REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA o FLUJOGRAMA

OBJETIVO
Garantizar la accesibilidad, oportunidad
y calidad de los servicios de salud en un nivel de
atención cuando lo requiera el estado de salud de
nuestros usuarios.

SECUENCIA

 Definir la remisión (médico tratante)

 Reportarla a la EPS y Red Pública
y privada.
 En caso de haber solicitado enfermera
y/o médico de transporte, llamarlos.
 Evaluación del estado general del paciente
(Médico tratante y enfermera).
 Se entrega el paciente, remisión y demás
documentos al personal responsable
del traslado.

PDS
2019-1

SECUENCIA
FLUJOGRAMA
 Inicio del proceso de remisión y trámite
respectivo.
 Recibir remisión de pacientes de urgencias y/o
servicios de hospitalización (personal
responsable del traslado).
 Registrar salida de la ambulancia (TAB- TAM).
 Salida de ambulancia con paciente remitido.
 Registrar entrada de la ambulancia.
 Entrega de soportes del paciente remitido a
Subdirección Administrativa y financiera,
Facturación y Archivo de historias clínicas.
ENTRADAS
 Hoja de Remisión.
 Documentos de identificación del usuario.
 Epicrisis.
 Anexos de la historia clínica (Reportes de laboratorio,
reportes de imágenes diagnósticas, placas, TAC,
ecografías).
 Paz y salvo.
 Códigos de aceptación del usuario (si aplica).
 Código de autorización de transporte
asistencial (si aplica).
 Lista de chequeo de los documentos necesarios
para el traslado.
SALIDAS
Remisión efectuada.
PDS
2019-1