Amera Erandi Orozco

Ciudad de México, CDMX 07210

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044 5613184029

Proactiva, amable y responsable

Experiencia laboral

EJECUTIVA DE CUENTAS ELITE

COMERCIALIZADORA INTCOMEX
agosto 2018 - Actualmente
Laboral 
 
CARGO: EMPRESA: 
Servicio al Cliente 
 
Ejecutivo de ventas, atención a clientes 
Comercializadora Intcomex SA de CV 
Tiempo de duración: 8 meses 
Motivo de separación: ventas y bonos 
Sueldo inicial: 4,500 al mes + Comisiones y Bonos 
Sueldo Final: 4,500 al mes + Comisiones y Bonos 
Jefe directo: Ramon Lira 
 
Cargos y desempeños. 
Ejecutiva de cuentas Elite cartera especializada 
Venta vía telefónica cierre de proyectos 
Salidas a visitar clientes para cierres de proyecto 
Venta de todo tipo de componentes para ensambles de equipos de cómputo, así como equipos de
marca 
Asesoría para ensambles o compra de mercancía. 
Asistencia técnica de compatibilidades 
Atención a cliente en cuanto a garantías e información adicional 
Recolecta de documentos para alta de clientes nuevos potenciales para desarrollo 
Cotización y apoyo en licitaciones de gobierno o 
Empresa privada. 
Reporte de ventas así como clientes tocados, con métrica de 
De cuota en exclusivas y OEM. 
Informar a cliente sobre promociones 
Verificar entrega de mercancía ya sea envió local 
O foráneo, en caso de cita con cliente, solicitarla 
Y coordinar con el área correspondiente. 
Seguimiento a facturación o cotización para cerrar venta. 
Apoyo en área de Recepción, cubriendo en horario de comida y demás. 
 
XCF TRANSPORTES 
Tiempo de duración: 1 AÑO 
Motivo de separación: sin crecimiento 
Sueldo inicial: 8000 al mes 
Sueldo Final: 8000 al mes 
Jefe directo: Erika Hernandez 
 
Cargos y desempeños. 
Seguimiento a guias de Nuevo Laredo 
Atencion a cliente via telefónica 
Coordinar sus servicios de entregas 
Cotizar servicios de carga consolidada 
Pasar Costos de servicios dedicados 
Seguimiento a reportes de entregas fallidas 
Revisión de tipo de unidad en la que podría recibir 
Apoyo con los requerimientos del día, para proceder con 
las entregas al día siguiente 
Coordinar los servicios que se realizaban de cada cotiza- 
-ción realizada. 
Alta de nuevos clientes y crecimiento para enviar al área de costumer service 
 
SUN PERSIANAS KAMALEONE 
Tiempo de duración: 6 MESES 
Motivo de separación: baja de ventas y bonos 
Sueldo inicial: 4,500 al mes + Comisiones 
Sueldo Final: 4,500 al mes + Comisiones 
Jefe directo: Bárbara Bautista 
 
Cargos y desempeños. 
Ejecutiva de cuentas 
Venta vía Call Center 
Venta de Persianas a usuarios registrados con la empresa 
Asesoría para similitud con telas 
Asistencia para envio de productos, coordinar con embarques y crédito, para poder enviar al cliente
pedidos en en ruta 
Atención al cliente en cuanto a cotizaciones, existencias de telas 
Recolecta de documentos para alta de clientes nuevos 
Informar a cliente sobre promociones 
Verificar entrega de mercancía ya sea envió local 
O foráneo, en caso de cita con cliente, solicitarla 
Y coordinar con el área correspondiente. 
Seguimiento a facturación o cotización para cerrar venta. 
Coordinación con producción para tiempos de entrega. 
Ejecutivo de ventas, atención a clientes 
Comercializadora Intcomex SA de CV 
Tiempo de duración: 2 Años 1 mes y medio 
Motivo de separación: baja de ventas y bonos 
Sueldo inicial: 3,500 al mes + Comisiones y Bonos 
Sueldo Final: 3,500 al mes + Comisiones y Bonos 
Jefe directo: Norma Pimentel 
 
Cargos y desempeños. 
Ejecutiva de cuentas 
Venta vía telefónica Call Center 
Venta de todo tipo de componentes para ensambles de equipos de cómputo, así como equipos de
marca 
Asesoría para ensambles o compra de mercancía. 
Asistencia técnica de compatibilidades 
Atención a cliente en cuanto a garantías e información adicional 
Recolecta de documentos para alta de clientes nuevos 
Reactivación de clientes inactivos (más de 6 meses sin comprar o cotizar) 
Cotización y apoyo en licitaciones de gobierno o 
Empresa privada. 
Reporte de ventas así como clientes tocados, con métrica de 
De cuota en exclusivas y OEM. 
Informar a cliente sobre promociones 
Verificar entrega de mercancía ya sea envió local 
O foráneo, en caso de cita con cliente, solicitarla 
Y coordinar con el área correspondiente. 
Seguimiento a facturación o cotización para cerrar venta. 
Apoyo en área de Recepción, cubriendo en horario de comida y demás. 
 
Administrador y atención a clientes 
Comercializadora MPS 
Tiempo de duración: 1 año 5 meses 
Motivo de separación: tener seguro social y prestaciones 
Sueldo inicial: 800 semanales 
Sueldo final: 1,000 semanales 
Jefe directo: Moisés Reyes Montero 
Carta de Recomendación. 
Cargos y desempeños. 
Atención al cliente, personal y telefónica 
Venta de refacciones para Laptop, discos duros, cargado- 
res, teclados. Pantallas lcd y led, baterías e inverters 
Empaquetamiento y envíos. 
Generación de guías, dhl y estafeta 
Manejo de efectivo. 
Consecutivo de facturas mensual y anual. 
Revisión de correos electrónicos. 
Alta de pedidos, cotizaciones.

Educación y formación

PREPARATORIA
ACUERDO 286 SEP - Ciudad de México, CDMX

Bachillerato terminado

Habilidades y conocimientos

excel, word, power point, outlook (4 años), Ingles basico (1 año)

Otros datos de interés

❖ Manejo de efectivo en la mayoría del tiempo. 

❖ Manejo de computadora al 100% 
❖ Conmutador 
❖ Facilidad de palabra 
❖ Atención a usuario o cliente personal y con respeto. 
❖ Atención telefónica 
❖ Rastreo de Envíos 
❖ Inventario 
❖ Manejo de facturas, consecutivo mensual y anual 
❖ Generación de guías 
❖ Resolución de detalles con cliente, seguimiento de paquetes dañados 
 
Cualificaciones 
 
❖ Buen aprendiz 
❖ Buena actitud 
❖ Entusiasta 
❖ Confiable 
❖ Dispuesta 
❖ Proactiva 
❖ Puntual