Teoría de la

Crisis
• CONCEPTOS DE CRISIS: Es un estado temporal de trastorno
y desorganización, caracterizado principalmente por la
incapacidad del individuo para abordar situaciones particulares
utilizando métodos acostumbrados para la solución de
problemas, y por el potencial para obtener un resultado
radicalmente positivo o negativo.
• El término CRISIS en: Chino (weifi) se compone de dos
caracteres que significan: peligro y oportunidad.
• Griego (krinein) significa decidir. Las derivaciones de la
palabra griega indican que es al mismo tiempo: decisión,
discernimiento, punto decisivo de un cambio para mejorar o
empeorar
• La teoría de la crisis se apoya en la teoría general de los sistemas
(TGS).
• La TGS propone que se observe el contexto dentro del que vive la
persona y en particular, las interacciones entre la persona,
subsistemas y el medio ambiente (familia y comunidad).
• La persona es un sistema conformado de varios subsistemas.
• Un individuo es mucho mas que la suma de conductas, sentimientos,
atributos físicos, relaciones interpersonales y pensamientos.
• Los sistemas están continuamente unidos en transacciones unos con
otros. En el lenguaje de los sistemas estas interacciones se
contemplan como: ENTRADA, CONSUMO y SALIDA.

• Cualquier característica obvia de un estado del sistema debe

considerarse como el de servir a algún propósito para el sistema
objetivo (la persona) y al supra sistema (la familia o grupo social).
• Las funciones básicas del cualquier sistema:
Adaptación al ambiente

Integración de diversos subsistemas

Toma de decisiones

Si existe desorganización en alguna de estas funciones

CRISIS

Las personas o las familias no pueden tolerar el trastorno o desorganización por

demasiado tiempo… TODOS LOS SISTEMAS TIENDEN A LA
HOMEOSTASIS (estado de equilibrio)
Los sistemas vivos se caracterizan por la capacidad de dos o más sistemas para
lograr el mismo estado final, aunque bajo diferentes condiciones y a través de
diferentes caminos = EQUIFINALIDAD.
• SUCESOS PRECIPITANTES: Son precipitados o desbordados por algún
suceso específico. Viney (1976) resume los sucesos aislados específicos en
la vida que tienen el potencial para precipitar una crisis:
• Embarazo y nacimiento
• Madres solteras
• Transición de la casa a la escuela
• Transición de la casa a la universidad
• Compromiso y matrimonio
• Cirugía y enfermedad
• Duelo
• Migración/reubicación
• Jubilación
• Desastres naturales
• Cambios sociales y tecnológicos rápidos.

HIPOTESIS GENERALES
TEORIA DE LA CRISIS
Sucesos universalmente devastadores
• Muerte inesperada
• Violación
• Robo a mano armada
• Danish y D’Augelli: indicadores del desarrollo (observar
el suceso externo y como impacta en la persona en el
contexto de la historia de su desarrollo). El inicio de la
crisis se liga a algun suceso en la vida del individuo
Holmes y Rahe (1967): investigaron la salud fisica y los
cambios para una vida madura con sucesos de estrés y les
pusieron un peso numérico.
• La crisis se define como cualquier grupo de unidades de
cambio en la vida ascendente a 350 puntos o más en un
año.
Escala de Readaptación Social
• CLAVE COGNOSCITIVA TLALPIN (1971) sugiere
cómo es que un individuo percibe la crisis, y en especial
como ese suceso ataca en la estructura de la existencia de
la persona y hace que se vuelva crítica la situación
• Rapoport (1865) un contratiempo inicial puede percibirse
de diferentes formas:
• Una amenaza a las necesidades instintivas o al sentido de
integridad física y emocional.
• Una pérdida (de una persona, habilidad o aptitud).
• Un reto que amenaza con abrumar las capacidades de la
persona
• Miller e Iscoe (1963): describen los sentimientos de
tensión, impotencia e ineficacia de la persona en crisis.
• Crow (1977) observar tres colores para reflejar los estados
emocionales en una crisis.
• Rojo= cólera
• Amarillo = ansiedad
• Negro = depresión.
• Presencia de: reacciones emocionales y a veces de
enfermedades psicosomáticas y trastornos de conducta.
• Halpern (1973): las personas en crisis experimentan los si
síntomas más significativamente que aquellas que no están
en crisis

DESORGANIZACION Y DESEQUILIBRIO
• Caplan:
• Explorar activamente resultados reales y solicitar información.
• Expresar sin reserva todos los sentimientos.
• Pedir ayuda a otros.
• Hacer los problemas manejables y tratando uno a la vez.
• Estar consciente de la fatiga y las tendencias que propician la
desorganización.
• Dominar sentimientos, siendo flexible y disposición de
cambio.
• Confiar en si mismo y en otros y ser optimista sobre los
resultados

Trastorno del enfrentamiento

• Lazarus:
• El enfrentamiento se define en términos de dos
actividades principales:
• Incluye el cambio de situación- solución de problemas
(1,3,4,7)
• Manejo de los componentes subjetivos del problema (2,5,6)
• Primera y segunda valorización de la situación:
• ¿Qué peligro hay? ¿ qué voy a hacer?
• Agudo y crónico:
• ¿4 a 6 semanas o años?
• Equilibrio restaurado mas no necesariamente de la forma
óptima.
• Limite de tiempo= punto central de la teoría de crisis

LÍMITES DE TIEMPO
• RESTAURACION DEL EQUILIBRIO
• Dominio cognoscitivo de la situación
• Desarrollo de nuevas estrategias de enfrentamiento
• Cambios de conducta y el uso apropiado de los recursos
externos “penetrando en el suceso de crisis de modo que
se integre dentro de la manufactura de la vida, dejando a
la persona abierta en vez de cerrada al futuro”

CUANDO ES PARA MEJORAR

MODELO CASIC
• Según Slaikeu (1996), el profesional que interviene en la
crisis, en este caso el (la) trabajador(a) social debe
considerar el perfil CASIC del usuario, el cual hace
referencia a 5 subsistemas del individuo que pueden
hacerse presenten durante la crisis: Conductual, Afectivo,
Somático, Interpersonal y Cognitivo.
• El funcionamiento del CASIC, durante la crisis. Esto con el
objetivo de poder analizar y evaluar que tanto se están viendo
desequilibrados nuestros subsistemas a raíz de la crisis,
comparado con el análisis previo realizado en la primera fase,
para de esta manera poder intervenir de una manera eficaz en el
o los aspectos que se están viendo afectados.
a) CONDUCTUAL: entendiéndolo como la forma en que
las personas nos comportamos.
• b) AFECTIVO: referente a la derivación de los
sentimientos de la persona.
• c) SOMÁTICO: este aspecto se encuentra estrechamente
relacionado con el cuerpo, es decir si la crisis de da por
una perdida corpórea, o si el cuerpo expresa mediante
dolor lo que la persona siente
• d) INTERPERSONAL
• e) COGNOSCITIVA:
refiriéndose a los
conocimientos y lo
semejante a ello, que la
persona posee