La amenaza de los nuevos participantes en la industria para competir con el hotel es relativamente baja, debido a que el mercado ya está muy saturado, en este caso el hotel prestar un servicio de alta calidad para lograr la fidelización de nuestros clientes. Nos caracterizamos por los siguientes atributos: Experiencia en el mercado muy alta. Categoría de lujo. Prestaciones selectas y exclusivas. Perfil del cliente de alto nivel económico y social. Los clientes tienen tendencia a la fidelidad si el servicio es exquisito, de ahí el constante esfuerzo de las hoteleras.
Rivalidad entre Competidores
La rivalidad en la industria hotelera es alta, la empresa debe tener conocimiento de que precios están aplicando los demás hoteles para empezar a competir con precios iguales y en lo posible más económicos. Cada año se rehabilitan más hoteles cuyo estilo se acerca al perfil del cliente que sigue CORA 96 STREET. Esto es causado por el fomento económico en la zona y el creciente beneficio que dicho aporta al turismo en general. Amenaza de Nuevos Productos Sustitutos En el sector hotelero la competencia es muy alta, la empresa se ha enfocado en tener unas instalaciones en óptimas condiciones y en prestar un servicio de calidad, con el fin de que nuestros clientes decidan tomar nuestros servicios. existen productos con gran poder de sustitución tales como los apartamentos, los campings, los bungalows o cabañas. Es indudable que la combinación calidad– precio es el factor más importante a tener en cuenta ya que el efecto sustitución será mayor cuanto más interesante sea esta relación.
Poder de negociación de los proveedores
Los proveedores tienen poco poder de negociación ya que en la ciudad se cuenta con una fuerte presencia internacional, en este caso la empresa puede decir fácilmente que tipo de proveedor en el más conveniente y generar las alianzas respectivas. La fuerte presencia internacional y la notoriedad de la cadena hace más fácil la negociación con proveedores, por tanto, el poder de estos es muy escaso y el control de las decisiones lo tiene la propia empresa. Poder de negociador de los clientes Los clientes del hotel poseen gran poder de negociación ya que actualmente tenemos excelentes descuentos, ofertas disponibles y facilidades de pago (tarjeta débito y crédito, efectivo, transferencias, pse) contamos con publicidad en páginas web y redes sociales para que puedan realizar sus reservas y conocer nuestros servicios de forma oportuna. Es muy alto, por lo que uno de los cometidos del hotel se encamina a la satisfacción individualizada de necesidades y gustos de cada huésped. Bibliografías https://dircomfidencial.com/diccionario/5-fuerzas-porter-20161109-1320/ https://economipedia.com/definiciones/las-5-fuerzas-de-porter.html https://www.5fuerzasdeporter.com/