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Cuadernosdeseguridad 261 PDF
Cuadernosdeseguridad 261 PDF
Seguridad
en instalaciones críticas
CUADERNOS DE SEGURIDAD / NOVIEMBRE 2011
Una solución.
Independientemente de cuáles sean las exigencias futuras – las nuevas soluciones de migración de HID permiten la
migración sin fisuras a futuras tecnologías de tarjeta inteligente de prueba apoyando sistemas heredados comunes con
el menor coste total de propiedad.
Para saber cuándo y cómo migrar y cuáles son las soluciones disponibles, por favor visite
hidglobal.com/onesolution-Seg
y descargue los últimos detalles sobre la migración.
Editorial
Estrategias y tecnología,
a su servicio
3 Editorial
60 Monográfico
— La fibra óptica como sensor antiintrusión, por Jairo Olivera. 97 Estudios y Análisis
Entrevistas:
— Ruth Manzanares Rubio, directora técnica de NGARO.
— Miguel Quintanilla Eriksson, gerente de Arquero Sistema 102 Actualidad
Corporativo.
— Marcos González, territory manager de Zebra Technolo- — Axis Communications: cámaras IP con captura dinámica.
gies para España y Portugal. — Rosa García, nueva consejera delegada de Siemens en Es-
paña.
Artículos: — Casesa y Colavoro, firman una alianza estratégica.
— Estimación de las distancias de CCTV IP basada en DSL — Euroma Telecom: cámara motorizada profesional.
con extensores CCTV IP, por Bruno Vermeir. — Checkpoint: etiqueta de seguridad EP Clear Tamper Tag.
— Sistema de protección por niebla activa, por Antonio Díaz. — Visiona Security presenta SICAM RED LIGHT.
— La prevención, clave para neutralizar el fuego, por Jordi — LG: primer monitor Led profesional de marco ultraslim
Bolea. para video wall.
— ¿Qué necesita un Director de Seguridad de un Detective — 3M: lector portátil de identificación 3M MD6000.
Privado?, por José María Alonso. — Grupo Aguilera: nueva central algorítmica AE/SA-C1.
— Presentación de la asociación PRLInnovación. — Dallmeier: Panomera, sistema multisensor 51 megapíxeles
— Estudio DBK: el mercado de la seguridad privada volverá en tiempo real.
a caer en 2011. — Lilin: primer NVR con 1080P 30 FPS con 16 canales.
— MIR: Balance 2010. Desarticulados 554 grupos de crimen — Honeywell: Galaxy Flex, detección de intrusión y control
organizado en 2010. de accesos.
Próximo número
En portada
Seguridad en Hospitales
Como en cada número de nuestra revista CUADERNOS DE SEGURIDAD incluiremos las secciones fijas habituales:
«Cuadernos de Seguridad estuvo allí», «Seguridad», etcétera.
Fernando Sánchez Gómez. Director del Centro Nacional para la Protección de las Infraestructuras
Críticas (CNPIC)
RAS la entrada en vigor de la Ley 8/2011, Para ello, se establecen las diferentes obligacio-
sable de Seguridad y Enlace, así como el delegado —¿Cómo ha evolucionado la protección de las
de Seguridad de la infraestructura crítica. infraestructuras críticas en España desde la crea-
El responsable de Seguridad y Enlace será el pun- ción del Centro Nacional de Infraestructuras Crí-
to de interlocución del operador crítico con la Ad- ticas (CNPIC)?
ministración y en concreto con el CNPIC, respecto —A nivel nacional se han desarrollado diferentes
actividades en el ámbito de la protección de infraes-
tructuras críticas como la aprobación por la Secreta-
ría de Estado de Seguridad del Ministerio del Interior
«El responsable de Seguridad y Enlace del Plan Nacional de Protección de las Infraestructu-
ras Críticas (PNPIC) de 7 de mayo de 2007, la elabo-
será el punto de interlocución
ración del Catálogo Nacional de Infraestructuras Es-
del operador crítico con la Administración tratégicas, así como la aprobación en el Consejo de
y en concreto con el CNPIC» Ministros de 2 de noviembre de 2007 del Acuerdo
sobre Protección de Infraestructuras Críticas.
Se ha desarrollado un nuevo marco normativo
PIC a nivel nacional compuesto por la Ley 8/2011,
aquellos aspectos relativos a la seguridad de sus in- de 28 de abril, por la que se establecen medidas pa-
fraestructuras que hayan sido catalogadas como crí- ra la protección de las infraestructuras críticas y el
ticas, así como de coordinar la diferentes obligacio- Real Decreto 704/2011, de 20 de mayo, por el que se
nes que se deriven desde el ámbito de la protección aprueba el Reglamento de protección de las infraes-
Actualmente se
está desarrollando
de las infraestructuras críticas al operador designa- tructuras críticas, que desarrolla la citada Ley.
una herramienta do como crítico. Dicho profesional deberá de contar Con este nuevo cuerpo normativo se incorpo-
para el intercam-
bio de informa- con la oportuna habilitación de seguridad expedida ra al Derecho Español la Directiva 2008/114/CE del
ción con los ope- Consejo, de 8 de diciembre, sobre la identificación
por el Ministerio del Interior, así como con la adecua-
radores, además
de servir como da formación en el ámbito de la seguridad, siendo el y clasificación de Infraestructuras Críticas Europeas
mecanismo de co-
municación entre responsable de canalizar todas aquellas cuestiones y y la evaluación de la necesidad de mejorar su pro-
todos los agentes necesidades operativas del propio operador, así co- tección, mandato que debía de realizarse como fe-
del sistema PIC:
Sistema Hermes. mo con los diferentes órganos públicos. cha tope el 12 de enero de 2011.
ción entre todos los agentes del sistema PIC, de- —A grandes rasgos, ¿cuáles considera que son
nominada Sistema Hermes, cuyos trabajos empe- los principales retos del sector de la Seguridad
zaron en el año 2009 y con la que se gestionará Privada?
el actual Catálogo Nacio-
nal de Infraestructuras Es-
tratégicas.
Este sistema, actual-
«El Plan Nacional de Protección de las Infraestructuras
mente en fase de acredi- Críticas (PNPIC) tiene como objetivo establecer
tación por el Centro Crip-
tológico Nacional, está
los criterios y las directrices precisas para movilizar
compuesto por dos plata- las capacidades operativas de las Administraciones
formas tecnológicas dife-
renciadas:
Públicas en coordinación con los operadores críticos»
– Plataforma ARGOS,
destinada a la ges-
tión del Catálogo de Infraestructuras Estraté- —Desde el ámbito de la Protección de las Infra-
gicas, y que permitirá la gestión de informa- estructuras Críticas, el CNPIC tiene como uno de Para garantizar la
protección de las
ción clasificada como «Secreto». sus grandes objetivos en el campo de la seguridad infraestructuras
– Plataforma PI3 (Plataforma de Intercambio de privada, la integración de la seguridad física y ló- críticas frente
aquellas eventua-
Información sobre Infraestructuras), destina- gica, creando un tipo de seguridad integral aplica- les amenazas que
da a proveer un mecanismo de información da a las infraestructuras críticas para evitar fallos y puedan ponerlas
en situación de
directo y eficiente entre todos los agentes del descoordinación que puedan poner en peligro y riesgo se han
diseñado una
sistema PIC, principalmente con lo operado- grave riesgo el normal funcionamiento de los ser- serie de planes de
res críticos, que permitirá gestionar informa- vicios esenciales que descansan sobre dichas infra- actuación a nivel
nacional, sectorial,
ción clasificada como «Difusión Limitada». estructuras. ● de los operadores
y de las Fuerzas y
Cuerpos de Segu-
—¿Cuáles considera que son los elementos cla- TEXTO: Gemma G. Juanes ridad.
José Luís Romero. Senior Country Manager Spain&Portugal de Samusng Techwin Europe Ltd. (*)
10 MPo 1080p
Sólo hay una cámara profesional de vigilancia en Modo Dual con resolución Compresión dual: H.264 y MJPEG
modo dual que ofrezca una resolución de 10 de 10 MP o 1080p Funcionalidad día/noche
6 fps a 3648 x 2752 (Modo 10 MP) Recorte (cropping) de la imagen
megapíxeles y la capacidad de conmutar a Full HD
30 fps a 1920 x 1080 (Modo 1080p)
1080p a 30 cuadros por segundo: el modelo AV10005
Modo binning (agrupamiento de
de Arecont Vision. Con una resolución de 3648 x 2752, la píxeles) para mejorar la sensibilidad
cámara AV10005 proporciona 30 veces más densidad de píxeles y
detalle de precisión que las cámaras analógicas o IP de definición
estándar – todo ello reduciendo a la vez el ancho de banda y los
requisitos de almacenamiento mediante compresión H.264. La cámara
AV10005 puede ser su solución para la mayoría de sus necesidades en
tecnología megapíxel, gracias al recorte (cropping) a cualquier otra
resolución inferior o relación de aspecto. Haga que su visión de la
perfección sea la AV10005 de Arecont Vision.
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En portada S EGURIDAD EN INSTALACIONES CRÍTICAS
tilares, la proximi-
mi- pue
pueden ofrecer a los puertas y/o 1.000 usuarios e inclu-
inst
instaladores e integra-
dad y las tarjetas
etas dor
dores de sistemas la ye integración de vídeo. ●
pos
posibilidad de presu-
y PIN inteligentes,
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pue
puestar proyectos de
así como opciones
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hasta 128.000 puertas FOTOS: Samsung Techwin
con variedad de tecno-
de horario y asis-
sis- log
logías. Europe Ltd.
Andrea Sorri. Director de Desarrollo de Negocio para Infraestructuras Críticas de Axis Communications
El vídeo IP,
imprescindible
para la protección
de Infraestructuras Críticas
temas clave incluyen la protección
Partiendo del hecho de que todas y cada una de las denominadas ante desastres naturales, el vanda-
«infraestructuras críticas» requieren un estudio pormenorizado y concreto lismo, la alteración del orden pú-
de los medios y medidas precisos para su protección, es evidente que la blico, los robos y los actos de sa-
información audiovisual, y en concreto el vídeo IP, resulta uno de los elementos botaje. Los sistemas de protección
de estas infraestructuras deben
imprescindibles tanto para el desarrollo de sistemas de protección y seguridad
poder prevenir todas estas situa-
integrales e integrados, como para la implantación de sistemas relacionados con
ciones, además de ayudar a ase-
el control y la monitorización de operaciones y procesos complejos.
gurar la continuidad de sus ope-
raciones.
Tradicionalmente los sistemas
El vídeo IP resulta uno de los elementos imprescindibles para ABLAMOS de más de de videovigilancia han cubierto las
el desarrollo de sistemas de protección y seguridad integrales
e integrados.
H 3.500 instalaciones esen-
ciales de nuestro país,
tanto públicas como privadas, cu-
principales necesidades de las in-
fraestructuras críticas en lo relacio-
nado con la seguridad física, tan-
ya interrupción supondría un gra- to en sistemas de vigilancia, como
ve impacto sobre servicios públicos para el control de accesos y la pro-
esenciales tales como los servicios tección perimetral. Con la genera-
energéticos, el suministro de agua lización del protocolo IP, como la
y alimentos, las redes de transporte base para la integración de los dife-
público, las infraestructuras de te- rentes sistemas tanto de seguridad
lecomunicaciones… que precisan como informáticos, de telecomu-
atención las 24 horas del día los 7 nicaciones, y de control y moni-
días de la semana. torización de las operaciones, han
La preocupación de las admi- surgido nuevas posibilidades que
nistraciones públicas y las regula- hacen que se conviertan en ópti-
ciones relacionadas con este tipo mos para su uso en este tipo de in-
de infraestructuras son relativa- fraestructuras.
mente recientes, y están basadas Los fabricantes de sistemas de
principalmente en la preocupación vídeo IP han puesto mucho énfasis
ante el riesgo de posibles «ataques en la mejora de la calidad de ima-
terroristas catastróficos», que va en gen en relación a la de sus prede-
aumento en todo el mundo. Otros cesores analógicos. La posibilidad
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS
lución y velocidad diferentes. Otras, como el formato 16:9 típi- Y SISTEMAS
co de la alta definición, representa una alternativa idónea cuan-
Cobertura nacional de asistencia técnica
do se giran en sentido vertical para la observación y grabación
de perímetros, pasillos y corredores. Otras características avan-
Mantenimiento preventivo,
zadas que ofrecen los sistemas de vídeo IP y facilitan son el mo-
correctivo, integral
vimiento y el zoom digitales, las rondas automáticas y el segui- Gestión de garantías
miento de objetos.
Los sistemas de protección de estas infraestructuras deben poder prevenir SOLUCIONES EN CONECTIVIDAD
situaciones de vandalismo, robos, etc...
Cableado estructurado, voz y datos.
Redes IP
Sistemas inalambricos
de exterior e interior
Conectividad e integración
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Normas BS 7799/ISO 17799.
Protección de datos
Confidencialidad, integridad
y disponibilidad
Continuidad de las operaciones
N OVIEMBRE -2011
En portada S EGURIDAD EN INSTALACIONES CRÍTICAS
Protección específica
para Infraestructuras Críticas
torio y el Plan Nacional de Protec-
La reciente aprobación de la Ley de Protección de Infraestructuras Críticas y su ción de Infraestructuras Críticas,
Reglamento representa un paso de gran trascendencia para regular, unificar y por otro, donde los «Operadores
coordinar la gestión de la protección de instalaciones de importancia neurálgica, Críticos» juegan un papel especial-
que requieren de unos protocolos específicos y propios. La normativa que mente relevante al elaborar, según
actualmente define las IC y describe el papel que los organismos públicos juegan se disponga reglamentariamente,
en su protección, una vez concluida, permitirá conocer las medidas de seguridad los Planes de Seguridad del Ope-
rador y los Planes de Protección Es-
que estas instalaciones deben cumplir desde una perspectiva estratégica nacional
pecíficos para cada una de las in-
que proporcionará estabilidad al país.
fraestructuras consideradas como
críticas en el Catálogo.
STA Ley sienta las bases para Las principales herramientas Prevenir, proteger y reaccionar
E la actuación coordinada de
la administración pública y
de las entidades privadas implica-
que el Ministerio del Interior ha de-
sarrollado para lograr que la pro-
tección de las IC sea lo más eficaz
ante posibles ataques
zados, que optimizan los niveles de Innovadoras tecnología operador, será un eficaz aliado para
protección y que suministran gran los elementos de protección.
cantidad de información de cali- Para estos casos debemos, ade- El planteamiento integral del
dad presentada de forma simpli- más, implementar sistemas de pro- proyecto asegura que el Plan de
ficada, lo que permite tomar deci- tección perimetral que neutralicen Seguridad no tenga lagunas preci-
siones en tiempo real. cualquier intento de intrusión de la samente por su planteamiento glo-
La garantía del éxito en la efi- manera más precoz posible, debido bal. Un plan integral pensado pa-
cacia de los sistemas de protec- a la peligrosidad del atacante y a las ra cualquiera de estas instalaciones
ción radica en una red de comu- graves consecuencias que sus actos puede ir tan lejos como sea necesa-
nicaciones segura que, soportada
por tecnología IP, fibra óptica o
una combinación de ambas ga-
rantiza, además, que sea supervi-
«El concepto de protección global e integrada
sada y redundante para preservar adquiere un papel protagonista para contemplar
el funcionamiento ante cualquier
minuciosamente el amplio abanico
eventualidad.
de potenciales amenazas al que nos enfrentamos
Gestión de la seguridad y desarrollar la estrategia tecnológica
de forma remota
más adecuada»
Muchas de estas instalaciones
se caracterizan por estar ubicadas
en lugares apartados de núcleos puedan provocar. El actual estado rio, convirtiéndose en un poderoso
urbanos y, en ocasiones, despo- del arte en la seguridad electrónica e indispensable aliado tecnológico
blados, véase el caso de centrales pone en nuestras manos tecnolo- en la lucha y prevención de riesgos La garantía del
nucleares, eléctricas, embalses de gías como la detección y el análisis para la protección de puntos críti- éxito en la eficacia
de los sistemas de
agua, oleoductos, etc. En estos ca- de vídeo que, conforme a los pará- cos de la seguridad nacional. ● protección radica
sos, adquiere una gran importan- metros preestablecidos en función en una red de
comunicaciones
cia la posibilidad de gestionar la se- de las necesidades y objetivos del FOTOS:: PLETTAC ELECTRONICS segura.
guridad de forma remota, desde
un centro de control de seguridad
situado en instalaciones alejadas
del lugar que protegemos.
Puertos y aeropuertos, por otro
lado, son instalaciones considera-
das igualmente críticas. Las espe-
ciales circunstancias de estos en-
tornos y sus niveles de exigencia
desde el punto de vista de la se-
guridad requieren unos desplie-
gues de sistemas de protección de
gran complejidad. Una vez más,
el concepto de protección global
e integrada adquiere un papel pro-
p. 7.
Sistemas de protección
contra explosiones
La videovigilancia más segura en los entornos potencialmente explosivos
Vista interior de una fábrica sin infrarrojos. Vista de la misma fábrica con infrarrojos convencionales.
Una simple duda acerca de si Utilizando la verificación de ví- ciones críticas como los tanques de
uno debería o no dar un aviso de deo en tiempo real en un proce- almacenamiento de petróleo.
emergencia en un entorno explo- so de SCADA/DCS no sólo puede Por lo general, estas instalacio-
sivo puede convertirse en espacio ayudar a analizar la eficiencia del nes muestran unas condiciones de
de minutos en una situación de vi- sistema, sino colaborar para ac- iluminación natural bastante com-
da o muerte. tuar de forma proactiva en el ca- plicadas, por ejemplo, de fondo un
Las fábricas y recintos indus- so de situaciones potencialmente océano luminoso pero con un pri-
triales están controlados hoy por peligrosas. mer plano oscuro, caso muy habi-
un sistema de procesos conoci- Una cantidad creciente de siste- tual en la cubierta de una platafor-
do como Control de Supervisión mas de cámaras se encuentran en ma en alta mar. La luz artificial en
y Adquisición de Datos/Sistema de las plantas de perforación de las pla- estos lugares puede provocar tam-
Control Distribuido (SCADA/DCS) taformas petrolíferas, en los recintos bién proyección de sombras e ilu-
del proceso. de las refinerías, y cerca de instala- minación desigual.
En caso de problemas en los mientras que una exposición cor- Esta tecnología de iluminación
puntos donde es difícil captar una ta captura las zonas más brillantes. por infrarrojos activos presenta 3
buena imagen, los operadores no El procesamiento mezcla los píxe- ventajas primordiales:
son capaces de inspeccionar vi- les de cada imagen para producir – En primer lugar, puede ilumi-
sualmente lo que está pasando y una imagen final con el máximo nar de modo efectivo el frente y
el fondo de una escena proporcio-
nando luz donde la cámara lo ne-
cesite.
«La tecnología de iluminación por infrarrojos – En segundo lugar, puede eli-
activos puede ayudar a los operadores a detectar, minar los puntos calientes y subex-
Infraestructuras Críticas:
nuevos patrones
de seguridad
funcionamiento de las institucio-
La nueva ley de infraestructuras críticas contempla un plan nacional de medidas nes del Estado y de las Administra-
concretas que servirá para proteger las más de 3.500 instalaciones sensibles que ciones Públicas». La repercusión de
existen en nuestro país ante determinadas amenazas. Pero, ¿qué requisitos habrá un posible ataque terrorista a este
de cumplir una instalación para formar parte de este grupo de infraestructuras tipo de instalaciones es de tal en-
denominadas críticas y cómo habremos de plantear su seguridad? vergadura que exige un plan de se-
guridad inteligente y dinámico que
incorpore tecnologías de última
generación y garantice la operati-
L pasado mes de agosto subestación eléctrica, una presa, vidad de la infraestructura, incluso
Sonar para la
detección de
buceadores.
ción en coordinación con los nove- biendo caído el centro de control) legislación. ●
DE EMPRESAS,
sion es un gran compañero para su negocio con una solución IP que está diseñada para proveer
> Cuatro canales NVR usado para la grabación de vídeo en red y almacenaje, soporta alta
definición y cámaras de red de definición estándar así como equipamiento exterior de alarma.
> La cámara Megapixel supervisa cada transacción en la caja y en todas las operaciones.
> Cámara IR exterior resistente al agua automática día y noche da la protección 24 horas / 7 días a la semana.
> La cámara WDR captura las imágenes claras del vestíbulo donde existe contraste de iluminación extremo.
Actual contexto
de protección
de Infraestructuras
Críticas
le faciliten al Centro Nacional pa-
El presente artículo tiene por objeto poner de relieve algunos de los aspectos más ra la Protección de las Infraestruc-
significativos de la vigente normativa de Protección de Infraestructuras Críticas turas Críticas los operadores de las
que afectan a los operadores (públicos o privados) de este tipo de activos, infraestructuras, así como el resto
y sondear de forma general el enfoque de los fabricantes e integradores de de sujetos responsables del sistema
Los fabricantes e integradores una conciencia situacional efecti- va normativa y a los requerimientos
DE EMPRESAS,
de sistemas y soluciones de segu- va. Se combinan de esta manera que deriven del análisis de riesgos y
ridad, a fin de dar respuesta a los los 3 aspectos básicos de Mando amenazas de los planes de protec-
retos que se plantean dentro del y Control, la información de alar- ción correspondientes. ●
CONTACTOS
Siveillance
TM
SiteIQ
Seguridad proactiva mediante análisis
de vídeo inteligente.
w w w . t e c o s a . e s
En portada S EGURIDAD EN INSTALACIONES CRÍTICAS
Acceso a la información
de seguridad
de una Infraestructura
Crítica
N el ámbito de las orga-
El Reglamento de Protección de Infraestructuras Críticas, recogido por el
Real Decreto 704/2011 aprobado el 20 de mayo, nos presenta un nuevo
reto de coordinación en muchos ámbitos. Desde una visión global, supone
E nizaciones públicas y los
operadores de infraes-
tructuras críticas, el Reglamento
la interrelación coordinada de los elementos integrantes: análisis del riesgo, ya establece el perfil de los inter-
sistemas electrónicos de seguridad, sistemas de protección contra incendios, locutores para la seguridad y sus
comunicaciones, sistemas de información (TI), procedimientos de gestión, responsabilidades. Sin embargo,
seguridad privada, medios públicos, etc. Adicionalmente, todos estos elementos en estos momentos es importan-
están presentes en mayor o menor medida entre las diferentes infraestructuras, te establecer el tipo de relación y
los requisitos a cumplir entre los
que además tienen interdependencias entre sí.
operadores de infraestructuras crí-
ticas y las empresas privadas de se-
guridad, para garantizar también
las responsabilidades ante el ma-
nejo de la información. Esto supo-
ne un lenguaje común que requie-
re ser establecido, una estructura
con responsabilidades y procedi-
mientos bien definidos y claros,
que además sean comunes entre
las distintas organizaciones para
poder garantizar una equivalencia
de responsabilidades en los cana-
les de comunicación.
En este complejo proceso hay
En el ámbito de un punto común que requiere ser
las organizaciones
públicas y los ope-
analizado: ¿Cómo debe ser el ac-
radores de infraes- ceso a la información? Para que la
tructuras críticas,
el Reglamento ya labor de coordinación y coopera-
establece el perfil ción entre las distintas organiza-
de los interlocuto-
res para la seguri- ciones privadas y públicas tenga
dad y sus respon-
sabilidades. éxito, se requiere que haya unos
FOTOS: Niscayah
N OVIEMBRE -2011
Publirreportaje
Airspace HDcctv
(HD-SDI alta definición)
zaje por parte del instalador así no pueden aceptar. Los siste- ya que es un sistema abierto.
como de los usuarios finales, ya mas HDcctv sin retrasos en la Airspace lanza al mercado de
que el HDcctv utiliza los mismos imagen pueden resolver dichos España también como pionero
conceptos y principios que el problemas de reproducción en la gama de productos HDcctv,
sistema analógico convencional, tiempo real. Los operadores de cámaras de interior y exterior,
reduciendo gastos también de control pueden visualizar y ver domos de alta velocidad y el
formación en nuevos sistemas. las escenas en directo. Pueden videograbador de 4 canales
Mientras que las soluciones IP visualizar escenas a través de HD-SDI COLOSO EVOLUTION II
ofrecen flexibilidad, estas no un domo de alta velocidad sin soportando 4 cámaras HD-SDI
pueden obtener demandas en retraso ninguno. con grabaciones y reproducción
tiempo real debido a las limi- Otro de los puntos fuertes, es en tiempo Real, todos estos
taciones tales como: retraso la compatibilidad entre fabri- modelos ya están disponibles,
de imagen, posibles hackeos o cantes y sistemas, mientras un próximamente también mode-
desconexiones por saturación sistema IP depende de protoco- los de 8, 16 y 32 canales.
en la red, son problemas que los de integración (RTSP, ONVIF, Todos los sistemas de grabación
por ejemplo los bancos, hospi- PSIA) de cara a un óptimo fun- DVR y NVR Airspace (960H, IP,
tales, penitenciarias, museos cionamiento, el sistema HDcctv HDcctv) utilizan el mismo soft-
entre otras instalaciones criticas no requiere de tal integración ware de gestión.
www.bydemes.com
Ricardo Rubi
Director de Marketing
En portada S EGURIDAD EN INSTALACIONES CRÍTICAS
Criterios técnicos
en sistemas de seguridad
en Instalaciones Críticas
lizado previamente, se deducirán
La seguridad es un tema importante en cualquier proyecto de infraestructura o cuáles son los sistemas que deben
instalación, pero hay lugares donde, además es indispensable, como en el caso instalarse y que mejor se adaptarán
de las infraestructuras críticas. En éstas el proyecto y la empresa instaladora a la mitigación de los riesgos anali-
deben asegurar que el sistema no va a dejar de funcionar, ni de hacerlo bien, zados, y sobre los que se haya de-
cidido actuar.
nunca. Ante este tipo de proyectos deben tenerse en cuenta algunos conceptos
En este sentido, los sistemas de-
relacionados con los productos que se instalarán para garantizar su correcto
ben ser estándar, evitando aquellos
funcionamiento.
sistemas propietarios que obliguen
a usar tecnologías que no se en-
cuentren extendidas en la indus-
tria. Igualmente deben ser integra-
N los criterios de diseño opinión de los expertos en segu- bles, ya que el resultado de un plan
de forma que los sistemas son fá- tructuras críticas debe ser de bue- producto funcionará sin fallar me-
cilmente escalables sin tener que na calidad, ya que el acabado de dido en laboratorio por el fabri-
realizar grandes cambios estructu- sus componentes no puede com- cante.
rales. Los sistemas de CCTV en red, prometer el funcionamiento del
además de las ventajas intrínsecas mismo. En los pliegos técnicos de Elección de tecnologías
a la alta definición de los produc- los proyectos se tienen en cuenta en función de la integridad,
tos digitales de última generación especificaciones básicas. En el ca- privacidad y redundancia
y las funcionalidades avanzadas co- so de una cámara de CCTV se ten- y garantía de funcionamiento
mo el vídeo análisis, permiten reali- dría en cuenta la resolución, la re- en modo degradado
zar ampliaciones sin que ello com- lación señal/ruido, la sensibilidad
porte una gran afectación de los a baja iluminación o el margen Estos criterios se aplican a cual-
sistemas que ya se encuentran en dinámico. Todos ellos parámetros quier sistema aunque parezcan
producción. que marcarán la idoneidad para más propios de los sistemas de al-
Un componente fundamental
para el buen funcionamiento de la
instalación de seguridad es el man-
tenimiento. Los sistemas de segu-
«La convergencia en red de los sistemas
ridad actuales requieren, más que de seguridad, sobre todo en CCTV, facilita
nunca, de un mantenimiento pe-
riódico preventivo. En consecuen-
las ampliaciones de forma que los sistemas
cia, las marcas empleadas deben son fácilmente escalables sin tener que realizar
estar convenientemente represen-
tadas en nuestro territorio y con-
grandes cambios estructurales»
tar con técnicos de mantenimien-
to cualificados y certificados por el
fabricante. De esta manera, se ase- colocar esa cámara en una deter- macenamiento de datos, donde ló-
gurará el contrato de servicio que minada posición del proyecto en gicamente adquieren una impor-
garantice la actuación en pocas ho- función de las características de tancia capital. Los elementos de
ras en caso de avería, así como de la situación. seguridad deben tener asegurada Cualquier proyec-
to técnico debe
la disponibilidad de los elementos Sumado a los parámetros exi- su transmisión en el sistema, lle- ser consecuencia
de un elaborado
de respaldo necesarios para dar ese gibles de resolución y sensibilidad, gar de forma inequívoca para no proyecto de segu-
servicio con garantías. debe también tenerse en cuenta generar
g falsas alarmas o confusio- ridad.
nes y deben ser secretos. La red gislación y, por lo tanto, quedarán constantemente. En consecuencia,
de comunicaciones se encontrará celosamente guardados durante mejor un grabador en RAID 6 que
mallada en la medida que el corte no más de treinta días. en RAID 5.
de unos de sus segmentos no afec- El sistema de seguridad se pro- Otro concepto interesante a te-
te al funcionamiento del sistema y tegerá con un sistema de alimen- ner en cuenta de cara a garantizar
convenientemente protegida con- tación SAI independiente, que ga- el funcionamiento de los sistemas
tra intrusión o, incluso, la conexión rantice su funcionamiento ante de CCTV en modo degradado es
de ordenadores no conocidos por caídas del suministro eléctrico de el uso de la tecnología multicast.
el administrador que hayan podi- compañía durante el tiempo sufi- De esta forma, los elementos de
do acceder al recinto y conectarse ciente para el arranque y estabiliza- visualización de cámaras toman la
físicamente a ella. ción de un grupo electrógeno. señal de la red y no de los graba-
dores en red, a los cuales se re-
serva únicamente la tarea propia
para la que han sido concebidos,
«Algunos características de cualquier sistema grabar y reproducir. Actualmen-
te existe un parque importante
de seguridad deberían ser la calidad, la robustez de sistemas de CCTV basados en
y la disponibilidad» tecnología unicast y arquitecturas
cliente/servidor en que el video-
grabador en red supone un pun-
to de fallo crítico que compromete
En el diseño de la red que so- Los equipos que concentren se- absolutamente toda la funciona-
porta el sistema se deben tener en ñales, tanto de sensores como de lidad del sistema en caso de caí-
cuenta productos soportados en cámaras, deberán incorporar fuen- da. No obstante los proyectos en
tecnologías de encriptación y cer- tes de alimentación redundantes y infraestructuras de seguridad crí-
tificación de identidad, que no per- el almacenamiento de vídeo se rea- tica suelen contar con soluciones
mitan al hacker poder acceder a lizará en grupos de servidores con basadas en multicast, que además
ellos o realizar suplantaciones de balanceo de carga, que sean ca- de no penalizar las comunicacio-
identidad, igualmente el almace- paces de trabajar en modo degra- nes aporta un plus de disponibili-
namiento de los datos personales dado en caso de la caída de uno dad del sistema. ●
deberán ajustarse a los criterios de ellos, de manera que se garan-
que marca la le- tice que todas las cámaras graben FOTOS: Schneider Electric
Los sistemas de CCTV en red permiten realizar ampliaciones sin que ello comporte
una gran afectación de los sistemas que ya se encuentran en producción.
p. 7.
DE EMPRESAS,
CONTACTOS
Seguridad en
Instalaciones Críticas
Tecnología infrarroja activa (AIR, Active Infrared)
perímetros es la tecnología infrarroja activa (AIR, Active Infrared). El calificativo por encima, bien por debajo y logro
burlar el sistema de seguridad.
«activa», hace referencia a la existencia de un transmisor y de un receptor,
Con el paso del tiempo y de-
que «actúa» (cierra o abre un relé) cuando deja de recibir la luz infrarroja del
bido a las razones antes descritas,
transmisor.
fue necesaria la creación de algún
continente que por un lado pro-
tegiera los sensores frente a actos
STE tipo de tecnología lle- necesidades que los distintos mar- vandálicos, y por otro lado hiciera
E va en el mercado más de 30
años y ha ido evolucionan-
do y adaptándose a los cambios y
cos legales y certificaciones han ido
exigiendo, hasta convertirse en el
método más utilizado en el sector
más difícil la localización del sen-
sor. Esto supuso el nacimiento de
las denominadas «Columnas de In-
para la protección de to- frarrojos», donde dependiendo del
do tipo de instalaciones, modelo y altura necesaria, se pue-
plazas o ubicaciones. den fijar un número determinado
En un primer momen- de Transmisores y/o Receptores de
to, las barreras fotoeléc- infrarrojos a distintos niveles, inclu-
tricas se instalaban direc- so espalda contra espalda, llegan-
tamente en un poste o a do a proteger una zona determina-
un muro, sin ningún tipo da con una auténtica red infrarroja,
de protección adicional. como si de una tela de araña se tra-
Siendo el diseño y la for- tase. (Imagen 1)
ma tan similar entre to- Estas Columnas están diseña-
dos los fabricantes, per- das, por lo general, para alojar en
mitió que estas barreras su interior prácticamente el 100%
fueran fácilmente reco- de los distintos modelos de Barre-
nocibles por cualquier ras de Infrarrojos producidos por
persona que tuviera algu- cualquier fabricante del mundo, y
nas nociones básicas so- poseen un amplísimo rango de ac-
bre la industria en la que cesorios adicionales para dar solu-
nos encontramos. ción a todas las posibles dificulta-
El punto débil del sis- des que se pueda encontrar uno
tema era, en muchos ca- en una instalación, bien sea por el
sos, algo más que eviden- tipo de terreno o bien por causas
Imagen 1. te: entiendo la tecnología, climáticas y/o atmosféricas.
perimetral con éxito. falta de todas ellas porque el sis- crito, la tecnología infrarroja está
Los últimos años hemos visto tema no funciona, cosa que ocu- compuesta por un número deter-
cómo desde determinados países rre con muchas marcas y mode- minado de haces de infrarrojos li-
han surgido infinidad de fabrican- los que se venden en la actualidad neales (aunque técnicamente, el
tes que han inundado los merca- en nuestro país cuando los recep- haz tiene un grado de apertura, la
dos con un producto de muy baja tores son saturados por el sol (al parte que no llega al receptor no
calidad, muy económico, bastan- amanecer por ejemplo), o por una se toma en cuenta) que producen
te inestable y con una protección luz blanca de cierta potencia co- una alarma cuando un volumen
frente a radiofrecuencias y luz so- mo los focos de ciertos fabrican- interrumpe en el mismo momen-
lar del todo paupérrima. Este he- tes de coches. to y por un tiempo, siempre ajus- Imagen 2.
cho, sumado en ocasiones a la po-
ca preparación y conocimiento del
personal que se dedica a su insta-
lación, manejo y posteriores revi-
siones y ajustes, han contribuido y
está contribuyendo muy negativa-
mente a la mala fama de esta tec-
nología. En mi criterio, no hay más
de cuatro marcas que están a un ni-
vel de exigencia óptimo. Y de entre
estas cuatro, habría que destacar
una cuyo uso adecuado impide la
existencia de incidencia alguna en
la práctica totalidad de los casos.
Hay que tener en cuenta que una
mala elección, por falta de cono-
cimiento o por causas puramente
económicas puede convertir a esta
tecnología en una sucesión infinita
de problemas, alarmas no desea-
das, reajustes, inestabilidad conti-
table, esos haces. Dicho esto, una pudiera tener a uno o ambos la- óptica, la asignatura pendiente es
de las grandes ventajas de los in- dos y, segundo, que ambos lados el comportamiento ante la niebla.
frarrojos frente a otras tecnologías, del pasillo no sean cerramientos Los grandes fabricantes tienen bas-
como pudieran ser las barreras de de cristal, en cuyo caso habría que tante controlada y delimitada esta
microondas, es que estas últimas realizar las pruebas pertinentes pa- debilidad, y requieren de una cli-
matología muy adversa para des-
calificarse y dejar de funcionar. Sin
embargo, esto no deja de ser un
«En un primer momento, las barreras fotoeléctricas factor que limita en alguna medi-
Cuadro 1
1
Hay determinados fabricantes que ofrecen modelos con receptor/transmisor. Si éste se interpusiera a una distancia
estos alcances y con peculiaridades determinadas. similar entre ambos, el volumen necesario para producir
una alarma sería algo mayor. La barrera de microondas
por su parte, tiene un lóbulo de protección mucho mayor,
2
Cada Barrera de Infrarrojos produce una alarma cuando lo que en unas aplicaciones es una gran ventaja, y en otras,
un obstáculo de hasta 40 cm se interpone justo delante del un gran inconveniente.
www.bunkerseguridad.es
En portada S EGURIDAD EN INSTALACIONES CRÍTICAS
Imagen 6.
Colombia), de cuarteles y acade- Europa, Australia, EEUU, Japón). fundamentales, como el elevado
mias militares (Francia, Reino Uni- En definitiva, se pueden en- coste de los equipos/analizadores
do, España, Italia,…) de embajadas contrar nuestras columnas de in- (sensores de valla), costes por li-
y consulados (Imagen 3). frarrojos protegiendo todo tipo de cencia (analizadores de imagen),
– Seguridad en prisiones en Eu- emplazamientos debido a las bon- obra civil (cable enterrado), ne-
ropa (Francia, Italia, Reino Unido) dades y ventajas de nuestra tecno- cesidades básicas para la implan-
(Imagen 4) Norte de África (Libia), logía. tación del sistema como la exis-
o Norte América (México). Cuando surge la necesidad de tencia de un vallado determinado
– Protección de centrales y sub- asegurar un perímetro, son mu- (sistema de hilos pretensados, ca-
estaciones eléctricas (Imagen 5), chas las variables a valorar antes ble microfónico), así como el coste
para evitar el robo del cobre, san- de realizar la elección del sistema de mantenimiento, necesidad de
ciones por faltas de suministro, res- único y perfecto, sistema que, por personal más especializado, coste
ponsabilidad civil, etc., en Europa lo general, no existe, debiéndonos de útiles para ajuste y/o progra-
(España, Francia. Italia, Reino Uni- decantar por la integración de va- mación, tiempo y coste de repo-
do,…), EEUU (Florida, California, rias tecnologías, siempre depen- sición, ingeniería previa, etc. To-
Texas…), Latinoamérica (Panamá, diendo de las peculiaridades del do lo anterior sin contar con las
Argentina y Brasil), y en países co- terreno, de los requisitos que esta- limitaciones técnicas y debilida-
mo Australia y Japón. blezca el cliente, elementos físicos des que cada una de estas tecno-
– Seguridad en huertos sola- existentes estacionales o fijos, as- logías tiene, ya que no existe aún
res y parques eólicos (Europa). pectos económicos,- etc. ningún sistema infalible. Cada día
(Imagen 6). En el Cuadro 1 comparativo, se más, el secreto de la elección re-
– Protección de plantas de tra- tratará de resumir, de manera ob- side en el análisis de las necesida-
tamientos de agua y depuradoras jetiva, las características diferencia- des y la integración de distintos
para evitar determinados verti- doras que deben tenerse en cuenta sistemas. ●
dos o malas manipulaciones (Es- a la hora de valorar una u otra tec-
paña). nología, valoración que se realiza FOTOS: Bunker Seguridad
– Integrados en sistemas de Se- a criterio del que suscribe, debien- Electrónica
guridad de palacios, palacios rea- do no obstante
les, casas de gobierno etc. (Es- adelantar que la
paña, Reino Unido, Emiratos tecnología que
Árabes, Libia, EE.UU (Nebraska). para una instala-
(Imagen 7). ción en concreto
– Protección de plantas de ex- puede suponer
tracción y procesamiento de gas una desventa-
y petróleo en países como Arge- ja, en otros ca-
lia, Arabia Saudí, Emiratos Árabes, sos puede erigir-
Ucrania o Rusia. se como aquella
– Protección de cocheras, esta- exitosa para los
ciones, accesos y líneas de metro y fines que se per-
trenes en Reino Unido, España, Ir- siguen.
landa, Francia, etc. Respecto a la
– Seguridad en centros de in- posible elección
vestigación privados y públicos por de otro sistema,
toda Europa (industrias farmacéu- quizá con más
p. 7.
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En portada S EGURIDAD EN INSTALACIONES CRÍTICAS
de la protección
de estas infra-
tores estratégicos: operadores de infraestructuras crí-
DE EMPRESAS,
ridad instaladas:
CCTV, control de nanciero y Tributa-
accesos, protec-
ción perimetral,... rio, Agua, Industria FOTOS: ADT
Juan Beltrán de Yturriaga. Practice Leader de Continuidad de Negocio del Área de Consultoría
de Seguridad de Prosegur (*)
La seguridad privada
y las Infraestructuras
Críticas en Europa
Hacia un modelo de colaboración público-privado más integrado
N OVIEMBRE -2011
La opinión de
– Establecer re-
des de discusión
respecto a la segu-
ridad de las infra-
estructuras críti-
cas (las empresas y
operadores de in-
fraestructuras, los
proveedores de se-
guridad, provee-
dores de tecnolo-
gía, servicios de
emergencia), para
proporcionar un
foro para compar-
tir experiencias y
mejores prácticas,
para discutir te-
mas que afectan a
todos ellos.
– E s t able ci -
miento de políticas
adecuadas en rela-
Las empresas de
co-privadas para la seguridad y la será la tarea de la empresa de segu- ción con la asignación de responsa-
seguridad privada
deben demostrar protección de infraestructuras crí- ridad privada, en las conversacio- bilidades por actos de terrorismo,
su capacidad de
asegurar y prote- ticas. Ya se ha dicho que el diá- nes con las empresas y operadores, la cobertura de seguros adecuada
ger la infraestruc- logo con ambas partes interesa- el exigir un análisis de riesgos com- y el restablecimiento después de
tura crítica de una
manera eficiente y das es un elemento clave del éxito. pleto y exhaustivo antes de llevar a tales actos.
con calidad.
CoESS cree que las empresas de cabo el servicio. – Mejora de los procedimien-
seguridad privada deben ser más Las empresas privadas de se- tos para el intercambio de infor-
dinámicas y con iniciativa propia, guridad tienen un amplio cono- mación adecuada entre los actores
buscar y establecer alianzas con cimiento y experiencia en análisis involucrados en la seguridad de in-
las autoridades responsables, in- de riesgos, es su papel por tanto fraestructuras críticas y de su pro-
cluidos los propietarios y opera- compartir este conocimiento con tección, sobre todo en vías a com-
dores críticos. la empresa y, por lo tanto, conven- partir dicha información.
Las empresas de seguridad pri- cerle de la necesidad de este análi- – Garantizar la calidad de la pro-
vada deben demostrar su capaci- sis y guiarlo a través de él. tección de infraestructuras críticas,
dad de asegurar y proteger la in- inspecciones de expertos o audito-
fraestructura crítica de una manera Conclusiones rías obligatorias por una autoridad
eficiente y con calidad. Sin lugar a reconocida.
dudas, sólo se podrá hacer cuan- Como operador global de segu- Prosegur cuenta a día de hoy
do se cumplan todos los criterios ridad y desde la perspectiva de uno con una metodología para el de-
enumerados anteriormente. Es su de los mayores grupos de seguri- sarrollo de los planes necesarios
responsabilidad la de proporcionar dad el mundo, Prosegur, y como para el cumplimiento de la Ley de
p. 7.
los servicios de una manera ética miembro perteneciente al working Infraestructuras críticas y su poste-
DE EMPRESAS,
y profesional, para garantizar que group de Infraestructuras críticas, rior mantenimiento, basado en las
el personal está debidamente ca- coincide al 100% con las ideas y normativas internacionales (British
pacitado. conclusiones que CoESS expone Standard e ISO). ●
CONTACTOS
CARCASA
L
Protección contra Robo e Intrusión
to sensor nos permite aprovechar al máxi- Entre las diferentes aplicaciones que en materia
mo las características de este material. Po- de seguridad damos a la fibra óptica en Perimetral
demos proteger de forma eficiente perímetros de Sallén Technologies están:
gran longitud, podemos tener una perfecta com- – Sensor Antiintrusión de Valla
prensión de qué ocurre sobre el perímetro que pro- Utilizar un cable de fibra óptica embridado so-
tegemos, podemos despreocuparnos de cualquier bre la valla a proteger como elemento sensor permi-
Sensor an- interferencia electromagnética que pueda perturbar te, entre otras cosas, que podamos integrar en una
tiintrusión de
valla. el funcionamiento del sistema,… misma manguera el cable sensor de fibra óptica, la
alimentación eléctrica de los equipos
a instalar en el perímetro, las comu-
nicaciones, y la transmisión de imá-
genes por fibra óptica. Una solución
de estas características permite redu-
cir los costes de instalación de un sis-
tema que integre videovigilancia con
cable sensor hasta en un 35%.
De igual forma, la utilización de fi-
bra óptica de sensibilidad mejorada
permite que el cerebro del LEOPARD
discrimine entre diferentes eventos
de intrusión (salto, corte, etc…), y
que filtre por completo los eventos
producidos por viento o lluvia fuer-
te, virtualmente eliminando las fal-
sas alarmas por incidencias climato-
lógicas.
0*:&)&7+6*(9*2(.&7)*(9&)63 32*(836.2."
)*-&78&
.47*,& 4&6&&140.&(.32*7
3'0*.1&,*2.*7 32*(836;974&6&
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*%)$&(5$(
5 3
5222)+!+/&3"+)
Monográfico A RTÍCULO
el ámbito de la seguridad.
Tabla 1: Características fibra óptica. Definitivamente, quedarnos únicamente con las
Inmunidad a las capacidades de la fibra óptica como medio transmi-
perturbaciones de origen No produce interferencias. sor de datos, supone obviar por completo un amplio
electromagnético. abanico de posibilidades que desde Perimetral Sallén
Gran resistencia mecánica Technologies queremos poner en tus manos. ●
(tracción), lo que facilita Resiste al calor, frío y corrosión.
su instalación. FOTOS: Perimetral Sallén Technologiess
Paso muy inferior al de otros
Insensibilidad a los parásitos.
cables metálicos.
Sensor de antibutrón.
p. 7.
DE EMPRESAS,
CONTACTOS
Sensor de suelo.
C pal actividad?
—Creada en 2005, NGARO es una em-
presa especializada en el desarrollo de sistemas inteli-
sus soluciones respecto a otras compañías que
operan en su sector?
—El aspecto principal que nos diferencia den-
gentes basados en tecnología infrarroja orientados a tro de nuestro sector es que somos una empresa
los mercados de la seguridad, defensa, control indus- orientada exclusivamente al desarrollo de aplica-
trial y protección medioambiental. Gracias a nuestro ciones basadas en visión térmica. Hay que tener en
equipo, con una larga trayectoria relacionada con las cuenta que la termografía se basa en un principio
tecnologías de visión no convencionales y los sistemas físico distinto a la imagen convencional y, por tanto,
avanzados de protección y control, nos hemos posi- aplicar el análisis de un videosensor de CCTV no es
cionado rápidamente como referentes en el sector. suficiente y no explota todas las ventajas que esta
tecnología puede ofrecer, además de presentar pro-
—¿Cuál ha sido el avance más importante en blemas como las falsas alarmas. Desarrollamos nues-
materia de soluciones de visión térmica? tros productos en base a dos objetivos principales:
Ruth Manzanares —Al margen de los avances a nivel técnico en máximo alcance y máxima fiabilidad. Aparte de los
Rubio. Directora termografía que han facilitado su aplicación fuera aspectos técnicos, probablemente otro punto fuerte
Técnica de NGA-
RO. del campo militar, creo que el principal cambio en de NGARO es nuestra política de llegada al cliente,
los últimos años ha sido siempre basada en la estrecha colaboración con
la firme apuesta de los integradores; nuestro objetivo es facilitarles solucio-
fabricantes por el mer- nes que les permitan ofrecer a sus clientes sistemas
cado civil y, por tanto, fiables y robustos, y que se integren con facilidad en
el abaratamiento de las sus proyectos.
cámaras térmicas, que
posibilitan el acceso a —¿Qué expectativas tiene para el próximo
esta tecnología tanto a año?
entidades públicas como —Además de la continua mejora de prestaciones
privadas, independien- de nuestros productos y el desarrollo de nuevas apli-
temente de su tamaño. caciones según las necesidades de nuestros clientes,
Gracias a esto, pode- nuestro objetivo es continuar implantándonos en
mos ofrecer soluciones el mercado exterior. Este año estamos desarrollan-
inteligentes capaces de do proyectos en Europa, Sudamérica, Asia y África,
p. 7.
talmente replanteada. Se centraliza el acceso a la A lo largo de sus más de 10 años de vida ha ido
información en el Servidor Arquero y se distribuye la evolucionando para incorporar nuevas funcionali-
inteligencia del sistema en Concentradores Arquero. dades y equipos con el objetivo proporcionar a sus
Esta versión incorpora además un potente módulo clientes una plataforma de gestión de sus sistemas
de control de presencia. de seguridad lo más completa posible.
En el año 2007 concluye el desarrollo de la ver- El diseño de la plataforma se ha cimentado desde
sión 3.2 de Arquero, que incorpora la gestión grá- el principio sobre los siguientes conceptos:
fica de las instalaciones por medio de sinópticos, la – Fiabilidad, que se materializa en una eleva-
integración de videograbadores y cámaras IP, la in- da estabilidad de todo el sistema, la existencia de
tegración de centrales de incendio y los algoritmos versiones del producto con arquitectura de alta dis-
de automatización de acciones (incluida la automa- ponibilidad, el cifrado de toda la información trans-
tización de informes). mitida entre los diferentes módulos y la garantía de
La última versión del producto es Arquero ver-
sión 4, que incluye como principal mejora, la in-
corporación de un módulo de gestión de señales «Disponer de un departamento
técnicas y de entradas y salidas de audio, y el puesto
de operador que proporciona una herramienta de de Desarrollo ágil y con una elevada
gestión integral de las alarmas. capacidad de trabajo supone una clara
Arquero está además sometido a un constante
proceso de mejora orientado a la corrección de erro-
ventaja competitiva»
res y al desarrollo de nuevas funcionalidades.
—¿Qué aspectos diferenciales caracterizan a que cada gestor del sistema accede exclusivamente
su compañía en relación con otras que operan a aquella información para la que tiene permisos.
en el mismo ámbito? – Sencillez, conseguida mediante interfaces grá-
—Aunque para muchos pueda ser un hándicap, ficas homogéneas e intuitivas, que tienen como
para nosotros el tamaño y la cercanía a los clientes consecuencia directa una curva de aprendizaje en el
han sido dos de nuestras mayores ventajas. manejo de las aplicaciones con mucha pendiente.
Las soluciones de integración, por muy maduras – Potencia, cualquiera de las políticas de seguri-
y paquetizadas que estén, son casi siempre un traje dad definida para ser ejecutada por el sistema puede
a medida hecho para cada cliente. Proveer de una personalizarse y los modelos de datos han sido pen-
solución que responda a las necesidades exactas de sados para proporcionar la máxima flexibilidad a los
cada instalación requiere de un contacto directo con responsables de definirlas.
el usuario, de reuniones en la propia instalación y de – Escalabilidad, el número de señales gestionadas
una comunicación fluida entre ambas empresas. por Arquero puede crecer indefinidamente gracias a
En algunas ocasiones, poder dar respuesta a las su arquitectura de inteligencia distribuida. Pero, pa-
necesidades específicas de cada instalación, requie- ra que un sistema realmente sea escalable, no solo
re, no solo configurar el sistema, sino personalizarlo. debe ser capaz de crecer en el número de señales
Es en estas situaciones en las que disponer de un a gestionar, sino que, además, debe ser capaz de
departamento de Desarrollo ágil y con una elevada distribuir este trabajo entre tantos gestores como
capacidad de trabajo supone una clara ventaja com- sea necesario, con distinto ámbito de actuación y
petitiva, que se materializa en un menor tiempo de distintas responsabilidades.
respuesta y en una mayor calidad de los resultados.
—¿Qué novedades han incorporado o preten-
—¿Cómo definiría las características principa- den incorporar a su catálogo en este año?
les de sus soluciones tecnológicas? —Las principales mejoras incorporadas en los
—Arquero es una plataforma concebida desde últimos 12 meses a Arquero han sido, al margen de
el ámbito de la informática y las tecnologías de la otras muchas de menor envergadura:
información para dar solución a las necesidades del – Desarrollo de un módulo de CRA, que propor-
departamento de Seguridad. ciona una gestión completa del ciclo de vida de las
en la integración de nuevas tecnologías y en el lan- paración con septiembre de 2010, Arquero sigue
DE EMPRESAS,
—¿Qué novedades han incorporado o preten- tación por parte de los integradores de soluciones
den incorporar a su catálogo en este año? de tarjeta plástica y estamos llegando a acuerdos
—Este año hemos lanzado la última impresora/ con diversas compañías.
codificadora RXi4 RFID, que proporciona un etique- En cuanto a acuerdos con clientes finales no pode-
tado avanzado de artículos desde la cadena de su- mos mencionar nombres, pero seguimos consolidan-
ministro al retail, la nueva generación de impresoras do nuestra fuerte presencia en el sector del transporte
móviles QLn320™ para los sectores retail y sanitario, y la logística, la sanidad y la Administración Pública.
la impresora de tarjetas ZXP Serie 3, las
pulseras Z-Band Fun y Z-Band Splash
para parques de atracciones y entornos
hoteleros, etc… Este año está siendo
«Disponemos de una amplia gama
muy productivo para nosotros en cuan- de impresoras de códigos de barras, portátiles,
to a lanzamiento de productos, lo que
de tarjeta plástica, de kiosco y RFID»
nos hace mantenernos siempre al frente
en el terreno de la innovación y el desa-
rrollo tecnológico.
—¿Qué objetivos se ha fijado la empresa a
—Desde su punto de vista, ¿cuál ha sido la corto – medio plazo?
evolución de los sistemas de identificación en —Nos hemos planteado invertir en el desarrollo
España y el futuro que se plantea en los próxi- de nuevos productos, que es la política que nor-
mos años? malmente seguimos en Zebra. Estos meses hemos
—En el momento en el que nos encontramos conseguido un rotundo éxito en productos como la
el sector de la identificación se encuentra en una ZXP Series 3 y Series 8, la QLn320, etc., y queremos
fase madura, y cada día son más las empresas que seguir esa línea de innovación tanto en impresión
requieren de servicios como los que ofrecemos en como en consumibles.
Zebra. Además, queremos escuchar al mercado, qué
Zebra comenzó a desarrollarse en el sector de nuevas necesidades van surgiendo y cómo vamos
la identificación automática, sin embargo, a día de a afrontarlas. De esta manera, podremos asesorar a
hoy, podemos decir que hemos conseguido revo- todos nuestros clientes de una manera que puedan
lucionar el sector con las impresoras portátiles y la obtener el máximo rendimiento y calidad. ●
tecnología inalámbrica. Uno de los pro-
ductos de Zebra
En cuanto al futuro, creemos que no habrá gran- FOTOS: Zebra Technologies Technologies.
des revoluciones en los sistemas de identificación,
porque los actuales son seguros para las necesidades
reales del mercado, y aún cabe la posibilidad de
ampliar más la implantación del código de barras,
por ejemplo.
Algo que cambiará en estos años será el uso que
se haga de los identificadores, no tanto el sistema
de identificación.
Por otra parte, la tecnología RFID irá mejorando
en prestaciones y poco a poco el propio mercado le
irá proporcionando nuevas utilidades.
p. 7.
temente en España?
—Nos encontramos en continuo desarrollo del
canal de distribución y la mayor parte de nuestros
CONTACTOS
Por lo tanto, al planificar una instalación (0.3 km) => 44 Mb/s Cuando se planifica una instalación
de CCTV IP, es importante ser consciente (200 m) => 100 Mb/s circuito cerrado de televisión IP, asegú-
de la limitación de rendimiento / distancia rese de verificar que el equipo y los ex-
CONTACTOS
del extensor de CCTV IP que se utiliza. Cuando se planifica una instalación tensores IP CCTV apoyarán la longitud
La siguiente tabla muestra el rendi- de CCTV IP hay que tener en cuenta otros de los cables necesarios. ●
Sistema de protección
por niebla activa
port AI 10 00 17, la aprobación n
En 1992 Alfons Vandonick comenzó el desarrollo, producción y 2010-0032.
comercialización de un sistema de seguridad de protección por niebla • Norma Danesa de la F & P: Clase 1,
activa. Durante la fase de inicio de este sistema fue considerado como algo AFP 212. F & P registro nº 10.212-
novedoso, y suscitando no pocas dudas ante la espectacularidad de su 00.418.
funcionamiento, como producto pionero tuvo que resolver las incógnitas En este contexto es el complemento
sobre su eficacia, inocuidad y efectividad. En la actualidad, su sistema perfecto de los sistemas de alarmas.
lidera las ventas con una cuota de mercado del 70% y más de 35.000 Desde que se activa una alarma y has-
p. 7.
bla comparativa (Tabla 1)de los siguien- basado en bomba por proceder el dise- de la visibilidad a casi el doble (menos de
DE EMPRESAS,
tes productos. ño de algunos de ellos del sector teatral 30 cm) para que cumpla estas directrices.
Es muy importante destacar que las y espectáculos. En la actualidad ningún otro equipo en el
mercado puede hacer esto. ●
CONTACTOS
cifras de rendimiento de los productos Basándonos en el artículo 4.7 de VvBO
comparados no han tenido en cuenta los mencionado anteriormente, este sistema
retardos en la expulsión de la niebla que produce niebla suficiente para que en 10 FOTOS: Exvaon Sistemas
Seguridad P ROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS
La prevención,
clave para neutralizar
el fuego
sarrolló el incendio, sin embargo la sen-
A diario los arquitectos, ingenieros y prescriptores en general se enfrentan tencia sirvió para sentar un precedente, y
al reto de diseñar edificios o rehabilitarlos disponiendo de reducidos desde entonces las compañías de segu-
presupuestos que frecuentemente obliga a sacrificar calidad y prestaciones ros admitieron la posibilidad de tener que
enfrentarse a un número creciente de re-
en beneficio del precio. Seguramente muchas de las personas que están
clamaciones basadas en una prescripción
leyendo este artículo se han encontrado en el dilema, el coste resulta
inadecuada de los productos de construc-
siempre un problema. Es cierto que, en general, esto no tiene importancia
ción, contemplando que el prescriptor del
y el cambio de un material por otro puede implicar una patología en
proyecto no hubiera sido suficientemente
el edifico, que aparecerá tras cinco años de uso y posiblemente no
informado sobre el uso del edificio.1
perjudicará gravemente su funcionamiento.
O ocurre lo mismo cuando se ferencia que puede representar para la Tanto los prescriptores como regula-
den de cosas los Cuerpos de Bomberos y mas en un incendio, una vía de evacua- bargo no siempre esta adecuación se rea-
los Colegios Profesionales realizan asimis- ción, mal ventilada, mal señalizada, o liza con garantías, y esta adecuación por
mo una importante labor pedagógica en construida con materiales combustibles cambio de uso propicia las circunstancias
la revisión de proyectos. Se debe abogar es una trampa insalvable para quien ideales para que en caso de incendio ten-
por el incremento de los servicios a los quiera escapar de un incendio. gamos víctimas.
prescriptores para garantizar la adecua- Como ya es sabido un factor funda-
da selección de los productos. mental en la protección contra incendios No esperemos a mañana para actuar
Un aspecto clave en la seguridad de en edificios de viviendas es la capacidad
los usuarios de los edificios es el tiempo de los cerramientos de contener el avance Los productos aislantes térmicos de-
ben satisfacer una considerable canti-
dad de requisitos para realizar su función
y ser instalados en una obra, los requisi-
«Tanto los prescriptores como reguladores tos varían según el país, y según la aplica-
deben tener en cuenta la variedad ción. En algunos países del Este de Europa
de comportamientos de los productos se permite el uso de materiales aislantes
combustibles en el aislamiento de facha-
de construcción en caso de incendio das de edificios de no más de 25 metros
en función de sus características físicas, modo de altura, mientras que en otros como
Alemania, está absolutamente prohibido
de estar instalados, etc.» usar sistemas de aislamiento combustible
en bloques de viviendas. La armonización
de las normas en Europa ha propiciado
disponible para escapar de estos en ca- del fuego, frecuentemente no es el fuego que materiales considerados seguros hace
so de incendio, los pasillos y vías de eva- inicial el que pone en peligro la vida de 30 años ahora dispongan de clasificacio-
cuación deben estar dimensionados para los usuarios, sino las facilidades que ten- nes de reacción al fuego menos seguras.
ser utilizados por personas con reducida ga el fuego de propagarse a través de pa- De acuerdo con el sistema europeo de
movilidad, y ventilados de modo que en sillos, conductos de ventilación o cámaras clasificación de productos frente al fue-
caso de incendio no sean lugar donde de aire. Sería deseable que los usuarios de go (Norma de clasificación EN-13.501.1)
puedan acumularse humos; los humos los edificios tuvieran una actitud más acti- aquellos que ostentan la clasificación A1
frecuentemente tóxicos son los causantes va y tuvieran conocimiento de los niveles y A2, son los más seguros y por lo tanto
de la mayor parte de las vícti- de seguridad
segu contra incendio del edificio son los que cumplen con las normas más
cuáles son las normas de evacuación
y de cu estrictas de seguridad en los edificios. La
en caso de incendio, asimismo se debe- mayoría de los productos de lana de roca
ría dar por parte de las autoridades ma- cumplen con esta clasificación.
información a los usuarios sobre las
yor info Las normas cambian, así como cam-
«buenas prácticas» para evitar un incen-
«buena bian los usos y los usuarios de los edifi-
de cómo actuar en caso de que és-
dio y d cios, entre tanto el edificio permanece in-
te se p
produzca. alterable a estos cambios. Los cambios de
Los
Lo edificios a lo largo de su vida usos y de usuarios propicia el incremen-
cambian frecuentemente de uso to de riesgo de incendio, instalar mate-
total o parcialmente, la regla- riales no combustibles neutraliza consi-
mentación vigente obliga a derablemente la propagación del fuego.
adecuarlos desde el punto de Solamente nos sentiremos seguros cuan-
vista de la protección contra in- do tengamos la certeza de encontrarnos
cendios al nuevo uso, sin em- en un entorno adecuadamente diseña-
do y acondicionado para que el riesgo
de inicio de incendio y su propagación
Los peligros de los productos de sea mínimo. ●
construcción con una especifica-
ción inadecuada pueden tener
como consecuencia un desastre
innecesario FOTOS: Rockwool
¿Qué necesita
un Director
de Seguridad
de un Detective Privado?
conjunta con el departamento de Segu-
En los últimos tiempos los detectives privados se están convirtiendo en ridad son el descubrimiento de robos o
colaboradores necesarios e imprescindibles de los directores de Seguridad. hurtos internos, tanto los que comete el
Estos cada vez más necesitan información relevante y pruebas de las personal de la compañía contra ésta, co-
investigaciones realizadas por detectives privados para llevar a cabo parte mo hacia otros compañeros (por ejem-
de su actuación profesional. plo, en las taquillas), así como en sabo-
tajes y control de mercancías.
En el caso de los robos que se produ-
cen contra la empresa, en ocasiones, los
A colaboración entre ambos ac- feración de hurtos, robos o sabotajes. El trabajadores actúan en connivencia con
sistemas de control de flotas pueden de- de Seguridad: el deterioro del material de el sector petrolífero los directores de Se-
tectar todos los movimientos (imagine- la empresa o productos que fabrique. Es guridad suelen encargar el control de la
mos el traslado de mercancía de un ca- el denominado vandalismo laboral. Pa- distribución y de los surtidores; en el vi-
mión a otro).
No nos podemos olvidar tampoco
de los sabotajes realizados a la compa- «La colaboración entre ambos actores se
ñía con el objetivo de crearles un perjui-
cio relevante. Pueden ser cometidos por
ha incrementado en los últimos años debido
antiguos empleados de la misma empre- a la proliferación de hurtos, robos o sabotajes»
sa o por proveedores, e incluso por algún
trabajador en activo. Estos actos suelen
producirse en la cadena de distribución ra resolver estos asuntos, el detective se ticultor están relacionadas con el control
o producción, pero también a otros ni- apoya en la puesta en marcha de un sis- del pesaje de la producción de uva y el
veles, utilizando la tecnología, donde el tema de grabación oculto con el objeti- control de su distribución, o en la indus-
sabotaje informático está haciéndose un vo de registrar estos hechos vandálicos tria láctea se debe hacer frente al segui-
hueco. En ese caso, nuestra principal he- y averiguar la autoría de estos. miento a camiones cisternas y de las pro-
rramienta de trabajo será la ciberforensis Aunque suele haber una cierta casuís- pias granjas proveedoras.
o investigación informática forense. tica en el tipo de fraudes y delitos que En definitiva, el trabajo en equipo es
p. 7.
los detectives investigan, siempre existen fundamental para poder solucionar el
DE EMPRESAS,
Vandalismo laboral nuevos tipos de investigaciones a los que problema lo antes posible. El intercambio
de forma conjunta con el director de Se- de información y la coordinación serán
CONTACTOS
Y ahora en alza se encuentra otro tipo guridad deben hacer frente. También el fundamentales para acabar con actua-
de investigación que suele dar bastantes propio sector de las compañías determi- ciones que perjudican a las organizacio-
quebraderos de cabeza a los directores na las investigaciones. Por ejemplo, en nes. ●
Seguridad P REVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Presentación de la asociación
PRLInnovación
El encuentro reunió a más de 150 personas, 80 de ellas responsables
directas de los servicios de prevención de grandes empresas
L a la presentación de la Asociación,
realizada por Guillermo Murciano,
director de Prevención de DHL Express
de cada compañía. Para ello, se contó con
la participación de César Sánchez, con-
sejero delegado de Orangina Schweppes
ses para el estudio de una propuesta de
mejora y buscando las mejores prácticas.
En este primer evento se trató la proble-
Iberia y presidente de PRLInnovación, y, Iberia; José Luis Alonso, director de la Di- mática de la coordinación de actividades
a continuación, se abrió una mesa redon- visión de Áridos de Lafarge Áridos y Hor- empresariales, su finalidad preventiva y
da donde se analizó por qué la prevención migones; Emilio Cortés, director RRHH Es- los requisitos burocráticos que han apa-
recido en torno a la misma.
Esta sesión-debate fue moderada por
Rafael Castro, socio director DeCV&A, e
intervinieron: Olga M. Gacio, responsable
del Servicio Prevención Mancomunado de
Microsoft; Gabriela de la Torre, Health &
Safety Manager de Niscayah; Félix Sanz
Herrero, Health and Safety Manager de
Vodafone; Joan Claveria, Health & Safety
Manager de Azucarera Ebro, y Hugo Tovar,
responsable de PRL de Alcatel Lucent. ●
El mercado de la seguridad
privada volverá a caer en 2011
Se prevé un descenso del 2%, hasta los 4.170 millones de euros
w w w . t e c o s a . e s
Seguridad S EGURIDAD PÚBLICA
Axis Communications:
Conferencia de Partners 2011
Durante el encuentro la compañía celebró el 15º aniversario
del lanzamiento de la primera cámara de vídeo IP
un centenar de sus mejores socios pudieron conocer las posibilidades ritsson «Axis es actualmente el líder del
mercado de las cámaras de vídeo IP, y lo
de negocio que ofrece el creciente mercado del vídeo en red, así como
ha sido desde el lanzamiento de la AXIS
explorar el mundo de videovigilancia IP a lo largo de la historia de la
200. Durante los últimos 15 años hemos
compañía y de las grandes evoluciones tecnológicas.
presenciado numerosos cambios en el
propósito y el uso de la videovigilancia
IP debido a las mejoras en sus caracte-
NA agenda de trabajo que se cionales, junto a otras actividades que rísticas, como por ejemplo, en lo relativo
Un momento del encuentro celebrado en el Palacio del Negralejo, Edwige Maury. Directora para el Sur de Europa de Axis Communications;
en Madrid. y Ray Mauritsson. Presidente y CEO de Axis Communications.
Eloina Weilj. Responsable de Marketing de Axis Communications Iberia, junto a la El equipo de Axis Communications en España, junto a Ray
tarta de celebración del 15º aniversario de la AXIS 200. Mauritsson, arriba tercero por la derecha.
En todo caso, Axis continuará invirtien- que pudiera conectarse fácilmente a una (1920x1080 píxeles), lo que supone un
do en investigación y desarrollo para red informática. incremento de 600 veces en cuanto a
asegurar el refuerzo de nuestra posición La respuesta fue la AXIS 200. Equipa- rendimiento.
como compañía líder del mercado del da con un servidor web incorporado, la Como compañía especializada en in-
vídeo IP». nueva cámara de red permitía el acceso novación, Axis presentó el primer codi-
Por su pare, Edwige Maury, quiso a sus imágenes desde cualquier equipo ficador de vídeo en 1998, permitiendo
hacer hincapié en que la compañía tie- conectado a Internet a través de su na- la conversión de las señales de CCTV a
ne, entre sus grandes objetivos, conocer vegador. La intuitiva AXIS 200 pronto digital, y permitiendo conectar sistemas
cuáles son las necesidades del cliente llamó la atención dentro del mundo de anteriores a la red de videovigilancia IP.
final y, así, poder ofrecer una solución la videovigilancia. En el año 2009 Axis fue la primera com-
específica. En concreto, aprender del La tecnología de las cámaras de red pañía en incorporar la tecnología HDTV
cliente y poder ofrecerle una solución ha avanzado mucho durante estos últi- en las cámaras IP de acuerdo al estándar
adaptada a sus necesidades. mos 15 años, consiguiendo aumentar la SMPTE. Axis fue también la primera en
El evento sirvió también para cele- capacidad de transmitir 1 imagen por lanzar cámaras de red térmicas. ●
brar el 15º aniversario del lanzamien- segundo con una resolución de 0,1 me-
to de la primera cámara de vídeo IP, la gapixel a transmitir 30 imágenes por TEXTO: Gemma G. Juanes
AXIS 200. El lanzamiento se produjo el segundo con resolución HDTV 1080p FOTOS: Axis Communications
17 de septiembre de 1996 en el marco
de la Feria Networld+Interop Atlanta, y
supuso el primer paso de la convergen-
15 años de la cámara AXIS 200
cia del CCTV analógico al vídeo en red.
A mediados de los años 90 del pasado
Axis Communications lanzó
siglo, Axis Communications era cono-
al mercado hace 15 años la
cida por sus servidores de impresión y primera cámara de vídeo IP,
por su profundo conocimiento de las la AXIS 200. El lanzamiento
aplicaciones para redes informáticas. El tuvo lugar el 17 de septiem-
potencial del vídeo IP rápido ocupó las bre de 1996 en el marco de la Feria
eria
p. 7.
local (LAN) o de Internet. El desafío fue genes desde cualquier equipo conectado a Internet a través de su navegador.
desarrollar una cámara de alta calidad
La protección contra
incendios en museos
y galerías de arte
los antepasados, del presente o del fu-
Prosegur y Cepreven presentaron el pasado 4 de octubre en Madrid el turo, y por tanto patrimonio de toda la
Documento Técnico 56 «La protección contra incendios en Museos y humanidad y generaciones venideras, al
Galerías de Arte». Con la colaboración técnica de Protecturi –Asociación tiempo que matizó que Protecturi es un
para la Seguridad del Patrimonio Histórico– el manual contribuye a dar punto de encuentro, referencia y ayuda
respuesta a las nuevas necesidades y requerimientos de las instituciones mutua para que los museos sean más
que custodian el patrimonio histórico, enmarcadas en una sociedad cada seguros.
A continuación, Jose Miguel Vidueira,
vez más tecnológica, exigente, sensible y compleja. Necesidades que
director técnico de Grupo Cepreven, ana-
precisan de soluciones de seguridad integral, a la medida de cada centro.
lizó «Necesidad y desarrollo del documen-
to técnico», e hizo un repaso por algunos
de los incendios más devastadores ocurri-
R AS unas breves palabras de presentar el DT 52 «La potección con- dos en centros de arte, pinacotecas y otros
DT 52 «La Protección
contra incendios en
Museos y Galerías de
Arte». TEXTO Y FOTOS: Gemma G. Juanes
La compañía ofrece una amplia oferta de soluciones enfocadas a gestionar la pérdida desconocida
28 FEBRERO
February
2 MARZO
March
2012
Las soluciones RFID se integran en los sistemas Checkpoint ofrece una gran oferta de soluciones enfocadas a gestionar la pérdida desconocida.
de negocios existentes para facilitar a los mino-
ristas acceso a la información en tiempo real.
inventario a lo largo de toda la cadena tos de productos para reducir los errores
ficativo con costes adicionales mínimos. de suministro, reduciendo los artículos operativos y el exceso de inventario. Las
El sistema proporciona a sus clien- agotados y los hurtos, además de me- soluciones RFID se integran en los siste-
tes visibilidad de mercancía, ofrece a jorar la experiencia de compra de los mas de negocios existentes para facilitar
a los minoristas acceso a la información
en tiempo real y agilizar la toma de deci-
«ENVOLVE es la plataforma de elección siones. Estas ventajas contribuyen a me-
Delia Majarín Zacarías, Lourdes Luceño Moreno, Arina Gruia y Jesús Martín
García. Laboratorio de Psicología del Trabajo y Estudios de Seguridad
de la Universidad Complutense de Madrid
Trabajo nocturno:
cómo mejorar
el rendimiento y la salud
puramente biológico, en concreto se produce un
Cada vez, una mayor parte de la población desajuste de los ritmos circadianos.
desempeña puestos de trabajo en horario El sistema circadiano es el que permite adaptar
nocturno. Mientras sus amigos y familiares el nivel de activación del individuo a los requisitos
duermen, estos trabajadores se mantienen de los distintos momentos del día. Durante la no-
alerta en sus puestos que, en muchos casos, che fisiológica el organismo se encuentra en un pe-
son de seguridad y vigilancia. Los problemas riodo de activación reducida. La temperatura cor-
poral es más baja que durante el día, se producen
que acarrean los trabajos nocturnos pueden
movimientos oculares lentos y bajos niveles de des-
ser a nivel físico, social, psicológico o familiar,
empeño en cuanto a memoria y tiempos de reac-
pero también existen métodos para reducir
ción. La noche fisiológica, en trabajadores diurnos,
dichas alteraciones e incrementar la salud y la
suele coincidir con la cronológica, es decir, el perio-
calidad de vida del trabajador. La noche fisiológi-
do temporal de iluminación reducida, la noche. Sin ca, en trabajado-
embargo, los trabajadores nocturnos se encuentran res diurnos, suele
coincidir con la
con un desajuste en este ámbito, ya que tienen que cronológica.
OY en día es indiscutible la creciente nece-
estar muy activados y en estado de alerta cuando lumínico, indica que son las cuatro de la tarde y que
fisiológicamente su organismo detecta que debería todavía queda mucho día por delante. Este desajus-
estar dormido. te produce el conocido «jet lag», caracterizado por
El sistema circadiano tiene tres componentes una gran fatiga y problemas para conciliar el sue-
principales: ño según el horario cronológico del país de llega-
– El reloj biológico: se ubica en el núcleo supra- da. Afortunadamente, el «jet lag» pasará transcurri-
quiasmático y regula el día y la noche fisiológica. dos unos días, sin embargo en el caso del trabajador
– La melatonina: es la hormona mensajera impli- nocturno no se suele volver a producir el ajuste, ya
cada en la transmisión de las órdenes de activación que en sus días de descanso éste tratará de ajustar-
generadas por el núcleo supraquiasmático. se a las actividades que realicen sus amigos y familia-
– Los mecanismos de sincronización: respon- res por lo que, de forma cíclica, el desajuste se pro-
den a algún tipo de información ambiental modifi- duce continuamente.
cando la fase del día fisiológico para hacerla coinci- Inicialmente, podría dar la impresión de que los
dir con alguna fase del día cronológico y lograr que factores sociales son tan importantes como los lumí-
la activación fisiológica se de cuando sea útil. nicos en el proceso de ajuste circadiano. Los factores
Los mecanismos de sincronización pueden ser sociales tienen una gran influencia pero son las varia-
las variaciones en el nivel de iluminación, los ritmos ciones lumínicas las que permiten adaptar y reajustar
sociales y el nivel de actividad física. Diversos estu- al reloj biológico. Un hecho que lo demuestra es la
dios han demostrado que la variación lumínica es existencia de estudios con ciegos corticales, perso-
el principal factor de desajuste o ajuste del sistema nas que no pueden ver por los problemas existentes
circadiano. Por ejemplo, una persona que realiza un en las áreas visuales de su corteza cerebral pero cuya
viaje transatlántico en el que se atraviesan varias di- retina sigue captando la luz exterior. Estas personas,
visiones horarias (como de España a América) llega en igualdad de variables psicosociales, ajustan mejor
a las 12 de la noche según su horario de proceden- su sistema circadiano que los ciegos totales. La luz
cia. Su reloj biológico le dice que es el momento de produce una reducción de melatonina, lo cual incre-
irse a la cama pero el país a donde llega, y su nivel menta la activación del organismo e indica que se
encuentra en día fisioló-
gico. Este hecho implica
el uso de algunos méto-
dos de ajuste que se tra-
tarán más adelante.
Alteraciones en el
trabajo nocturno
a) Alteraciones de
las condiciones psico-
físicas: la eficiencia y el
rendimiento en el traba-
jo disminuyen ya que se
invierte el ciclo sueño-vi-
gilia. El decremento en la
eficacia de los trabajado-
res nocturnos aumenta
la posibilidad de errores
El sistema circa- y accidentes en el trans-
diano es el que
permite adaptar el curso de la jornada labo-
nivel de activación ral. Además, la exposi-
del individuo a los
requisitos de los ción a estas condiciones
distintos momen-
tos del día. psicofísicas incrementa el
índice de rotación entre los trabajadores, debido a to de responsabilidad como de esfuerzo físico, una
que la mayoría de las personas eligen su trabajo en larga distancia entre el domicilio y el lugar de tra-
función de las condiciones laborales, sociales, fami- bajo, el que los turnos hagan difícil planificar el fu-
liares y de salud. turo, que el descanso entre turnos de trabajo sea
b) Alteraciones del sueño: el tener que dor- insuficiente y una mala planificación de la rotación
mir durante el día implica condiciones desfavora- de turnos.
bles para conciliar el sueño, debido a un mayor nú-
mero de ruidos en las casas, mayor circulación en
las calles, utilización de aparatos eléctricos, etc. La
dificultad y la mala calidad del sueño puede pro-
«El trabajo nocturno es imprescindible
ducir fatiga crónica, cambios de humor, ansiedad en la sociedad actual
o depresión.
c) Desórdenes en los hábitos alimenticios y
por lo que la organización debe cubrir
alteraciones gastrointestinales: los trabajadores las necesidades ergonómicas propias
nocturnos suelen cambiar la calidad de la alimen-
tación consumiendo más comida preparada y ca-
del diseño de este tipo de trabajo»
fé. Entre un 20 y un 75% de trabajadores nocturnos
(frente a un 10-25% de diurnos) padecen alteracio-
nes de apetito, dolor abdominal y acidez que pue- El trabajador nocturno o rotativo atraviesa dife-
den desencadenar enfermedades como la gastritis rentes fases de adaptación al puesto. La primera fa-
crónica o la úlcera péptica. se es de adaptación (primeros años de trabajo a tur-
d) Desórdenes cardiovasculares: el estrés al que nos), la segunda es la de sensibilización (de 5 a 20
se enfrentan los trabajadores nocturnos produce un años) y, la última, de acumulación (más de 20 años).
aumento en la segregación de catecolaminas y cor- La fase de sensibilización es en la que se plantean
tisol lo que produce aumentos de la presión sanguí- una serie de problemas de salud, a pesar de que du-
Tener que dormir
nea y tasa cardíaca. rante esta fase parece que los trabajadores están ya durante el día im-
e) Desórdenes específicos de la mujer: el estrés adaptados. Curiosamente, en la fase de adaptación plica condiciones
desfavorables para
al que se ven sometidas puede producir perturbacio- la manifestación de alteraciones es mínima. conciliar el sueño.
nes del ciclo menstrual, una
mayor probabilidad de abor-
to y menos posibilidades de
quedarse embarazada. Ade-
más, su condición de mujer
trabajadora suele disminuir la
posibilidad de descansar du-
rante el día si tiene que aten-
der a su familia.
Algunos factores que
agravan de manera signifi-
cativa los problemas ocasio-
nados por los turnos son: el
número de turnos nocturnos
seguidos sin descanso inter-
medio o con un descanso de
duración de menos de 48 ho-
ras, la realización de horas ex-
tras adicionales, la duración
de los turnos cuando es ma-
yor de las 8 horas, la dureza
del trabajo en términos tan-
nos, los ritmos sueño-vigilia se aproximan en su ciclo luz brillante durante todo el turno y, si es posible,
a un período aproximado de 25 horas, con lo que de camino a casa al acabar el turno.
el sueño natural va retrasándose con respecto a la La luz debe ser de una intensidad elevada (200-
hora del reloj social. Esta tendencia al retraso faci- 500 lux pueden ser suficientes siempre que no exis-
lita a las personas el hecho de levantarse más tar- tan exposiciones altas en el supuesto periodo de no
de pero perjudica a aquellas personas que intentan exposición) y se puede obtener mediante aparatos
dormir más temprano de lo normal. El ajuste en es- de estimulación como las cajas o visores de luz, o
te sistema se produce más rápidamente que en el exponiéndose a interiores muy iluminados.
sistema de adelanto. Hay que tener en cuenta, además de cuánta luz
3. Recomendaciones para dormir mejor du- es necesaria, cómo es la luz que se utiliza en la esti-
rante el día mulación. La luz blanca azulada es la más eficaz pa-
Hay constancia de que una intensidad lumino- ra estimular al sistema circadiano.
sa de solamente 100 lux es suficiente para modi- Para finalizar, hay que tener siempre presente
ficar los ciclos de sueño-vigilia, por este motivo el que el trabajo nocturno lleva consigo numerosas
trabajador en turno de noche debe evitar las luces alteraciones que no pueden eliminarse completa-
matutinas intensas a ciertas horas. Por ejemplo, si mente pero sí atenuarse mediante los métodos que
en el trayecto hasta su domicilio tiene de frente el se han expuesto anteriormente. El trabajo noctur-
sol del amanecer conviene que use gafas de cris- no es imprescindible en la sociedad actual por lo
tal oscuro. Con esto reducirá un posible retraso que la organización debe cubrir las necesidades er-
de fase y disfrutará de mayor calidad de sueño al gonómicas (incluyendo tantos aspectos fisiológicos
llegar a casa. Otras recomendaciones importantes como psicosociales) propias del diseño de este tipo
son retrasar el momento de ir a dormir (idealmen- de trabajo. De esta forma, no solo se contribuirá al
te después del mediodía), desarrollar rutinas pre- incremento del rendimiento y la eficacia en el pues- Una buena forma
física facilita y
vias al sueño, evitar las bebidas con cafeína antes to del trabajo sino que también mejorará la calidad mejora la calidad
del sueño y la to-
de ir a dormir y mantener el dormitorio a oscuras y de vida del trabajador, tanto su salud como su vida lerancia al trabajo
a una temperatura no excesivamente alta. Al con- familiar y social. ● rotativo.
Euroma Telecom, como representan- exigentes normativas anti-- puesto anticorrosión, pudiendo
pues
te de la firma Leadex, ha presentado la vandálicas, resistien- instalarse en barcos o cer-
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avances en videovigilancia con una ex- ran es un cristal endure- tornos sensibles.
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Este posicionador de cámara está anti-balas, resistiendo im-- cción la cámara tiene un mo-
construido en dos versiones, una de alu- pactos de balas de armas vvimiento de 360º de giro tan-
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REVISTA PROFESIONAL PARA LA HOSTELERÍA Y RESTAURACIÓN
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