Procedimiento para la Devolución

de Aportes Obligatorios

1. El interesado se acercará al Banco de la Nación con su DNI vigente para

solicitar la devolución de sus aportes.
2. El Banco entregará al interesado un comprobante del registro de su
solicitud.
3. La ONP validará la información proporcionada y a partir del 5to día hábil
de presentada la solicitud publicará los resultados en su canal de
atención web www.onp.gob.pe. Asimismo, habilitará los fondos
correspondientes para realizar los pagos a quienes hayan cumplido con
los requisitos establecidos por la ley.
4. Igualmente, a partir del 5° día hábil de presentada la solicitud el
interesado podrá acercarse al Banco de la Nación a retirar el importe
correspondiente, para lo cual deberá presentar su DNI.

La ONP tiene habilitado un canal de atención en su portal institucional

www.onp.gob.pe para que el interesado pueda constatar la disponibilidad de sus
fondos. También podrá consultar el estado del procedimiento de su devolución
llamando a los teléfonos 595-0510 desde Lima o al 0801-12345 desde cualquier
departamento del país al costo de una llamada local.

El cobro lo realizará en cualquier agencia del Banco de la Nación portando su

documento de identidad.