita.

Visitas: a diferentes empresas o universidades que puedan brindar apoyo a


personas que quieran conocer el perfil de la carrera.
9¿.Le gustaría recibir más información de la Universidad Pedagógica Nacional
Francisco Morazán acerca de la Carrera de Comerciales a Distancia.

20

15

10

0
SI NO

~ 50 ~
El 85% de los encuestados responden que si les gustaría recibir más
información de la carrera de educación comercial donde la Universidad
pedagógica nacional francisco Morazán y solo un 15% de los encuestados
responden que no les gustaría recibir información por lo que se debe hacer
campañas encaminadas a que estas personas puedan tener más información
de la universidad acerca de la carrera de educación comercial.

ESTRATEGIA: COMUNICACIÓN
Aunque la mayoría de encuestados les gustaría conocer más información de la
Universidad pedagógica nacional francisco Morazán acerca de la carrera de
educación comercial esto permite la difusión de la presencia y la ubicación de
la sede de Tegucigalpa para que ellos puedan tener más información.

Tácticas: en programas de televisión .consiste en lograr tener un espacio de


cadenas locales de televisión con un ánimo de dar a conocer los aspectos más
generales de la UPNFM lo que ofrece esta carrera de educación comercial a
distancia.

Eventos: ubicación de realización de ferias o eventos relacionados con la


actividad académica para poder brindar más información de la carrera de
educación comercial en distancia en la UPNFM.

Pendones: ubicación de este material previa autorización en las empresas


privadas y del estado por un tiempo definido.

Visitas: a las diferentes empresas para poder presentar un video institucional


de forma gratuita.

10¿Porque medios le gustaría recibir información sobre la Carrera de


Educación Comercial a Distancia?
Conteste en una escala del 0 al 5, siendo 5 el número más alto?

Visitas y charlas en los colegios

~ 51 ~
TV

Redes Sociales

Periódicos y Revistas

16
14
12
10
8
6
4
2
0
Visitas y charlas en colegios TV Redes Sociales Periodicos y revistas

El 10% de los encuestados responde que si les gustaría recibir información por
medio de visitas y charlas en los colegios, un 15% de los encuestados dijo que
por medio de la TV, un 70% de encuestados respondió que les gustaría recibir
información por medio de rede sociales, y un 5% de los encuestados
respondieron que por medio de periódicos y revista les gustaría recibir
información por lo que se debe de subir más información de la universidad en

~ 52 ~
las redes sociales ya que esta en más visitada por las personas y puedan ver la
información de la UPNFM.

ESTRATEGIAS: COMUNICACIÓN
Aunque la mayoría de encuestados les gustaría recibir información por medio
de redes sociales esto hace necesario a subir más información de la UPNFM y
programas que puedan dar mucha información.

Tácticas: programas en las rede sociales: esto consiste en lograr un espacio


para que las personas puedan ver los diferentes tipos de programas que se
brinden en las redes sociales para poder brindarles información de la UPNFM
como la misión la visión programas que ofrece en las modalidades de distancia
con en distancia.

Eventos: la ubicación de diferentes programas que se brinden en las redes


sociales.

Pendones: ubicaciones de programas con autorización de las diferentes redes


sociales por un tiempo definido y gratuito.

Visitas: presentar todo tipo de información que ofrece la UPNFM en las redes
sociales para que puedan visitar las diferentes páginas de información.

11¿.Cuál de los siguientes consejeros influye en el proceso de decidir qué


carrera estudiar?
Conteste en una escala del 0 al 5, siendo 5 el valor más alto.

~ 53 ~
10

El 20% de los encuestados respondió que la opinión de sus padres influye en el


proceso de decidir qué carrera estudiar, un 10% respondió que influye la
opinión de sus amigos, un 40% respondió que influye la opinión de
profesionales que ya laboran en el área de su interés, un 20% de los
encuestados respondió que influye la publicidad que hace la universidad, y un
10% respondió que influye la publicidad que hace la universidad en folletos,
Internet y redes sociales.

ESTRATEGIA: Comunicación.
Lo manifestado en esta encuesta por los estudiantes es que en un gran
porcentaje los dos grandes consejeros que más influyen al momento de decidir
qué carrera estudiar son: La opinión de profesionales que ya laboran en el área
de su interés y la Publicidad que hace la Universidad. Por tal razón es
importante crear estrategias que permitan información específica de las
carreras, para que los estudiantes puedan decidir a través del conocimiento
que se les exponga y no sientan dudas de lo que están haciendo.

~ 54 ~
TACTICAS:
Orientar a los estudiantes a través de charlas con profesionales para que al
momento de decidir qué carrera estudiar no se les sea complicado y puedan
ellos captar los mejores consejos y así decidir para que carrera tienen mayor
potencial o cual es la que les apasiona y así tomar una decisión correcta.

EVENTOS:
Presentarse a Instituciones tanto privadas como públicas con previa
autorización de las auditadas. Para impartir cursos cortos de vocación.

PENDONES: Exposición del proceso que se debe analizar antes de poder


elegir qué carrera estudiar

Visitas: A diferentes Instituciones educativas para exponerles, el tema y así los


estudiantes puedan aclarar todas sus dudas y aprender parámetros específicos
que se deben tomar en cuenta al momento de elegir una carrera.

HALLAZGOS DE LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Objetivo N.1
Hacer un estudio de mercado que permita identificar porque los estudiantes se
matricularon en la universidad.

Análisis: El estudio de mercado es para descubrir lo que la gente quiere,


necesita o cree.

Elementos:
1. Buena publicidad a nivel nacional
2. Conocimiento de la existencia de la Universidad
3. Conocimiento de las bondades del sistema a distancia.

~ 55 ~
Objetivo N.2
Revisar y resinificar planes y programas de mercadeo e incentivos para ingresa
a la universidad.
Análisis:
El fortalecimiento de las tendencias de mercadeo, en la educación superior,
exige desarrollar de manera más efectiva los sistemas de información.
Elementos:
1. Alto reconocimiento de los programas que se ofrecen.
2. Actualizar los planes y programas que ofrece la Universidad y la carrera de
educación comercial a distancia.
3. prestar facilidades económicas, para el pago de la matrícula.
4. Motivar a los estudiantes matriculados para que continúen y terminen sus
estudios, a través de una buena relación con los conocimientos adquiridos
junto con la práctica.

Objetivo N.3
Elaborar una estrategia publicitaria y de mercadeo con el fin de dar a conocer
la universidad y la carrera de educación comercial a distancia en la región.

Análisis:
Las estrategias de mercadeo y publicidad para la Universidad Pedagógica
Nacional Francisco Morazán, deben orientarse a la persona y sus aspiraciones.

El marketing dirigido por la Universidad debe ser enfocado de manera


diferente, me refiero a que su visión y misión son más humanas y menos de
negocio, aunque así lo sean, pero su existencia está sustentada en el ideal de
potenciar el crecimiento de las personas a través de la transmisión de
conocimiento, habilidades y actitudes.

Elementos:
1. La publicidad masiva para la Universidad es importante, pero hay que
recordar que se debe analizar muy bien al cliente antes de decidir qué medio
contratar, no escojas el que te gusta, sino el que frecuenta tu mercado.
~ 56 ~
3. Los medios más comunes para Instituciones Educativas en la ciudad de
Tegucigalpa y a nivel Nacional son: la radio en programas especiales y
noticiero en Televisión, revistas y artículos en prensa generalmente en
sociales o en ediciones especiales de educación.

3. Buscar promociones tipo “marketing de guerrilla”, es decir, promociones


novedosas y de bajo costo.

§ Trabajar con las Redes sociales principalmente con Facebook, para


promocionar la carrera de educación comercial a distancia y la Universidad.

§ También haz campañas de Email Marketing, que no es sólo enviar emails a


lo loco a todo mundo. El Email Marketing es una estrategia en la que le
mandas información VALIOSA a todas las personas que te han dado
PERMISO de enviarle información.

CONCLUCIONES

La educación en los últimos años ha tenido grandes cambios gracias a la


evolución en la tecnología del procesamiento de la información, en la
generación, transformación y el manejo de los datos. Los adelantos
tecnológicos han tenido gran repercusión en los avances de la educación y han
desempeñado y seguirán desempeñando un papel primordial, ya que han
logrado lo que años atrás parecía imposible, acceder a una educación de
calidad, sin necesidad de estar tiempo completo y de forma presencial en una
aula de clase.

2. Que en la región exista una institución educativa que ofrece programas de


pregrados en la modalidad a distancia hace posible que muchos estudiantes
que trabajan, o porque por otros motivos no pueden asistir regularmente a una
clase presencial puedan acceder a una educación de calidad, pero se deben de
dar á conocer tanto la Universidad como los programas que ofrece en forma
más masiva e influyente.

~ 57 ~
3. La gerencia educativa ayuda en el desarrollo integral de la institución
educativa y con la aplicación de las estrategias gerenciales se conseguirá
transformar las situaciones de baja matrícula en alta matrícula, por la
expansión del conocimiento de las bondades del modelo de universidad abierta
a Distancia y virtual, por las oportunidades potenciales y los atributos
diferenciadores que ofrece para los diferentes usuarios y que las distinguen de
las demás instituciones que ofrecen programas similares.

4. Se debe resaltar el compromiso de toda la comunidad académica de la


aplicación de las nuevas estrategias gerenciales encaminadas a fortalecer la
Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán y la carrera de educación
comercial en la modalidad a distancia.

5. En el desarrollo de la investigación nos dimos cuenta de la gran importancia


que tiene la carrera de educación comercial hoy en día porque prepara
profesionales en áreas de mercado globalizado, permitiendo que estos
promuevan e intercambien las fortalezas económicas de su país con otros
afines. Y fue la característica que más despertó el interés de los encuestados
en nuestro estudio.

RECOMENDACIONES

Para impulsar el incremento de la matrícula en la carrera de educación


comercial a distancia de la UPNFM, sede Tegucigalpa, en base a los
resultados de la investigación surgen las recomendaciones siguientes:

1. Actualizar las estrategias de Marketing.


La incorporación de los recursos del Marketing Digital permitirán lograr el
aumento de los ingresos de estudiantes a la Universidad, al captar más clientes
(estudiantes) se
Aumentan los porcentajes de la matrícula.

~ 58 ~
2. Construir puentes de comunicación entre la Universidad y los
estudiantes, con la presencia en varias redes sociales.
Una gran parte de la generación joven se encuentra en diferentes plataformas
de medios sociales. Tener una página en Facebook, cuenta de Twitter,
presencia en Instagram, etc. es sin duda la mejor manera de llegar al público
objetivo de forma más instantánea. No es necesario tener perfiles en todas
pero sí en las dos o tres principales en donde los estudiantes se encuentren.

3. Planificar eventos educativos.


Los eventos educativos son una de las herramientas más poderosas para
atraer la atención de estudiantes. Conferencias, foros, congresos, festivales,
etc. Son útiles para lograr la presencia de la UPNFM, en diferentes medios y
por tanto en la mira de clientes potenciales. Mejorar los canales de
comunicación ayuda a reforzar el envío y recepción de comunicados, acerca
de la Universidad y la Carrera, a la vez que simplifica el acceso a la
información.

4. Interacción personal entre estudiantes y profesionales de la carrera de


educación comercial a distancia.
Es uno de los pasos esenciales en hacer popular la Universidad. La interacción
directa con los estudiantes es el paso correcto para lograr la permanencia de
estudiantes y el ingreso de nuevos estudiantes en la institución. Organizar
estas reuniones al menos una vez al mes y visitar los diferentes colegios y
hablarles de los beneficios que se obtienen al estudiar la carrera de educación
comercial a distancia, en la UPNFM, sede Tegucigalpa.

~ 59 ~
CRONOGRAMA DE INVESTIGACION
INCREMENTO DE LA MATRICULA DE LA CARRERA COMERCIAL A
DISTANCIA

FEBRERO MARZO ABRIL MAYO


Actividad / semanal 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1. Creación de lluvia /
de ideas
2. Elaboración del /
nombre del
proyecto
3. Planteamiento del /
problema
4. Corrección del
planteamiento del /
problema.
5. Elaboración de
preguntas de
investigación, / / /
objetivos
generales y
específicos,
justificación y
viabilidad.
6. Elaboración del /
marco teórico.
7. Elaboración del
instrumento a /
aplicar.
8. Correcciones del /

~ 60 ~
marco teórico.
9. Corrección del
instrumento a /
aplicar.
10. Aplicación del /
instrumento.
11. Tabulación del /
instrumento.
12. Corrección de la
tabulación ATLAS /
TI
13. Corrección del
informe de
investigación en /
general y
elaboración del
cronograma.

ANEXOS
~ 61 ~
~ 62 ~
INSTRUMENTO
UNIVERSIDAS PEDAGOGICA NACIONAL FRANCISCO MORAZAN
ENCUESTA DIRIGIDA A LOS ESTUDIANTES DE ÚLTIMO AÑO QUE
ESTUDIAN CARRERAS A FINES COMERCIALES

Objetivos: Esta encuesta es estrictamente confidencial. los resultados


obtenidos servirán para identificar los factores que influyen en el incremento de
la matrícula de la carrera de educción comercial a distancia sede Tegucigalpa,
con el fin de obtener información para la toma de decisiones y el diseño de
estrategias que nos permitan incrementar el porcentaje de estudiantes para el
año 2021

Instrucciones: Esta encuesta es fácil de contestar solo tiene que seguirlas


indicaciones de cada pregunta, en algunos casos solo tendrá que marcar con
una “X” y en otras tendrá que describir las respuestas.

Datos Generales

Sexo___________

Edad___________

1. ¿Conoce usted de la Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán?


(SI, NO)

R//

2. ¿Conoce usted el centro de educación a distancia de la Universidad


Pedagógica Nacional

Francisco Morazán. (SI, NO)

R//

~ 63 ~
3. ¿Conoce usted del sistema de modalidad a distancia que ofrece la
Universidad Nacional Francisco Morazán? (SI, NO)
R//

4. ¿Le gustaría estudiar la carrera de educación comercial en la modalidad a


distancia, que ofrece la universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán?
(SI, NO)
R//

5. ¿Cree usted que es importante hoy en dia estudiar áreas comerciales y


finanzas?
¿Por qué?
R//

6. ¿Qué Circunstancias lo llevaría a usted estudiar la carrera de educación


comercial de educación Comercial.

a). Trabajo b). Familia c). Recursos d).


otros

7. ¿cuáles de las siguientes características de la carrera de educación


comercial a distancia lo Motiva a ¿Estudiarla? Conteste en una escala del 0 al
5 siendo 5 el número más alto.

· Crecimiento constante en el mundo empresarial

· Formulación de docentes del más alto nivel en el área de contaduría la


finanzas las áreas administrativas.

· Desarrollo de las destrezas tecnológicas y administrativas.

· Desarrollo de las destrezas técnicas como el desarrollo humanístico del


ser humano.

· Preparación de profesionales en áreas del mercado globalizado.

R//

~ 64 ~
8). ¿Cómo se identifica usted con el perfil requerido para la carrera de
educación comercial? Conteste en una escala del 0 al 5 siendo 5 el número
más alto.

Me identifico totalmente

Me identifico parcialmente

No me identifico.

.9

9¿Le gustaría recibir más información de la Universidad Pedagógica Nacional

Francisco Morazán acerca

de la carrera de comerciales a Distancia?

R//

10). ¿Por qué medios le gustaría recibir información? Conteste en una escala
del 0 al 5 siendo 5 el número más alto.

Visitas y charlas en el colegio

Tv

Redes sociales

Periódicos y revistas

11). ¿Cuál de los siguientes consejeros influye en el proceso de decidir qué


carrera estudia?

Conteste en una escala del 0 al 5 siendo 5 el valor más alto.

~ 65 ~
Opinión de sus padres

Opinión de hermanos mayores. Opinión de amigos

Opinión de profesionales que ya laboran en el área de su interés

Publicidad que hace la Universidad

Publicidad que da la Universidad en folletos, Internet y rede Sociales

~ 66 ~
EVIDENCIAS DEL TRABAJO DE INVESTIGACION

~ 67 ~
~ 68 ~
~ 69 ~
~ 70 ~
GRUPO N. 2 FOTO GRUPAL.

~ 71 ~
Estr
ate
gia Ase
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y ¿Con cial orta a ntes con mas ria ros
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Con encia: usted la hoy ed teris perfi maci ir uye
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mie ¿Cono siste dali dia udi de la requ de la maci el
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