1.

en la investigación que están leyendo cual es

La forma de plantear el problema del autor. Deben explicar cuál es el problema central de la
investigación

El autor plantea el problema diciendo que la archivística municipal no cumple con las exigencias de
sus clientes y el problema central es saber cuáles son las necesidades de sus clientes para mejorar
el servicio y cumplir las exigencias de sus clientes y tener un mejor servicio para ellos.

El autor aplica la investigación en el entorno interno del municipio de Escazú e implementar la

propuesta teórica a partir de analizar y facilitar las funciones de archivística en el municipio de
Escazú para dar una solución y así dar una solución para el problema

2 ¿qué tipos de justificación está usando el autor, desarrolle la idea?

El tipo de justificación que utiliza el autor es social y pues ya que por la parte social el busca
ordenar y dar buen usa de los archivos de los clientes. Y así ayudarlos para que tengan un mejor
servicio de archivística del municipio Escazú

3 ¿Cuál es la relación del objetivo general con la pregunta general de investigación?

El objetivo general es dar orden a los archivistas municipales para que los usuarios tengan un
mejor servicio de archivística, se relaciona con la pregunta por qué el objetivo es la razón por la
cual se hace una investigación

4 ¿cuál es la función de los objetivos específicos en la investigación?

La función de los objetivos específicos del texto es desarmar el objetivo general para hacer un
paso a paso y realizar la investigación dando diferentes necesidades y realizar diferentes
soluciones. Y seguir una secuencia de pasos para desarrolla la idea, el autor analiza el entorno de
los archivos municipales para poder saber las necesidades de los usuario y conocer cuáles son sus
problemas sobre el servicio y así realizar una consulta sobre el comportamiento de los usuarios

Brayan Steven Quiroga García

Diego Mauricio rueda Hernández

Carlos andes Martínez Rengifo

Marlon martinez Ibarra