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Sesión 4
Inteligencia de Mercados
Sesión 4
Inteligencia de Mercados
Sesión 4
Sistemas de Información de Marketing (SIM)
Alguna vez se ha
preguntado:
• Ignorar los cambios incide directamente en las posibilidades de éxito o fracaso en el logro
de la misión, visión, objetivos estratégicos de la organización y por ende su permanencia
en el tiempo.
• Las empresas enfrentan retos en su día a día en cuanto a :
- Calidad en la prestación de sus servicios - Producción de bienes - Satisfacción de sus clientes -
Lanzamiento de productos y servicios que cubran vacíos en las necesidades y deseos delos
consumidores/clientes - Posicionar su marca en un sitial preferencial en la mente de los consumidores -
Aumentar su participación en el mercado, etc.
Sistemas de Información de Marketing (SIM)
Sistemas de Información de Marketing (SIM)
• 1.940 – 1.980
Sistemas de Información de Marketing (SIM)
• 1.980 - 2000
Sistemas de Información de Marketing (SIM)
• Actualidad
Sistemas de Información de Marketing (SIM)
Sistemas de Información de Marketing (SIM)
3. Distribución de la información
“El diseño de un SIM que se ajuste a las necesidades de información de la empresa, y su uso
oportuno y correcto de parte de la gerencia de marketing, permite a la empresa identificar
cuáles son sus mayores fortalezas y debilidades en una serie de indicadores de gestión
empresarial, también es de gran utilidad en cuanto es un mecanismo para detectar
oportunidades y amenazas decrecimiento en el mercado. Un SIM tiene aplicaciones en el
diario vivir de una organización, proporcionando al personal gerencial certezas que facilitan
la compleja toma de decisiones que estas personas deben afrontar en el día a día”
Sistema de Información de Marketing
• Equilibra la información de qué le gustaría tener a los usuarios con lo que realmente
necesitan y con lo que es posible ofrecer.
• Con el enorme crecimiento de los mercados, se fue haciendo cada vez más
complejo atender a los clientes por su nombre y mucho menos saber sus
preferencias.
• Se elaboraban campañas de productos masivamente, con el fin de crear la
necesidad en el consumidor y procurar que comprara lo que se pretendía. En
la publicidad masiva se ensalzan los productos y servicios de manera que
lucen como únicos e insuperables.
Antecedentes