ANALISIS DE PROCESOS ORGANIZACIONALES 1

Foro semana 5 y 6 Análisis de Procesos Organizacionales

´´Escrito por ´´Wilmer Andrés Alfonso Otálora´´

Código: 171241 0208

¿Policía Nacional de Colombia?

La Policía Nacional de Colombia (PNC) es un cuerpo armado de naturaleza civil, cuyo fin

primordial es el mantenimiento de las condiciones necesarias para el ejercicio de los derechos y

libertades públicas, y para asegurar que los habitantes de Colombia convivan en paz. a cargo de

la seguridad pública de la República de Colombia. El presidente de la República de Colombia,

es el comandante supremo de la institución y ejerce su autoridad mediante el Ministro de

Defensa y el Director General de la Policía Nacional, fue fundada el 5 de noviembre de 1891

quien la fundo el señor Carlos Holguín Mallarino, desde 1953 está adscrito al ministerio de

defensa, en el 2018 la policía cuenta con más de 180.000 uniformados aproximadamente, cuenta

con su sede principal en Bogotá Cundinamarca en la localidad Teusaquillo el centro

administrativo nacional (CAN).[ CITATION MIN06 \l 9226 ]

La policía nacional de Colombia adopta como: Modernización y Transformación

Institucional (MTI).

Misión

“El fin primordial de la Policía Nacional de Colombia (PNC) es garantizar y brindar el

mantenimiento de la convivencia como condición necesaria, para el ejercicio de los derechos y

libertades públicas y para asegurar que los habitantes de Colombia convivan en paz

fundamentada en el código de ética policial”.

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Visión

La policía nacional de Colombia adopta que para “Al 2030 seremos una organización

preparada para responder ante el cambio social a nivel local y global, como resultado de

transformaciones estructurales que generen cultura y conciencia de futuro responsable en la

ciudadanía”.[ CITATION min06 \l 9226 ]

Objetivos estratégicos

 Fortalecer las condiciones de seguridad para la convivencia ciudadana.

 Lograr el reconocimiento y legitimidad institucional a través de la prestación de un

servicio de policía de impacto.

 Diseñar implementar un modelo de administración de recursos logísticos y

financieros que asegure su uso óptimo.

 Gestionar los recursos necesarios para garantizar la prestación eficiente del servicio

de policía.

 Contrarrestar los fenómenos de criminalidad y las contravenciones de manera

focalizada y diferencial.

 Fortalecer las relaciones de la institución con los ciudadanos.

 Fortalecer la comunicación pública, buscando credibilidad confianza.

 Fortalecer el sistema educativo policial garantizando la formación y capacitación

integral para el desarrollo de las competencias requeridas en un entorno.

 Potenciar el modelo de gestión humana y la condición de la cultura institucional.

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 Fortalecer la efectividad el comportamiento ético, el respeto por los derechos

humanos y reducción de conflictos.[ CITATION DIR17 \l 9226 ]

Organigrama institucional

Ministerio de defensa nacional

Dirección general de la policía nacional de Colombia

Nivel dirección

Nivel asesor Nivel supervisión y control

Oficina de planeación Inspección general

Oficina de telemática área de control interno

Oficina de comunicaciones estratégicas dirección DIPON

Secretaria general

Subdirección general

Nivel ejecución

Ámbito operativo Ámbito administrativo Ámbito educativo

Dirección de seguridad ciudadana Dirección administrativa y financiera Dirección nacional de escuelas

Dirección de carabineros y seguridad rural Dirección de talento humano

Dirección de investigación criminal e interpol Dirección de sanidad

Ocn interpol Dirección de bienestar social

Dirección de inteligencia policial Dirección de incorporación

Dirección de antinarcóticos

Dirección de protección y servicios especiales

Dirección antisecuestro y antiextorsión

Dirección de tránsito y trasporte

[ CITATION POL17 \l 9226 ]

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[ CITATION pol18 \l 9226 ]

Funciones o responsabilidades del Departamento de Talento Humano

Gerenciar el Modelo del Talento Humano por Competencias dentro del marco conceptual de

valores y principios institucionales, bajo el monitoreo permanente de indicadores de gestión que

garanticen el mejoramiento en la calidad e incremento en la efectividad el servicio.

El director de la policía nacional en uso de sus facultades que en el artículo 2 de la

constitución política de Colombia señala como fines esenciales del estado, servir a la comunidad,

promover la prosperidad general y garantizar la efectividad de los principios, derechos y deberes

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consagrados en la constitución, facilitar la participación de todos en las decisiones que los afecta

y en la vida económica, política, administrativa y cultural de la nación, defender la

independencia nacional, mantener la integridad territorial y asegurar la convivencia pacífica y la

vigencia de un orden justo.

Que el artículo 121 de la constitución política de Colombia, dispone (ningún autoridad del

estado podrá ejercer funciones distintas de las que le atribuyen la constitución y la ley).

Que el artículo 218 de La constitución política de Colombia establece la misión fundamental de

la policía nacional, así mismo dispone el régimen especial de carrera prestacional y disciplinario

al que se encuentra sometido al talento humano que conforma la institución.

Que la ley 1861 del 4 de agosto de 2017 por la cual se reglamenta el servicio de reclutamiento,

control de reservas, y la movilización, establece los parámetros para la prestación de servicio

militar y en su artículo 6 la organización de la oficina de coordinación de incorporaciones y

control de reservas de la policía nacional.[CITATION MIN161 \t \l 9226 ]

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[CITATION pol181 \t \l 9226 ]

En la policía nacional en cuanto al Proceso de Reclutamiento, Selección y Vinculación;

Plan de bienestar; Plan de Capacitación; Evaluación de Desempeño

La Policía representa en Colombia una entidad que transversalmente influye en todos los

Asuntos políticos y ciudadanos como prestadora de servicios, opinión, consultoría, toma de

Decisiones, entre otros; es así como su preparación física e intelectual debe estar siempre

Presente en la institución. Razón por la cual, el personal debe cumplir con ciertos estándares

Superiores tanto en la parte humana como de conocimiento, ya que la confianza que genera en

Todo un país se debe a la calidad que los miembros de la policía debe tener en la prestación del

Servicio que presta a la comunidad.

De este modo, la institución policial, como garante de la Convivencia y seguridad

ciudadana, debe estar siempre al día, en lo que a capacitación del personal se refiere; pues de esta

forma, no se desconoce la dinámica del mundo actual, que comprende toda una serie de
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situaciones que ponen en riesgo la paz de la convivencia ciudadana y que exige la preparación

previa para atender las disimiles situaciones a las que se enfrentan los policías en sus actividades

cotidianas. Igualmente tener la capacidad de implementar acciones éticas, basadas en los valores

con el fin de buscar la equidad y el equilibrio. [ CITATION Mar16 \l 9226 ]

La Policía Nacional, tal y como cualquier otra entidad gubernamental, necesita una

capacitación constante para tener altos estándares en cuanto a dirección y gestión estratégica y

así poder estar en consonancia con la sociedad actual. De esta forma, los aspectos señalados

constituyen la fuente de conocimiento para el desarrollo del presente trabajo de investigación;

toda vez, que dentro de las políticas del Manual de Gestión de la Policía Nacional en su capítulo

8, está ampliamente considerada la capacitación como necesidad primaria para poder ejercer

adecuadamente las funciones que tiene el personal de la Policía. Las competencias en la Policía

Nacional se refieren al conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas, valores, motivaciones

e intereses que trasciende los límites de una actividad laboral específica. La puesta en acción de

Modelo de Gestión del Talento humano fundamentado en competencias en la Policía Nacional,

se centra en el conocimiento, la experiencia y la capacidad de aprendizaje, observables en el

desempeño laboral y en la calidad de los procesos (Policía Nacional, Potenciación del

conocimiento y formación policial.

Es por ello, que en la Policía Nacional durante los últimos años se ha podido evidenciar

que la capacitación es una parte fundamental de sus competencias, ya que dentro de su

que hacer diario tiene que aplicar toda clase de conocimientos que le permitan prestar un servicio

a la altura de las necesidades de la ciudad. En cuanto a labor que desarrollan los procesos de

formación, cobran vital importancia, debido a que la Policía cuenta con una serie de normas que

rigen a la institución; por lo tanto, al momento de ingresar y pertenecer a la policía, nace la

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obligación de adquirir los conocimientos, que deben ser de forma continua, dependiendo de la

modalidad de trabajo que desempeñen. Lo señalado, permite establecer la importancia que tiene

la gestión del conocimiento en la Policía Nacional, a través de las capacitaciones afianzando el

concepto de capital humano dentro de la institución. Por consiguiente, la investigación permite

analizar la importancia de la capacitación para la mejora del servicio de policía en convivencia y

seguridad ciudadana. Investigación que se aborda, a partir de una propuesta metodología de tipo

exploratorio, desarrollada a través de una muestra por conveniencia, utilizando como

instrumento la aplicación de una encuesta en el nivel ejecutivo en cuatro departamentos de

colombia, con la cual se busca analizar el nivel de preparación de los miembros de la Policía

Nacional en el nivel propuesto. Es por lo anterior que la Policía Nacional en nuestro país viene

mejorando su visión de la institución ante la sociedad, para ello vienen mejorando en la calidad

de los servicios que prestan, ya que su rol es de control social siendo así la cara visible del

Estado Colombiano. Las reformas que se vienen realizando al interior de la Policía generan

credibilidad, cercanía y transparencia con la ciudadanía, para prevenir y mitigar los delitos más

comunes que afectan nuestra sociedad y a su vez, ésta sienta el acompañamiento en el ámbito de

las necesidades y seguridad social.[CITATION Mar161 \t \l 9226 ]

Matriz DOFA acerca del Departamento de Talento Humano,

Oportunidades Fortalezas

 Implementación de capacitaciones o seminarios - Programas de bienestar

 Humanización al momento de atender u n caso - Un buen clima organizacional

Amenazas Debilidades
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 Crisis en el sector de la salud - Escases de herramientas para optimización de tareas

 Desviación de los recursos - Falta de interés a los procesos de los policías

Bibliografía

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