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Procedimiento adecuado de las Etapas de una conversación

Telefónica asertiva.

Una de las mejores maneras de mejorar nuestra comunicación, es contar con una gran asertividad,
dado que siendo asertivos, podemos efectivamente conquistar nuestras metas fácilmente, al lograr
impartir nuestros puntos de vista con otras personas y negociar de manera más eficaz.

Independientemente del nicho de mercado en el que nos encontremos, requeriremos comunicación


para lograr nuestros objetivos. El logro de metas y objetivos personales, se definen con base en la
calidad de comunicación que tengamos.

Esta comunicación, puede ser en principio con nosotros mismos, pero por extensión, se refiere a la
manera como llevamos a cabo nuestros mensajes a otras personas o entidades.

Los procesos de negociación, incluyen torrentes comunicativos que surgen del interés de cada parte por
lograr un beneficio propio, y en el mejor de los casos, por la convicción de impactar positivamente las
vidas de los demás.

Sea como sea, comunicarse asertivamente puede marcar la diferencia en tu vida, y definir si serás o no


muy exitoso(a). Es justo éste factor, el que determinará la magnitud de tus logros.

Porque finalmente, para ganar dinero y gozar de abundancia, tener una pareja y vivir el amor, y estar
saludable y activo en el día a día, necesitamos comunicarnos al menos a niveles relativamente básicos.

La asertividad (si no estás muy relacionado con el concepto) tiene que ver con poder comunicar
fuertemente un mensaje. En un punto intermedio entre la pasividad y la agresividad.

Es decir, que por un lado, no somos suficientemente agresivos como para pasar por groseros al brindar
nuestros puntos de vista.

Pero por el otro, tampoco somos suficientemente pasivos como para aceptar lo que otros digan sin
siquiera pensar.

Es un equilibrio entre ambas cosas y permite comprender a los demás, pero hacerles saber que tenemos
conceptos por transmitir.

Los pasos para Lograr Una Comunicación Asertiva  son:

1. Comunica en primera persona: Di cosas como “Yo pienso que deberíamos…”, “Mi idea es
que…”, “Creo que es viable por…”, “Me gustaría que…” con esto, a pesar de que indicas una
acción concreta a tomar, das a entender, que es tu perspectiva y no algo obligatorio.

2. Argumenta Siempre: Si vas a ser asertivo, deberás contar con argumentos poderosos para
efectivamente transmitir tus ideas y mensajes. Si no eres capaz de argumentar, no debes ser
asertivo, porque pasarías por manipulador.
3. Modestia y Respeto primero: Te encontrarás en el camino con personas que simplemente no
estarán de acuerdo con lo que digas. A pesar de que sepas que no tienen razón, respétalas y sé
modesto, ten claro tus principios y conceptos, pero tolera a quienes no te entiendan.

4. No te lo tomes personal: Nunca seas asertivo, por hacer sentir mal a alguien, o por hacer
quedar mal a otras personas. Séalo por convicción y moral. Si alguien está en contra de tus
argumentos o tus ideas, no está en contra tuya. No personalices las argumentaciones racionales.

Así que, piensa en qué aspectos de tu vida estás siendo poco asertivo, y ocúpate de mejorar tu relación
con los demás, dejando en claro lo que quieres y lo que crees.

Nunca dejes que las ideas de otros, se encuentren por encima de las tuyas, pero tampoco pases por
encima de la integridad de nadie, para llevarlas a cabo efectivamente.