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TALLER

MODELO DE DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

BARRERA PASTRANA MARCO TULIO


ORTIZ DELGADO ELKIN YAMID
MORA ILES OLGA MARITZA
RAMÍREZ CASTILLO SANDRA ELENA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS


ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL
ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
PITALITO HUILA
2016
TALLER
MODELO DE DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

BARRERA PASTRANA MARCO TULIO


ORTIZ DELGADO ELKIN YAMID
MORA ILES OLGA MARITZA
RAMÍREZ CASTILLO SANDRA ELENA

PRESENTADO A:
ALEXANDER IMBACHI

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS


ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL
ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
PITALITO HUILA
2016
FICHA DESCRIPTIVA

NOMBRE INSTITUTO MUNICIPAL DE TRANSPORTE Y


MOVILIDAD PUERTO ASIS “IMTRAM”
NIT 900545801-7

DIRECCIÓN BARRIO ALVERNIA CALLE 10 N. 30-54

GERENTE ALIRIO SUAREZ


GENERAL

CIIU 8414

REGULADORAS Y FACILITADORAS DE LA ACTIVIDAD


ECONOMICA (Por objeto orientar y liderar la formulación
de las políticas del sistema de movilidad para atender los
ACTIVIDAD requerimientos de desplazamiento de pasajeros y de carga en
ECONÓMICA la zona urbana tanto vehicular como peatonal y de su
expansión en el área rural del Municipio en el marco de la
interconexión del sector urbano y rural.)

AUDITORIA INTERNA (a):


ANÁLISIS DEL DIRECCIONAMIENTO ORGANIZACIONAL

MISIÓN:

IMTRAM garantizará la fluidez y la seguridad del tránsito y del transporte, público y privado
mediante la planeación, organización y control del tránsito municipal; aplicando la
normatividad que lo regula en materia de imposición de sanciones y multas correspondientes
a las infracciones y a la organización ágil y eficiente del registro de vehículos y conductores
de conformidad a las competencias asignadas por el ministerio de tránsito y transporte.

VISIÓN:
Para el año 2022, ser un equipo eficaz, eficiente y efectivo en todo lo relacionado con la
seguridad y control del tránsito, líderes en la prestación de trámites y servicios concernientes
a los vehículos públicos y particulares del municipio, buscando la optimización y armonía en
su personal con el propósito de alcanzar un ambiente laboral idóneo con el fin de ofrecer un
excelente servicio y atención al público.
POLÍTICAS:

POLÍTICA DE CALIDAD:
La alta dirección de la Administración del Organismo de Transito y Movilidad IMTRAM del
Municipio de Puerto Asís, se compromete a orientar la gestión pública para la atención de
las necesidades de los ciudadanos, prestando servicios de manera oportuna, ágil y confiable;
sustentada en el desarrollo y mantenimiento de los “Sistemas de Gestión y Control
Integrados”, para alcanzar los resultados de la ejecución de los procesos, planes, programas
y proyectos en términos de eficacia, eficiencia y efectividad, basados en el principio de
transparencia y de acuerdo con los fines esenciales del Estado, en un Modelo de Operación
por Procesos que fomenta la gestión del riesgo, el autocontrol y la mejora continua, a
gestionar los recursos necesarios para el desarrollo de las competencias de los servidores
públicos, el fortalecimiento de las relaciones con los proveedores, el ambiente de trabajo, la
infraestructura física y tecnológica y los sistemas de información; logrando el mejoramiento
integral de la calidad de vida y la satisfacción social de los ciudadanos, siendo éstos, nuestra
razón de ser.

POLÍTICA DE OPERACIÓN Y MEJORA CONTINUA

El Nivel Directivo, los responsables de Procesos y los Servidores Públicos deberán dar
respuesta oportuna a los planes de mejoramiento, observaciones y demás requerimientos de
los órganos de control.
El Nivel Directivo, los responsables de Procesos y los servidores públicos deben
formular acciones correctivas y preventivas que respondan a subsanar y corregir las
causas que dieron origen a las No conformidades contenidas en los Informes de
Auditoría.
El Nivel Directivo, los responsables de Procesos y los Servidores Públicos deben
formular acciones preventivas, producto del ejercicio de Autoevaluación y acciones
correctivas frente al Producto no conforme.
Los Servidores Públicos podrán participar en la conformación de equipos
multidisciplinarios que permitan la implementación de estrategias de mejoramiento
continuo a través de la presentación de proyectos, los cuales se presentaran al Nivel
Directivo para su análisis y toma de decisión.
El Nivel Directivo, los responsables de Procesos y los servidores públicos deben
organizar las evidencias que respaldan el cumplimiento de las acciones e informar
oportunamente sobre las dificultades y/o atrasos en el cumplimiento de la meta
establecida al ente de control.
El Nivel Directivo, los responsables de Procesos y los Servidores Públicos deben
reportar el seguimiento al Plan de Mejoramiento, conforme a lo estipulado por los
diferentes Órganos de Control.
El Nivel Directivo, es responsable de suscribir el plan de mejoramiento con los entes
de control, las acciones de mejoramiento deben estar a cargo de personal de planta, en
caso que no exista personal de planta en el proceso auditado la acción será
responsabilidad del Nivel Directivo.

OBJETIVOS:
El Organismo de Transito y Movilidad IMTRAM se rige por los siguientes objetivos:

• Orientar y liderar la formulación de las políticas del transporte y la movilidad tanto de


personas como de vehículos en el Municipio de Puerto Asís.
• Enmarcar sus funciones con los objetivos del Plan de Desarrollo vigente para el Municipio
de Puerto Asís.
 Ser una dependencia con la capacidad humana, técnica e institucional para concebir y
dirigir la movilidad del Municipio de Puerto Asís en su conjunto.

METAS:

Nuestra meta consiste en satisfacer las necesidades inmediatas de nuestros clientes,


ofreciendo todos los servicios de acuerdo al cumplimiento de los requisitos legales vigentes
del ministerio de Tránsito y Transporte; donde se permitan ofrecer estrategias y mejores
beneficios a los usuarios.

ESTRATÉGIAS:

Para el Organismo de Transito y Movilidad IMTRAM, sus estrategias organizacionales


apuntan a mejorar de manera continua los diferentes procesos implementados.

Estrategia Operativa:

Mejoramiento Continuo: (bienes y servicios), indica el alcance de mayor ventaja competitiva,


con el mercado elegido, maximizando la calidad de los servicios prestados.

Estrategia Corporativa:

Con base al enfoque organizacional, cada área interna de IMTRAM cumple con funciones
específicas de acuerdo a los indicadores planteados; según su recurso humano y diseño de
trabajo
INDICADORES DE GESTION IMTRAM
Tipo de
Nombre Indicador Formula Descripción Meta Factor de Éxito Periodicidad
Indicador
(Trámites realizados en
Mide la capacidad en la Gestión Contar con los recursos
semestre actual /
Gestión de T y T Eficiencia de atención de Trámites y 100% adecuados para la atención al Semestral
Tramites realizados en el
servicios. usuario.
semestre anterior) *100
(No. de Resoluciones
Muestra el manejo que lleva
Efectividad del manejo a emitidas / No. de Eficacia Tener en óptimo
Tránsito y transporte frente a los 100% Semestral
las Contravenciones comparendos Efectividad funcionamiento el SIMIT.
infractores de Tránsito.
registrados)* 100
(No. de solicitudes
Mide la capacidad de respuesta
atendidas / No. de Adquirir un stock básico de
Señalización Eficacia respecto a las necesidades de 100% Anual
solicitudes de atención señales verticales de tránsito.
señalización del Municipio.
recibidas)*100
Dotar la secretaría de
(Campañas en educación Refleja la Gestión de la
ayudas educativas para
Vial realizadas / Secretaría Municipal de
Capacitación Vial Eficacia 100% llevar a cabo las Semestral
Campañas en educación Tránsito en cuanto a la
capacitaciones en seguridad
Vial proyectadas)*100 capacitación al ciudadano.
vial proyectadas.
(Total Conductores con
multa Infracciones de Este indicador muestra el
La actualización constante
Tránsito Pendientes comportamiento de los
de la Base de Datos de
Seguimiento a periodo actual / Total infractores de tránsito luego de
Efectividad 100% infractores y los listados de Semestral
Conductores Conductores con multa haber una intervención por
las empresas de servicio de
Infracciones de Tránsito parte de la Secretaría Municipal
Transporte público.
Pendientes periodo de Tránsito.
anterior) * 100