SP

SP N

SP
N P
P P
P
P P
SP P

Dirección mmg mmg mmg mmg mmp

Tamaño del Motor / Potencia Characteristicas del Producto

Dimensiones externas
Dimensiones internas

Chasis / Suspensión
(longitud)

Peso
Import.

Requerimiento
Clientes Direcc.

Velocidad mmg 4 9 3 3 9 9

Confiable mmg 4 3 3 3 1 1

Precio mmp 5 9 3 9 3 9

Comodidad 5
mmg 4 3 9 9 3 3
personas

Tamaño vehículo mmg 4 3 9 9 9 9

Consumo
mmp 5 9 9 9 9 9
combustible

Seguro mmg 4 1 3 9 1 9
 Relevancia 166 168 222 152 214

Relevancia Ponderada 5.48 5.62 7.22 5.27 7.15

Porcentaje 11.8% 12.1% 15.6% 11.4% 15.4%

Unidades HP m3 m kg/Rock kg

Nuestra compañía ahora 3 3 3 3 3

Competidor 1 4 4 4 4 4

Competidor 2 3 4 4 3 3

Competidor 3 5 4 4 4 4

Nuestra compañía en el
4 4 4 3 4
futuro

Valores Meta 120 1.637 4 80 1300

Ejemplo QFD para Automovil

 P
N
P

1
3
9
9
9
3
3
Costo de Producción

mmp
P

isticas del Producto

SN

1
1
3
1
3
9
1
Tiempo Esperado de Vida

SP

mmg
P

1
9
9
9
9
9
9
Tiempo de 0-100 km/h

mmp

3
3
3
3
4
3
3
Nuestra compañía ahora

4
2
4
4
2
3
4
Competidor 1

4
3
3
3
3
4
3
Competidor 2

4
2
4
4
2
3
5
Competidor 3

4
4
4
3
4
4
4
Nuestra compañía en el futuro
 160 80 238 0

4.93 2.77 7.87 0.00

SP = Supremamente Positivo

10.6% 6.0% 17.0% 0.0%

P = Positivo
Segundo
USD$ Meses
s N = Negativo

4 3 3
SN = Supremamente negativo

2 3 4
MMG = Mejor más grande

3 4 3
MMP = Mejor más pequeño

2 4 5

4 4 4

3500 60 5
 Impacto en las ventas
Cociente de mejora

Ponderación

Porcentaje

1.33 1.05 5.6 14.1%

1.33 1.15 6.1 15.5%

1.00 1.00 5.0 12.6%

1.00 1.00 4.0 10.1%

1.33 1.05 5.6 14.1%

1.33 1.15 7.7 19.4%

1.33 1.05 5.6 14.1%

negativo
 Dirección
Characteristicas del Product
Import.

Requerimiento
Clientes Direcc.
 Relevancia 0 0 0 0

Relevancia Ponderada #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

Porcentaje #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

Unidades

Nuestra compañía ahora

Competidor 1

Competidor 2

Competidor 3

Nuestra compañía en el
futuro

Valores Meta

Formato QFD en blanco

 Characteristicas del Producto

Nuestra compañía ahora

Competidor 1

Competidor 2

Competidor 3
 0 0 0 0 0

#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

SP = Supremamente Positivo

#DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!

P = Positivo

N = Negativo

SN = Supremamente negativo

MMG = Mejor más grande

MMP = Mejor más pequeño

Nuestra compañía en el futuro

Impacto en las ventas

Cociente de mejora

Ponderación

Porcentaje

#DIV/0! 1.05 #DIV/0! #DIV/0!

#DIV/0! 1.15 #DIV/0! #DIV/0!

#DIV/0! 1.00 #DIV/0! #DIV/0!

#DIV/0! 1.00 #DIV/0! #DIV/0!

#DIV/0! 1.05 #DIV/0! #DIV/0!

#DIV/0! 1.15 #DIV/0! #DIV/0!

#DIV/0! 1.05 #DIV/0! #DIV/0!

mamente Positivo

mamente negativo

r más grande

más pequeño