Gestión del Crédito y Cobro

ACTIVIDAD UNIDAD II

Actividad 1
A continuación se presentan las funciones y responsabilidades del responsable del área de cobros. Estas actividades se realizan una
vez al inicio, durante todo el año o al final del año. Coloque una X en la opción que usted considere correcta y diga porque considera
que esta función debe ejecutarse de esta forma.

N. Funciones y Responsabilidades Inicio siempre Final ¿Por qué?

Elaborar los programas anuales
1 de trabajo.
2 Elaborar el presupuesto  de
cobranza
3 Cumplir
el objetivo departamental y
empresa
4 Establecer políticas de cobranza
5 Llevar el control del personal  X
6 Diseñar formularios y reportes
7 Supervisar los procedimientos de
cobro
8 Llevar el control
Diría que esta se debe de hacer a principios del año para que así sea más fácil
X a la hora de trabajar o también se puede hacer al final de cada año para así
cuando entre el año solo tener que trabajar con ello.
Al igual como dije antes para tener un buen desarrollo del trabajo, lo mejor es
X que se haga al principio o al final para estar más preparados, pero eso ya
sería decisión de la empresa.
X Esta se debe de cumplir siempre, porque imagínese que no se cumpla habrá
un desorden en dicha entidad.
X Estas se deben de establecer al principio para que estas se puedan cumplir,
pero aunque estén puestas al principio no significa que se cumplirán al
principio, estas deben de ser cumplidas siempre.
Esta siempre se debe de llevar a cabo, porque si no se hace el personal hará lo
que quiera.
X Al inicio para así poder desarrollarse más fácil.
Siempre debe de revisarse para ver si estos están correctos.
X
X Siempre se de llevar el control para que nada se descontrole.
 del grupo de riesgo alto
9 Tomar decisiones sobre las
cuentas retrasadas
10 Informar a la Gerencia de las
actividades
X Al principio por si pasa algo parecido saber qué hacer cuando llegue el
momento de tomar decisiones.
X Siempre, esta debe de mantenerse informadas sobre lo que sucede de dicha
entidad.

Actividad 2
La empresa Molinos del viento S.A. Tiene muchos deudores. El contador tiene todas las facturas, pero no tiene tiempo para
dedicarse a las cobranzas, por eso la gerencia general lo ha contratado a usted para organizar este departamento. ¿Cuáles serían
las medidas básicas iniciales que usted tomaría para iniciar esta gestión?

Lo primero sería tener una buena organización principalmente de las cuentas por cobrar, administrando bien el crédito de la empresa y
teniendo a mano la información de cada uno de los deudores, y lo mejor de todo es poniéndome a ejecutar las acciones efectivas desde el
primer día y algo muy importante dirigirme al cliente con mucho respeto y tratar de que este se sienta satisfecho con el servicio ofrecido
con nuestra empresa, y que la entidad reciba el pago de la mejor forma posible.

Actividad 3
Luego de organizar el las cuentas por cobrar de la empresa Molinos del Viento, debe saber dónde se encuentra parado y que
capacidad tiene usted para responder. Hay que contratar algún personal para que dé seguimiento a las empresas morosas.
La empresa tuvo en este año ventas por RD2,275,000 y cuentas por cobrar por RD$325,000.

¿Cuál sería la rotación de las de las cuentas por cobrar?

El total de rotación seria 7

¿Cuál sería el periodo promedio de cobranzas?

Seria cada 1 mes y medio o cada 2 meses (1.7)

Período medio de cobro: cada 51 días se estaría cobrando

Al poner en orden encontramos que los clientes que adeudan a la empresa se encuentran divididos en 3 grupos.

A) los que tienen facturas a 30 días

B) los que tienen facturas a 90 días y

C) con facturas vencidas con más de un año.

Otra situación es que la mitad se encuentra en la ciudad y los demás en el interior del país. Sugiera como los organizaría y que
tipo de metodología utilizaría para gestionar el cobro con el personal que usted va a contratar para estos fines. Justifique porque
trabajaría de esa forma.

Los organizaría de la manera en la cual indica los pondría por sector y por fecha, los organizaría de esa manera ya que sería más fácil para
trabajarlo, en la hora de cobrar solo se estaría cobrando, y para eso habrían personal trabajando con los diferentes zonas.

Para cobrar como dije antes habrá personas en dichas zonas las cuales se encargaran de ello, lo cual a mí me tocaría estar verificando que
la manera en la cual están trabajando es la correcta.