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INFORME DE LECTURA APLICADO 01

1. Definir e identificar las diferencias entre: paradigma, metáfora y teoría

Paradigma

la percepción de paradigma permite observar la construcción de pensamientos, acciones,


punto de vista de ciertas realidades que enfrenta las organizaciones. Las organizaciones están
constituidas en la relación de la variedad de paradigmas, donde el conocimiento que emerge
es con base a la acción y reflexión de las mismas.

La palabra paradigma viene del griego “paradigma”, que significa patrón. Kuhn define
“paradigmas” como “realizaciones científicas universalmente reconocidas que, durante
cierto tiempo, proporcionan modelos de problemas y soluciones a una comunidad científica”.
Y “Las reglas, según sugiere, se derivan de los paradigmas; pero éstos pueden dirigir la
investigación, incluso sin reglas”. Teniendo en cuenta lo anterior, el autor hace referencia al
paradigma como ejemplo compartido, de “conocimiento tácito” que se obtiene practicando
la ciencia, no adquiriendo reglas para practicarla.

El autor Kuhn, plantea el término paradigma desde la perspectiva meta-teórica o filosófica


para denotar una visión implícita o explícita de la realidad. Cualquier análisis de los
paradigmas en la teoría social debe descubrir los presupuestos centrales que caracterizan y
afirman cualquier visión dada del mundo.

Caso real:

Cambios de paradigmas relacionados con políticas generales de las empresas: Eliminar


la cláusula de permanencia en los contratos con clientes nuevos a término mínimo de seis (6)
meses.

La empresa tiene la creencia que el hecho de tener sede en cada una de las principales
ciudades del país es lo ideal para un servicio rápido, integro y eficiente que permite el
mantenimiento de las ventas, sin embargo, si se rompe este esquema y se trabaja con una
estructura flexible se podrían reducir los costos hasta en un 40%, lo cual resultaría
extremadamente beneficioso (Radio Cadena Nacional S.A.S - RCN Radio).

Metáforas

Estas metáforas definen las bases de modos opuestos de análisis social y tiene implicaciones
radicalmente diferentes para el estudio de las organizaciones. Por ello Morgan describe en
profundidad la importancia del uso de la metáfora como herramienta para entender las
realidades. Cada metáfora ofrece un marco para encontrar las soluciones a los problemas, de
ahí se deriva su importancia.

Es así como dentro del enfoque funcionalista se maneja la metáfora de la máquina. Esta
expresa los objetivos como metas y la relación del significado final como un propósito de
racionalidad. Según esta metáfora la organización es vista como una máquina y se valora a
los seres humanos por su habilidad para manejarla. Esta metáfora está muy ligada a los
conceptos de Taylor y su administración científica.

Dentro del paradigma interpretativo, se encuentran la metáfora del juego del lenguaje, la
metáfora del texto, la del logro y la elaboración del sentido que señala a la organización como
una construcción social en movimiento. Sobre la base del paradigma humanista radical, yace
la metáfora de la prisión psíquica, en la que los seres humanos son dominados por una
realidad organizacional alienante.

Del paradigma estructuralista radical se desprenden las metáforas cismáticas y de la


catástrofe. Ambas ven a la organización como un elemento de dominación. La metáfora
cismática hace alusión a la tendencia que tienen las empresas a fragmentarse debido a las
tensiones ocasionadas por los distintos puntos de vistas de sus miembros.

Morgan (1980), resalta como los presupuestos de los paradigmas interpretativos, humanista
radical y estructuralista radical desafían los presupuestos funcionalistas de muchas maneras.
Estos paradigmas y sus presupuestos generan una variedad de metáforas para el análisis
organizacional que resultan en perspectivas que a menudo contradicen los dogmas de la
teoría ortodoxa.

2. Análisis comparativo crítico de los cuatro grandes paradigmas planteados por


Morgan.
3. Ejemplo de cada paradigma.

Tipo de Paradigmas planteados por Morgan

El paradigma funcionalista analiza la sociedad desde un punto de vista objetivo. Se enfoca


hacia el rol, el comportamiento que cumple cada sujeto demarcado contextualmente en un
mundo real de relaciones sociales concretas y tangibles. Busca generar un conocimiento
empírico que sea útil. En este paradigma se asume que predomina la armonía, la cohesión y
la adaptabilidad del hombre al medio. Ej: en RCN Radio todos los empleados son el objeto
de la empresa, donde cada uno posee atributos y características propias del cargo que ejerce,
donde finalmente todos estos atributos y demás, determinan y se relaciona al departamento
o área al que pertenece.

El paradigma interpretativo plantea que la realidad social no posee un sentido concreto,


sino que es el producto de la experiencia subjetiva e intersubjetiva de los individuos. Se basa
en el presupuesto y la creencia de que hay un orden y un patrón que subyacen al mundo
social. Ej: en RCN Radio se aplica elementos de comunicación asertiva en el desempeño
comercial, en el cual se utilizan técnicas de observación, encuesta y entrevista

El paradigma humanista radical nos dice que “el proceso de creación de la realidad puede
ser influido por procesos psíquicos y sociales que canalizan, constriñen y controlan las
mentes de los seres humanos en formas tales que los alienan de las potencialidades inherentes
a su verdadera naturaleza como humanos”. Ej: acciones que toma cada ejecutivo comercial
con base a su moral y valores para lograr el cierre de una venta, tales acciones relacionadas
con entender el pensamiento del cliente y decir lo que el mismo quiere escuchar, controlando
su mente.

El paradigma estructuralista radical plantea una visión de la sociedad como una fuerza
potencialmente dominante, vinculado a una concepción materialista del mundo social. “La
realidad se ve caracterizada por tensiones intrínsecas y contradicciones entre los elementos
opuestos que inevitablemente conducen al cambio radical en el sistema como una totalidad”.
Ej: las crisis económica y radical por el COVID-19, ha hecho que la empresa RCN Radio
tome decisiones comerciales que afectan de una u otra manera la organización y sus
empleados.

Utilizando el marco de análisis desarrollado por Burrel y Morgan (1979). paradigma


funcionalista es dominante en las teorías de la organización y la gestión aplicadas en
Colombia. Este enfoque agrupa las diversas teorías llamadas del sistema social tales como el
estructural funcionalismo de los primeros economistas institucionalistas, así como el enfoque
sistémico de Kast y Khan (1966). El paradigma funcionalista se adapta muy bien a las
diversas teorías o enfoques de la administración de organizaciones, tales como las políticas
generales de la empresa, la estructura y la cultura organizacional, la producción y la
tecnología, la comercialización y el mercadeo, la gestión de los recursos humanos, la gestión
de la informática, los costos y la gestión financiera

El paradigma estructuralista radical de origen marxista no tiene adeptos en el campo de las


teorías de la organización y la gestión, en particular entre los colombianos, aunque sirve de
inspiración al enfoque de economía política crítica que defienden los neo marxistas.

Paradigmas, interpretativo y humanista radical, encontraron pocas aplicaciones teóricas en la


administración de organizaciones, aparte de algunos esfuerzos aislados por el lado del
paradigma interpretativo y los trabajos de investigación sobre cultura organizacional
desarrollados por Aktouf.

4. De la lectura del profesor Alvaro Zapata, deben identificarse las teorías dominantes
en su organización, caracterícelas jerarquizándolas en orden de importancia, e
ilustre cada una de ellas con un ejemplo práctico – real de su organización.

Teoría

La organización es la base que sustenta las estructuras de la teoría administrativa, por ende,
"gira lo fundamental tanto de la práctica como del saber del administrador" (Cruz Kronfly,
1983: 12). Teniendo en cuenta lo anterior, existen teorías dominantes en las organizaciones,
tales como:

• La teoría del valor. Ej: en RCN Radio el valor de las cuñas varía de acuerdo a los
horarios emitidos.
• La teoría de la ideología. Ej: Creer las cuñas de las noticias de la mañana son mas
eficaces a ser escuchadas que las de otra programación.
• La teoría de la causalidad estructural.
5. Prestar atención al contenido del vídeo "Paradigmas" de Joel Barker y responser
las siguientes preguntas

5.1. Identifica y explica los aspectos comunes del contenido del vídeo "Paradigmas"
con el texto del artículo de Gareth Morgan "Paradigmas, metáforas y solución
de enigmas o problemas en la teoría de la organización"

En el video y la lectura "Paradigmas, metáforas y solución de enigmas o problemas en la


teoría de la organización" de Gareth Morgan, se toman los paradigmas como centro de
solución de problemas estableciendo limites, y planteando que como seres pensantes tenemos
la capacidad de crear y enfrentar a los cambios paradigmáticos que se nos presente.

En el video, paradigma trata de dar a conocer e identificar de cómo influyen en la forma de


ver el mundo y como nos parece mejor es decir nuestra manera de ver las cosas. Lo común
entre estos es la forma que las personas como sociedad y seres humanos perciben el mundo
y como estos se van adaptando a modificaciones y formaciones aceptando como un todo a
aquel comportamiento, pensamientos e ideas que nos rodean. Otro punto en común es de que
como las nuevas ideas generan cambios y crean incertidumbres y resistencia generando
pensamientos de riesgo, en el momento de tomar una decisión, y adaptarlas a nuestra
realidad.

Los paradigmas establecen límites, los paradigmas se pueden convertir en la única manera
de hacer algo; otro punto en común consiste en que los paradigmas son realidades alternativas
en donde cada uno tiene su propia realidad teniendo como base los pensamientos que se
ajustan a ese paradigma y que a su vez generan herramientas específicas para resolver el
problema

5.2. Identifica y explica las diferencias del contenido del vídeo "Paradigmas" con el
texto del artículo de Gareth Morgan
• En el video se habla de un paradigma general y en la lectura de Gareth Morgan se
clasifican en Paradigma funcionalista, interpretativo, humanista radical y estructuralista
radical.
• Gareth Morgan y en el video tienen puntos de partida diferente en el momento de estudiar
una organización.
• Morgan utiliza las variables metáforas, para analizar las organizaciones y en el video se
analiza las organizaciones desde un punto más práctico

5.3. Identifica y expliquen tres aspectos del vídeo que considere que sean apropiados
para estudiar las organizaciones y la gestión.
• La evaluación de las ideas y la aceptación de cambios. Por ejemplo, cuando se presentan
ideas para el futuro y cambio de una organización tenerlas en cuenta, estudiarlas para no
desaprovechar lo que nos podría llevar al éxito.
• Todos los que eligen adoptar el nuevo paradigma en sus comienzos son pioneros, es la
innovación de no obstaculizar los cambios generales en los miembros de la organización.
El efecto paradigma está basado en nuestras experiencias lo que puede tener un efecto
negativo lo que no nos permitiría un mejoramiento dentro de la organización.
• Los éxitos pasados no garantizan absolutamente nada. Esto nos puede crear a un
conformismo de que las cosas no cambiaran y podremos llegar al punto de no innovar y
fracasar.

5.4. ¿Que podría hacerse en su empresa u organización, que de llevarse a cabo


cambiaría radicalmente la manera de hacer las cosas? Explique en detalle el
cambio de paradigma que usted propone y los beneficios del mismo

Radio Cadena Nacional S.A.S, más conocido como RCN Radio, es una organización que se
encuentra a nivel nacional, cuyo objetivo es satisfacer las necesidades del cliente oyente y el
cliente comercial. Actualmente cuenta con un gran numero de ejecutivos comerciales, los
cuales se encuentran en las distintas ciudades de cobertura. Cada ejecutivo comercial le es
asignado un presupuesto de venta local, el cual como su nombre lo dice, son ventas que debe
realizar en la ciudad que se encuentre, sin derecho alguno de vender en otras ciudades.

Cambio de paradigma: cada ejecutivo de RCN Radio podrá cumplir los presupuestos
asignados con las distintas ventas que realice tanto local como nacional, es decir, si el
ejecutivo labora en Neiva, pero tiene un cliente como el Almacenes Éxito S.A , este puede
vender la pauta radial para las ciudades que requiera el cliente, así sean ajenas a la ciudad de
Neiva; todo el esto siempre y cuando no afecte la factura de otro ejecutivo.

Beneficios:
• Mayor oportunidad de cumplir los indicadores de ventas
• El cliente puede centralizar la compra de pauta en un solo ejecutivo
• Mayor oportunidad de cumplir el indicador de clientes activos.
• El ejecutivo se motiva a obtener más comisiones.
• Mejora la rentabilidad de la empresa.