Narrativa

Narración de una experiencia en tu trabajo o tu vida diaria en el que consideres fuiste

creativo(a) y el resultado fue satisfactorio

Mi vivencia y enfrenamiento con una experiencia concreta es:

La empresa en la cual trabajo (CINEMEX) comenzó a expandirse a otro país, específicamente a

USA, afortunadamente forme parte del equipo de trabajo que llevaría dicho proyecto, en
específico mis actividades es la configuración de los puntos de venta la cual es una parte de
suma importancia para la interacción entre los clientes y el personal que está dando el
servicio, estos cines nuevos que se abrieron en USA eran un concepto un tanto diferente a los
que usamos en México ya que son mas tipo restaurantes que complejos de cine y además era
una versión muy nueva del sistema que estamos acostumbrados a usar.

Mi observación reflexiva sobre el carácter de tal experiencia trata de

Intentamos como empresa tratar de acostumbrarlos a trabajar como se realiza en Mexico sin
embargo era demasiado complicado, las costumbres y forma de dar servicio son muy
diferentes a las de nuestro país.

Mis conceptos, ideas y teorías para la acción que lleven a soluciones son

Tuvimos que trabajar por varias semanas en conjunto, ellos tratando de sobrellevar el servicio
con cómo estaba configurado todo al momento y de nuestra parte observábamos como se
desenvolvían y las necesidades que tenían con base en eso se fueron desarrollando nuevas
cosas en el punto de venta con la finalidad de facilitarles las cosas.

Mi experimentación o prueba trata de

No debemos de tratar de que la gente trabaje como nosotros queremos y mucho menos
cuando se trata de otra región del mundo donde la manera de pensar y costumbres son
totalmente diferentes a las de nosotros, afortunadamente logramos tener éxito en el
proyecto.