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ALEXANDER CASTELLANOS

Perfil profesional Experiencia Laboral


Ingeniero de Sistemas, Magíster en LÍDER DE TI
Gerencia Estratégica de TI. Con SKYNET DE COLOMBIA | May/17 – Nov/19 ( 2 años 7 meses)
experiencia de 8 años en el sector de
tecnología dirigiendo bajo metodologías Liderar el proceso de transformación digital en la cadena
tradicionales y ágiles proyectos de de abastecimiento, mejorando los tiempos de entrega de
servicio a los clientes.
software, telecomunicaciones, soluciones
integrales y mesas de servicio. Definir las políticas de TI y procesos al interior del área de
Responsable de liderar procesos de tecnología para certificación ISO 9001.
transformación digital, implementación de Elaborar y presentar informes de rendimiento y gestión de
proyectos como planificación de recursos del departamento de TI a la alta gerencia.
empresariales (ERP), gestión de
Desarrollar negociaciones con proveedores como Google y
relacionamiento con clientes (CRM),
Microsoft en licenciamiento por volumen.
sistemas de gestión de nómina (HRM) y
sistemas de monitoreo de red (PRTG). Elaborar y controlar presupuesto de $500 millones para el
Con habilidades para la generación de área de tecnología.
valor estratégico, negociación efectiva con Dirigir un equipo de 40 personas directas e indirectas en la
proveedores, liderazgo ágil y toma de ejecución de proyectos como SAP Business One, Zoho
decisiones. CRM y Mesas de servicio.
Supervisar contratos de proveedores de software y
hardware bajo los términos de tiempo, costo y alcance.
Datos de Contacto
Atender auditorías de tecnología del Ministerio de las TICs
+57(1) 316 5456054 y Contraloría.
jacastellanos01@gmail.com Asegurar de manera ágil y oportuna los recursos
tecnológicos de la organización.
in https://www.linkedin.com/in/alexander-
castellanos Logros
Reducción del 50% en gastos de voz e internet a través de
de negociaciones con operadores de servicios.
Educación
Ahorro de $20 millones en negociación con Microsoft.
Maestría en Gerencia Estratégica de
Tecnologías de la Información | Cero (0) hallazgos en auditorías de tecnología del MinTIC
Universidad Externado de Colombia por tres años consecutivos.
| 2020 Eficiencias del 30% en tiempo y costo en la
implementación SAP Business One.
Ingeniero de Sistemas | ETITC |
2016 COORDINADOR DE PROYECTOS
SKYNET DE COLOMBIA | Ene/15 – May/17 ( 2 años 5 meses)
Certificaciones Liderar la implementación de Microsoft Dynamics CRM y
ITIL Foundation V4 | 2020 solución Cloud para las fuerzas militares.
Asesorar a clientes del sector defensa en el desarrollo de
Scrum Product Owner | 2020 proyectos de software, redes y servicios en la nube.
Gestionar un presupuesto de $1500 millones en la
Scrum Master | 2020 ejecución de proyectos con fuerzas militares.

CCNA Routing & Switching 200 -120 Generar informes de rendimiento y gestión de proyectos
para clientes.
MCITP Windows Hyper-V 74-409 Liderar equipo de 30 personas de manera directa e
indirecta en el desarrollo de proyectos tecnológicos.
ALEXANDER CASTELLANOS
Logros
Ascenso a cargo de Líder por renovación en la ejecución
del contrato con las fuerzas militares.
Herramientas Negociación por 1 año y 5 meses en la continuidad del
proyecto con las fuerzas militares.
Google G-Suite Ahorro de 30% de tiempo en la migración de Microsoft
Dynamics CRM, la cual se estimaba para 3 meses.
Microsoft Office 365
Microsoft Project
INGENIERO NOC NIVEL II
SKYNET DE COLOMBIA | May/13 – Ene/15 ( 1 año 9 meses)
Trello
Generar informes de rendimiento y disponibilidad del HUB
satelital iDirect para la Gerencia de Tecnología.
Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de
servicio (ANS) de la operación.
Cursos Gestionar solicitudes de clientes externos y área de
Liderazgo Directivo | Universidad soporte.
Externado de Colombia | 2019 Controlar servicios de DNS, Firewall, G-Suite, Cisco,
Mikrotik, iDirect, VozIP, MySQL, SQL Server, Directorio
activo, VMware.
Administrar servidores en Windows y Linux.
Idiomas
Logros
Inglés B2 Ascenso como Coordinador por alto desempeño en el área

Eficiencia del 30% en el tráfico de la red satelital.


Eficiencia del 10% en el modelo de transmisión de voz y
datos para el proyecto Kioscos Vive Digital Fase 1.

ANALISTA DE TELECOMUNICACIONES
SKYNET DE COLOMBIA | Mar/12 – May/13 ( 1 año 3 meses)
Generar informes de disponibilidad y desempeño de
estaciones satelitales.
Apoyar actividades de coordinación de la mesa de ayuda.
Monitorear comportamiento de la red satelital.
Ajustar parámetros de telemetría en estaciones satelitales
remotas.
Brindar soporte a clientes y operadores de
telecomunicaciones.
Logros
Ascenso por liderar de manera efectiva la mesa de ayuda.
Mejoramiento del 100% en la percepción de la atención al
cliente.
Cumplimiento del 100% de indicadores de gestión en la
mesa de ayuda.