GESTIÓN DE TECNOLOGÍA Y DE CONOCIMIENTO

Taller #2. HACEB

1. ¿Cuáles son las máximas fundamentales para el proceso de gestión de

conocimiento en Haceb?

Procesos innovadores donde los empleados de la compañía contribuyan con ideas

creativas e innovadoras para desarrollar los productos de forma rápida y ágil,
además de esto cuenta con un grupo de ingenieros que están pensando en cómo
mejorar y crear nuevos productos innovadores y que se adapten a las necesidades
de los consumidores.

2. ¿Según el concepto de brújula del valor explicado en clase (capital

financiero, capital relacional, capital estructural y capital humano) ¿cómo
aplican estos diferentes factores a la empresa en mención?

La empresa HACEB tiene como como propósito fomentar la innovación tanto en

productos como en procesos de producción para así poder desarrollar diferentes
formas de negocio, pero tiene claro que su principal activo es el capital humano por
esto busca empleados creativos, innovadores, que generen beneficio y sobre todo
que sean eficientes para poder tener cercanía con los mismos, se ve claramente la
inversión por el apoyo a la educación en el programa Universidad empresa- estado

3. ¿Qué tipo de producto realiza haceb? ¿Cómo opera la empresa a nivel de

centro y Suramérica?

Elementos para el hogar más que todo para la cocina

● Calentadores
● Lavadoras
● Neveras
● Estufas
HACEB tiene plantas de producción en Venezuela, Ecuador, Perú, Colombia y una
oficina representativa en México, esta empresa exporta para 13 países de la región
Andina

4. ¿Describa cuáles son los elementos internos y externos para óptima

gestión del conocimiento de la empresa?
Dentro de los ​elementos internos de HACEB se encuentra la cercanía de la
administración con el equipo de trabajo, consideran que el elemento más
importante son las personas. Han desarrollado múltiples valores, entre ellos el más
importante, el respeto. Todo esto ha contribuido a que sus empleados tengan un
sentido de pertenencia alto con la compañía.
Los ​elementos externos​, en el ámbito competitivo trabaja con los proveedores y
universidades. HACEB es pionera en trabajo con Universidades-Empresas-Estado,
centros de desarrollo tecnológico y Colciencias, buscando nuevos desarrollos
tecnológicos.

5. ¿Qué reconocimientos a nivel internacional y de gestión de conocimiento

recibió la empresa y por qué? ¿Qué se tiene en proceso con la SIC?

PNUD por las naciones unidas

Con la superintendencia de industria y comercio tiene presentado un calentador

que en comparación con los productos fabricados en China tiene para su
funcionamiento menos partes, los que representa una ventaja competitiva en
cuanto al costo y además deja ver que en el país se fomenta la innovación

6. ¿Según su criterio cómo cree que son las fases de la generación de

gestión del conocimiento en la compañía analizada?

En HACEB se desarrolla una cultura de la innovación la cual es indispensable, por

medio de estudios y encuestas a los consumidores se conocen los aspectos
favorables y por mejorar sus productos, tanto en su composición como en el
diseño, además de esto los empleados son aliados de la compañía y contribuyen
con nuevas ideas (datos), que combinados con el conocimiento de los ingenieros
encargados de la construcción de prototipos, dan origen a nuevos productos.