¿Por qué considera que es importante evaluar el desempeño del
sistema de gestión de la calidad?
Es importante evaluar el desempeño del sistema de gestión de calidad para poder determinar si el producto o servicio final cumple con el requisito de satisfacer las necesidades del cliente uno de los objetivos principales del sistema de gestión, desarrollándose a nivel organizacional en un circuito de aumento de efectividad, productividad y competitividad lo más altamente refinado posible y que se permita alcanzar los objetivos propuestos. Así a partir de la evaluación y posterior análisis de la capacidad de perfeccionamiento se puede realizar las mejoras del sistema de gestión de calidad. ¿En qué consiste el seguimiento y la medición como una de las fases de la evaluación del sistema de gestión? El seguimiento y medición consiste en la aplicación de métodos de medición, verificación y recolección de información, hechos y datos para la posterior toma de decisiones. ¿Cuál cree que es el método más apropiado para realizar seguimiento y medición al sistema de gestión de la calidad? Justifique su respuesta. Inspección de calidad ya que el objetivo es despejar varias dudas que se suelen presentar en ciertas definiciones sobre aseguramiento y control de calidad, auditorias e inspecciones y verificación del alcance.