La administración pública está regida por las siguientes leyes:

 Ley del Procedimiento Administrativo General LEY N.º 27444

tiene por finalidad establecer el régimen jurídico aplicable para que la actuación de
la Administración Pública sirva a la protección del interés general, garantizando
los derechos e intereses de los administrados y con sujeción al ordenamiento
constitucional y jurídico en general.

 Ley Marco de Modernización de la Gestión del Estado LEY N.º 27658

El proceso de modernización del Estado tiene por objeto incrementar los niveles

de eficiencia, agilidad y productividad en la administración de las funciones que
tiene a su cargo el Estado

 Ley No. 26922 Ley Marco de Descentralización

Se pude desarrollar Benchmaking en la administración privada cuando realicen o brinde

servicios públicos. Como por ejemplo la que realiza Telefónica.