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N
N
O
V
A
C
I
Ó
N
Innovación:
¿de qué hablamos?
Creatividad vs Invención vs Innovación
Creatividad: Proceso de generación de ideas
originales. (brainstorming)
Invención: desarrollo práctico de prototipos u
objetos novedosos.
Innovación: puesta en el mercado de
soluciones valoradas por los clientes.
Innovación:
Motor que transforma las ideas en valor
La introducción de un nuevo producto o servicio o un cambio
cualitativo en un producto o servicio ya existente.
La introducción de un nuevo proceso.
La apertura de un nuevo mercado.
El desarrollo de nuevas fuentes para el suministro de materias
primas o materiales, así como su búsqueda.
La introducción de cambios en la organización y la gestión de la
empresa.
Flyboard
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=lM8kEHjQz9U
Casco Invisible
http://www.youtube.com/watch?v=_kZGTOLBvek
Innovación de Producto
Drop Box
http://www.youtube.com/watch?v=JWot760x2pA
Innovación de Proceso
Reconsideración y rediseño radical en los
procesos de las organizaciones, alcanzando
mejoras en las medidas críticas de resultados,
tales como: costes, calidad, servicio, capacidad
de respuesta, etc.
Innovación en la gestión de las
relaciones con el cliente
Todos los procesos directamente relacionados con el
cliente: captación, gestión de oportunidades, ventas,
servicio post-venta, tratamiento de incidencias, etc.
pueden ser objeto de una revisión profunda.
Tesco
http://www.youtube.com/watch?v=2kOCHfacjOc
Condiciones
para la innovación
Cultura de Innovación
Equipo Humano
Herramientas de apoyo para la generación de
Conocimiento (SIS)
Bidireccionalidad de la comunicación
Incentivación del Talento
Acciones de seguimiento y evaluación
del impacto
Estructuras organizativas horizontales
Barreras para innovar