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TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ACAPULCO

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
ASIGNATURA: ECONOMIA EMPRESARIAL
MAESTRA: LOZANO DIAZ MARIA DEL CARMEN
SEMESTRE: CUARTO

ALUMNO: FRIDA MONTSERRAT RODRÍGUEZ ANTONIO


ACTIVIDAD UNIDAD 3

AULA: 911 HORARIO: 18:00-19:00

ACAPULCO GRO A, 29 DE KMAYO DEL 2020.


UNIDAD 3. AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA

El Ambiente de la Mercadotecnia consiste en las fuerzas incontrolables que


rodean a la compañía.

La empresa debe partir del ambiente de la mercadotecnia, para luego buscar


oportunidades y detectar amenazas. El entorno de la mercadotecnia está
compuesto por todos los actores y las fuerzas que afectan la capacidad de la
empresa para realizar transacciones efectivas con el mercado meta. El ambiente
de mercadotecnia de la empresa se puede dividir en Microambiente y el Macro
ambiente.

Hoy en día, la mayor parte de los países sin importar su etapa de desarrollo
económico o sus distintas ideologías políticas, reconocen la importancia de la
mercadotecnia y si hacemos un análisis podremos observar como los países con
una economía planificada, como los socialistas que nunca tomaron en cuenta las
necesidades del consumidor y que planeaban el consumo atreves de planes
quinquenales, se han quedado rezagados ante los países capitalistas.

Podemos destacar aspectos importantes como son los países de Rusia, cuba,
Hungría, Checoslovaquia y Polonia entre otros más como la falta de
mercadotecnia, escasez de productos, un exceso de la demanda, una inadecuada
distribución de los productos y un servicio tan deficiente hacia el consumidor
puede llevas a estos aun atraso de más de 40 años.

3.1 AMBIENTE INTERNO

El medioambiente de la organización es lo que dentro de la empresa, las variables


que la empresa debe tener en control dentro de su organización y que le permitan
encontrar las mejores estrategias para poder tener un mejor desarrollo. Las
variables que forman el medio ambiente interno son:

• Recursos

• Capacidades y aptitudes de la organización

• Ventaja competitiva

• Competitividad estratégica

• Nuevos productos y servicios


1. Recursos: Son los recursos humanas dentro de la organización, capaz de
brindar solidez y confianza para que el desarrollo laboral se encuentre en un buen
estado.

2. Capacidades y aptitudes de la organización: Son la base para realizar


tareas operativas en dicha organización o empresa y se reconocen como
habilidades gerenciales. Principalmente Técnicas humanas (sociales),
conceptuales (sociales) y administrativas (control personal).

3. Ventaja Competitiva: Es la ventaja que tiene una empresa sobre otra

4. Competitividad estratégica: Posicionado el producto se establecen como


ventajas variables contra la competencia.

5. Nuevos productos y servicios: Estos son indispensables para el crecimiento


ya que es la innovación la que está basada en las necesidades de los
consumidores.

3.2 AMBIENTE EXTERNO

El ambiente externo está compuesto por las otras organizaciones y sectores de la


sociedad que influyen y afectan la organización. Aunque el medio ambiente
externo está fuera de la organización, se toma en cuenta ya que tiene una gran
influencia sobre las organizaciones.

Hay dos tipos de medio ambiente externo:

 a) El microambiente  (o microentorno)


 b) El macroambiente (o macroentorno)

a) Microambiente  (o microentorno)
Elementos relacionados estrechamente con la empresa y por lo tanto ejercen una
influencia directa en las actividades de la organización. Son afectados, directa o
indirectamente, por la forma en que la organización busca lograr sus objetivos.

o Proveedores
o Intermediarios
o Consumidores
o Competencia

b) Macroambiente (o macroentorno)
Factores que afectan al clima en el que se desarrolla la actividad organizacional.
No tienen una influencia directa pero si potencial para convertirse en elementos de
acción directa.

o Factores políticos y legales


o Factores sociales y culturales
o Factores demográficos
o Factores ecológicos
o Factores económicos
o Factores tecnológicos

Factor económico: Se evalúan variables macroeconómicas como la


inflación, el PIB, el desempleo. Cuál es el nivel de ingreso y gasto del
mercado.

Factor tecnológico: El avance de la tecnología nos pone en un nuevo


escenario.

Factor político legal: Influencias políticas del estado impuesto en el medio


que nos pueden afectar.

Factores demográficos: Todos aquellos tipos de variables que forman


parte de nuestro mercado; Sexo, edad, ocupación, etc.

Factores socioculturales: Tipo de cultura sobre la cual está la empresa.

Factores geográficos físicos: Ambiente, clima, sobre el cual se


desenvuelve la empresa.
3.3 IMPACTO DEL AMBIENTE EN LA TOMA DE DECISIONES
MERCADOLOGICAS

Las preferencias de los consumidores de productos y servicios cambian


constantemente.

Los mercadólogos, además de ayudar a la empresa a tener la mejor mezcla de


mercadotecnia, necesitan comprender el comportamiento del consumidor. El tener
información adecuada y a tiempo es vital para la toma de decisiones
mercadológicas y puede ser la diferencia entre permanecer en un mercado o salir
de él. El realizar adecuados análisis de entorno y de la industria, ayuda a la
empresa a entender mejor cómo competir y sobrevivir.

Muchas compañías consideran el entorno de marketing como un elemento


“incontrolable” al que deben reaccionar y se deben adaptar; aceptan pasivamente
ese entorno y no tratan de modificarlo.

Esas compañías analizan las fuerzas externas y diseñan estrategias que les
ayudaran a evitar los peligros y aprovechar las oportunidades que presenta el
entorno.

La dirección de marketing no siempre puede controlar las fuerzas del entorno. En


muchos casos, se debe conformar con observar el entorno y reaccionar ante él.
CUESTIONARIO UNIDAD 2

1. ¿En qué consiste la planeación de la mercadotecnia?


R= Consiste en determinar que es lo que se va a hacer, cuándo y cómo se va a
realizar y quién lo llevará a cabo.

2. ¿Qué implica la planeación?


R= Implica la selección de la misión, los objetivos y las acciones para cumplirlos,
toma de decisiones.

3. La planeación de negocios es un proceso en el:


R= Mundo corporativo.

4. ¿Los siguientes argumentos pueden ser presentados en favor de la


planeación?

 Estimula a la gerencia a pensar sistemáticamente por adelantado.


 Ayuda a una mejor coordinación de los esfuerzos de la empresa.
 Confía en el desarrollo de estándares de desenvolvimiento.
 Permite a la empresa definir mejor sus objetivos y sus políticas.
 Favorece una mejor preparación ante los cambios repentinos.
 Proporciona una idea más concreta a los ejecutivos participantes respecto
de la interacción de sus responsabilidades

5. ¿Qué son los pronósticos de mercadotecnia?

R= en la planeación de la mercadotecnia, el pronóstico de ventas es un aspecto


importante, pues representa la base de todos los presupuestos y las operaciones
de la empresa.

6. ¿Cuándo se puede realizar el pronóstico de ventas?


R= una vez que la empresa ha determinado cuál es su mercado actual y/o
potencial de ventas.
7. La organización característica de una empresa se integra por las
siguientes funciones:

R= Administración general, mercadotecnia, producción, finanzas y recursos


humanos.

8. En la dirección de la mercadotecnia, ¿a de qué se dedican los


encargados?

R= a coordinar las actividades para alcanzar los objetivos, tomar decisiones y


resolver problemas

9. ¿En qué consiste la ejecución de la mercadotecnia?

R= Consiste en la realización de las decisiones tomadas para solucionar los


problemas.

10. ¿Cómo se calculan las utilidades?

R= Se calculan en función de las ventas