AFORE

Descarga de Afore Móvil

Si el cliente no cuenta con la App AforeMóvil instalada en su celular, deberá realizar lo siguiente:

Descarga e ingresa Ingresa la CURP Ingresa su email y Deberás aceptar el

1 a Afore Móvil
2 de tu cliente
3 celular
4 Aviso de Privacidad
Descarga de Afore Móvil

El cliente recibirá un
SMS, deberá ingresar Confirmación de
5 el código y generar 6 Bienvenida a App
una contraseña

Continuar con el
Flujo de Integración
de Expediente Móvil

AFORE
Flujo de integración de Expediente Móvil

Para integrar el
Verifica los datos del Muestra la Afore en la
expediente móvil 2 3 que se encuentra
1 deberás dar clic en
cliente y en su caso
Confirma actualmente registrado
Comenzar aquí

Te mostrará la
Afore en la que
se encuentra
registrado el
trabajador

AFORE
Flujo de integración de Expediente Móvil

Deberá aceptar el Mostrará un tutorial con El cliente deberá

4 mensaje de Protección 5 las indicaciones para la 6 tomarse una selfiede
de Datos Personales captura de una selfie acuerdo a las
indicaciones

Recomendaciones:

• Tomar en un lugar con

buena iluminación
• Sin lentes
• Sin diademas telefónicas
• Sin monitores atrás
• Sin personas atrás, solo
debe aparecer el trabajador
• Parpadear en el momento
que la pantalla lo solicita
Flujo de integración de Expediente Móvil
Mostrará un tutorial Deberá seleccionar el
con las indicaciones Muestra indicaciones por
7 8 tipo de identificación 9 tipo de identificación
para la captura la con el que se
identificación autenticará
Flujo de integración de Expediente Móvil

Captura fotografía Realiza validación de

10 11 Selfie Vs Identificación
de la identificación

Recomendaciones:

• Evitar el exceso de
brillo
• La identificación debe
quedar dentro del
recuadro
• La captura es
automática, si tarda
demasiado, capturar
manualmente cuidando
que sea visible
Flujo de integración de Expediente Móvil
El cliente deberá El cliente deberá
confirmar su voluntad Visualiza en pantalla Cliente recibe correo de
12 complementar su 13 14 15
ingresando nuevamente conclusión de integración confirmación
información de contacto
su contraseña del ExpedienteMóvil

Una vez concluido, deberá

esperar máximo 2 días
hábiles para la integración
del Expediente Móvil y
verificar que su perfil haya
cambiado a Básico (1er
slide) para poder solicitar o
anular FCT desde la App
AFORE
Generación de FCT

Selecciona el Servicio de Se muestra el listado de

Ingresa alMenú
1 2 Folio de Conocimiento de 3 AFORE que participan en
Servicios:
Traspaso AforeMóvil,

No incluye la
Afore actual

AFORE
Generación de FCT
Comparación de rendimientos, de acuerdo al
Se muestramensaje Fondo generacional que le corresponden conforme
4 5
informativo a su fecha de nacimiento.

Las implicaciones del Traspaso se le

darán a conocer en el correo de la
notificación de la generación del FCT

Se muestra de esta
forma el error en captura
de datos:

AFORE
Generación de FCT

Verificación facial Confirmaciónde Folio Muestra la lista con

6 7 generado 8 el folio generado.
Instrucciones paraselfie.
Selfie capturada.

Consulta cuando
hay mas de un folio

AFORE
AFORE
Anulación de FCT
Selecciona el Servicio de Se muestra pantalla FCT
Ingresa alMenú 2 3
1 Folio de Conocimiento de con el listado de
Servicios:
Traspaso Administradoras

La que tiene un folio

inactivo se muestra
con el ícono de reloj
[  ] ; si está activo
semuestra una
Palomita [✓].

Se incluyen los folios

generados
por los otros medios
(APP, COFT, e-SAR),
incluyendo
aquellos FCT para las
Afores que no
participan en APP

AFORE
Anulación de FCT
Desliza el registro y
4 Elegir el Folio a anular
5 selecciona [X], visualiza la
pantalla para capturar el FCT.
Selecciona el motivo
de anulación y captura,
6 opcionalmente, el
número del empleado que lo está
asesorando.

Deslizando el
registro del FCT
inactivo [  ] ,
se muestra la
opción de
anular [X], para
los folios
activos [✓] no
se puede
deslizar (hacer
swipe).

AFORE
Anulación de FCT

Verificación facial Confirmación de Folio Se actualiza la vista eliminándose

7 8 anualdo 9
Instrucciones paraselfie. del listado el registro de la
Selfie capturada. AFORE de la cual se anuló el
FCT.

En ese
momento se
realiza también
la notificación al
trabajador por
push y correo
electrónico

AFORE